你可以先使用 MEGA Free 帳戶開始，當你需要更多儲存空間或傳輸容量時再選擇付費方案。本指南講解如何透過 MEGA 的網頁結帳使用 Coinepay 虛擬卡付款，然後查看你的訂閱狀態並解決常見的付款問題。
選擇合適的 MEGA 方案並結帳
MEGA 列出多個個人級別：Free、MEGA Essential、Pro Lite、Pro I、Pro II、Pro III 及 Pro Flexi。Business 是另一種帳戶方案。Free 包含 20 GB 儲存空間。在所查核的優惠中，MEGA Essential 只提供年度方案；其他計費選項則視乎方案及顯示給你的結帳頁面而定。
若要選擇簡單的 Pro 訂閱，請在 MEGA 官方定價頁面比較 Pro Lite、Pro I、Pro II 及 Pro III。在選擇方案前，先查看儲存空間和傳輸額度以及計費週期。Pro Flexi 設有按用量計算的部分，因此請仔細閱讀其現行定價條款，切勿假設其基本收費就是你需支付的全部金額。價格可能因地區及購買渠道而異；請以 MEGA 結帳時顯示的總額為準。
如你想直接在 MEGA 輸入 Coinepay 卡，請使用網頁結帳。MEGA 的 iOS 應用程式亦提供應用程式內購買，但該方式使用 Apple 的購買流程，而非 MEGA 的網頁卡片表格。應用程式商店的訂閱是透過應用程式商店帳戶管理，而非透過更改你 MEGA 網頁帳戶中儲存的卡片。
付款前你需要準備的事項
- 一個 MEGA 帳戶：你可以在不輸入信用卡的情況下建立 Free 帳戶。請使用你的真實帳戶及聯絡資料。
- 一個已驗證的 Coinepay 帳戶：註冊 Coinepay 並在使用卡片服務前完成身份驗證。卡片發行及資金服務由持牌合作金融機構提供。
- 你的虛擬卡詳細資料：Coinepay 會提供卡號、到期日及 CVV。當你準備付款時，請從 Coinepay 應用程式或自助服務儀表板擷取最新的詳細資料。
- 足夠的可用資金：查看 MEGA 就所選計費週期將收取的金額，然後在 Coinepay 查看你的可用餘額。如你需要有關適用卡片收費或限額的資訊，請查閱應用程式或聯絡 Coinepay 客戶支援。
- 準確的帳單資料：準備好與你付款資料相關的帳單姓名及地址。請使用你的真實資料，並確保在結帳時一致輸入。
服務供應情況可能因司法管轄區而異。單憑虛擬卡的詳細資料並不代表某個 MEGA 結帳一定會接受它；付款仍須符合 MEGA 的結帳要求及付款審查。
如何使用 Coinepay 卡訂閱 MEGA Pro
- 建立或登入你的 MEGA 帳戶。前往 MEGA 官方網站，如你尚未擁有帳戶，請註冊一個 Free 帳戶。按照其帳戶驗證提示操作，然後登入。
- 開啟 MEGA 的定價頁面。查看 Pro Lite、Pro I、Pro II 及 Pro III。選擇符合你需求的級別及計費週期，並閱讀你所在地區顯示的金額及續訂條款。如你改為選擇 Essential 或 Pro Flexi，請在繼續前查看該方案的獨特計費條款。
- 繼續前往網頁結帳。按照 MEGA 的提示操作，直至到達付款方式選擇頁面。MEGA 將信用卡及扣帳卡列為網頁購買選項，但顯示的選項可能視乎地區而定。如有提供卡片選項，請選擇它。
- 輸入你的 Coinepay 虛擬卡詳細資料。從 Coinepay 複製卡號、到期日及 CVV。仔細輸入你的真實帳單資料。檢查是否有數字位置錯置、卡片已過期，或地址欄位與你的付款記錄不符。
- 確認前先行檢查。在 MEGA 的確認畫面上檢查方案名稱、計費週期、現在應付總額及經常性付款條款。完成結帳期間要求的任何付款驗證。在頁面顯示結果之前，請勿關閉頁面。
- 核實結果。查看 MEGA 的購買確認，並檢查你帳戶中顯示的方案。同時在你的 Coinepay 儀表板或應用程式中查看該交易。如出現收費但升級並未生效，請保留交易詳細資料，並在再次嘗試付款前聯絡 MEGA 客戶支援。
MEGA 訂閱可按月或按年續訂，直至取消為止。如你打算保留該方案，請確認你使用的卡片仍然有效，並有足夠資金支付未來的續訂收費。
如果 MEGA 拒絕你的卡片，該怎麼辦
拒絕訊息本身很少會指出原因。有用戶報告收到的訊息包括「出現問題—請核實你的付款資料並再試一次」及「你的訂閱付款已被拒絕」。這兩個訊息都不代表卡號有誤：問題可能涉及可用資金、驗證、付款審查或處理問題。請逐一完成以下檢查，而非重複提交相同的付款。
檢查餘額及卡片輸入內容
將結帳總額與 Coinepay 顯示的可用餘額比較，並考慮付款期間顯示的任何金額或貨幣資訊。如餘額不足，請在重試前透過 Coinepay 提供給你的方式為帳戶增值。從目前的卡片詳細資料重新輸入卡號、到期日及 CVV；切勿依賴較舊的已儲存副本。如 MEGA 正以一張已過期的卡片重試續訂，則可能需要更新已儲存的付款方式。
檢查你的帳單地址
輸入錯誤的姓名、郵政編碼或地址都可能干擾付款驗證。將你在 MEGA 輸入的內容與你的真實帳單資料比較，並更正任何錯誤。請勿以另一個國家的地址替代，以令地區性結帳看似可用。如你不確定應使用哪些資料，請在再次嘗試前詢問 Coinepay 客戶支援。
完成任何 3-D Secure 提示
如結帳開啟卡片驗證步驟，請按照畫面上的指示操作，並等待其完成。被關閉、逾時或不成功的提示可能令購買未能完成。請在 Coinepay 應用程式或儀表板查看相關交易資訊。如驗證反覆失敗，請將顯示的時間、金額及錯誤告知 Coinepay 客戶支援；切勿在支援訊息中傳送你的完整卡號或 CVV。
檢查商戶及地區要求
付款選項可能因地區而異，商戶或其付款處理商可能施行地區性審查。請確認你的實際所在地有提供該方案及卡片選項，以及你的帳戶及帳單資料準確無誤。Coinepay 無法凌駕 MEGA 的結帳規則。如沒有出現卡片選項，或 MEGA 在資金充足的情況下拒絕一張正確輸入的卡片，請就結帳要求聯絡 MEGA，並就卡片交易聯絡 Coinepay 客戶支援。請詢問 MEGA 是否有其他購買渠道可供你使用，而非嘗試繞過地區限制。
如 MEGA 在多次嘗試後顯示暫時購買封鎖，請停止並查明原因。有用戶曾報告此類封鎖，但該報告並不代表存在普遍的重試限制，亦無法解釋任何特定的拒絕原因。請保存確切的訊息，並在尋求支援期間避免重複提交。
管理續訂、取消及退款
對於網頁計費的訂閱，請登入 MEGA 並開啟帳戶 → 方案。MEGA 客戶支援指出，那裡的編輯卡片是更改已儲存扣帳卡或信用卡的方法。請使用你已登入的 MEGA 帳戶取消網頁計費；更改或移除卡片並不能代替確認取消。
如你透過應用程式商店購買，則應改為透過相關的應用程式商店帳戶管理該訂閱。對於 Apple 應用程式內購買，MEGA 的列表指出應最遲在下次付款前 24 小時關閉續訂。
在要求退款前，請查看 MEGA 的現行條款。其於 2026 年 4 月 2 日生效的條款為歐盟居民提供 14 天、巴西或南韓居民提供 7 天的「無需理由」退款申請期，須以電子郵件明確提出申請。除非適用法律或優惠另有說明，否則在上述司法管轄區以外的購買一般為最終交易。該條款亦要求在 30 天內報告錯誤收費，或在 24 小時內報告誤購且未使用的訂閱。該條款通常不會就未使用的訂閱時間提供按比例退款，但說明在有效取消後處理的付款將獲退回。
在降級至 Free 之前，請將你儲存的資料與 Free 額度對照：MEGA 的條款警告，超出配額的帳戶可能會被限制存取。請保留你的購買確認及取消記錄，以便你在需要協助時能識別該交易。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以在取得 Coinepay 卡之前開設 MEGA 帳戶嗎？
可以。MEGA 讓你無需信用卡即可從 Free 帳戶開始。若要使用 Coinepay 卡片服務，請先註冊並完成身份驗證。
我在哪裡更新 MEGA 網頁訂閱的卡片？
登入 MEGA，開啟帳戶 → 方案，然後選擇編輯卡片。應用程式商店的訂閱則改為透過應用程式商店帳戶管理。
為什麼 MEGA 說我的訂閱付款被拒絕？
單憑訊息並不能指出原因。請檢查你的可用餘額、卡片輸入內容、真實帳單資料及任何驗證提示；如拒絕持續出現，請聯絡客戶支援。
在 MEGA iOS 應用程式內付款會透過 MEGA 的網頁結帳扣我的卡嗎？
不會。MEGA 列出的 iOS 應用程式內購買使用 Apple 的購買流程。若要在 MEGA 的網頁結帳輸入卡片，請從 MEGA 的網站開始。
