Airtable es una popular plataforma de productividad y colaboración, y sus planes de pago Team y Business se facturan por internet mediante tarjeta. Esta guía explica cómo crear una tarjeta virtual de Coinepay, completar el pago en Airtable y resolver los motivos más habituales por los que se rechaza una tarjeta. Utiliza los nombres de los planes, las ubicaciones de los ajustes y los mensajes de error de Airtable para que sepas exactamente dónde hacer clic.
Qué necesitas antes de empezar
- Una cuenta de Coinepay registrada y con la verificación de identidad (KYC) completada. Puedes crear una cuenta y gestionarlo todo desde el panel de control o la aplicación de Coinepay para iOS y Android.
- Una tarjeta virtual de Coinepay con su número, fecha de vencimiento y CVV, y saldo suficiente para cubrir el primer cargo. Airtable cobra la actualización inicial de inmediato y después renueva el plan automáticamente.
- Tus datos de facturación reales (nombre, dirección, código postal y país). Utiliza tus datos de identidad y facturación auténticos: no uses datos falsos ni intentes eludir ninguna comprobación regional.
- Una cuenta de Airtable. Airtable restringe el acceso en las regiones sujetas a sanciones y controles de exportación de Estados Unidos y, desde el 19 de febrero de 2026, indica que el servicio no está disponible para usuarios que se encuentren en Rusia o estén vinculados con ese país.
Planes de Airtable y sus precios
En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), Airtable ofrece cuatro niveles estándar —Free, Team, Business y Enterprise Scale— y factura en USD en todos los países. Consulta siempre los precios vigentes en la página oficial de precios de Airtable antes de comprar.
| Plan | Mensual | Anual |
|---|---|---|
| Free | $0 | $0 |
| Team | US$24 por colaborador facturable al mes | US$20 por colaborador al mes |
| Business (contratación directa) | US$54 por colaborador facturable al mes | US$45 por colaborador al mes |
| Enterprise Scale | Se requiere un presupuesto de ventas |
En Team se factura por los colaboradores con rol de comentarista o superior, mientras que en Business de contratación directa se factura por los colaboradores con rol de editor o superior. Por tanto, el importe que aparece al pagar depende de cuántos puestos cumplan esos criterios. El descuento aprobado para Team destinado a organizaciones sin ánimo de lucro y centros educativos es de US$12 por colaborador facturable al mes, y el acceso aprobado para estudiantes es gratuito durante 6–24 meses. Como Airtable factura en USD, cualquier conversión de moneda la realiza un banco o proveedor de pagos no estadounidense, que puede añadir una comisión por transacción en el extranjero. Esa comisión la establece tu proveedor; no es un precio de Airtable en moneda local.
Paso 1: Crea tu cuenta de Airtable
Ve a airtable.com/signup y regístrate con tu correo electrónico, SSO, Google o Apple; después, sigue las instrucciones en pantalla. El primer espacio de trabajo de una cuenta nueva recibe una prueba de Team de 14 días. Los espacios de trabajo Free que se creen posteriormente en esa misma cuenta no reciben esa prueba.
Paso 2: Crea una tarjeta virtual de Coinepay
En el panel de control o la aplicación de Coinepay, abre la sección de tarjetas y crea una tarjeta virtual. Verás al instante el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV. Añade saldo suficiente para cubrir el primer cargo: recuerda que Airtable multiplica el precio por puesto por el número de colaboradores facturables. Si gestionas Airtable para un equipo o una empresa, puedes emitir una tarjeta específica y establecer un límite de gasto personalizado para mantener la suscripción dentro del presupuesto.
Paso 3: Actualiza el plan y completa el pago
- Abre Descripción general de la cuenta → Configuración del espacio de trabajo y selecciona el espacio de trabajo cuyo plan quieres actualizar.
- Ve a Plan del espacio de trabajo → Cambiar plan, selecciona Team o Business y haz clic en Actualizar. (Para contratar Enterprise Scale, debes ponerte en contacto con el equipo de ventas).
- Cuando se te soliciten los datos de pago, introduce el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual de Coinepay, así como la dirección de facturación exactamente como aparece en tu perfil de Coinepay.
- Revisa el número de colaboradores y el importe total, y confirma. La actualización inicial se cobra de inmediato y, a partir de entonces, el plan se renueva automáticamente.
Para cambiar la tarjeta más adelante, abre airtable.com/account → Configuración del espacio de trabajo → seleccionar espacio de trabajo → Datos de pago. Los administradores de Business de contratación directa también pueden usar Panel de administración → Facturación.
Importante: Airtable y 3-D Secure
La ayuda de facturación de Airtable indica que las tarjetas que requieren 3-D Secure son incompatibles con su procesador de pagos. Airtable enumera las principales tarjetas de crédito y débito, los débitos bancarios, Apple Pay y Google Pay como métodos de pago para planes de contratación directa donde estén disponibles, y señala que ACH se limita a clientes de Estados Unidos. No publica las redes de tarjetas concretas que acepta.
Como se trata de un requisito del comercio, confirma que tu tarjeta cumple las condiciones antes de depender de esta para la suscripción. Contacta con el equipo de asistencia de Coinepay para comprobar que tu tarjeta virtual cumple los requisitos de pago de Airtable antes de comprar. También puedes comunicarte con el equipo por Telegram.
Qué hacer si rechazan tu tarjeta
Dos mensajes de los que han informado los usuarios son «No hemos podido actualizar tu plan en este momento. Actualiza la página y vuelve a intentarlo» y «No hemos podido realizar el cargo en tu tarjeta. Vuelve a intentarlo con otro método de pago». Ninguno de los dos mensajes confirma una causa concreta. Airtable remite a los usuarios cuyos pagos se han rechazado a los códigos de rechazo de Stripe y recomienda ponerse en contacto con su banco o probar otro método de pago. Comprueba lo siguiente:
Saldo insuficiente
Asegúrate de que la tarjeta de Coinepay tenga saldo suficiente para cubrir el cargo completo, incluidos todos los colaboradores facturables y cualquier coste de conversión o comisión por transacción en el extranjero que añada tu proveedor. Añade saldo desde la aplicación y vuelve a intentarlo.
La dirección de facturación no coincide
Introduce el nombre, la dirección, el código postal y el país exactamente como aparecen en tu perfil de Coinepay. Una discrepancia entre la dirección de facturación asociada a la tarjeta y la que introduces al pagar es una causa habitual de rechazo.
Autenticación / 3-D Secure
Airtable indica que las tarjetas con 3-D Secure son incompatibles con su procesador. Un usuario de la comunidad de Airtable también informó en julio de 2025 de fallos con tarjetas emitidas en la India que atribuyó a los requisitos de autenticación; no se ha confirmado si ese problema concreto persiste. Si un cargo falla durante el paso de autenticación, consulta los requisitos de tu tarjeta con el equipo de asistencia de Coinepay en lugar de intentarlo repetidamente.
Datos de la tarjeta y comprobaciones del comercio
Comprueba que no haya errores al escribir el número, la fecha de vencimiento y el CVV. Entre los motivos relacionados con el procesamiento del pago pueden estar una tarjeta vencida, un CVC incorrecto o un rechazo genérico del emisor. Si una tarjeta sigue fallando, prueba otro método de pago que tengas derecho a utilizar.
Si un pago vence y queda pendiente, Airtable envía un correo electrónico al propietario del espacio de trabajo y vuelve a intentar el cobro. Si sigue sin pagarse, cambia automáticamente el espacio de trabajo Team o Business de contratación directa al plan Free 14 días después de la fecha de vencimiento. Resuelve el problema con la tarjeta dentro de ese plazo para conservar tu plan.
Cancelaciones y reembolsos
Para cancelar Team, cambia su espacio de trabajo al plan Free en Configuración del espacio de trabajo; el cambio entra en vigor al final del período de facturación pagado. Para cancelar Business de contratación directa, usa Panel de administración → Facturación → Detalles del plan → Cambiar a un plan inferior. Airtable advierte que este proceso elimina la organización y cambia sus espacios de trabajo al plan Free al final del ciclo.
Normalmente, la cancelación solicitada por el cliente no da derecho al reembolso de la parte no utilizada del período pagado. Las condiciones de Airtable contemplan una excepción para los residentes de la UE o Turquía que cancelen dentro de los 14 días posteriores a la compra y mantienen los reembolsos exigidos por ley. Airtable también ofrece un reembolso de cortesía por una actualización accidental o por añadir un colaborador facturable si te pones en contacto con la empresa dentro de los 7 días posteriores a una factura mensual o los 14 días posteriores a una factura anual, después de cambiar a un plan inferior o eliminar al colaborador. Si se cambia un espacio de trabajo a un plan inferior debido a restricciones de acceso regionales, Airtable indica que emite un reembolso proporcional por la parte no utilizada del período de facturación.
Mantén tu suscripción al día
Programa un recordatorio antes de cada renovación y asegúrate de que la tarjeta de Coinepay tenga saldo antes de la fecha de facturación. Si gestionas varias herramientas SaaS, usar una tarjeta virtual de Coinepay distinta para cada servicio, con su propio límite de gasto, facilita el seguimiento y el control del coste de cada suscripción.
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Preguntas frecuentes
¿Qué planes de Airtable puedo pagar con una tarjeta virtual?
Puedes pagar los planes Team y Business de contratación directa con una tarjeta al finalizar la compra. Enterprise Scale y Business contratado a través del equipo de ventas requieren ponerse en contacto con el equipo de ventas de Airtable y pueden ofrecer opciones de pago por factura, como orden de compra/ACH, transferencia bancaria o cheque.
¿Acepta Airtable tarjetas que requieren 3-D Secure?
No. La ayuda de facturación de Airtable indica que las tarjetas que requieren 3-D Secure son incompatibles con su procesador de pagos. Contacta con el equipo de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta virtual cumple los requisitos de pago de Airtable antes de comprar.
¿Por qué rechazaron mi tarjeta en Airtable?
Entre las causas habituales están el saldo insuficiente, una dirección de facturación que no coincide con la asociada a la tarjeta, un requisito de autenticación/3-D Secure o un error al escribir el número, la fecha de vencimiento o el CVV. Airtable remite a los códigos de rechazo de Stripe y recomienda contactar con tu banco o probar otro método.
¿En qué moneda cobra Airtable?
Airtable factura en USD en todos los países. Si tu tarjeta de Coinepay liquida los pagos en otra moneda, tu proveedor de pagos realiza la conversión y puede añadir una comisión por transacción en el extranjero que Airtable no establece.
¿Qué ocurre si falla mi pago de Airtable?
Airtable envía un correo electrónico al propietario del espacio de trabajo y vuelve a intentar el cobro. Si un espacio de trabajo Team o Business de contratación directa sigue sin pagarse, se cambia automáticamente al plan Free 14 días después de que venza el pago. Resuelve el problema con la tarjeta dentro de ese plazo.
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