Coinepay 全球匯款服務讓你透過已完成驗證的帳戶，跨境匯款至薩爾瓦多，並可選擇銀行帳戶入帳、流動錢包或現金領取。本指南會說明匯款前需要準備甚麼、各種當地收款方式如何運作，以及如何在確認匯款前核對 Coinepay 顯示的匯率和費用。你可隨時透過 Coinepay 控制台或流動應用程式管理整個流程，服務全天候開放。
開始之前：匯款人需要準備甚麼
如要匯款至薩爾瓦多，你需要擁有已完成身份驗證（KYC）的 Coinepay 帳戶。每筆匯款均須接受制裁名單篩查，並遵守當地法規；Coinepay 亦可能要求你提供額外資料，例如匯款用途或資金來源。請預先備妥個人文件，以免匯款途中受阻。
你亦需要準確的收款人資料。所需填寫的欄位視乎你選擇的收款方式而定，但無論選擇哪種方式，你都必須輸入與收款人的政府簽發身份證明文件或銀行紀錄完全一致的法定全名。姓名不符是款項延遲發放或無法發放的最常見原因之一。
如果你尚未擁有 Coinepay 帳戶，可以在此註冊，並下載 iOS 或 Android 應用程式。
薩爾瓦多的當地貨幣
薩爾瓦多一般銀行轉帳使用的貨幣是美元（USD）；薩爾瓦多科朗亦仍具法定貨幣地位。設定匯款時，Coinepay 支援多種貨幣，並會在你確認前顯示匯率及任何適用費用，讓你清楚知道收款人預計收到的金額。
可選擇的收款方式
Coinepay 支援常見的當地收款方式。個別收款人可用的方式可能取決於目的地及你輸入的資料，因此請務必查看結帳時顯示的選項。
銀行帳戶入帳
款項會存入收款人在薩爾瓦多銀行開設的帳戶。常用的收款銀行包括 Banco Agrícola、BAC Credomatic、Banco Cuscatlán 和 Banco Davivienda。選擇銀行帳戶入帳時，通常需要提供：
- 收款人的法定全名；部分銀行亦要求提供收款人地址。
- 收款人在收款銀行的帳戶號碼。
- 收款銀行的 SWIFT/BIC。例如，Banco Agrícola 公布的收款 BIC 為 CAGRSVSS（或 CAGRSVSSXXX），而 BAC Credomatic 公布的則為 BAMCSVSSXXX。
薩爾瓦多有已登記的28 個字元 IBAN，以 SV 開頭，其後依次為兩個校驗數字、四個字母的銀行識別碼及 20 個數字。如果收款人提供 IBAN，請使用該號碼。不過，匯款至薩爾瓦多時並非一定需要 IBAN：包括 BAC 和 Banco Agrícola 在內的部分銀行會要求匯款人改為提供帳戶號碼及收款銀行的 SWIFT/BIC。請收款人向其銀行查詢針對收款銀行及收款貨幣的確切指示。
留意屬於其他國家的代碼：ABA 路由號碼是美國銀行代碼，而 CLABE 是墨西哥的帳戶標準。如果涉及中介銀行或代理銀行，請分開處理其資料，不要把中介銀行的美國路由號碼當作薩爾瓦多帳戶代碼使用。
流動錢包入帳
選擇流動錢包收款，款項會發送至收款人可透過手機使用的錢包。你一般需要提供收款人的法定全名，以及其帳戶登記的手機號碼或錢包 ID。薩爾瓦多可用的錢包會隨時間改變，因此請以 Coinepay 在結帳時就你所選匯款路線顯示的即時選項為準，不要假設某個錢包一定獲支援。如果你想用的錢包未有列出，銀行帳戶入帳或現金領取可能是可行的選擇。
現金領取
選擇現金領取，收款人可在匯款準備就緒後，親身到收款地點領取款項。你需要提供與收款人領款時出示的身份證明文件上所印姓名完全一致的法定全名。收款人應攜帶有效的政府簽發身份證明文件，而文件上的姓名必須與匯款資料上的姓名完全一致，否則可能被拒絕領款。
逐步教學：如何匯款
- 開啟 Coinepay 並開始匯款。登入控制台或流動應用程式，選擇匯款／全球匯款選項。
- 選擇薩爾瓦多為目的地並設定貨幣。選擇收款貨幣（當地銀行轉帳通常以美元進行），並輸入你想匯出的金額或希望收款人收到的金額。
- 選擇收款方式。從這條匯款路線提供的方式中，選擇銀行帳戶入帳、流動錢包或現金領取。
- 輸入收款人資料。輸入收款人的法定全名，以及所選方式要求的資料：銀行帳戶入帳需提供帳戶號碼及 SWIFT/BIC（或 IBAN）；流動錢包需提供錢包資料；現金領取則需確保姓名與身份證明文件一致。仔細核對每個字元。
- 核對匯率和費用。在你確認匯款前，Coinepay 會在畫面上清楚顯示匯率及任何費用。確認收款人將收到的金額是否正確。
- 確認並付款。提交匯款。如果 Coinepay 要求驗證或提供有關匯款用途或資金來源的資料，請盡快提交，以免延誤。
- 追蹤狀態。每筆匯款均可在應用程式及控制台追蹤狀態。你可由處理中一直追蹤至款項發放；如收款人需要參考編號，亦可與對方分享。
收款方須留意的事項
薩爾瓦多金融機構會自行進行身份及資金來源審查。根據薩爾瓦多金融調查局（UIF）的申報規則，金融機構須申報某些國際電子轉帳及家庭匯款；申報由金融機構負責，而非由收款人負責。部分銀行收款可能要求收款人在線上確認收到的匯款，並申報其來源及用途。例如，BAC 要求收款人確認收到的 SWIFT 匯款並申報其來源及用途；該行表示，如果匯款在五個工作天後仍因未獲確認或未提交所要求的文件而處於待處理狀態，款項便會退回匯款人。請提醒收款人留意銀行有否提出這類要求。
疑難排解
收款人資料錯誤
帳戶號碼或 SWIFT/BIC 錯誤，或姓名與銀行紀錄或身份證明文件不符，是款項無法發放或被退回的最常見原因。確認前請重新核對所有資料。如果你已提交匯款後才發現錯誤，請盡快聯絡 Coinepay 客戶支援。
合規審查
匯款可能因身份驗證、制裁名單篩查或資金來源審查而暫停處理。這是例行程序。請盡快提交所要求的文件，以便完成審查。Coinepay 不向受制裁人士或受全面制裁的司法管轄區提供服務。
延誤
已有記錄的延誤因素包括交易審查、身份核查或監管審查、付款代理的營業時間、時區差異，以及所選付款或交付方式。銀行的截止處理時間和收款銀行的確認步驟亦可能增加所需時間。你可透過狀態追蹤查看匯款進度。
匯款被退回
如果銀行無法完成入帳，例如收款人未有在銀行指定期限內確認匯款或提交所要求的文件，款項可能會退回匯款人。如遇此情況，請查看 Coinepay 控制台中的狀態備註，並聯絡客戶支援，安排修正資料後重新匯款。
尋求協助
如果你不確定應為收款人選擇哪種收款方式或填寫甚麼資料，請在匯款前聯絡 Coinepay 客戶支援，或透過 Telegram 聯絡團隊。匯款須接受身份驗證、制裁名單篩查，並遵守當地法規。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
匯款至薩爾瓦多的銀行帳戶需要提供甚麼資料？
你需要提供收款人的法定全名、帳戶號碼及收款銀行的 SWIFT/BIC，例如 Banco Agrícola 的 CAGRSVSS 或 BAC 的 BAMCSVSSXXX。如果收款人提供薩爾瓦多 IBAN（以 SV 開頭，共 28 個字元），你亦可使用；但部分銀行接受以帳戶號碼及 SWIFT/BIC 代替。請向收款人的銀行確認確切要求。
薩爾瓦多的收款人會收到甚麼貨幣？
薩爾瓦多一般銀行轉帳通常以美元（USD）進行；薩爾瓦多科朗亦仍是法定貨幣。Coinepay 支援多種貨幣，並會在你確認前顯示匯率及任何費用，讓你知道收款人將收到的金額。
匯款至薩爾瓦多可以選擇哪些收款方式？
Coinepay 支援銀行帳戶入帳、流動錢包及現金領取，實際可用方式以結帳時就你所選匯款路線顯示的選項為準。選擇現金領取時，收款人須憑姓名與匯款資料一致的身份證明文件領款；選擇流動錢包時，你須提供已登記的手機號碼或錢包 ID。
為甚麼我的匯款可能延遲或被退回？
常見原因包括收款人資料錯誤、姓名與銀行紀錄或身份證明文件不符、合規或資金來源審查、付款代理的營業時間，以及時區差異。部分銀行要求收款人確認收到的匯款；如果匯款在五個工作天後仍未獲確認，BAC 會將款項退回匯款人。
匯款至薩爾瓦多時，Coinepay 會要求我提供額外資料嗎？
有可能。匯款須接受身份驗證、制裁名單篩查，並遵守當地法規；Coinepay 亦可能要求你提供匯款用途或資金來源等資料。盡快提供所需資料有助避免延誤。
