Coinepay | Comment payer DeepL Pro avec une carte virtuelle Coinepay

Vous pouvez saisir une carte virtuelle Coinepay lors du paiement en ligne de DeepL Pro, mais la réussite du paiement dépend des vérifications de DeepL et de l’approbation de la transaction par carte. Ce guide couvre les offres actuelles de DeepL Translator, ce qu’il faut préparer, comment vérifier la commande et quoi contrôler si votre carte est refusée.

Avant de commencer

Inscrivez-vous à Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser ses services de carte. Une fois votre carte virtuelle émise, son numéro de carte, sa date d’expiration et son CVV sont disponibles immédiatement. Vous pouvez gérer la carte via le tableau de bord en libre-service 24/7 de Coinepay ou l’application mobile. Vérifiez dans l’application vos fonds disponibles et tout paramètre de carte pertinent pour le paiement ; si vous avez besoin d’aide avec un paramètre inconnu, contactez l’assistance Coinepay.

Vous aurez également besoin d’une adresse e-mail, d’un mot de passe pour votre compte DeepL et de votre véritable adresse de facturation. Vérifiez que votre localisation figure sur la liste actuelle des lieux où DeepL permet d’acheter des offres payantes. Cette liste comprend les États-Unis, le Canada, le Japon, le Royaume-Uni et les États membres de l’UE, mais la disponibilité n’est pas universelle. DeepL répertorie aussi des territoires restreints. Ne modifiez pas votre localisation ni vos informations de facturation pour contourner ses vérifications d’éligibilité ou de paiement.

Consultez la page de tarification officielle de DeepL pour connaître l’offre, la période de facturation et le total applicables à votre pays de facturation. DeepL indique que le pays de facturation au moment du paiement détermine la devise de facturation : EUR pour l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège, la Suisse et le Liechtenstein ; JPY pour le Japon ; CAD pour le Canada ; et USD pour les autres pays pris en charge. Un compte DeepL existant ne peut pas changer son pays ou sa devise de facturation en libre-service ; vérifiez donc ces détails avant de passer une commande.

Choisir la bonne offre DeepL Pro

La page de tarification actuelle de DeepL Translator propose les offres Individual, Team, Business et Enterprise, aux côtés d’une version Free. D’anciens noms tels que Starter, Advanced, Ultimate ou Classic peuvent encore apparaître dans la documentation relative aux abonnements hérités. Les abonnements Translator n’incluent pas l’accès à l’API DeepL ; si vous avez besoin de l’API, consultez les offres API distinctes de DeepL.

Offre	Étape suivante sur la page de tarification de DeepL
Individual	Choisissez la facturation mensuelle ou annuelle, puis sélectionnez Essayer gratuitement.
Team	Choisissez la facturation mensuelle ou annuelle, puis sélectionnez Essayer gratuitement.
Business	Choisissez la facturation mensuelle ou annuelle, puis sélectionnez Acheter maintenant.
Enterprise	Sélectionnez Contacter le service commercial ; suivez le processus commercial plutôt que de vous attendre au même paiement direct.

Les offres Individual et Team annoncent un essai de 30 jours. DeepL indique que vous n’êtes pas éligible si vous avez déjà utilisé un essai, et qu’un essai non résilié devient automatiquement l’abonnement payant que vous avez sélectionné. La facturation annuelle est payée en intégralité après tout essai ; la facturation mensuelle est due au début de chaque période de facturation. Vérifiez le récapitulatif de commande plutôt que de supposer que l’équivalent mensuel affiché correspond au montant débité aujourd’hui. Les prix et les options disponibles peuvent dépendre de votre région.

Payer DeepL Pro avec votre carte Coinepay

Préparez votre carte. Inscrivez-vous à Coinepay si nécessaire, effectuez la vérification d’identité et ouvrez les détails de votre carte virtuelle dans le tableau de bord ou l’application. Vérifiez que vous disposez de fonds suffisants pour le montant indiqué lors du paiement DeepL. Pour un abonnement annuel, tenez compte du montant annuel total, et non seulement d’un équivalent mensuel affiché sur la page de tarification.
Ouvrez la page de tarification officielle de DeepL. Choisissez l’offre DeepL Translator souhaitée et sélectionnez la facturation mensuelle ou annuelle si elle est proposée. Utilisez Essayer gratuitement pour Individual ou Team, Acheter maintenant pour Business, ou Contacter le service commercial pour Enterprise.
Saisissez vos informations de compte et de facturation. Pour le paiement en ligne direct, indiquez votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre véritable adresse de facturation. Assurez-vous que le pays et l’adresse de facturation reflètent exactement vos informations avant de continuer.
Saisissez les détails de la carte virtuelle. Copiez le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV de Coinepay dans le formulaire de paiement de DeepL. Vérifiez chaque champ pour détecter les erreurs de saisie. Suivez toute invite d’authentification présentée pendant le paiement.
Vérifiez avant de confirmer. DeepL affiche un récapitulatif de commande avant le bouton de commande final. Vérifiez l’offre, la période de facturation, le pays de facturation, la devise, les conditions d’essai le cas échéant et le montant dû. Ne passez la commande que si ces détails sont corrects.

DeepL répertorie plusieurs marques de cartes de crédit et de débit acceptées, mais cette liste n’établit pas si une carte ou une transaction Coinepay particulière sera approuvée. Si vous devez confirmer que votre carte répond à une exigence de paiement avant d’acheter, contactez l’assistance Coinepay. DeepL indique que PayPal n’est pas accepté. Ses autres options de paiement ont des conditions distinctes : le prélèvement SEPA est disponible pour les offres individuelles et d’équipe éligibles, tandis que le virement bancaire est principalement destiné aux clients professionnels éligibles qui achètent des abonnements annuels Team ou Business. Choisir le virement bancaire à l’inscription supprime l’essai gratuit.

Si DeepL refuse la carte

Un paiement refusé n’identifie pas, à lui seul, la cause. Effectuez ces vérifications plutôt que de soumettre à plusieurs reprises des informations inchangées :

Fonds disponibles insuffisants : Comparez le montant dû dans le récapitulatif de commande de DeepL avec les fonds disponibles sur votre carte Coinepay. La facturation annuelle peut exiger le montant annuel complet après un essai. Vérifiez à nouveau le montant avant de réessayer.
Informations de carte incorrectes ou adresse de facturation non concordante : Saisissez à nouveau avec soin le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV. Vérifiez que l’adresse de facturation que vous avez indiquée à DeepL est votre véritable adresse et correspond aux informations associées au paiement. Corrigez les véritables erreurs ; ne remplacez pas par une adresse située dans un autre pays.
Authentification 3-D Secure : DeepL identifie l’absence de prise en charge de 3-D Secure ou une fenêtre contextuelle d’authentification bloquée comme des causes possibles d’échec. Si une fenêtre de vérification doit apparaître, autorisez l’invite légitime et complétez-la. Si l’authentification n’est pas disponible ou échoue continuellement, demandez à l’assistance Coinepay de vous aider à vérifier la transaction par carte.
Vérifications de région de l’émetteur ou du marchand : DeepL identifie les restrictions de l’émetteur comme une autre cause possible. Vérifiez que votre pays de facturation est pris en charge pour les offres payantes de DeepL et que vos informations de compte sont exactes. Contactez l’assistance Coinepay si vous avez besoin d’aide pour comprendre une restriction de carte, et contactez DeepL si son paiement rejette une localisation de facturation par ailleurs exacte. Ni une marque de carte répertoriée ni un pays de facturation pris en charge ne garantissent l’approbation.

Si le prélèvement d’un abonnement existant échoue, vérifiez rapidement vos informations de paiement. DeepL indique que son prestataire de paiement peut tenter à nouveau un prélèvement par carte échoué plusieurs fois sur plusieurs jours. Un abonnement suspendu pour impayés est réactivé une fois le montant dû recouvré. Pour remplacer une carte sur un abonnement direct existant, accédez à Compte → Moyen de paiement dans DeepL.

Gérer la facturation et éviter un renouvellement non souhaité

Après vous être abonné directement via DeepL, utilisez Compte → Informations de facturation pour mettre à jour les détails de la facturation future, Facturation pour trouver les factures, et Abonnement pour afficher les options d’offre et de résiliation. Mettre à jour les informations de facturation est différent de changer le moyen de paiement.

Pour résilier un abonnement acheté directement, accédez à Compte → Abonnement → Résilier l’abonnement au moins un jour avant le prochain paiement prévu. Se déconnecter ou supprimer une application ne résilie pas l’abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation mensuelle ou annuelle en cours ; DeepL n’accorde pas de crédit pour le temps non utilisé en cas de résiliation anticipée ordinaire. Résilier pendant un essai empêche son renouvellement payant.

Si vous estimez pouvoir prétendre à un remboursement ou à un droit de rétractation légal, contactez DeepL via le chat de son centre d’aide. Les conditions de DeepL décrivent un droit de rétractation de 14 jours pour les consommateurs éligibles lorsque la loi impérative s’applique, et non un remboursement automatique pour chaque client ; des frais proportionnels peuvent s’appliquer pour le service déjà fourni.

Obtenez votre carte virtuelle Coinepay : S'inscrire · App Store · Google Play · Service client

FAQ

Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour un essai de DeepL Pro ?

Vous pouvez saisir votre carte lors du paiement pour un essai éligible Individual ou Team, mais l’approbation du paiement n’est pas garantie. DeepL indique que les anciens utilisateurs d’un essai ne sont pas éligibles et qu’un essai non résilié se convertit en abonnement payant.

Pourquoi DeepL affiche-t-il un montant différent du prix mensuel indiqué sur sa page de tarification ?

Un montant mensuel affiché avec une facturation annuelle est un équivalent mensuel. DeepL facture l’abonnement annuel en intégralité après tout essai ; vérifiez le récapitulatif de commande lors du paiement pour connaître le montant dû.

Où puis-je changer ma carte pour un abonnement DeepL existant ?

Pour un abonnement acheté directement auprès de DeepL, accédez à Compte → Moyen de paiement dans votre compte DeepL.

Un abonnement DeepL Translator inclut-il l’accès à l’API ?

Non. L’accès à l’API DeepL nécessite une offre API distincte.

Comment payer DeepL Pro avec une carte virtuelle Coinepay