Wenn Sie Jasper mit einer virtuellen Coinepay-Karte abonnieren möchten, prüfen Sie Jaspers Zahlungsrichtlinie, bevor Sie eine Testversion starten. Jasper gibt an, keine virtuellen Karten zu akzeptieren, daher sollten Sie nicht davon ausgehen, dass eine Coinepay-Karte beim Checkout funktioniert. Dieser Leitfaden erklärt die Beschränkung, wie Jaspers Pro-Anmeldung und -Abrechnung funktionieren und was zu tun ist, wenn eine Zahlung fehlschlägt.
Prüfen Sie die Kartenberechtigung, bevor Sie sich anmelden
Jasper gibt an, gängige Kredit- und Debitkarten zu akzeptieren und nennt in seinen Bedingungen Visa, Mastercard und American Express. Seine Hinweise zu Zahlungsmethoden besagen außerdem, dass es keine virtuellen Karten, Prepaid-Karten, PayPal oder Cash-Apps akzeptiert. Coinepay gibt virtuelle Karten aus, daher ist diese Beschränkung direkt relevant: Eine verfügbare Kartennummer und ausreichend Guthaben machen die Karte nicht gemäß Jaspers Richtlinie berechtigt.
Wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, ob Ihre Karte Jaspers Anforderungen erfüllt, bevor Sie kaufen. Sie können auch Jasper bitten, seine aktuelle Zahlungsrichtlinie zu erläutern. Starten Sie keine Testversion in der Erwartung, dass eine virtuelle Coinepay-Karte akzeptiert wird, und versuchen Sie nicht, eine Kartentyp-Prüfung zu umgehen. Wenn Jasper bestätigt, dass Ihre Karte nicht akzeptiert wird, verwenden Sie eine von Jasper erlaubte Zahlungsmethode.
Die Berechtigung hängt auch davon ab, wo Sie und Ihr Konto sich befinden. Jaspers Bedingungen beschränken die Nutzung dort, wo die Bereitstellung des Dienstes geltendes Export- oder Re-Export-Recht verletzen würde. Bestätigen Sie, dass Jasper an Ihrem Standort einen Dienst anbietet, und verwenden Sie Ihre echte Identität und Rechnungsdaten. Eine angezeigte Währung oder eine erfolgreiche Kontoanmeldung belegen für sich genommen nicht, dass eine bestimmte Karte akzeptiert wird.
Wählen Sie den Jasper-Tarif und verstehen Sie die Abbuchung
Jaspers öffentliche Preisseite listet Pro und Business als aktuelle Tarife auf. Pro beginnt mit einer Option Start Free 7-Day Trial; Jasper gibt an, dass die Anmeldung zur Testversion eine Kreditkarte erfordert und dass der gewählte Tarif nach sieben Tagen berechnet wird, sofern Sie die Testversion nicht kündigen. Prüfen Sie die während der Anmeldung angezeigten Bedingungen, insbesondere den Abrechnungszeitplan und wann Ihre Testversion endet.
Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) listet Jasper Pro zu 69 US$ pro Monat für einen Platz bei monatlicher Abrechnung oder zu 59 US$ pro Monat für einen Platz, jährlich abgerechnet – 708 US$ im Voraus für 12 Monate. Dies sind Jaspers veröffentlichte USD-Preise, keine Zusage über Ihren endgültigen Checkout-Gesamtbetrag. Jasper gibt an, dass Stripe beim Kauf einen Wechselkurs anwendet. Prüfen Sie Jaspers offizielle Preisseite und den beim Checkout angezeigten Betrag, bevor Sie sich festlegen.
Business verwendet eine individuelle Preisgestaltung und beginnt über Contact Sales anstatt eines veröffentlichten Selbstbedienungs-Checkout-Preises. Jasper gibt an, dass Business-Tarife mit einer Verpflichtung von 12 Monaten beginnen. Einige Business-Funktionen nutzen zudem Credits; enthaltene Credits, gekaufte Credits und Nutzungsüberschreitungen hängen von der Workspace-Vereinbarung ab. Bitten Sie Jaspers Vertriebsteam, die vorgeschlagene Gebühr, die Credits und die Zahlungsanforderungen zu erläutern, bevor Sie einem Business-Vertrag zustimmen.
Was Sie vorbereiten sollten
- Ein Jasper-Konto und eine Tarifwahl. Entscheiden Sie, ob Sie Pro mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung möchten. Für Business bereiten Sie sich darauf vor, Ihre Anforderungen mit Jaspers Vertriebsteam zu besprechen.
- Eine berechtigte Zahlungsmethode. Da Jasper angibt, keine virtuellen Karten zu akzeptieren, holen Sie eine Klärung von Jasper und dem Coinepay-Support ein, bevor Sie versuchen, eine Coinepay-Karte zu verwenden. Halten Sie eine andere von Jasper erlaubte Zahlungsmethode bereit, falls die Beschränkung gilt.
- Korrekte Rechnungsinformationen. Geben Sie Ihren echten Namen, Ihre Rechnungsadresse und gegebenenfalls Ihre PLZ an. Stellen Sie sicher, dass diese mit den Angaben übereinstimmen, die der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode zugeordnet sind.
- Guthaben für den gewählten Abrechnungszeitplan. Eine Testversion kann nach sieben Tagen zu einer Abbuchung führen. Die jährliche Pro-Abrechnung umfasst eine Vorauszahlung für 12 Monate anstatt zwölf separater monatlicher Zahlungen.
- Zugang zur Zahlungsverifizierung. Jasper verwendet Stripe für Zahlungen und kann eine 3-D-Secure-Authentifizierung erfordern. Seien Sie bereit, jede von Ihrem Zahlungsanbieter dargestellte Verifizierung abzuschließen.
Wenn Sie sich für Coinepay-Kartendienste registrieren müssen, können Sie ein Coinepay-Konto erstellen. Coinepay erfordert eine Identitätsprüfung, bevor Sie seine Kartendienste nutzen. Nach der Verifizierung sind die Kartendaten – einschließlich Nummer, Ablaufdatum und CVV – über das Selbstbedienungs-Dashboard oder die mobile App verfügbar. Die Registrierung oder der Erhalt einer Karte setzt Jaspers Beschränkung für virtuelle Karten nicht außer Kraft; prüfen Sie die zutreffenden Kartendienst-Details in der Coinepay-App.
So funktionieren Jaspers Anmeldung und Checkout
Befolgen Sie diese Schritte nur mit einer von Jasper erlaubten Zahlungsmethode. Wenn Sie eine virtuelle Coinepay-Karte in Betracht ziehen, holen Sie zuerst eine Klärung zur Berechtigung ein; die folgenden Schritte sind keine Behauptung, dass Jasper sie akzeptieren wird. Jasper hat nicht jeden Bildschirm dokumentiert, den ein neuer Käufer sieht, befolgen Sie daher die aktuellen Anweisungen, anstatt durchgehend identische Bezeichnungen zu erwarten.
- Öffnen Sie Jaspers offizielle Preisseite. Prüfen Sie die monatlichen und jährlichen Optionen von Pro und lesen Sie die aktuellen Testbedingungen. Wählen Sie für Business Contact Sales und besprechen Sie den vorgeschlagenen Vertrag und die Zahlungsvereinbarungen, anstatt den Pro-Testweg zu gehen.
- Wählen Sie Start Free 7-Day Trial für Pro. Erstellen Sie ein Jasper-Konto oder melden Sie sich mit Ihren echten Daten an. Prüfen Sie den während der Anmeldung gewählten Tarif und Abrechnungszeitplan.
- Geben Sie eine berechtigte Karte und echte Rechnungsdaten ein. Folgen Sie dem während der Anmeldung angezeigten Zahlungsformular. Prüfen Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum, den Sicherheitscode und die Rechnungsadresse, bevor Sie sie absenden. Jasper gibt an, dass eine Kreditkarte erforderlich ist, um die Testversion zu beginnen.
- Schließen Sie die Authentifizierung ab, falls dazu aufgefordert. Befolgen Sie etwaige 3-D-Secure-Anweisungen von Stripe oder Ihrem Kartenanbieter. Schließen Sie das Verifizierungsfenster nicht, bevor der Checkout abgeschlossen ist und Jasper den resultierenden Konto- oder Abonnementstatus anzeigt.
- Prüfen Sie Ihren Tarif und das Testdatum. Öffnen Sie in Jasper oben links das Workspace-Menü und gehen Sie dann zu Workspace Settings → Plans. Bestätigen Sie den Tarif und notieren Sie, wann die Testversion in ein kostenpflichtiges Abonnement übergehen soll. Kündigen Sie vor Ablauf der Testversion, wenn Sie nicht möchten, dass der gewählte Tarif berechnet wird.
Beheben einer abgelehnten Karte oder fehlgeschlagenen Verlängerung
Eine Ablehnung identifiziert die Ursache nicht unbedingt von selbst. Jasper dokumentiert mehrere mögliche Fehlerursachen, darunter unzureichendes Guthaben, falsche Kartendaten, fehlgeschlagene 3-D-Secure-Verifizierung, eine Bankablehnung und die Verwendung einer Prepaid- oder virtuellen Karte. Dies sind dokumentierte Ursachen, keine garantierten wortgetreuen Meldungen beim Checkout.
- Beschränkung für virtuelle Karten: Beginnen Sie hier, wenn Sie eine Coinepay-Karte eingegeben haben. Jaspers veröffentlichte Richtlinie besagt, dass es keine virtuellen Karten akzeptiert. Bitten Sie Jasper, die Ablehnung zu erläutern, und wenden Sie sich an den Coinepay-Support bezüglich der Berechtigung Ihrer Karte; wenn sie nicht erlaubt ist, verwenden Sie eine akzeptierte Zahlungsmethode, anstatt es wiederholt zu versuchen.
- Unzureichendes Guthaben: Prüfen Sie den fälligen Betrag und das für die Zahlungsmethode verfügbare Guthaben. Denken Sie daran, dass das jährliche Pro im Voraus abgerechnet wird. Wenn Sie Informationen zu Ihrer Coinepay-Karte oder Ihrem verfügbaren Guthaben benötigen, prüfen Sie die App oder wenden Sie sich an den Support.
- Nichtübereinstimmung von Rechnungsadresse oder Kartendaten: Überprüfen Sie erneut die Kartennummer, das Ablaufdatum, den CVC und die echte Rechnungsadresse sowie die PLZ. Jasper nennt falsche Kartendaten oder eine falsche PLZ als mögliche Fehlerursachen. Korrigieren Sie einen Fehler; geben Sie keine erfundene Adresse ein, um eine Übereinstimmung zu erzwingen.
- 3-D Secure wurde nicht abgeschlossen: Befolgen Sie die Authentifizierungsanfrage des Zahlungsanbieters. Jasper rät, einen Pop-up-Blocker zu deaktivieren, falls die Authentifizierung während der Anmeldung fehlschlägt. Wenn keine Verifizierung erscheint oder sie erneut fehlschlägt, bitten Sie den Zahlungsanbieter um Hilfe; gehen Sie nicht davon aus, dass jede Karte die erforderliche Verifizierung unterstützt.
- Regions- oder Händlerprüfungen: Jasper kann eine Zahlung ablehnen oder den Zugang auf der Grundlage seiner Richtlinien und des geltenden Rechts beschränken. Fragen Sie Jasper, ob der Kontostandort und die Zahlungsmethode berechtigt sind. Ändern Sie Ihren Standort oder Ihre Rechnungsinformationen nicht und stellen Sie sie nicht falsch dar, um eine Beschränkung zu umgehen.
Bei einem Verlängerungsfehler dokumentiert Jasper die Meldung „your workspace has unpaid invoices“. Es gibt an, dass offene Rechnungen bezahlt werden müssen, um den Workspace zu reaktivieren. Prüfen Sie Ihren Abrechnungsverlauf und wenden Sie sich an Jasper bezüglich der Rechnungen, wenn Sie das Problem nicht über den verfügbaren Abrechnungsprozess lösen können.
Verwalten von Abrechnung, Kündigung und Erstattungsanträgen
Um Ihren Jasper-Tarif zu prüfen oder zu bearbeiten, öffnen Sie oben links das Workspace-Menü und gehen Sie zu Workspace Settings → Plans. Wählen Sie View Billing History, um Stripes Abrechnungsseite zu öffnen. Dort ist Update Information zum Ändern von Rechnungsdetails dokumentiert; gehen Sie nicht davon aus, dass diese Option eine gespeicherte Zahlungskarte ersetzt. Wenn Sie die hinterlegte Karte ändern müssen und keine passende Option finden, bitten Sie Jasper um seine aktuellen Anweisungen.
Um Pro zu kündigen, gehen Sie zu Workspace Settings → Plans → Cancel und folgen Sie den In-App-Anweisungen. Jasper gibt an, dass die Kündigung normalerweise am Ende des Abrechnungszyklus wirksam wird, mit Zugang bis dahin. Wenn Sie eine Testversion kündigen, um deren erste Abbuchung zu vermeiden, prüfen Sie die Testfrist und stellen Sie sicher, dass Sie den Kündigungsvorgang abschließen.
Erstattungen erfolgen nicht automatisch. Jaspers Hilferichtlinie besagt, zuerst zu kündigen und dann innerhalb von sieben Tagen nach der Abbuchung eine E-Mail an [email protected] zu senden, um eine Erstattung zu beantragen. Sie beschränkt die Berechtigung auf die aktuelle Abonnementabbuchung, nicht auf frühere Monate oder zusätzliche Abbuchungen. Jaspers Hinweise zum Jahrestarif beschreiben eine siebentägige Kündigungs- und Erstattungsfrist, nach der ungenutzte Jahreszeit nicht erstattungsfähig ist; seine allgemeinen Bedingungen besagen zudem, dass Kündigungen keine Erstattung erhalten. Lesen Sie die zutreffende Richtlinie und Ihre Checkout-Bedingungen sorgfältig und prüfen Sie einen etwaigen Business-Vertrag separat.
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FAQ
Akzeptiert Jasper virtuelle Coinepay-Karten?
Jasper gibt an, keine virtuellen Karten zu akzeptieren, gehen Sie also nicht davon aus, dass eine Coinepay-Karte funktioniert. Fragen Sie Jasper und den Coinepay-Support vor dem Kauf nach der Berechtigung; verwenden Sie eine von Jasper erlaubte Zahlungsmethode, falls die Beschränkung gilt.
Wird mir Jasper beim Start der Pro-Testversion etwas berechnen?
Jasper erfordert für seine siebentägige Pro-Testversion eine Kreditkarte und gibt an, dass der gewählte Tarif nach der Testversion berechnet wird, sofern Sie nicht kündigen.
Wo kann ich meinen Jasper-Tarif und meine Rechnungen prüfen?
Öffnen Sie oben links das Workspace-Menü und wählen Sie Workspace Settings → Plans. Wählen Sie View Billing History, um Stripes Abrechnungsseite zu öffnen.
Warum ist meine Jasper-Zahlung fehlgeschlagen?
Jasper nennt virtuelle oder Prepaid-Karten, unzureichendes Guthaben, falsche Kartendaten oder PLZ, Bankablehnungen und fehlgeschlagene 3-D-Secure-Verifizierung als mögliche Ursachen. Prüfen Sie zuerst die Berechtigung und überprüfen Sie dann die Daten sowie jede Authentifizierungsanfrage.
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