Roblox Premium 是一项订阅服务，为会员提供每月 Robux 补贴以及交易和转售特权。如果您想继续使用现有的 Premium 会员资格，或者正在考虑 Roblox 当前的订阅服务，本指南将说明如何绑定 Coinepay 虚拟卡，以及付款被拒时该如何处理。Coinepay 发行的虚拟卡带有即时可用的卡号、有效期和 CVV，可用于网上购物和订阅，全部通过 App 或控制台进行管理。
重要提示：Premium 不再接受新用户注册
开始之前，请注意 Roblox 方面的一项变更。根据 Roblox 官方的 Premium 帮助页面，Roblox Premium 已于 2026 年 4 月 30 日停止接受新购买。现有订阅者可以保留会员资格，但订阅一旦取消便无法重新开通。这意味着目前已没有新购买 Premium 的结账流程。
这对您意味着什么：
- 如果您是现有的 Premium 订阅者（例如旧版 Premium 450、Premium 1000 或 Premium 2200 等级，其中数字表示每月 Robux 补贴），您可以更新付款方式并让订阅继续续订。
- 如果您是首次订阅的新用户，Premium 注册已不可用。Roblox 当前提供的订阅是 Roblox Plus，其形式包括 Roblox Plus（无每月 Robux）、Plus 500、Plus 1000 和 Plus 2000。
本指南涵盖以上两种情形。请务必在 Roblox 自己的帮助页面上确认最新条款，因为政策可能会发生变化。
付款前所需准备
- 一个已完成身份验证（KYC）的 Coinepay 账户。您可以先注册 Coinepay 并完成验证，然后创建虚拟卡。请下载 iOS 或 Android 应用程序。
- 一张余额足以支付费用以及任何小额验证冻结的 Coinepay 虚拟卡。
- 与 Coinepay 中显示完全一致的卡账单信息。Roblox 要求账单信息与您金融机构的记录相匹配。
- 在网页端或桌面端登录的 Roblox 账户。Roblox 声明无法通过其移动应用添加或更新付款方式。
Roblox 表示接受“所有主要的”信用卡和借记卡，但并未公布完整的受支持卡组织清单，也不保证支持任何特定卡片。某个商家是否接受某张卡，Coinepay 无法做出承诺。如有疑问，请在购买前联系 Coinepay 客服确认您的卡片详情。
创建并充值您的 Coinepay 虚拟卡
- 打开 Coinepay App 或控制台，如果尚未完成 KYC 请先完成。
- 创建一张虚拟卡。您将立即看到卡号、有效期和 CVV。
- 充值，使余额能够从容覆盖您所在地区的订阅价格以及可能的临时授权冻结。
- 记下您在 Coinepay 中的账单姓名、地址和邮政编码，以便在结账时输入并保持一致。
为现有 Premium 订阅更新卡片
如果您已订阅 Premium，只是想更换用于续订的卡片：
- 在网页端或桌面浏览器上登录 Roblox。
- 前往 Settings → Subscriptions。您可以在此查看 Premium 的续订和到期日期。
- 对于通过 Stripe 计费的 Premium（可在您的定期会员收据上识别），在此区域更新付款方式。输入您的 Coinepay 卡号、有效期、CVV 以及匹配的账单地址。
- 或者，在 Settings → Payment Methods 下管理已保存的卡片，您可以在此添加或移除卡片。
- 保存并确认。您的下一次续订随后将从 Coinepay 卡扣款。
请在每个续订日期之前为卡片保持充足余额。Roblox 可能会在 Premium 续订失败后最多重试 72 小时；如果仍然失败，会员资格将被取消且无法重新开通。
为 Roblox Plus（当前的订阅）付款
如果您无法注册 Premium，以下是用您的 Coinepay 卡为替代的 Plus 订阅付款的方法：
- 在网页端或桌面端登录 Roblox，并打开购买/升级页面。
- 选择一个 Plus 选项：Roblox Plus、Plus 500、Plus 1000 或 Plus 2000（后三者包含所标明的每月 Robux 数量）。
- 在结账时选择付款方式。Roblox 的 Plus 列表支持网页端/桌面端信用卡或借记卡、PayPal 和礼品卡余额，以及通过 Apple 的 App Store 或 Google Play 进行购买。
- 输入您的 Coinepay 卡号、有效期、CVV 和账单地址，须与 Coinepay 中存储的完全一致。
- 核对并授权定期扣款，然后确认。
根据 2026 年 10 月观察到的美国网页价格，Roblox Plus 为每月 4.99 美元，Plus 500 为每月 8.99 美元，Plus 1000 为每月 12.99 美元，Plus 2000 为每月 21.99 美元。这些是 Plus 价格，并非 Premium 价格，Roblox 指出订阅费用可能因国家/地区和应用商店而异。请务必在确认之前查看 Roblox 官方购买页面上针对您所在市场显示的价格。
排查卡片被拒问题
Roblox 将账单地址不正确、银行欺诈管控和 Roblox 欺诈管控列为卡片被拒的常见原因。请按顺序逐一排查。
账单地址不匹配
这是最常见的原因。Roblox 要求您输入的账单信息与您金融机构的记录相匹配。请逐字逐句地从您的 Coinepay 卡资料中复制姓名、地址和邮政编码，然后重试。
余额不足
虚拟卡需要有足够余额覆盖全部费用以及任何临时授权冻结。请在 Coinepay App 中充值后重试。对于预付卡类型的失败，Roblox 会显示 “Invalid Card or Unsuccessful Payment”（无效卡或付款失败），通常原因是卡片未注册或账单信息不匹配。
3-D Secure 和验证步骤
某些购买会触发额外的验证步骤。Roblox 指出，未完成的 Xsolla 验证可能导致购买被拒，您可能会看到用于验证卡片的小额微扣款。请完成任何确认提示，并保持 Coinepay App 处于打开状态，以便在系统要求时批准交易。
欺诈管控和一般性错误
如果您看到诸如 “An error occurred during this purchase”（本次购买发生错误）之类的通用消息，请等待几分钟后重试，或在干净的浏览器会话中尝试一次。反复尝试可能会触发欺诈管控，因此请避免快速重试。
地区和账户检查
Roblox 在受支持的国家/地区提供 Plus，并排除某些设备商店；它还将保存卡片限制为成年人，并在 11 个国家的名单中禁止保存卡片。这些是 Roblox 方面的账户和地区规则。请使用您的真实身份和账单国家/地区；不要试图伪装您的所在位置。如果问题出在卡片详情上，请在重试前联系 Coinepay 客服确认卡片。
管理、取消与退款
对于网页端或桌面端的 Premium，您可以在 Settings → Subscriptions → Cancel Renewal 下取消续订；通过 Apple 或 Google Play 购买的订阅必须在相应商店中取消。付费权益会持续到当前计费周期结束。Roblox 声明会员续订不予退款，不过其订阅条款保留了法律上不可放弃的权利，应用商店的购买可能需要向商店提交退款申请。对于未经授权的扣款，请使用 Roblox 单独的未授权扣款处理流程。
您可以在 App 或控制台中随时查看每一笔 Coinepay 扣款和您的余额，全天候可用。需要关于卡片的帮助吗？请通过客服或 Telegram 联系团队，或访问 Coinepay 主页了解更多。
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常见问题
我还能用 Coinepay 卡购买新的 Roblox Premium 订阅吗？
不能。Roblox 官方帮助页面说明，Premium 已于 2026 年 4 月 30 日停止接受新购买，因此没有新购买的结账流程。现有订阅者可以继续续订，而新用户可改为订阅 Roblox Plus。在接受卡片支付的情况下，这两种情形您都可以使用 Coinepay 虚拟卡。
为什么我的 Coinepay 卡在 Roblox 结账时被拒？
Roblox 将账单地址不正确、银行欺诈管控和 Roblox 欺诈管控列为常见的被拒原因。请确保账单姓名、地址和邮政编码与您的 Coinepay 卡资料完全一致，卡片余额充足，并完成任何验证提示。如果仍然失败，请联系 Coinepay 客服确认您的卡片详情。
如何更换为我现有 Premium 会员续订的卡片？
在网页端或桌面端登录 Roblox，前往 Settings 然后 Subscriptions，为通过 Stripe 计费的 Premium 更新付款方式；或使用 Settings 然后 Payment Methods 添加您的 Coinepay 卡。Roblox 表示无法通过其移动应用更新付款方式。
如果 Premium 续订付款失败会怎样？
Roblox 可能会在续订失败后最多重试扣款 72 小时。如果仍然失败，Premium 订阅将被取消且无法重新开通。请在续订日期之前为您的 Coinepay 卡保持充足余额，以避免发生这种情况。
我的 Coinepay 虚拟卡在 Roblox 上一定能用吗？
Roblox 表示接受所有主要的信用卡和借记卡，但不公布完整清单，也不保证支持任何特定卡片，而 Coinepay 无法承诺某个商家会接受某张卡。请在 Coinepay App 中核对您的卡片详情，如果想在购买前确认，请联系客服。
