只要卡片符合 Keap 的付款要求且交易獲批准，你可以在 Keap 的付費結帳頁輸入 Coinepay 虛擬卡，或用來更新現有訂閱。本指南涵蓋需要查看的費用、結帳步驟，以及扣款失敗時應檢查的事項。本文關乎支付你的 Keap 訂閱，而非使用 Keap Pay 向你的客戶收款。
訂閱前應檢查的事項
Keap 的公開定價頁面向新客戶呈現的是一個完整平台方案，而非為每個版本列出獨立價格。截至撰文時（2026 年 10 月），其起始訂閱價格為每月 299 美元（按月計費），或每年 2,988 美元（相當於每月 249 美元）。起始訂閱包含兩名用戶；每新增一名用戶的列價為每月 39 美元。Keap 亦表示須配備一個實施套件，因此你訂單的應付金額可能更高。聯絡人數量及其他訂單選項均會影響總額。付款前請查看 Keap 的官方定價頁面及你的訂單摘要以了解最新價格。
你可能會在現有帳戶或其升級控制項中看到 Keap Pro、Keap Max 和 Keap Ultimate。請勿假設新客戶的起始價格就是上述任何版本的獨立公布價格。同樣，Keap 的文字行銷層級屬於附加項目，而非訂閱版本。
Keap 宣傳14 天免費試用、無需信用卡。其定價常見問題表示，試用帳戶無法處理付款，亦無法收發文字訊息。若你需要付費功能，請查看訂閱訂單，而非假設試用已包含這些功能。
- 確認地區及功能可用性。已公布的 Thryv 服務國家/地區清單列明美國、澳洲、巴巴多斯、開曼群島、加拿大（魁北克除外）及紐西蘭。請查看 Keap 是否在你的實際所在地提供你想要的訂閱。部分功能的覆蓋範圍更窄：Keap 列明文字行銷僅限美國、一對一文字及專用電話線僅限美國/加拿大，以及其原生付款處理器僅限美國。
- 查看卡片要求。Keap 的訂閱帳單常見問題列出 Visa、Mastercard、American Express 及 Discover 的信用卡或扣賬卡。購買前請聯絡 Coinepay 支援確認你的卡片符合 Keap 所列的要求。個別交易能否獲接納並無保證。
- 準備你的真實資料。請備妥購買者姓名、你的實際帳單地址，以及與你業務相關的所需資料。Keap 的結帳除卡片資料外，亦會要求提供購買者及帳單資料。
- 檢視整張訂單。須預留顯示的訂閱總額、必備的實施套件及任何已選附加項目。Keap 的帳單常見問題表示，你無法將同一筆訂閱付款分拆到兩張卡。
準備好你的 Coinepay 虛擬卡
- 在使用其卡片服務前，請註冊 Coinepay 並完成身份驗證。
- 開啟 Coinepay 儀表板或流動應用程式，取得你的虛擬卡。Coinepay 於發卡時提供卡號、到期日及 CVV。
- 請對照 Keap 顯示的最終金額（而非僅宣傳的起始訂閱價格）檢查卡片的可用資金。若你就充值選項或卡片要求需要協助，請查看 Coinepay 應用程式或聯絡支援。
- 結帳期間請保持可登入你的 Coinepay 帳戶，以備出現付款驗證步驟。請一致地使用你的真實帳單資料；切勿僅為使付款通過而更改你的地址或所在地。
註冊並支付 Keap
- 前往 Keap 官方網站並查看其定價頁面。選擇適用於你所在地的訂閱或銷售協助購買途徑。若你想先評估產品，可選擇其宣傳的 14 天試用，無需輸入卡片。
- 就付費訂單而言，請檢視建議的訂閱、用戶與聯絡人數量、計費週期及必備的實施套件。若現有帳戶提供 Pro、Max 或 Ultimate，請在該特定訂單中確認版本及其價格。
- 在 Keap 結帳頁輸入你的實際購買者資料及帳單地址。系統要求付款時，從 Coinepay 複製卡號、到期日及 CVV，並輸入相應欄位。繼續前請核對每一個數字及地址。
- 閱讀 Keap 的訂單摘要及協議。一個官方結帳範例以 「Agree and pay now」結尾；你所見的字句或購買路徑可能有所不同。請在核對即時應付金額、經常性計費條款及任何實施費用後方作確認。
- 完成付款期間所要求的任何驗證，然後查看 Keap 的訂單確認。若結帳結果不明確，在再次嘗試付款前亦請查看你的 Coinepay 活動紀錄，以免提交重複訂單。
Keap Pay 是另一項產品功能：它讓 Keap 商戶接受客戶付款。其所列的客戶付款方式及拒付類別，不應視為你 Keap 訂閱的付款規則或錯誤訊息。
如果 Keap 拒絕卡片
Keap 並未公布一份經核實的確切訂閱結帳錯誤訊息清單。請以你實際看到的訊息作為起點，並避免反覆重新提交未經更改的付款。以下檢查針對常見的可能情況，但不假設是哪一項導致你被拒：
| 應檢查的事項 | 實用的下一步 |
|---|---|
| 可用資金不足 | 將 Coinepay 中顯示的可用金額與 Keap 的完整訂單總額比較，包括結帳時顯示的實施套件或附加項目。查看任何待處理的卡片活動。若你需要協助理解可用金額，請使用 Coinepay 應用程式或支援。 |
| 帳單地址或卡片資料不符 | 小心重新輸入卡號、到期日及 CVV。確保購買者及帳單地址為你的真實資料並一致輸入。就現有訂閱而言，亦請查看 Keap 中已儲存的地址。 |
| 3-D Secure 或另一驗證步驟 | 若出現驗證提示，請依照指示並等待結果。若逾時或無法完成，請查看你的 Coinepay 帳戶是否有任何相關要求，並聯絡 Coinepay 支援。切勿假設每次 Keap 結帳都使用相同的驗證流程。 |
| 商戶卡片或地區檢查 | 確認你的實際所在地符合 Keap 方案的資格，並向 Coinepay 支援查詢你的卡片是否符合 Keap 所列的信用卡或扣賬卡要求。有需要時，可向 Keap 查詢其結帳限制；切勿使用不準確的帳單或所在地資料繞過它。 |
就現有訂閱扣款失敗而言，Keap 表示它會在首次被拒後的第 2、4、8、15 及 31 天重試扣款。更新或新增主要卡片會觸發重試。那些重試日期描述的是訂閱計費，並非承諾失敗的新結帳會自動重試。若你無法找出問題所在，請就卡片聯絡 Coinepay 支援，並就訂單聯絡 Keap 的服務團隊；請提供日期、金額及你所見的確切訊息，但切勿在支援訊息中發送你的完整卡號或 CVV。
日後更新卡片或管理訂閱
在 Keap 中，開啟個人檔案圖示 → Settings → My Account。選擇 Payment method details 以更新訂閱卡片，或選擇 Update billing address 以修正已儲存的地址。Edit Subscription 會顯示對版本、聯絡人數量或用戶數量的可用更改。你可能需要帳單管理員權限才能看到這些控制項。核准更改前請查看由此產生的費用。
若你打算停止付款，切勿只是移除卡片。Keap 的取消指示引導你前往頭像 → Settings → My Account → Plan Details → Contact Customer Service，然後提交表格並以電話與客戶成功經理或服務團隊交談。僅提交表格並不會取消帳戶。
購買或取消前，請閱讀你自己的訂單及適用條款。Keap 2026 年 1 月的附加條款描述，除非另有書面協議，否則設有六個月的初始最短期限，其後按月續約；所納入的 Thryv 條款要求在下一個訂閱週期前至少 30 天發出終止通知。Keap 的定價常見問題亦給出不同的取消指引，因此切勿在未查看你協議的情況下依賴單一的一般期限。所納入的條款描述，於購買後三天內取消可獲全額退款，之後除明文規定者外一般不予退款；你的訂單及特定國家/地區條款可能影響結果。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以在輸入 Coinepay 卡片前試用 Keap 嗎？
Keap 宣傳 14 天免費試用、無需信用卡。其定價常見問題表示，試用帳戶無法處理付款，亦無法收發文字訊息。
Keap 是否接受每一張 Coinepay 虛擬卡？
能否獲接納並無保證。Keap 就訂閱計費列出 Visa、Mastercard、American Express 及 Discover 的信用卡或扣賬卡。購買前請聯絡 Coinepay 支援確認你的卡片符合 Keap 的要求。
我在現有 Keap 訂閱上於何處更換卡片？
在 Keap 中，前往個人檔案圖示 → Settings → My Account → Payment method details。此選項可能需要帳單管理員權限；在扣款失敗後更新主要卡片會觸發重試。
Keap Pay 是支付我 Keap 訂閱的方式嗎？
不是。Keap Pay 用於向你的客戶收款。其付款方式及拒付類別不應假設適用於 Keap 訂閱計費。
