Pour acheter une licence Screaming Frog, choisissez l’application dont vous avez besoin, préparez votre carte virtuelle Coinepay et saisissez ses informations lors du paiement en ligne sur le site de Screaming Frog. Ce guide présente les étapes d’achat pour SEO Spider et Log File Analyser, ainsi que les points à vérifier si votre paiement est refusé. L’acceptation de la carte est déterminée au moment du paiement.
Choisissez la licence Screaming Frog dont vous avez besoin
Screaming Frog SEO Spider est une application d’exploration de sites web. Sa version gratuite permet d’explorer jusqu’à 500 URL à la fois, sans inscription. La version payante supprime cette limite d’exploration et ajoute des fonctionnalités. Screaming Frog Log File Analyser est une application distincte, avec sa propre licence : sa version gratuite est limitée à 1 000 lignes d’événements de journal et à un seul projet. L’achat de SEO Spider ne donne pas de licence pour Log File Analyser.
Les deux licences payantes sont vendues par utilisateur et par an. Screaming Frog propose des remises sur volume selon le nombre de licences achetées ; il ne s’agit pas de niveaux de fonctionnalités distincts. Au moment de la rédaction (octobre 2026), le prix de SEO Spider pour 1 à 4 licences était de 199 £, 279 $ ou 245 € par utilisateur et par an. Pour Log File Analyser, le prix affiché pour 1 à 4 licences était de 99 £ par utilisateur et par an, et sa FAQ indiquait un prix de 139 $ ou 129 € pour une licence unique. Consultez la page officielle des tarifs Screaming Frog du produit concerné pour connaître le prix actuel et les devises disponibles avant de commander.
Par défaut, les licences annuelles ne sont pas renouvelées automatiquement. Screaming Frog propose une option de renouvellement automatique lors de l’achat : vérifiez donc l’option que vous sélectionnez, surtout si vous achetez des licences pour une équipe.
Ce qu’il faut préparer avant de payer
- Un compte Coinepay et une carte virtuelle : inscrivez-vous sur Coinepay et procédez à la vérification de votre identité avant d’utiliser les services de carte. Vous pouvez gérer votre carte dans l’application Coinepay ou depuis le tableau de bord en libre-service, accessible 24 h/24 et 7 j/7.
- Les informations de votre carte : Coinepay fournit un numéro de carte virtuelle, une date d’expiration et un CVV. Récupérez les informations à jour dans votre compte lorsque vous êtes prêt à payer.
- Des fonds disponibles suffisants : Vérifiez le montant final affiché au moment du paiement, y compris les taxes applicables. Si une conversion de devise s’applique aux fonds utilisés pour le paiement, vérifiez le montant disponible sur votre compte Coinepay plutôt que de vous fier uniquement au prix affiché de la licence.
- Des informations de facturation exactes : Préparez votre véritable nom, votre adresse de facturation et une adresse e-mail à laquelle vous avez accès. Saisissez l’adresse de facturation associée à votre carte ; n’utilisez pas une adresse inventée pour tenter de passer un contrôle de paiement.
Screaming Frog indique que son système de paiement en ligne accepte la plupart des principales cartes de crédit et de débit ainsi que PayPal, mais cela ne garantit pas qu’une carte virtuelle donnée sera acceptée. Si vous devez confirmer une exigence relative à la carte avant l’achat, contactez l’assistance Coinepay.
Comment acheter une licence Screaming Frog
- Ouvrez le parcours d’achat correspondant au produit. Dans SEO Spider ou Log File Analyser, utilisez Licence → Acheter une licence, ou rendez-vous sur la page d’achat du produit concerné sur le site officiel de Screaming Frog. Si vous testez uniquement la version gratuite de SEO Spider, vous n’avez pas besoin d’acheter de licence ni de créer un compte pour effectuer un achat.
- Sélectionnez le nombre d’utilisateurs. Choisissez suffisamment de licences pour les personnes qui ont besoin de l’application payante. Vérifiez que votre panier contient bien SEO Spider ou Log File Analyser, selon votre choix ; leurs licences sont distinctes.
- Vérifiez le renouvellement et la devise. Choisissez d’activer ou non le renouvellement automatique et sélectionnez une devise d’achat disponible. Lisez le récapitulatif de la commande avant de poursuivre, car le prix dépend du produit, du nombre de licences et de la devise.
- Créez votre compte Screaming Frog. Suivez les instructions du parcours de paiement en ligne et indiquez vos véritables coordonnées et informations de facturation. Les clients qui achètent en ligne peuvent ensuite accéder à l’espace compte de Screaming Frog pour retrouver leurs clés de licence, factures et informations d’abonnement.
- Saisissez les informations de votre carte Coinepay. Choisissez le paiement par carte et saisissez le numéro de la carte virtuelle, sa date d’expiration et son CVV exactement tels qu’ils apparaissent dans Coinepay. Vérifiez que votre adresse de facturation ne comporte pas d’erreur d’orthographe ou de code postal avant de valider. Si une étape supplémentaire d’authentification du paiement apparaît, suivez les instructions légitimes affichées pour la terminer.
- Confirmez le paiement et conservez les informations de votre licence. Vérifiez le montant final à débiter et ne validez le paiement que s’il est correct. Après un paiement réussi, Screaming Frog affiche la clé de licence et vous l’envoie par e-mail. Dans l’application concernée, allez dans Licence → Saisir la clé de licence et saisissez le nom d’utilisateur et la clé fournis.
Si vous achetez SEO Spider pour une entreprise éligible établie dans l’UE, hors Royaume-Uni, vérifiez avant de payer si vous devez saisir votre numéro de TVA valide dans Informations de facturation → Identifiant fiscal. Screaming Frog indique ne pas pouvoir supprimer ni rembourser la TVA après l’achat si ce numéro a été omis.
Si votre carte est refusée
Un refus ne permet pas, à lui seul, d’en déterminer la cause. Screaming Frog cite parmi les raisons possibles des informations de carte incorrectes, une adresse de facturation qui ne correspond pas à celle de la carte et un blocage par l’émetteur de la carte ou le prestataire de paiement, en particulier pour un paiement international à destination du Royaume-Uni. Screaming Frog indique également ne pas pouvoir connaître la raison de l’échec d’un paiement donné. Effectuez les vérifications suivantes sans soumettre plusieurs fois les mêmes informations inchangées :
- Solde disponible insuffisant : Comparez vos fonds disponibles avec le montant total du paiement, et pas seulement avec le prix annoncé de la licence. Vérifiez les taxes et les effets d’une conversion de devise qui pourraient s’appliquer. Si vous avez besoin d’aide pour comprendre le solde disponible sur votre carte ou un paiement refusé, contactez l’assistance Coinepay.
- Informations de carte ou adresse de facturation non concordantes : Saisissez de nouveau le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV depuis votre compte Coinepay. Utilisez vos véritables informations de facturation et corrigez toute erreur dans l’adresse ou le code postal. Screaming Frog cite expressément une adresse de facturation ne correspondant pas à celle de la carte comme cause possible de refus.
- 3-D Secure ou autre étape d’authentification : Si le parcours de paiement vous demande de vérifier le paiement, suivez les instructions et ne fermez pas la fenêtre prématurément. Si la vérification échoue, expire ou ne s’affiche jamais, demandez à l’assistance Coinepay d’examiner la tentative de paiement ; ne présumez pas que la carte prend en charge une méthode d’authentification particulière.
- Contrôles liés à la zone géographique du commerçant ou au paiement : Si le système de paiement n’accepte pas la combinaison de votre lieu de résidence, de vos informations de facturation et de votre carte, n’utilisez pas les informations d’une autre personne et n’essayez pas de contourner le contrôle. Renseignez-vous auprès de Screaming Frog sur les exigences de son système de paiement et contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte y répond. Un blocage des paiements internationaux peut également nécessiter un examen par le prestataire de paiement.
Si le paiement par carte échoue toujours, Screaming Frog indique que son équipe d’assistance peut organiser un virement bancaire comme autre moyen de paiement. Renseignez-vous directement auprès de Screaming Frog sur la procédure ; n’envoyez pas de fonds à des coordonnées de paiement qui n’ont pas été communiquées par ses canaux légitimes.
Gérer le renouvellement, les documents et les demandes de remboursement
Après un achat en ligne, connectez-vous à l’espace compte sur le site de Screaming Frog pour consulter vos clés de licence, vos factures et vos abonnements. Si vous avez activé le renouvellement automatique, rendez-vous dans Mon compte → Abonnements pour l’annuler. Si vous ne l’avez pas activé, la licence annuelle expire sans qu’une demande d’annulation soit nécessaire. Les achats organisés par virement bancaire ou par facture PayPal ne créent pas de compte lié au paiement en ligne.
Pour une licence SEO Spider achetée sur le site web, Screaming Frog indique de contacter son équipe d’assistance dans les 14 jours suivant l’achat pour demander un remboursement intégral, en fournissant vos coordonnées, votre numéro de commande et le motif de votre demande. Screaming Frog ne propose pas de remboursement au prorata en cas de non-utilisation. La FAQ de Log File Analyser prévoit également la possibilité d’un remboursement intégral si l’assistance est contactée dans les 14 jours suivant un achat sur le site web. Conservez votre confirmation de commande afin de pouvoir identifier votre achat si vous avez besoin d’aide.
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FAQ
Ai-je besoin d’un compte pour utiliser la version gratuite de SEO Spider ?
Non. La version gratuite ne nécessite aucune inscription et permet d’explorer jusqu’à 500 URL par exploration.
Une licence SEO Spider inclut-elle Log File Analyser ?
Non. Log File Analyser nécessite une licence distincte.
Ma licence Screaming Frog sera-t-elle renouvelée automatiquement ?
Pas par défaut. Si vous avez choisi le renouvellement automatique, vous pouvez l’annuler dans Mon compte → Abonnements.
Que faire si ma carte Coinepay est refusée ?
Vérifiez vos fonds disponibles, les informations de votre carte et votre véritable adresse de facturation. Effectuez toute étape d’authentification demandée lors du paiement, puis contactez l’assistance Coinepay si le paiement échoue toujours.
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