Puedes introducir una tarjeta virtual de Coinepay en el proceso de pago del sitio web de Todoist al suscribirte a Pro o al actualizar un equipo a Business. Esta guía explica qué preparar, dónde encontrar el proceso de pago de Todoist y qué comprobar si un pago no se completa. La aceptación de la tarjeta depende del proceso de pago de Todoist y de sus comprobaciones de pago; no está garantizada.
Elige el plan de Todoist adecuado y la vía de facturación
Los planes públicos de Todoist son Beginner, que es gratuito; Pro, una suscripción individual; y Business, una suscripción de equipo por miembro. Pro Legacy es para suscriptores existentes que reúnan los requisitos, no un plan ofrecido a los nuevos registros generales. Si Beginner cubre tus necesidades, no necesitas introducir una tarjeta.
En el momento de redactar esto (octubre de 2026), Todoist indicaba Pro en USD a 7 USD al mes o 60 USD al año, y Business a 10 USD por miembro al mes o 96 USD por miembro al año. Estos son precios de referencia, no una promesa de tu total en el proceso de pago. Todoist está introduciendo precios localizados en determinados países, y los impuestos aplicables se calculan en el proceso de pago. Consulta la página de precios oficial de Todoist y el importe mostrado antes de suscribirte.
Esta guía utiliza el proceso de pago web de Todoist porque permite introducir ahí los datos de la tarjeta. Pro también se vende a través de App Store y Google Play, pero las suscripciones compradas a través de esas tiendas se gestionan por separado. Comprueba si ya tienes una suscripción Pro antes de iniciar otra, o podrías recibir cargos en más de un lugar.
Qué necesitas antes del proceso de pago
- Una cuenta de Todoist: Regístrate o inicia sesión en el sitio web oficial de Todoist utilizando la información real de tu cuenta. Para Business, también necesitarás un equipo de Todoist.
- Una cuenta activa de Coinepay: Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar sus servicios de tarjeta. Coinepay proporciona un número de tarjeta virtual, fecha de vencimiento y CVV, accesibles a través de su panel de autoservicio o aplicación móvil.
- Fondos disponibles suficientes: Compara tu saldo de Coinepay con el importe que muestra Todoist, incluido cualquier impuesto aplicable. Si interviene una conversión de divisa, deja margen para el importe final en lugar de basarte únicamente en un precio de plan destacado.
- Información de facturación precisa: Ten a mano tu nombre y dirección de facturación reales. Usa datos que coincidan con la información asociada a tu método de pago y revísalos antes de enviarlos.
- Acceso a la verificación de pago: Mantén disponible tu aplicación o panel de Coinepay por si el pago requiere un paso de autenticación.
Todoist indica Visa, Mastercard y American Express como opciones de pago con tarjeta en el sitio web para sus divisas admitidas, con otras opciones de tarjeta sujetas a restricciones de divisa o país. Esa lista no determina si una tarjeta de Coinepay concreta será aceptada. Comprueba las opciones que realmente se presentan en el proceso de pago; si necesitas confirmar un requisito de tarjeta antes de comprar, contacta con el soporte de Coinepay.
Cómo suscribirte a Todoist Pro en el sitio web
- Inicia sesión en Todoist. Si eres nuevo, crea primero tu cuenta en el sitio web oficial de Todoist. Asegúrate de usar la cuenta en la que quieres Pro.
- Abre la pantalla de actualización. Selecciona tu avatar y luego Settings → Subscription → Upgrade to Pro.
- Revisa las opciones de facturación. Elige facturación mensual o anual y una divisa disponible. Lee el precio mostrado y el intervalo de facturación. Las opciones de divisa de Todoist pueden depender de tu ubicación; por ejemplo, su guía de pagos indica USD o EUR como opciones para Brasil, México y Turquía. Usa tu ubicación y datos de facturación reales en lugar de intentar eludir una regla de pago regional.
- Continúa al pago. Selecciona Continue to checkout. Comprueba el importe final, incluido cualquier impuesto mostrado, antes de introducir tus datos.
- Introduce los datos de tu tarjeta Coinepay. Obtén el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV desde tu panel o aplicación de Coinepay. Introdúcelos en los campos de tarjeta de Todoist, junto con tu información de facturación real. Revisa la información con atención para detectar errores de escritura.
- Completa el proceso de pago. Sigue cualquier solicitud de autenticación de pago y luego selecciona Subscribe. Espera a que Todoist confirme la suscripción antes de volver a intentarlo o abrir un segundo proceso de pago.
Si prefieres una suscripción de equipo, la vía es diferente: crea un equipo de Todoist y luego usa la aplicación web y ve a avatar → Settings → nombre del equipo → Subscription → Start for free. Sigue las indicaciones de actualización de equipo y de pago que se muestren ahí. Todoist dirige a los usuarios móviles a su aplicación web para las actualizaciones de equipo. Business se factura por miembro, así que revisa el tamaño del equipo, el intervalo de facturación y el total mostrado antes de confirmar.
Qué comprobar si Todoist rechaza tu tarjeta
Un pago fallido no identifica por sí solo la causa. Empieza por el mensaje del proceso de pago y cualquier estado de transacción visible en Coinepay, y luego comprueba la posibilidad más relevante a continuación. Evita los envíos repetidos mientras un cargo o un intento de autenticación siga pendiente.
Saldo disponible insuficiente
Compara el saldo disponible con el total final del proceso de pago de Todoist, no solo con el precio de suscripción anunciado. Pueden aplicarse impuestos, y un pago que implique otra divisa puede producir un importe final de tarjeta diferente. Añade fondos mediante un método disponible que se muestre en tu cuenta de Coinepay si es necesario, y luego realiza un nuevo intento una vez que el saldo sea suficiente. Para un equipo Business, comprueba el total de todos los miembros en lugar de solo la cifra por miembro.
Datos de la tarjeta o dirección de facturación no coincidentes
Vuelve a introducir el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV directamente desde tu cuenta de Coinepay. Comprueba que tu nombre de facturación, dirección y código postal no tengan errores. Usa tus datos auténticos; una dirección inventada o la identidad de otra persona no es una solución para una comprobación de pago. Si tus datos necesitan actualizarse, usa los ajustes de cuenta correspondientes o pregunta al soporte cómo corregirlos antes de volver a intentarlo.
3-D Secure u otra solicitud de autenticación
Si el proceso de pago te pide que verifiques el pago con tarjeta, completa la solicitud en lugar de cerrarla o iniciar una segunda compra. Una sesión de autenticación vencida o interrumpida puede requerir un nuevo intento de pago. Si no puedes acceder a la verificación solicitada o finalizarla, comprueba tu aplicación o panel de Coinepay y contacta con el soporte de Coinepay con la hora y el importe del pago intentado. No compartas tu CVV ni tus códigos de verificación en un mensaje de soporte.
Comprobaciones de divisa o región del comercio
Todoist limita algunas opciones de divisa del sitio web según el país e indica ciertos métodos de pago solo para divisas o ubicaciones específicas. Confirma que la divisa seleccionada y la opción de pago con tarjeta estén disponibles en tu proceso de pago real. Si una tarjeta sigue fallando, pregunta a Todoist sobre la restricción del proceso de pago y al soporte de Coinepay sobre tu transacción de tarjeta intentada. Ni cambiar el país de facturación a uno que no es el tuyo ni volver a intentarlo a través de una región diferente es una solución adecuada.
Si ves “Couldn’t load billing information” al abrir la página de facturación de Todoist, trátalo como un problema de carga de la página, no como prueba de un rechazo de tarjeta. Todoist sugiere cerrar sesión y volver a iniciarla para resolver un posible problema de caché. Si parece que se ha cobrado un pago pero Pro o Business no está activo, comprueba el estado de tu suscripción y el registro de pago antes de intentar otra compra.
Gestiona tu suscripción después del pago
Para Pro comprado directamente a Todoist, abre avatar → Settings → Subscription → Go to billing para gestionar tu método de pago, la información de facturación, el ciclo de facturación y las facturas. Los administradores de equipo gestionan la facturación de Business en los ajustes de Subscription del equipo. Si tu compra de Pro se realizó a través de App Store o Google Play en su lugar, gestiona su método de pago y suscripción en esa cuenta de tienda.
Para cancelar Pro facturado por el sitio web, ve a avatar → Settings → Subscription → Cancel plan. Un administrador de equipo puede cancelar Business desde team → Subscription → Cancel plan. Las suscripciones de tienda deben comprobarse y cancelarse a través de la tienda correspondiente. Los pagos mensuales de Pro y Business generalmente no son reembolsables al cancelar, salvo que la legislación de protección al consumidor aplicable exija lo contrario. Todoist indica que las compras o renovaciones anuales de Pro pueden optar a un reembolso completo dentro de los 30 días; la vía de solicitud depende de dónde te suscribiste. Revisa las instrucciones de reembolso actuales de Todoist antes de cancelar si un reembolso es importante para ti.
Si un pago de renovación de Pro falla, Todoist indica que reintenta el pago y mantiene la suscripción activa durante esos reintentos; un pago sin resolver puede acabar provocando la cancelación. Comprueba tu método de pago en Go to billing y resuelve con prontitud cualquier problema de saldo o verificación. Para una consulta sobre una tarjeta Coinepay, usa el soporte de Coinepay; para un problema con el estado de suscripción o la factura de Todoist, contacta con Todoist.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para Todoist Pro?
Puedes introducir los datos de su tarjeta en el proceso de pago del sitio web de Todoist, pero la aceptación depende de las opciones de pago disponibles y de las comprobaciones aplicadas a tu transacción.
¿Dónde cambio la tarjeta de una suscripción a Todoist Pro?
Para Pro facturado directamente por Todoist, ve a avatar → Settings → Subscription → Go to billing. Si te suscribiste a través de una tienda de aplicaciones, gestiona el pago en esa tienda.
¿Por qué rechaza Todoist mi tarjeta?
Compara el importe final con tu saldo disponible, verifica los datos de la tarjeta y de facturación reales, completa cualquier solicitud de autenticación y revisa las restricciones de divisa o región del proceso de pago. Contacta con el soporte si el motivo sigue sin estar claro.
¿Puedo pagar Todoist Business con la misma vía de pago web que Pro?
Business utiliza una vía de actualización de equipo. Crea un equipo en la aplicación web de Todoist y luego ve a avatar → Settings → nombre del equipo → Subscription → Start for free y sigue las indicaciones de pago.
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