Puedes introducir una tarjeta virtual de Coinepay al contratar alojamiento de Liquid Web o al actualizar una tarjeta en el portal de facturación de Liquid Web. Esta guía cubre qué preparar, la ruta de pago documentada de Cloud VPS y los pasos prácticos si un pago no se completa. Revisa los detalles finales del pedido antes de pagar: las configuraciones de alojamiento, las promociones, los impuestos y los servicios opcionales pueden cambiar lo que debes.
Antes de empezar
Configura tu tarjeta de Coinepay. Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. Coinepay proporciona de forma instantánea un número de tarjeta virtual, una fecha de caducidad y un CVV, que puedes consultar y gestionar en su panel de autoservicio 24/7 o en su aplicación móvil. Ten acceso a la aplicación o al panel durante el pago por si necesitas revisar la tarjeta o una notificación de pago.
Elige el servicio de Liquid Web que realmente necesitas. Liquid Web ofrece VPS, servidores dedicados, alojamiento en la nube, WordPress gestionado y WooCommerce gestionado. Sus opciones de VPS incluyen configuraciones identificadas por RAM, como 1 GB de RAM y 4 GB de RAM. Las configuraciones de VPS gestionado se agrupan como General, Optimizado para memoria y Optimizado para CPU; los niveles de gestión del servidor incluyen Autogestionado, Gestión básica y Gestionado. Compara los recursos, el nivel de gestión, el ciclo de facturación y cualquier extra antes de realizar un pedido. Los precios varían según la configuración y la promoción, así que usa la página oficial de precios de Liquid Web y el total de tu pago para conocer el cargo actual.
Usa información de cuenta y facturación precisa. Regístrate con tu identidad real e introduce tus datos de facturación reales. Comprueba que el nombre y la dirección de facturación que facilitas a Liquid Web coincidan con los datos asociados a tu método de pago, cuando corresponda. No sustituyas otro país o dirección para intentar superar una verificación de pago. Liquid Web indica Visa, Mastercard, American Express, Discover y PayPal como métodos de pago aceptados, pero esa lista no establece si una tarjeta de Coinepay en particular superará sus verificaciones de pago. Si necesitas confirmar un requisito de tarjeta antes de comprar, contacta con el soporte de Coinepay; también puedes preguntar a Liquid Web sobre sus requisitos de pago.
Cómo contratar alojamiento de Liquid Web con tu tarjeta
Los pasos siguientes siguen la ruta de pedido documentada de Cloud VPS de Liquid Web. Otros productos pueden tener pantallas de configuración distintas, pero aun así debes revisar los detalles completos del pedido y del pago antes de enviarlo.
- Inicia un pedido de Cloud VPS. En Liquid Web, elige Create and deploy y luego VPS Hosting.
- Configura el servidor. Selecciona una ubicación, un sistema operativo, un nivel de gestión, un ciclo de facturación, el hardware y las opciones disponibles. Elige en función de tu carga de trabajo y de las condiciones mostradas para esa configuración, en lugar de suponer que una oferta de introducción se aplica a una renovación o mejora posterior.
- Continúa hasta el pago. Selecciona Buy and Deploy e inicia sesión o crea una cuenta de Liquid Web si se te solicita. Facilita tu información de cuenta y de facturación reales.
- Selecciona un método de pago con tarjeta. Cuando Liquid Web solicite el pago, introduce el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV que muestra Coinepay. Revisa la dirección de facturación y cualquier mensaje de verificación de pago antes de continuar.
- Lee los términos y revisa el total. Comprueba el ciclo de facturación, las opciones seleccionadas, los impuestos aplicables, las condiciones promocionales y el importe a pagar. Las promociones de servidores anunciadas por Liquid Web pueden aplicarse a cuentas nuevas y no a mejoras. Acepta los términos solo después de haberlos revisado.
- Envía una sola vez. Elige Place your order y luego comprueba el estado del pedido o de la factura en Liquid Web y tu actividad en Coinepay. Si la página se queda bloqueada, comprueba esos registros antes de volver a intentarlo para no realizar accidentalmente un segundo pedido.
Un pedido de alojamiento no es lo mismo que un pedido de registro de dominio. Si también registras un dominio, revisa sus condiciones de facturación por separado: Liquid Web documenta un problema de visualización del carrito en el que el registro de dominio puede aparecer como «mensual», aunque los registros de dominio se facturan anualmente.
Paga una factura o cambia tu tarjeta guardada
Para una cuenta de Liquid Web existente, inicia sesión en portal.liquidweb.com. Abre tu avatar de usuario → Billing Center en la configuración de la cuenta. El Billing Center muestra saldos, facturas, transacciones y AutoPay. Para sustituir tu método de pago guardado, ve a Payment Method → Change Method → New Card e introduce los datos de tu tarjeta de Coinepay. Liquid Web también ofrece allí Connect PayPal.
Para gestionar una factura pendiente, usa Pay now en el Billing Center. Liquid Web indica que esto puede utilizarse para un pago total o parcial, incluido un pago único con otra tarjeta o PayPal. Si tu intención es cambiar los futuros cargos automáticos, no supongas que el pago único de una factura sustituye la tarjeta guardada: comprueba Payment Method y AutoPay por separado después.
Liquid Web indica que añadir un método de pago válido activa automáticamente AutoPay. Revisa ese ajuste y tus próximas facturas si no quieres un cargo de renovación inesperado. Los cambios de datos de tarjeta están limitados a tres por ciclo de facturación; después de eso, Liquid Web indica a los clientes que abran un caso de soporte con su equipo de facturación. Evita sustituir la tarjeta repetidamente mientras resuelves un único cargo fallido.
Si Liquid Web rechaza el pago
Un pago rechazado no identifica por sí mismo qué empresa o verificación causó el problema. Liquid Web no publica un diagnóstico tarjeta por tarjeta para su pago, por lo que lo siguiente son comprobaciones a realizar, no códigos de error específicos de Liquid Web ni promesas de que un reintento funcionará. Guarda la referencia de la factura o del pedido y cualquier mensaje realmente mostrado antes de contactar con el soporte.
Fondos disponibles insuficientes
Compara el importe a pagar en el pago de Liquid Web con los fondos disponibles para la tarjeta de Coinepay en tu panel o aplicación. Ten en cuenta el total completo del pedido, incluidos los extras seleccionados y los impuestos aplicables, en lugar de basarte en un precio inicial anunciado. Si el importe no está disponible, resuelve eso primero y vuelve a intentarlo solo después de confirmar que el pago no ha creado ya un pedido pagado. Para preguntas sobre los fondos disponibles de tu tarjeta o un cargo pendiente, contacta con el soporte de Coinepay.
Discrepancia en la dirección de facturación o los datos de la cuenta
Vuelve a comprobar el nombre, la dirección, el código postal y otros campos de facturación introducidos en Liquid Web con tus datos de pago reales. Corrige un error tipográfico, pero no inventes una dirección local ni cambies tu país para eludir una restricción. Si los datos son correctos y el pago sigue fallando, pregunta a Liquid Web qué información requiere su proceso de pago y pide al soporte de Coinepay que ayude a revisar el resultado del lado de la tarjeta.
3-D Secure u otro paso de verificación
Si el pago abre un mensaje de verificación de tarjeta, complétalo siguiendo las instrucciones mostradas. Mantén accesible la cuenta o la aplicación de Coinepay correspondiente y comprueba si un mensaje ha caducado antes de iniciar un nuevo intento. Si no aparece ningún mensaje o la verificación falla repetidamente, informa de lo que viste al soporte de Coinepay y a Liquid Web. No supongas que cada transacción de Liquid Web solicitará el mismo paso de verificación.
Verificaciones del comercio o de la región
Liquid Web puede evaluar una transacción usando sus propios requisitos de cuenta, pago y legales. Las ubicaciones de sus centros de datos no establecen dónde pueden registrarse los clientes ni qué tarjetas se aceptarán. Confirma que tu país e información de facturación reales son elegibles para el servicio que estás contratando. Si Liquid Web indica una restricción de tipo de tarjeta o de región, pregunta a Liquid Web cuál es el requisito aplicable y contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta lo cumple antes de comprar. No intentes usar identidades, direcciones o ubicaciones alternativas para sortear un rechazo.
Si una factura ya está vencida, actúa con prontitud en lugar de esperar otro intento automático. Liquid Web indica que reintenta un cargo de tarjeta fallido los lunes, que puede suspender una cuenta 14 días después de un aviso de vencimiento y que puede cancelarla con eliminación de datos si la factura permanece impagada durante 28 días. Comprueba el estado de la factura en el Billing Center y contacta con el equipo de facturación de Liquid Web si necesitas ayuda para resolverla.
Conoce qué ocurre en la renovación o la cancelación
Antes de suscribirte, lee tu pedido y la descripción actual del servicio para conocer el plazo de facturación, las condiciones de renovación y las reglas de cancelación. Los Términos de Servicio generales de Liquid Web indican que los pedidos se renuevan automáticamente a menos que se proporcione un aviso de no renovación por escrito al menos 30 días antes de que finalice el plazo; también describen un aviso por escrito de 30 días para la cancelación por conveniencia y posibles cargos por cancelación anticipada. El pedido o la descripción del servicio aplicable prevalece sobre los términos generales. Esos términos generales indican que las tarifas no son reembolsables salvo cuando sus términos dispongan lo contrario, así que no supongas que cancelar producirá un reembolso.
Para un Cloud VPS, un servidor bare-metal o un servidor dedicado, Liquid Web documenta la ruta del portal My Servers → menú de tres puntos del servidor → Destroy Server. La destrucción es irreversible: haz primero una copia de seguridad de lo que necesites y comprueba los requisitos de aviso de tu pedido en lugar de suponer que destruir un servidor por sí solo completa cada obligación de facturación. Cerrar toda la cuenta de Liquid Web requiere contactar con el soporte de Liquid Web.
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Preguntas frecuentes
¿Dónde añado una tarjeta de Coinepay a una cuenta existente de Liquid Web?
En portal.liquidweb.com, abre tu avatar de usuario y luego Billing Center → Payment Method → Change Method → New Card. Comprueba AutoPay después de guardar la tarjeta.
¿Puedo usar mi tarjeta de Coinepay para un pago único de una factura de Liquid Web?
El Billing Center de Liquid Web ofrece Pay now para pagos totales o parciales con otra tarjeta. Comprueba el estado de la factura y del pago después de enviarlo.
¿Por qué se rechazó mi pago con tarjeta en Liquid Web?
Comprueba los fondos disponibles, tus datos de facturación reales, cualquier mensaje de verificación y cualquier requisito de tarjeta o región que muestre Liquid Web. Si esas comprobaciones no lo resuelven, contacta con el soporte de Liquid Web y de Coinepay con el error real y la referencia del pedido.
¿Pagar una factura con otra tarjeta cambiará AutoPay de Liquid Web?
No supongas que lo hará. Un pago único con Pay now y el método de pago guardado son elementos distintos que debes comprobar en el Billing Center.
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