Microsoft 365 Copilot menambahkan bantuan AI di Word, Excel, Outlook, Teams, dan aplikasi lainnya. Pembayarannya mudah setelah kartu dan detail penagihan Anda siap, tetapi proses pembayaran Microsoft memiliki aturan khusus untuk akun pribadi dan akun kerja. Panduan ini menjelaskan apa saja yang Anda perlukan, cara berlangganan, dan langkah yang dapat diambil jika pembayaran dengan kartu virtual Coinepay ditolak.
Sebelum memulai
Siapkan beberapa hal berikut agar proses pembayaran berjalan lancar:
- Akun Coinepay yang telah diverifikasi. Daftar dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) terlebih dahulu, lalu buat kartu virtual di aplikasi atau dasbor Coinepay. Anda akan langsung mendapatkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Jika belum memiliki akun, daftar di sini dan instal aplikasinya dari App Store atau Google Play.
- Saldo kartu yang cukup. Isi saldo melebihi jumlah tagihan pertama agar otorisasi dan pembayaran langganan sama-sama berhasil.
- Detail penagihan Anda yang sebenarnya. Gunakan nama dan alamat penagihan yang sama persis dengan data kartu Coinepay Anda. Ketidaksesuaian data adalah salah satu penyebab paling umum pembayaran ditolak.
- Akun Microsoft (untuk paket individu) atau akses ke pusat admin Microsoft 365 organisasi Anda (untuk paket kerja).
Copilot tidak tersedia di semua pasar, dan pembelian bergantung pada lisensi yang memenuhi syarat, wilayah tenant Anda, serta lingkungan cloud yang digunakan. Pastikan Copilot ditawarkan di negara Anda melalui situs Microsoft sebelum membeli.
Pilih paket Microsoft 365 Copilot yang tepat
Microsoft menawarkan opsi Copilot yang berbeda untuk individu dan kebutuhan kerja. Pilih yang sesuai dengan kebutuhan Anda:
- Individu: Manfaat Copilot tersedia dalam paket berbayar bernama Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Premium, dan Microsoft 365 Pro. Pada paket Family, Premium, dan Pro, langganan dapat dibagikan, tetapi manfaat AI milik pemilik langganan tidak dapat dibagikan.
- Add-on untuk kerja: Microsoft 365 Copilot adalah add-on untuk kerja yang memerlukan lisensi Microsoft 365 yang memenuhi syarat dan ditagihkan secara terpisah. Microsoft 365 Copilot Business ditujukan bagi organisasi dengan maksimal 300 pengguna.
- Paket bundel: Microsoft 365 Business Standard with Copilot dan Microsoft 365 Business Premium with Copilot menggabungkan lisensi dasar dan Copilot dalam satu paket; tersedia juga versi "(no Teams)".
- Tanpa biaya tambahan: Microsoft 365 Copilot Chat disertakan dengan lisensi kerja yang memenuhi syarat, meskipun penggunaan beberapa agen dikenakan biaya berdasarkan pemakaian.
Saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), harga bulanan paket individu di AS adalah $9.99 untuk Personal, $12.99 untuk Family, $19.99 untuk Premium, dan $99.99 untuk Pro (Pro hanya tersedia dengan penagihan bulanan). Add-on kerja Microsoft 365 Copilot berharga $30/pengguna/bulan dengan penagihan tahunan (lisensi dasar dikenakan biaya tambahan). Harga berbeda menurut wilayah dan jangka waktu tahunan atau bulanan, sementara promosi dapat berubah. Karena itu, selalu periksa harga terbaru di halaman harga resmi Microsoft sebelum memutuskan untuk membeli.
Berlangganan paket individu (langkah demi langkah)
- Buka halaman Copilot untuk individu atau Microsoft 365 di situs Microsoft, lalu pilih paket yang Anda inginkan.
- Pilih Beli sekarang, atau uji coba yang ditawarkan jika Anda ingin memulai secara gratis.
- Masuk ke akun Microsoft Anda, atau buat akun baru.
- Saat diminta menambahkan metode pembayaran, masukkan detail kartu virtual Coinepay Anda: nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV, lalu alamat penagihan yang sama persis dengan yang tercantum di profil Coinepay Anda.
- Tinjau ringkasan pesanan, termasuk apakah langganan diperpanjang setiap bulan atau setiap tahun.
- Selesaikan pesanan. Jika diminta melakukan verifikasi 3-D Secure, setujui permintaan tersebut di aplikasi Coinepay.
Uji coba dan langganan diperpanjang secara otomatis kecuali Anda membatalkannya, jadi catat tanggal perpanjangannya.
Menambahkan Copilot ke akun kerja
- Jika Anda sudah menjadi pelanggan Microsoft 365, Anda dapat menambahkan Copilot ke paket yang memenuhi syarat; pelanggan perusahaan baru memilih paket Microsoft 365 yang memenuhi syarat dan menambahkan Copilot saat pembayaran.
- Di pusat admin Microsoft 365, buka Penagihan → Metode pembayaran untuk menambahkan kartu, lalu tetapkan kartu tersebut ke langganan.
- Uji coba bisnis satu bulan yang diiklankan memerlukan kartu kredit, otomatis berubah menjadi langganan berbayar sesuai jangka waktu dan paket penagihan yang Anda pilih, dan dapat dibatalkan selama masa uji coba untuk menghentikan tagihan berikutnya.
Penting untuk pembelian paket kerja: Microsoft menyatakan bahwa kartu prabayar dan kartu dengan saldo tersimpan, termasuk kartu hadiah Visa dan Mastercard, bukan metode pembayaran yang valid untuk langganan bisnis, serta metode pembayaran bisnis harus diterbitkan di negara atau wilayah tenant. Sebelum membeli, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan ini untuk wilayah tenant Anda.
Mengelola langganan dan metode pembayaran
- Langganan pribadi: kelola di account.microsoft.com/services → Kelola → Ubah cara pembayaran. Kontrol perpanjangan dan pembatalan juga tersedia di halaman tersebut.
- Langganan kerja: perbarui kartu melalui Penagihan → Metode pembayaran, dan batalkan langganan melalui Penagihan → Produk Anda → [langganan] → Pengaturan penagihan.
- Dibeli melalui reseller: jika Anda membeli Microsoft 365 melalui Apple, Google, atau peritel lain, perubahan penagihan dan pembatalan ditangani oleh penjual tersebut, bukan melalui dasbor Microsoft.
Mengatasi kartu yang ditolak
Jika pembayaran gagal, Microsoft mungkin menampilkan pesan seperti "Alasan penolakan: Ditolak oleh lembaga keuangan" atau "Terjadi kesalahan dan pembayaran Anda tidak dapat diproses saat ini." Kartu yang kedaluwarsa atau dibatalkan pada langganan aktif kemudian dapat memicu pesan "PEMBERITAHUAN AKUN. Kami mengalami masalah dengan langganan Microsoft 365 Anda dan memerlukan bantuan Anda untuk memperbaikinya." Periksa kemungkinan penyebab berikut:
Saldo tidak mencukupi
Saat pembayaran, otorisasi dilakukan sebelum tagihan pertama dibebankan. Isi saldo kartu Coinepay Anda hingga cukup untuk menutup seluruh jumlah pembayaran beserta biaya konversi mata uang jika ada, lalu coba lagi.
Alamat penagihan atau nama tidak sesuai
Microsoft memeriksa apakah detail kartu dan alamat penagihan sesuai dengan data penerbit kartu. Masukkan kembali alamat penagihan sama persis seperti yang tercantum di profil Coinepay Anda, tanpa kesalahan pengetikan pada kode pos atau negara.
Verifikasi 3-D Secure belum diselesaikan
Jika permintaan verifikasi muncul, segera setujui di aplikasi Coinepay. Pastikan notifikasi aplikasi aktif agar Anda tidak melewatkan permintaan tersebut hingga waktu verifikasi habis.
Pemeriksaan wilayah merchant dan jenis kartu
Untuk pembelian bisnis, kartu harus diterbitkan di negara atau wilayah tenant, dan kartu prabayar atau kartu hadiah tidak diterima. Jika Copilot tidak ditawarkan di pasar Anda, pembelian tidak dapat diselesaikan apa pun kartu yang digunakan. Gunakan data Anda yang sebenarnya dan wilayah yang didukung, bukan cara untuk mengakali persyaratan tersebut.
Kartu tidak aktif, pemblokiran oleh penerbit, atau tagihan tertunggak
Pastikan kartu aktif di dasbor Coinepay Anda dan tidak ada tagihan sebelumnya yang belum dibayar sehingga akun terblokir. Jika semua data tampak benar tetapi pembayaran masih gagal, hubungi dukungan Coinepay untuk memeriksa apakah ada pemblokiran dari pihak penerbit, dan hubungi dukungan penagihan Microsoft untuk memastikan tidak ada masalah pada tingkat akun.
Pembatalan dan pengembalian dana
Untuk langganan pribadi yang ditagihkan oleh Microsoft, pembelian awal umumnya dapat dikembalikan dananya jika dibatalkan dalam 30 hari atau sebelum tagihan berulang pertama, mana yang lebih dahulu; tagihan perpanjangan mungkin dapat dikembalikan dananya dalam 30 hari, satu kali per akun untuk setiap produk langganan. Aturan pengembalian dana secara prorata berbeda menurut negara. Untuk langganan bisnis yang dibeli langsung berdasarkan Microsoft Customer Agreement, pembatalan dalam tujuh hari sejak pembelian atau perpanjangan dapat memberikan kredit prorata; setelah itu, menonaktifkan perpanjangan akan mempertahankan akses hingga akhir masa langganan, dan pembayaran bulanan untuk komitmen tahunan tetap harus dibayar. Periksa kebijakan pengembalian dana Microsoft yang berlaku saat ini untuk pasar Anda.
Butuh bantuan terkait kartu Anda?
Untuk hal-hal terkait pembuatan, pengisian saldo, atau verifikasi kartu virtual Coinepay Anda, kunjungi pusat dukungan atau Telegram Coinepay. Untuk pertanyaan tentang paket, lisensi, atau ketersediaan Copilot, sumber rujukan utamanya adalah halaman dukungan dan harga resmi Microsoft.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Apakah saya bisa menggunakan kartu virtual Coinepay untuk langganan bisnis Microsoft 365 Copilot?
Microsoft menyatakan bahwa langganan bisnis tidak menerima kartu prabayar atau kartu dengan saldo tersimpan, dan metode pembayaran harus diterbitkan di negara atau wilayah tenant. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan ini untuk wilayah Anda sebelum membeli.
Paket Microsoft 365 mana yang menyertakan Copilot untuk individu?
Manfaat Copilot tersedia dalam paket Microsoft 365 Personal, Family, Premium, dan Pro. Pada paket Family, Premium, dan Pro, langganan dapat dibagikan, tetapi manfaat AI milik pemilik langganan tidak dibagikan. Periksa halaman harga paket individu Microsoft untuk informasi terbaru.
Mengapa kartu saya ditolak saat pembayaran di Microsoft?
Penyebab umum meliputi saldo tidak mencukupi, alamat penagihan atau nama yang tidak sesuai, permintaan verifikasi 3-D Secure yang belum diselesaikan, kartu tidak aktif, pemblokiran oleh penerbit, atau Copilot tidak tersedia di wilayah Anda. Perbaiki detail yang diperlukan dan coba lagi, atau hubungi dukungan Coinepay.
Berapa harga Microsoft 365 Copilot?
Harga berbeda menurut wilayah, paket, dan jangka waktu penagihan. Saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), harga bulanan paket individu di AS berkisar dari $9.99 (Personal) hingga $99.99 (Pro), sedangkan add-on kerja berharga $30/pengguna/bulan dengan penagihan tahunan, ditambah biaya lisensi dasar yang terpisah. Selalu periksa halaman harga resmi Microsoft.
Di mana saya dapat memperbarui atau membatalkan kartu yang digunakan untuk Copilot?
Untuk langganan pribadi, buka account.microsoft.com/services, lalu pilih Kelola dan Ubah cara pembayaran. Untuk akun kerja, gunakan bagian Penagihan di pusat admin Microsoft 365. Jika Anda membeli melalui reseller seperti Apple atau Google, kelola penagihan melalui penjual tersebut.
Panduan terkait
- Cara Membayar Zoom Workplace Pro dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Evernote Personal dengan Kartu Virtual (Panduan)
- Cara Membayar QuillBot Premium dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar DeepL Pro dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Grammarly Pro dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)

