Coinepay | Cómo pagar Taboola con una tarjeta virtual (guía paso a paso)

La plataforma para anunciantes de Taboola, ahora denominada Realize, te permite publicar campañas de publicidad nativa y descubrimiento de contenido que se cobran a tu tarjeta. Esta guía explica cómo añadir una tarjeta virtual Coinepay y pagar con ella, dónde se encuentran los ajustes de facturación de Taboola y qué comprobar si se rechaza un cargo. Abarca el proceso de autoservicio para anunciantes, no la recepción de pagos como editor.

Qué necesitas antes de empezar

Una cuenta de Coinepay con la verificación de identidad (KYC) completada y una tarjeta virtual en la que puedas consultar el número, la fecha de vencimiento y el CVV. Si aún no te has registrado, puedes crear una cuenta de Coinepay e instalar la aplicación desde la App Store o Google Play.
Una cuenta de anunciante de Taboola Realize para tu empresa.
Tu nombre y dirección de facturación reales, que coincidan con los datos registrados para tu tarjeta Coinepay.
Saldo suficiente en la tarjeta para cubrir los cargos según la forma de cobro de Taboola (explicada a continuación).

Taboola indica que acepta tarjetas de las redes Mastercard, Visa, American Express y Discover. Taboola no publica si acepta específicamente tarjetas de débito o prepago. Por eso, confirma qué tipo de tarjeta funciona con tu cuenta en lugar de darlo por hecho. Contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple los requisitos de Taboola antes de financiar una campaña. Puedes comunicarte con el equipo a través de la página de soporte o por Telegram.

Cómo cobra Taboola a tu tarjeta

Taboola no vende una suscripción para anunciantes con precio fijo. Realize es la plataforma publicitaria y Realize+ es una oferta más automatizada, pero ninguna de las dos es un plan de pago con un precio publicado: pagas por la publicidad que publicas, cuyo precio se determina mediante las pujas de cada campaña por CPC o CPM. La forma en que se cobra el dinero a tu tarjeta depende de tu modalidad de pago:

Facturación automática: se cobra a la tarjeta cuando el gasto de tu campaña alcanza un tramo de facturación (normalmente, $100 de gasto) y, al final del mes, se vuelve a cobrar cualquier gasto restante. Los $100 son un tramo de facturación, no el precio de un plan ni un gasto mínimo. La facturación automática solo acepta tarjetas de crédito.
Pago anticipado: cargas fondos antes de que comiencen las campañas y el gasto se descuenta de ese saldo.
Facturación mensual: corresponde a una cuenta gestionada aprobada con una línea de crédito; no es la opción habitual de autoservicio.

Taboola también señala que los pagos con tarjeta pueden estar sujetos a una comisión de procesamiento que depende de la región (aproximadamente entre el 2 % y el 3,5 %, según el tipo de cuenta). El importe exacto para tu mercado no es fijo, así que considéralo variable y comprueba el importe que se muestre al pagar.

Los precios y la disponibilidad de los planes varían según la región. Taboola no publica una tabla de tarifas por país, así que confirma siempre los precios y las comisiones vigentes en las páginas oficiales de ayuda de Realize de Taboola antes de comprometer presupuesto.

Paso 1: Crea o abre tu cuenta de anunciante de Realize

Ve a la página de registro de anunciantes de Taboola e inicia el asistente. Te pedirá información sobre la campaña, como tu objetivo de marketing, presupuesto y público objetivo, y configurará tu cuenta de anunciante. Utiliza los datos reales de tu empresa: deben coincidir con la identidad asociada a tu cuenta de Coinepay, ya que tanto Taboola como Coinepay verifican tu identidad.

Paso 2: Abre Billing & Payments en Realize

Dentro de Realize, selecciona el icono Admin y, después, Billing & Payments. Ahí puedes añadir o modificar la tarjeta registrada. La sección relacionada Invoices & Payments contiene tu historial de facturación si tienes permisos de facturación en la cuenta.

Paso 3: Añade tu tarjeta virtual Coinepay

En Billing & Payments, selecciona la opción para añadir una tarjeta nueva.
Abre la aplicación de Coinepay y copia el número de tu tarjeta virtual, la fecha de vencimiento y el CVV. El número aparece al instante después de que se emite la tarjeta, así que no tienes que esperar.
Introduce los datos de la tarjeta y, después, escribe el nombre y la dirección de facturación exactamente como aparecen en tu cuenta de Coinepay.
Guarda la tarjeta. Si Taboola realiza un cargo de verificación o solicita un paso de 3-D Secure, apruébalo en la aplicación de Coinepay.

Paso 4: Configura tu modalidad de pago y asegura los fondos para tus gastos

Si utilizas la facturación automática, se cobrará a tu tarjeta guardada cuando el gasto alcance el tramo de facturación y, de nuevo, al final del mes por el importe restante. Asegúrate de mantener saldo suficiente en tu tarjeta Coinepay para cubrir esos cargos. Si utilizas el pago anticipado, añade fondos a tu saldo de Taboola antes de lanzar las campañas, ya que no se publicarán hasta que se reciba el pago anticipado.

Ten en cuenta que el pago anticipado con tarjeta mediante autoservicio para cuentas gestionadas figura como disponible solo en determinados mercados: EE. UU., Brasil, Japón, Francia, España, Alemania, Israel, el Reino Unido y la UE, en USD, BRL, JPY, EUR o GBP. La publicidad está disponible en más lugares, pero las opciones de pago que tengas pueden depender de tu país y moneda. En la India, las páginas de ayuda de Taboola mencionan un límite para los pagos anticipados con tarjeta vinculado a las normas del RBI; si anuncias desde allí, consulta el límite vigente en tu propia cuenta.

Paso 5: Lanza tu campaña y haz un seguimiento

Una vez que se acepte tu tarjeta y se confirme cualquier pago anticipado, podrás publicar tu campaña. Supervisa los gastos y cargos en Invoices & Payments para poder recargar tu saldo de Coinepay antes de que se alcance el siguiente tramo de facturación.

Solución de problemas: por qué puede fallar un cargo de Taboola a tu tarjeta

Taboola señala dos motivos relacionados con la facturación por los que se puede congelar una cuenta: "Insufficient Credit" (crédito insuficiente) y "Billing Error" (error de facturación). En caso de error de facturación, Taboola indica que no ha podido cobrar a la tarjeta y recomienda consultar con tu banco o probar con otra tarjeta. Revisa estas posibles causas:

Saldo insuficiente

Los cargos de la facturación automática pueden producirse sin previo aviso cuando el gasto supera el tramo de facturación, y de nuevo al final del mes. Comprueba en la aplicación de Coinepay que tu tarjeta tenga saldo suficiente para cubrir el importe pendiente más cualquier comisión de procesamiento; después, recarga el saldo y deja que Taboola vuelva a intentar el cobro o vuelve a añadir la tarjeta.

La dirección de facturación no coincide

Si el nombre o la dirección que introdujiste no coinciden con los datos registrados para tu tarjeta Coinepay, el cargo puede rechazarse. Vuelve a abrir Billing & Payments y corrige los datos para que coincidan exactamente con los de tu cuenta de Coinepay.

Autenticación 3-D Secure no aprobada

Algunos cargos activan un paso de autenticación adicional. Ten a mano la aplicación de Coinepay y aprueba sin demora cualquier solicitud de verificación; si la ignoras, el cargo se considerará rechazado.

Comprobaciones del tipo de tarjeta o la red

Taboola menciona Mastercard, Visa, American Express y Discover, pero no confirma que acepte tarjetas de débito o prepago. Si tu tarjeta se rechaza en esta fase, no des por hecho que cumple los requisitos: contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar si tu tipo de tarjeta funciona con Taboola y pregunta si puedes probar con otra tarjeta Coinepay en caso necesario.

Limitaciones por región y moneda

Si el pago anticipado con tarjeta no está disponible en tu país o moneda, es posible que la opción no aparezca o que se rechace la tarjeta. Comprueba qué mercados y monedas son compatibles con tu modalidad de pago y contacta con el equipo de soporte de Taboola si crees que tu región debería estar incluida.

Un anunciante informó públicamente de que el emisor de su tarjeta rechazó un cargo de Taboola en una moneda no local pese a tener habilitadas las transacciones internacionales; no se confirmó la causa. Si tu tarjeta es rechazada y tanto tu saldo como tus datos de Coinepay son correctos, contacta con el equipo de soporte de Coinepay para comprobar si hay algo relacionado con la tarjeta que esté bloqueando el pago.

Reembolsos, pausas y cancelaciones

Puedes pausar una campaña con el interruptor de pausa de Realize; hacerlo no pone fin a tu acuerdo de anunciante ni elimina los importes que ya debes. Según los términos de Taboola para anunciantes de EE. UU., cualquiera de las partes puede poner fin al acuerdo sin necesidad de alegar un motivo mediante un aviso por escrito con siete días de antelación, y un anunciante puede poner fin a una campaña individual mediante un aviso por escrito con 24 horas de antelación. Para solicitar un reembolso, pide una revisión a tu gestor de cuenta o escribe a [email protected] e incluye el nombre y el ID de tu cuenta, así como los detalles pertinentes; si se aprueba, Taboola indica que un reembolso a la tarjeta tarda aproximadamente un día hábil. Ten en cuenta que los términos de Taboola le permiten retener los pagos anticipados sin reembolso en caso de una infracción específica de sus políticas relacionada con redirecciones ocultas en páginas de destino o con técnicas de encubrimiento, así que asegúrate de que tus campañas cumplan las normas.

Mantén lista tu tarjeta Coinepay

Como la facturación automática puede generar un cargo cada vez que se alcanza un tramo de gasto y otro al final del mes, la forma más sencilla de evitar que se congele tu cuenta es mantener tu saldo de Coinepay por encima de tus gastos. Puedes gestionar la tarjeta, consultar tu saldo y revisar las transacciones en cualquier momento desde la aplicación de Coinepay o el panel disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si tienes alguna consulta específica sobre la tarjeta, el equipo de soporte de Coinepay puede ayudarte; para empezar, visita Coinepay.

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Preguntas frecuentes

¿Acepta Taboola una tarjeta virtual Coinepay?

Taboola indica que acepta las redes Mastercard, Visa, American Express y Discover, pero no confirma públicamente si acepta tarjetas de débito o prepago. Contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple los requisitos de Taboola antes de financiar una campaña y prepárate para probar otro método de pago si se rechaza un cargo.

¿Dónde añado mi tarjeta en Taboola Realize?

En Realize, haz clic en el icono Admin y abre Billing & Payments para añadir o modificar una tarjeta. La sección Invoices & Payments contiene tu historial de facturación si tienes permisos de facturación.

¿Cómo cobra Taboola a mi tarjeta?

No hay una suscripción fija. Con la facturación automática, se cobra a tu tarjeta cuando el gasto de la campaña alcanza un tramo de facturación (normalmente, $100 de gasto) y de nuevo al final del mes por el importe restante. Con el pago anticipado, los gastos se descuentan de los fondos que cargas por adelantado. Puede aplicarse una comisión de procesamiento que depende de la región, de aproximadamente entre el 2 % y el 3,5 %.

¿Por qué se rechazó mi tarjeta Coinepay en Taboola?

Entre las causas habituales están un saldo insuficiente para cubrir el tramo de facturación o la comisión, una dirección de facturación que no coincide con la de tu tarjeta Coinepay, una solicitud de 3-D Secure sin aprobar o una restricción relacionada con el tipo de tarjeta o la región. Taboola identifica los problemas de facturación como 'Insufficient Credit' (crédito insuficiente) o 'Billing Error' (error de facturación) y recomienda consultar con tu banco o probar con otra tarjeta.

¿Puedo obtener un reembolso si cancelo una campaña de Taboola?

Los reembolsos no son automáticos. Solicita una revisión a tu gestor de cuenta o escribe a [email protected] e incluye el nombre y el ID de tu cuenta, así como los detalles pertinentes. Si se aprueba, Taboola indica que los reembolsos a la tarjeta tardan aproximadamente un día hábil. Pausar una campaña no pone fin al acuerdo ni anula los importes que ya debes.

Cómo pagar Taboola con una tarjeta virtual (guía paso a paso)