Bạn có thể nhập thẻ ảo Coinepay tại trang thanh toán web của Claude khi đăng ký Max. Trước khi xác nhận, hãy kiểm tra gói Max, số tiền phải trả và liệu thông tin thanh toán của bạn có đáp ứng các yêu cầu thanh toán của Anthropic hay không. Việc chấp nhận thẻ được quyết định tại bước thanh toán, vì vậy việc có thẻ ảo không đảm bảo rằng khoản thanh toán sẽ được thực hiện thành công.
Những gì bạn cần trước khi đăng ký
- Một tài khoản Claude: Tạo tài khoản tại claude.ai, hoặc đăng nhập vào tài khoản Free hoặc Pro hiện có của bạn. Hãy sử dụng danh tính và thông tin tài khoản thật của bạn.
- Một thẻ ảo Coinepay: Đăng ký với Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng các dịch vụ thẻ. Khi thẻ của bạn đã sẵn sàng, số thẻ, ngày hết hạn và CVV sẽ được hiển thị trong ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ.
- Đủ số dư khả dụng: Hãy đối chiếu số dư khả dụng của bạn với tổng số tiền hiển thị tại trang thanh toán của Claude, bao gồm mọi khoản thuế áp dụng. Xem lại mọi thông tin thẻ hoặc nạp tiền liên quan trong ứng dụng Coinepay hoặc hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi thanh toán.
- Địa chỉ thanh toán thật của bạn: Nhập địa chỉ gắn với thông tin thanh toán của bạn, không phải một địa chỉ thay thế được chọn để vượt qua kiểm tra khu vực.
- Vị trí và thẻ hợp lệ: Claude công bố danh sách các vị trí truy cập được hỗ trợ, và Anthropic cho biết địa chỉ thanh toán và quốc gia xuất xứ của thẻ cũng phải đủ điều kiện để xử lý thanh toán. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng các yêu cầu liên quan trước khi mua. Không sử dụng danh tính, địa chỉ hoặc vị trí khác để lách các quy định của Claude.
Anthropic liệt kê thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ là các phương thức thanh toán cho các gói Max mua qua web. Họ không cung cấp ACH hoặc điều khoản hóa đơn cho Max, và cho biết không chấp nhận PayPal hay Venmo. Hướng dẫn này đề cập đến việc thanh toán trên trang web Claude; giao dịch mua trong ứng dụng trên iOS hoặc Android sẽ được tính phí thông qua Apple hoặc Google thay vào đó.
Lựa chọn giữa Max 5x và Max 20x
Các gói cá nhân của Claude là Free, Pro, Max 5x và Max 20x. Hai gói Max chỉ tính theo tháng; Team và Enterprise là các gói tổ chức riêng biệt. Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), Anthropic niêm yết giá web bằng đô la Mỹ là 100 đô la mỗi tháng cho Max 5x và 200 đô la mỗi tháng cho Max 20x. Giá và số tiền phải trả có thể thay đổi tùy theo vị trí và thuế. Hãy kiểm tra trang giá chính thức của Claude và tổng số tiền thanh toán của bạn trước khi xác nhận. Giá trên ứng dụng di động có thể khác với giá trên web.
Hãy chọn gói phù hợp với mục đích sử dụng của bạn thay vì cho rằng “Max” là một gói duy nhất. Anthropic cũng đã công bố các khoản tín dụng API Claude Platform hàng tháng gắn với Max 5x và Max 20x khi một tổ chức Console được liên kết. Các khoản tín dụng đó tách biệt với, và không làm giảm, phí đăng ký Max tại bước thanh toán.
Đăng ký Claude Max trên web
Nếu bạn mới dùng Claude
- Truy cập claude.ai và tạo tài khoản bằng thông tin thật của bạn.
- Trong quá trình thiết lập ban đầu, chọn Max và chọn Max 5x hoặc Max 20x.
- Xem lại khoản phí hàng tháng và mọi khoản thuế hiển thị tại bước thanh toán. Hãy đảm bảo gói được chọn đúng là gói bạn muốn.
- Mở ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay và lấy số thẻ ảo, ngày hết hạn và CVV của bạn. Nhập chúng vào biểu mẫu thanh toán của Claude cùng với thông tin thanh toán thật của bạn.
- Hoàn tất mọi bước xác minh thanh toán được yêu cầu trong quá trình thanh toán, sau đó xác nhận đăng ký. Hãy kiểm tra trang thanh toán của Claude để xác minh kết quả thay vì liên tục gửi biểu mẫu nếu kết quả chưa rõ ràng.
Nếu bạn đã dùng Free hoặc Pro
- Đăng nhập vào claude.ai và mở Settings → Billing → Upgrade to Max.
- Chọn Max 5x hoặc Max 20x và xem lại số tiền hiển thị. Nếu bạn đang nâng cấp từ Free, hãy nhập thẻ Coinepay và thông tin thanh toán của bạn khi được nhắc.
- Hoàn tất mọi bước xác minh được yêu cầu và xác nhận nâng cấp.
Nếu bạn nâng cấp từ Pro lên Max trên web, Anthropic cho biết việc nâng cấp có hiệu lực ngay lập tức và khởi động lại chu kỳ thanh toán của bạn. Khoản phí cho một chu kỳ Max được giảm bằng một khoản tín dụng tính theo tỷ lệ cho thời gian Pro chưa sử dụng. Hãy đọc tổng số tiền nâng cấp thực tế trước khi xác nhận; nó có thể khác với giá hàng tháng tiêu chuẩn.
Kiểm tra thẻ, hóa đơn và việc gia hạn của bạn
Đối với đăng ký qua web, hãy vào Settings → Billing trong Claude để xem thẻ hiện tại và các hóa đơn. Sử dụng Update bên cạnh thẻ khi bạn cần thay đổi thông tin thanh toán. Anthropic cũng gửi hóa đơn qua email. Hãy giữ thông tin thẻ luôn cập nhật và xem lại số dư khả dụng của bạn trước khoản phí hàng tháng tiếp theo.
Nếu bạn đã đăng ký bên trong ứng dụng Claude trên iOS hoặc Android, hãy quản lý phương thức thanh toán và biên lai thông qua tài khoản Apple hoặc Google đã tính phí cho bạn. Thay đổi thẻ trên trang thanh toán web của Claude không phải là cách để thay đổi phương thức thanh toán của một giao dịch mua qua app store.
Tại sao khoản thanh toán thẻ cho Claude Max của tôi bị từ chối?
Một lần bị từ chối không xác định một nguyên nhân chắc chắn duy nhất. Anthropic liệt kê các khả năng sau đây cho các khoản thanh toán thẻ thất bại; hãy lần lượt thực hiện các bước kiểm tra liên quan trước khi thử lại.
| Nguyên nhân có thể | Cần kiểm tra điều gì |
|---|---|
| Số dư khả dụng không đủ | So sánh số tiền khả dụng hiển thị trong Coinepay với tổng số tiền thanh toán đầy đủ của Claude, bao gồm thuế. Nếu bạn đang nâng cấp từ Pro, hãy kiểm tra số tiền đã điều chỉnh hiển thị cho lần nâng cấp đó. Xem lại các tùy chọn nạp tiền trong ứng dụng Coinepay nếu cần. |
| Địa chỉ thanh toán không khớp | Kiểm tra các lỗi trong tên, địa chỉ và mã bưu chính được nhập tại bước thanh toán. Hãy sử dụng thông tin thanh toán thật của bạn gắn với thẻ; không nhập một địa chỉ bịa đặt. |
| Xác minh 3-D Secure chưa hoàn tất | Hoàn thành mọi bước xác thực được hiển thị trong quá trình thanh toán. Nếu nó đóng lại, hết thời gian hoặc thất bại, hãy kiểm tra ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay để biết thông tin liên quan và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu bạn không thể hoàn tất. |
| Kiểm tra khu vực của người bán | Xác nhận rằng vị trí của bạn nằm trong danh sách truy cập được hỗ trợ hiện tại của Claude. Anthropic cũng kiểm tra xem quốc gia của địa chỉ thanh toán và quốc gia xuất xứ của thẻ có đủ điều kiện hay không. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu này trước khi mua; thay đổi vị trí khai báo của bạn không phải là một giải pháp. |
| Phương thức thanh toán không được hỗ trợ hoặc sự cố tạm thời | Sử dụng tùy chọn thanh toán bằng thẻ của trang thanh toán web, kiểm tra thông tin bạn đã nhập và, nếu thích hợp, thử lại sau. Anthropic không nhận được lý do từ chối chi tiết của đơn vị phát hành; hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay về vấn đề liên quan đến thẻ, hoặc bộ phận hỗ trợ Claude về trang thanh toán của họ. |
Nếu bạn thấy thông báo chung chung “bị từ chối” hoặc “không đủ” mặc dù số dư có vẻ khả dụng, đừng cho rằng thông báo đó chứng minh số dư là vấn đề duy nhất. Hãy kiểm tra tổng số tiền, thông tin thanh toán và các bước xác minh, sau đó đề nghị đội ngũ hỗ trợ thích hợp điều tra. Không bao giờ chia sẻ CVV của bạn hoặc một mã xác thực dùng một lần với bất kỳ ai tuyên bố rằng họ có thể phê duyệt thủ công khoản thanh toán của bạn.
Hủy Max hoặc hỏi về việc hoàn tiền
Để hủy đăng ký Max trên web hoặc máy tính để bàn, hãy mở Settings → Billing → Cancel. Anthropic cho biết hãy hủy ít nhất 24 giờ trước khi gia hạn để tránh khoản phí tiếp theo; quyền truy cập trả phí thường tiếp tục cho đến hết thời gian đã thanh toán. Đối với đăng ký trong ứng dụng, hãy sử dụng Billing → Manage subscription trong ứng dụng hoặc quản lý thông qua tài khoản Apple hoặc Google của bạn.
Anthropic cho biết các khoản thanh toán đăng ký thường không được hoàn lại trừ khi các điều khoản người tiêu dùng của họ hoặc luật áp dụng quy định khác. Đối với một yêu cầu hoàn tiền qua web đủ điều kiện, hãy sử dụng Get help → Send us a message → Claude Refund Request. Quyền lợi theo khu vực có thể khác nhau: Anthropic cho biết khách hàng tại EEA và Vương quốc Anh có thể nhận được khoản hoàn tiền tính theo tỷ lệ sử dụng trong vòng 14 ngày kể từ khi mua, trong khi các điều khoản của họ quy định quyền hủy trong bảy ngày đối với cư dân Brazil, Mexico, Hàn Quốc và Đài Loan. Apple xem xét các yêu cầu hoàn tiền qua App Store; bộ phận hỗ trợ của Anthropic kiểm tra điều kiện đủ cho các giao dịch mua trên Android. Việc yêu cầu hoàn tiền từ Apple không tự nó hủy đăng ký.
Đối với các câu hỏi về thẻ Coinepay của bạn, số dư khả dụng hoặc vấn đề thanh toán liên quan đến thẻ, hãy sử dụng trang hỗ trợ Coinepay. Đối với việc chọn gói, trang thanh toán của Claude, hóa đơn hoặc trạng thái đăng ký, hãy sử dụng cài đặt tài khoản và bộ phận hỗ trợ của chính Claude.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể thanh toán cho Claude Max bằng thẻ ảo Coinepay không?
Bạn có thể nhập thông tin thẻ của nó tại trang thanh toán web của Claude. Anthropic chấp nhận thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ cho các gói Max mua qua web, nhưng việc chấp nhận bất kỳ thẻ cụ thể nào được quyết định tại bước thanh toán. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận các yêu cầu liên quan về quốc gia xuất xứ của thẻ trước khi mua.
Tôi nâng cấp một tài khoản Claude hiện có lên Max ở đâu?
Đăng nhập vào claude.ai và vào Settings → Billing → Upgrade to Max, sau đó chọn Max 5x hoặc Max 20x và xem lại khoản phí trước khi xác nhận.
Tại sao Claude từ chối thẻ của tôi khi tôi vẫn còn số dư?
Các nguyên nhân có thể bao gồm địa chỉ thanh toán không khớp, xác minh 3-D Secure chưa hoàn tất, quốc gia thanh toán hoặc quốc gia xuất xứ của thẻ không được hỗ trợ, phương thức thanh toán không được hỗ trợ, hoặc một sự cố tạm thời. Hãy kiểm tra tổng số tiền thanh toán và thông tin thanh toán, sau đó liên hệ đội ngũ hỗ trợ thích hợp.
Làm cách nào để thay đổi thẻ cho đăng ký Claude Max?
Đối với đăng ký qua web, hãy sử dụng Update bên cạnh thẻ hiện tại trong Settings → Billing. Nếu bạn đã đăng ký thông qua ứng dụng iOS hoặc Android, hãy quản lý thanh toán thông qua tài khoản Apple hoặc Google của bạn.
Việc hủy Claude Max có ngay lập tức xóa quyền truy cập trả phí không?
Quyền truy cập trả phí thường tiếp tục cho đến hết thời gian đã thanh toán. Đối với đăng ký qua web, hãy hủy trong Settings → Billing → Cancel ít nhất 24 giờ trước khi gia hạn để tránh khoản phí tiếp theo.
