Riverside 是一個以瀏覽器運作的錄製工作室，可錄製高質素 Podcast、影片訪談和語音內容，並提供 AI 編輯工具。如要升級至付費方案，你需要在結帳時輸入卡資料。本指南說明如何使用 Coinepay 虛擬卡支付 Riverside 費用、各項設定的位置，以及付款被拒時該怎麼辦。
開始前需要準備甚麼
事先備妥以下資料，可令結帳過程更順利，亦可降低付款被拒的機會：
- 已完成驗證的 Coinepay 帳戶。你必須先註冊並完成身份驗證（KYC），才能使用卡服務。如果尚未完成，請先建立帳戶並完成驗證。
- 一張 Coinepay 虛擬卡，以及卡號、到期日和 CVV。你可以在 Coinepay 控制台或手機應用程式（iOS／Android）查看這些資料。
- 卡內有足夠餘額支付所選方案的費用，以及任何適用稅項。
- 你的真實帳單地址，並與 Coinepay 個人檔案上的資料一致。
- 一個 Riverside 帳戶（可在 riverside.com 免費建立）。
Riverside 列出的個人方案付款方式包括信用卡、扣帳卡、Safari 中的 Apple Pay、iDEAL、Klarna 和 PayPal。Riverside 表示不接受 Discover；其付款方式文章並未明確說明是否接受其他個別卡網絡。由於是否接受某張卡可能取決於卡網絡和發卡機構，購買前值得先確認你的卡符合 Riverside 的要求。如有疑問，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
Riverside 方案及價格
目前可自行訂閱的付費方案為 Pro、Grow 和 Webinar；Business 則需向銷售團隊索取報價。撰文時（2026 年 10 月），Riverside 較新的價格指南列出的美國月付價格為 Pro 每月 35 美元、Grow 每月 45 美元及 Webinar 每月 99 美元；年付方案換算後的每月價格則分別為 29 美元、39 美元及 79 美元。Riverside 表示接受以美元、歐元和英鎊支付訂閱費用，並會按地區調整價格。
請注意，Riverside 自家的價格頁面曾顯示互相矛盾的數字和預備環境警告，因此請務必在結帳時確認收費總額，不要只依賴單一頁面的資料。價格因地區而異，請查看 Riverside 官方價格頁面上適用於你的報價。Riverside 在較新的指南中亦提到以14 天試用期取代永久免費方案，但兩個頁面的說法不一致；註冊時是否仍提供持續免費的方案尚未有定論，因此應視試用期為轉用付費方案的較可能途徑。
逐步訂閱 Riverside
- 前往 riverside.com，建立或登入你的 Riverside 帳戶。
- 開啟升級流程。在帳戶中選擇 Upgrade plan，然後選擇所需方案（Pro、Grow 或 Webinar）。
- 開始試用。點擊 Start your free trial。Riverside 表示，只有在 14 天試用期結束前沒有取消，才會收費。
- 選擇付款週期。選擇按月或按年付款。按年付款換算後的每月價格較低，但會預先收取全年費用。
- 輸入付款資料。在付款頁面輸入 Coinepay 虛擬卡號、到期日和 CVV，然後輸入與 Coinepay 個人檔案上完全一致的帳單姓名和地址。如有折扣碼，亦可在此輸入。
- 確認訂閱。核對總額，然後點擊 Subscribe。留意是否出現 3-D Secure 驗證步驟（詳見下文的疑難排解部分）。
訂閱後，你可以在電腦上前往帳戶選單 → Settings → Plan & Billing 查看所有資料。在帳戶選單中點擊方案名稱，亦可開啟 Plan & Billing。
日後更換或更新卡資料
如要更換已登記的卡，請開啟 Plan & Billing → Manage payment，並更新預設卡。Business 帳戶須由擁有人或管理員處理；如要由卡付款改為電匯，則須聯絡你的客戶成功經理。如果你為這項訂閱開立專用的 Coinepay 卡，可以將消費限額設定為配合方案價格，讓續訂付款更可預期地順利完成。
疑難排解：卡付款為何被拒
Riverside 沒有公布經核實的發卡機構拒絕交易訊息清單。如果付款失敗，請逐一排查以下常見原因。Riverside 確認，年付交易可能失敗或被重新嘗試收款；在發出書面通知後，亦可能按月分期收取款項，以履行全年付款承諾。
餘額不足
這是最常見的原因。請確保 Coinepay 卡內有足夠餘額支付方案全額及任何稅項。選擇按年付款時，請記住系統會一次過收取全年費用，而非換算後的每月價格。請在 Coinepay 應用程式充值後再試。
帳單地址不符
付款處理商會比對你輸入的帳單地址與卡的登記地址。請輸入與 Coinepay 帳戶關聯的完整地址，包括國家及郵政編碼。即使卡本身有效，地址不符亦是付款被拒的常見原因。
3-D Secure／驗證步驟
很多卡付款都會觸發 3-D Secure 驗證。使用 Coinepay 時，請按照 Coinepay 應用程式或控制台顯示的方式批准驗證要求。如果過早關閉視窗或錯過確認步驟，交易可能被拒。請重新開始結帳，並及時完成驗證。
卡網絡及卡類型限制
Riverside 表示不接受 Discover。另外，在俄羅斯發行的 Visa 和 Mastercard 卡無法透過相關網絡處理國際交易；這是卡網絡的限制，並非 Riverside 對該國實施的禁令。如果不確定你的 Coinepay 卡是否符合 Riverside 的要求，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援確認。
地區及貨幣檢查
Riverside 會按地區調整價格，並以美元、歐元或英鎊結算。請使用你的真實所在地及帳單資料，切勿使用虛假地址或工具掩飾所在地區，否則會違反 Riverside 的條款，亦可能導致付款失敗。Riverside 亦指出，某些地方的互聯網服務供應商對影片服務設有限制，可能令你無法使用錄製工作室；這與付款問題無關。
付款仍被拒
請在 Coinepay 應用程式查看交易狀態及任何錯誤提示，確認卡仍然有效，並核對到期日和 CVV。如果資料全部正確但交易仍然失敗，請聯絡 Coinepay 客戶支援，或透過 Telegram 向我們查詢。
取消訂閱及退款
如要取消透過網站訂閱的方案或試用，請前往帳戶選單 → 方案名稱 → Plan & Billing → Cancel plan，並按提示操作，直至看到取消確認訊息。新購買的月付 Pro 或 Grow 方案，如在 24 小時內取消並提出申請，可能符合全額退款資格；新購買的年付 Pro 或 Grow 方案，申請期限則為 14 天。符合資格的退款會退回原付款方式，最多可能需要 14 個工作天才會顯示；已購買的 AI 點數不設退款。如果你透過 Apple App Store 或 Google Play 訂閱，則須透過相關商店取消訂閱及申請退款；刪除應用程式不會取消訂閱。
價格、方案及政策可能變更。Riverside 的條款指出，價格變更及舊有方案遷移會提前 30 天通知，因此訂閱前務必在 Riverside 官方頁面確認最新價格。
發卡及資金服務由 Coinepay 持牌的合作金融機構提供，部分服務並非在所有司法管轄區均可使用。你可以隨時透過全天候開放的 Coinepay 控制台或手機應用程式管理你的卡。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
哪些 Riverside 方案可以使用 Coinepay 虛擬卡付款？
你可以在結帳時使用卡支付可自行訂閱的 Pro、Grow 和 Webinar 方案費用。Business 方案須向銷售團隊索取報價，並另行安排付款。Riverside 將卡付款列為個人方案的付款方式之一，但表示不接受 Discover；如有疑問，請向 Coinepay 客戶支援確認你的卡是否符合 Riverside 的要求。
Riverside 收費多少？
撰文時（2026 年 10 月），Riverside 較新的指南列出的美國月付價格為 Pro 35 美元、Grow 45 美元及 Webinar 99 美元；年付方案換算後的每月價格較低。價格因地區而異，而且 Riverside 的頁面曾顯示互相矛盾的數字，因此請務必在結帳時及 Riverside 官方價格頁面確認收費總額。
為甚麼我的卡在 Riverside 付款時被拒？
常見原因包括餘額不足、帳單地址與卡的登記資料不符、未完成 3-D Secure 驗證，或使用 Riverside 不接受的卡網絡（例如 Discover）。請在 Coinepay 應用程式核對餘額和資料，完成任何驗證要求；如果付款仍然失敗，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
14 天試用期內會收費嗎？
Riverside 表示，只有在 14 天試用期結束前沒有取消，才會收費。如要取消，請前往帳戶選單 → 方案名稱 → Plan & Billing → Cancel plan，並按提示操作，直至看到確認訊息。
如果我改變主意，可以退款嗎？
新購買的月付 Pro 或 Grow 方案，如在 24 小時內取消並提出申請，可能符合退款資格；新購買的年付 Pro 或 Grow 方案，申請期限則為 14 天。退款會退回原付款方式，最多可能需要 14 個工作天。已購買的 AI 點數不設退款。
