訂閱 Max 時，你可以在 Claude 網站的結帳頁面輸入 Coinepay 虛擬卡資料。確認前，請核對 Max 方案級別、應付金額，以及你的帳單資料是否符合 Anthropic 的付款要求。系統會在結帳時決定是否接受該卡，因此擁有虛擬卡並不保證付款成功。
訂閱前需要準備甚麼
- Claude 帳戶：在 claude.ai 建立帳戶，或登入你現有的 Free 或 Pro 帳戶。請使用真實身分及帳戶資料。
- Coinepay 虛擬卡：使用卡服務前，請先註冊 Coinepay 並完成身分驗證。卡片可供使用後，你可在 Coinepay 應用程式或自助服務控制台查看卡號、到期日及 CVV。
- 足夠的可用資金：將你的可用餘額與 Claude 結帳頁面顯示的總額比較，包括任何適用稅款。付款前，請在 Coinepay 應用程式查看相關卡片或資金資料，或向 Coinepay 客服查詢。
- 真實帳單地址：請輸入與你的付款資料相關聯的地址，不要為了通過地區檢查而選用替代地址。
- 符合資格的所在地點及卡片：Claude 公布了支援使用服務的地點名單，而 Anthropic 表示，卡片的帳單地址及發卡國家／地區亦必須符合付款處理資格。購買前，請聯絡 Coinepay 客服，確認你的卡片符合相關要求。不要使用不同的身分、地址或所在地點來規避 Claude 的規則。
Anthropic 列明，透過網站購買 Max 訂閱可使用信用卡及扣帳卡付款。Max 不提供 ACH 或發票付款條款，Anthropic 亦表示不接受 PayPal 或 Venmo。本指南涵蓋 Claude 網站上的結帳流程；如透過 iOS 或 Android 應用程式內購買，則改由 Apple 或 Google 收費。
選擇 Max 5x 或 Max 20x
Claude 的個人方案包括 Free、Pro、Max 5x 及 Max 20x。兩個 Max 級別均只提供月度訂閱；Team 及 Enterprise 則是獨立的機構方案。撰文時（2026 年 10 月），Anthropic 列出的網站訂閱美元價格為 Max 5x 每月 $100、Max 20x 每月 $200。價格及應付金額可能因所在地點及稅款而異。確認前，請查看 Claude 官方價格頁面及結帳總額。流動應用程式的價格可能與網站價格不同。
請按預期用途選擇級別，不要假設「Max」只有單一方案。Anthropic 亦宣布，連結 Console 機構後，Max 5x 及 Max 20x 會附帶每月 Claude Platform API 額度。這些額度獨立於 Max 訂閱費用，亦不會扣減結帳時的訂閱費用。
在網站上訂閱 Claude Max
如果你是 Claude 新用戶
- 前往 claude.ai，使用真實資料建立帳戶。
- 在初始設定期間選擇 Max，然後選擇 Max 5x 或 Max 20x。
- 查看結帳時顯示的月費及任何稅款，並確認所選級別是你想要的方案。
- 開啟 Coinepay 應用程式或控制台，取得虛擬卡卡號、到期日及 CVV。在 Claude 的付款表格中輸入這些資料，以及你的真實帳單資料。
- 完成結帳時要求的任何付款驗證，然後確認訂閱。如果結果不明確，請查看 Claude 的帳單頁面以核實結果，而不是反覆提交表格。
如果你已在使用 Free 或 Pro
- 登入 claude.ai，然後開啟 Settings → Billing → Upgrade to Max。
- 選擇 Max 5x 或 Max 20x，並查看顯示的金額。如果你是從 Free 升級，請在系統提示時輸入 Coinepay 卡片及帳單資料。
- 完成任何要求的驗證，然後確認升級。
如果你在網站上從 Pro 升級至 Max，Anthropic 表示升級會即時生效，並重新開始帳單週期。Max 週期的收費會扣減未使用 Pro 訂閱時間按比例計算的抵免額。確認前，請查看實際升級總額；該金額可能與標準月費不同。
查看卡片、發票及續訂資料
如透過網站訂閱，請前往 Claude 的 Settings → Billing 查看目前使用的卡片及發票。需要更改付款資料時，請使用卡片旁的 Update。Anthropic 亦會透過電郵發送發票。請確保卡片資料為最新資料，並在下次每月收費前查看可用資金。
如果你是在 Claude iOS 或 Android 應用程式內訂閱，請透過向你收費的 Apple 或 Google 帳戶管理付款方式及收據。要更改透過應用程式商店購買的訂閱所使用的付款方式，不能在 Claude 網站的帳單頁面更改卡片。
為何我的 Claude Max 卡片付款被拒？
付款被拒並不能確定單一原因。Anthropic 列出以下可能導致卡片付款失敗的情況；再次嘗試前，請逐項檢查相關事項。
| 可能原因 | 需要檢查甚麼 |
|---|---|
| 可用資金不足 | 將 Coinepay 顯示的可用金額與 Claude 的完整結帳總額比較，包括稅款。如果你是從 Pro 升級，請查看該次升級顯示的調整後金額。如有需要，請在 Coinepay 應用程式查看入金選項。 |
| 帳單地址不符 | 檢查結帳時輸入的姓名、地址及郵政編碼有否出錯。請使用與卡片相關聯的真實帳單資料；不要輸入虛構地址。 |
| 未完成 3-D Secure 驗證 | 完成結帳時出現的任何身分驗證步驟。如果驗證視窗關閉、逾時或驗證失敗，請在 Coinepay 應用程式或控制台查看相關資料；如無法完成驗證，請聯絡客服。 |
| 商戶的地區檢查 | 確認你的所在地點是否在 Claude 目前支援使用服務的地點名單上。Anthropic 亦會檢查帳單地址所屬國家／地區及發卡國家／地區是否符合資格。購買前，請聯絡 Coinepay 客服，確認你的卡片符合此要求；更改你聲稱的所在地點並不能解決問題。 |
| 不支援的付款方式或暫時性問題 | 使用網站結帳頁面的卡片付款選項，檢查你輸入的資料，並在適當情況下稍後重試。Anthropic 不會收到發卡方提供的詳細拒付原因；如屬卡片方面的問題，請聯絡 Coinepay 客服；如屬 Claude 結帳流程的問題，請聯絡 Claude 客服。 |
如果資金看似充足，但你看到一般「付款被拒」或「資金不足」訊息，不要假設該訊息證明餘額是唯一問題。請檢查總額、帳單資料及驗證步驟，然後向適當的客服團隊查詢。切勿向聲稱能手動批准付款的人提供你的 CVV 或一次性驗證碼。
取消 Max 或查詢退款
要取消透過網站或桌面版訂閱的 Max，請開啟 Settings → Billing → Cancel。Anthropic 表示，須在續訂前至少 24 小時取消，以免被收取下一期費用；付費使用權通常會持續至已付款期結束。如透過應用程式內訂閱，請在應用程式中使用 Billing → Manage subscription，或透過你的 Apple 或 Google 帳戶管理訂閱。
Anthropic 表示，除非其消費者條款或適用法律另有規定，否則訂閱付款一般不予退款。如要就符合資格的網站訂閱申請退款，請使用 Get help → Send us a message → Claude Refund Request。不同地區的權利可能有所不同：Anthropic 表示，歐洲經濟區及英國客戶在購買後 14 天內，可能獲得按使用量比例計算的退款；其條款則訂明巴西、墨西哥、南韓及台灣居民享有七天取消權。App Store 退款申請由 Apple 審核；Android 購買項目的退款資格由 Anthropic Support 審查。向 Apple 申請退款本身不會取消訂閱。
如對 Coinepay 卡片、可用資金或卡片方面的付款問題有疑問，請使用 Coinepay 客服頁面。如對方案選擇、Claude 結帳流程、發票或訂閱狀態有疑問，請使用 Claude 的帳戶設定及客服支援。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以用 Coinepay 虛擬卡支付 Claude Max 費用嗎？
你可以在 Claude 網站的結帳頁面輸入虛擬卡資料。Anthropic 接受以信用卡或扣帳卡支付透過網站購買的 Max 訂閱費用，但系統會在結帳時決定是否接受特定卡片。購買前，請聯絡 Coinepay 客服，確認相關的發卡國家／地區要求。
我可以在哪裏將現有 Claude 帳戶升級至 Max？
登入 claude.ai，前往 Settings → Billing → Upgrade to Max，然後選擇 Max 5x 或 Max 20x，並在確認前查看收費金額。
我有足夠資金，為何 Claude 仍拒絕我的卡片付款？
可能原因包括帳單地址不符、未完成 3-D Secure 驗證、帳單地址或發卡國家／地區不受支援、付款方式不受支援，或暫時性問題。請檢查結帳總額及付款資料，然後聯絡適當的客服團隊。
如何更改 Claude Max 訂閱使用的卡片？
如透過網站訂閱，請前往 Settings → Billing，使用目前卡片旁的 Update。如果你是透過 iOS 或 Android 應用程式訂閱，請透過 Apple 或 Google 帳戶管理付款方式。
取消 Claude Max 後，付費使用權會即時終止嗎？
付費使用權通常會持續至已付款期結束。如透過網站訂閱，請在續訂前至少 24 小時前往 Settings → Billing → Cancel 取消，以免被收取下一期費用。
