Coinepay | Como pagar pelo Crave com um cartão virtual (guia passo a passo)

O Crave reúne no Canadá conteúdos da HBO, Max Originals e séries produzidas no país, e seu streaming está disponível somente dentro do Canadá. Se você gerencia seus gastos com um cartão virtual Coinepay, este guia explica o que é necessário antes de pagar, como funciona a assinatura direta no Crave e o que fazer se o cartão for recusado. Leia primeiro os requisitos de cobrança com atenção, pois o pagamento direto no Crave tem uma condição específica que determina quais cartões são aceitos.

Antes de começar: o que você precisa

O Crave oferece dois planos pagos avulsos. O Crave Standard With Ads permite duas transmissões simultâneas, resolução de até 1080p e não oferece downloads para assistir offline. O Crave Premium permite quatro transmissões, resolução de até 4K e downloads para assistir offline. (STARZ é um complemento, não um plano avulso do Crave.) Observe que o "Crave Basic (with ads)" passou a se chamar Crave Standard With Ads em 9 de outubro de 2025, sem alteração de recursos ou preço decorrente apenas da mudança de nome.

Para assinar, você precisará de:

Uma conta Bell Media (criada durante o cadastro), com dados de contato e uma senha.
Dados de pagamento e um endereço de cobrança.
Um cartão virtual Coinepay, com número do cartão, data de validade e CVV. Você cria e gerencia o cartão no aplicativo ou painel da Coinepay depois de se cadastrar e concluir a verificação de identidade (KYC).

Requisito importante de cobrança: segundo as orientações do próprio Crave, uma assinatura direta exige um cartão de crédito canadense válido. O cumprimento dessa condição depende do cartão específico, e a Coinepay não garante sua aceitação por nenhum estabelecimento em particular. Antes de comprar, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a esse requisito. Se o pagamento direto não for compatível com seu cartão, determinados planos podem ser adquiridos pela Apple, Google, Roku, uma operadora de TV ou telefonia móvel, Amazon Prime Video ou Bell Streaming, que ficará responsável pela cobrança.

Configure seu cartão virtual Coinepay

Instale o aplicativo da Coinepay pela App Store ou pelo Google Play, ou use o painel na web. Depois de concluir o KYC, abra os dados do cartão para consultar o número completo, a validade e o CVV, e verifique se há saldo suficiente para cobrir o plano e os impostos aplicáveis. Serviços relacionados a ativos virtuais não estão disponíveis para residentes da China continental, e alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições. Use sua identidade verdadeira e seus dados reais de cobrança ao pagar.

Passo a passo: assine o Crave diretamente

Acesse crave.ca/subscribe em um navegador.
Escolha seu plano — Crave Standard With Ads ou Crave Premium — ou um dos pacotes canadenses listados na página.
Crie uma conta Bell Media ou entre na sua conta, se já tiver uma.
Informe os dados de pagamento. Digite o número, a data de validade e o CVV do cartão Coinepay exatamente como aparecem no aplicativo.
Informe o endereço de cobrança correspondente aos dados da sua conta Coinepay.
Confira o plano, o preço e os impostos exibidos no pagamento e, então, confirme.
Se solicitado, conclua qualquer etapa de verificação de identidade ou segurança exigida pelo emissor do cartão para autorizar a cobrança.

Após a aprovação do pagamento, você poderá começar a assistir pela web, pelos aplicativos móveis ou por dispositivos de TV compatíveis, sempre dentro do Canadá.

Preços: consulte a página oficial

Os preços mudam e variam conforme a oferta. Por isso, sempre confirme o valor total atualizado ao pagar em crave.ca. Na data de redação deste artigo (outubro de 2026), a página de assinaturas do Crave indicava o Crave Standard With Ads por C$11,99/mês mais impostos. A Bell também indicava o Standard With Ads por C$11,99 e o Premium por C$22,00/mês mais impostos para assinaturas cobradas pela Bell Mobility; não foi possível confirmar o preço do Premium com cobrança direta. Os pacotes canadenses eram anunciados a partir de cerca de C$15,75/mês (Disney+ Standard With Ads com Crave Standard With Ads), e também havia pacotes com TSN e ICI TOU.TV EXTRA — confira os impostos e os critérios de elegibilidade ao pagar. Para saber os valores atuais, consulte crave.ca, e não este artigo.

Onde gerenciar cobranças e renovações

Para compras diretas, entre em account.bellmedia.ca para ver Assinaturas e Formas de pagamento. Em crave.ca, use o ícone de perfil → Conta → Assinaturas para ver sua próxima cobrança ou fazer alterações. Fora de Quebec, os planos diretos com prazo determinado são renovados pelo mesmo período; em Quebec, a renovação é mensal. Mantenha saldo suficiente no cartão Coinepay antes de cada data de renovação, pois um pagamento recusado pode encerrar seu acesso.

Solução de problemas: cartão recusado ou que não é salvo

A recusa pode vir do estabelecimento, do emissor do cartão ou do prestador responsável pela cobrança. A documentação do Crave e relatos de usuários descrevem vários possíveis problemas de pagamento; a causa de uma recusa específica precisa ser confirmada com o emissor do cartão ou com o prestador responsável pela cobrança. Verifique estes pontos comuns:

Saldo ou limite insuficiente

Cartão vencido, saldo insuficiente em cartão-presente e relatos de limite de crédito insuficiente estão documentados como possíveis problemas de pagamento. Abra o aplicativo da Coinepay e confirme que seu cartão está ativo, dentro da validade e com saldo suficiente para o preço do plano mais os impostos. Depois, tente novamente.

Endereço de cobrança divergente

Se o endereço de cobrança informado não corresponder ao que o emissor do cartão tem cadastrado, a cobrança pode falhar na verificação. Digite novamente o endereço de cobrança exato vinculado à sua conta Coinepay, com país, província/região e código postal corretos.

Solicitações do 3-D Secure / autorização

Alguns pagamentos exigem uma etapa adicional de confirmação pelo emissor do cartão. Se aparecer uma solicitação de verificação, conclua-a. Se ela não chegar ou expirar, verifique no aplicativo da Coinepay se há uma solicitação ou notificação de aprovação e tente pagar novamente.

"Verifique seu cartão e digite um número válido."

Um usuário relatou essa mensagem ao usar um Visa Debit após o vencimento de um cartão anterior, enquanto um cartão de crédito Visa funcionou; outro relatou que a tentativa de adicionar um cartão American Express não gerou mensagem nem resposta. São relatos individuais, não regras de aceitação confirmadas. Confira todos os dígitos, a validade e o CVV, remova os espaços e verifique se o cartão não venceu. Se ainda não for possível salvá-lo, é nesse ponto que o requisito do Crave de usar um cartão de crédito canadense se torna mais relevante: peça ao suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a esse requisito e considere uma opção com cobrança por um prestador (Apple, Google, Roku, Amazon Prime Video ou sua operadora de telefonia móvel) se o pagamento direto não aceitar seu cartão.

Verificações regionais

O streaming do Crave está disponível somente dentro do Canadá. A cobrança é estruturada com base em dados de pagamento canadenses, então tentativas associadas a dados de fora do Canadá podem ser recusadas. Use seus dados verdadeiros; não tente disfarçar sua localização nem usar informações falsas para contornar uma verificação regional.

Cancelamentos e reembolsos

Para cancelar uma compra direta, acesse Conta → Assinaturas → Cancelar plano antes da data de renovação; o acesso continua até o fim do período já pago. Assinaturas cobradas por um prestador devem ser canceladas com ele, e mudar de prestador não cancela automaticamente uma assinatura direta existente. Em geral, os valores pagos por assinaturas diretas não são reembolsáveis, inclusive após o cancelamento, embora o Crave descreva um reembolso ou crédito proporcional quando você faz upgrade de um plano avulso elegível.

Uma dica para pagamentos recorrentes de streaming

Como o Crave renova automaticamente, é útil manter uma reserva de saldo no cartão Coinepay usado para a assinatura e configurar um lembrete antes de cada renovação. Você pode acompanhar as movimentações a qualquer momento pelo painel ou aplicativo da Coinepay, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se uma renovação falhar, atualize os dados do cartão ou adicione saldo sem demora, pois uma cobrança recusada pode interromper o acesso. Para dúvidas específicas sobre o cartão, fale com a Coinepay pelo suporte ou pelo Telegram e confira outros guias no site da Coinepay.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay para pagar pelo Crave diretamente?

O pagamento direto no Crave exige um cartão de crédito canadense válido, então a aceitação depende do seu cartão específico. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a esse requisito antes de assinar. Se a cobrança direta não for compatível, determinados planos podem ser adquiridos por prestadores como Apple, Google, Roku, Amazon Prime Video ou sua operadora de telefonia móvel.

Quais planos do Crave estão disponíveis e quanto custam?

Os planos avulsos são Crave Standard With Ads (duas transmissões, resolução de até 1080p, sem downloads) e Crave Premium (quatro transmissões, resolução de até 4K, com downloads para assistir offline). Na data de redação deste artigo (outubro de 2026), o Standard With Ads era anunciado por C$11,99/mês mais impostos; sempre confirme o preço atual e os impostos ao pagar em crave.ca.

Por que meu cartão foi recusado ao pagar no Crave?

Entre as causas comuns estão um cartão vencido ou sem saldo suficiente, um endereço de cobrança que não corresponde aos dados do cartão, uma etapa do 3-D Secure não concluída ou o requisito do Crave de usar um cartão de crédito canadense. Confirme que seu cartão Coinepay está ativo e tem saldo suficiente, digite novamente o endereço de cobrança correspondente e consulte o emissor se o pagamento continuar falhando.

Onde posso gerenciar ou cancelar minha assinatura do Crave?

Para compras diretas, entre em account.bellmedia.ca e acesse Assinaturas e Formas de pagamento ou, em crave.ca, use o ícone de perfil → Conta → Assinaturas. Para cancelar, acesse Conta → Assinaturas → Cancelar plano antes da data de renovação; o acesso continua até o fim do período pago.

O Crave está disponível fora do Canadá?

O streaming do Crave está disponível somente dentro do Canadá. Downloads feitos no Canadá podem ser assistidos durante viagens, sujeitos aos prazos de validade. Use seus dados verdadeiros ao pagar e não tente contornar as verificações regionais.

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