Photoroom 是一款 AI 照片编辑工具，可用于制作商品照片、移除背景和批量导出。如果你想从 Free 方案升级到付费方案，需要在应用的结账页面使用银行卡付款。本指南将介绍如何设置 Coinepay 虚拟卡、在哪里找到 Photoroom 的账单设置，以及付款被拒时该怎么办。
Coinepay 提供虚拟卡，开卡后即可获得卡号、有效期和 CVV，并可通过 Coinepay 应用及全天候自助服务控制台管理。这些卡常用于支付 Photoroom 等 AI 订阅服务、软件和线上购物费用。
开始之前：你需要准备什么
- 已完成验证的 Coinepay 账户。使用卡片服务前，你必须注册并完成身份验证（KYC）。创建 Coinepay 账户，然后通过 iOS 或 Google Play 下载应用。
- 一张可正常使用的 Coinepay 虚拟卡，卡内余额足以支付所选方案的费用，以及结账时显示的任何适用税费。
- 你真实的账单信息，即 Coinepay 个人资料中的姓名、地址和国家或地区。Photoroom 的网页结账流程由 Stripe 处理，Stripe 会核验账单信息。
- 一个 Photoroom 账户。你可以在 app.photoroom.com 使用 Google、Facebook、Apple 或邮箱验证码注册，无需购买方案即可保留一个免费 Space。
虚拟资产相关服务不向中国大陆居民提供，部分服务也并非在所有司法管辖区均可使用。请在 Coinepay 应用中查看适用于你的情况。
Photoroom 方案和价格
Photoroom 提供 Free、Pro、Max、Ultra 和 Enterprise 方案。Enterprise 采用定制报价，而非公布的订阅价格。Ultra 的容量档位列为 Ultra、Ultra ×2、Ultra ×5 和 Ultra ×10。列出的每月导出额度分别为：Free 100 次、Pro 1,000 次、Max 3,000 次；Ultra 根据档位为 10,000–100,000 次。
截至撰写本文时（2026 年 10 月），Photoroom 网站显示的美元月均价格为：Pro 每月 $7.50、Max 每月 $20.99、Ultra 每月 $82.50，均按年计费。这些是按年计费折算的月均价格，并非按月付款的价格。Apple App Store 中显示的价格因国家或地区而异，具体向你提供的产品及计费周期只有在结账时才能确定。价格因地区而异，因此确认付款前，务必在 Photoroom 官方定价页面及付款页面核实最终金额。
Photoroom 的说明指出，符合条件的用户首次升级至按年计费的 Pro 或 Max 时，可享受七天试用；除非取消，否则试用结束后将扣款。没有关于 Ultra 或 API 标准试用的官方说明。
第 1 步：创建 Coinepay 虚拟卡
- 打开 Coinepay 应用或控制台；如果尚未完成 KYC，请先完成验证。
- 创建虚拟卡。你会立即看到卡号、有效期和 CVV。
- 充值，使余额足以支付 Photoroom 方案费用及任何税费。如果打算继续订阅，也请预留足够的下次续费金额。
- 记下 Coinepay 个人资料中的账单姓名、地址和国家或地区；你需要在 Stripe 付款页面填写这些信息。
第 2 步：选择订阅渠道
你看到的结账流程取决于所使用的平台。Photoroom 自己的网页结账流程通过 Stripe 处理。如果你在 iOS 或 Android 应用内订阅，账单则可能由 Apple App Store 或 Google Play 处理，可用的付款方式取决于你的商店账户及所在国家或地区。Photoroom 的 Ultra 订阅说明甚至区分了美国用户通过 Stripe 进行的移动端结账，以及其他地区在提供该方式时通过 Apple 或 Google 进行的移动端结账。
如果想直接使用自己输入的银行卡付款，网页端的 Stripe 流程通常最容易预先判断。请注意，通过应用商店计费的订阅需在相应商店的账户设置中管理，而不是在 Photoroom 中管理。
第 3 步：在网页端升级 Space（Stripe 结账）
- 以 Space 管理员身份登录 app.photoroom.com。
- 选择要升级的 Space。
- 前往管理 Space → 账单 → 升级。
- 选择方案（Pro、Max 或某个 Ultra 档位）和计费周期。
- 在 Stripe 付款表单中输入 Coinepay 卡号、有效期和 CVV。
- 填写账单姓名、地址和国家或地区，确保与 Coinepay 个人资料中的信息完全一致。
- 如有提示，完成 3-D Secure 验证，然后提交。付款成功后，升级即会生效。
如需日后更换付款卡，请打开Space 菜单 → 你的个人资料 → 你的账单 → 管理订阅，随后会打开 Stripe 页面。
关于可接受的银行卡
Photoroom 的付款方式帮助页面称，网页端的 Stripe 订阅接受大多数主要信用卡、借记卡和 PayPal；但其定价常见问题页面称，桌面端付款仅接受信用卡。因此，无法提前保证某个结账页面会接受哪些付款方式。Photoroom 未公布其 Stripe 结账流程支持的银行卡品牌完整名单。如果你不确定自己的 Coinepay 卡是否符合结账要求，请在购买前联系 Coinepay 客服确认卡片信息。
问题排查：银行卡被拒或付款卡住
Stripe 列出了几类拒付原因，包括一般性拒付、余额不足、卡片过期、CVC 错误、卡号错误和处理错误，但 Photoroom 显示的具体措辞可能有所不同。请逐一排查以下常见原因：
余额不足
确认 Coinepay 卡内余额足以支付全部费用，包括最终付款页面显示的任何税费。Photoroom 表示宣传价格包含适用的消费税，但其条款也将费用描述为不含税，因此应以最终付款页面为准。在 Coinepay 应用中充值后重试。
账单地址不匹配
Stripe 会核验你输入的账单信息。请确保姓名、地址和国家或地区与 Coinepay 个人资料完全一致。信息不匹配是一般性拒付的常见原因。
3-D Secure／验证
如果出现确认步骤，请使用 Coinepay 账户设置的方式完成验证。查看 Coinepay 应用中是否有待处理的授权提示，然后重试付款。
卡片信息输入错误
仔细重新输入卡号、有效期和 CVV。CVC 或卡号错误会触发相应的拒付。
上一次付款尝试仍在处理中
一名 Photoroom 用户曾报告看到以下提示："A previous payment attempt is still being processed. Open your billing portal to complete it, or try again later."（上一次付款尝试仍在处理中。请打开账单门户完成付款，或稍后重试。）如果你看到类似提示，请先打开账单门户，完成或清除之前的付款尝试，再发起新付款，以免被重复扣款。
地区限制核查
Stripe 禁止涉及其所列高风险司法管辖区的交易，其中包括古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚、克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克；自 2022 年 3 月起，俄罗斯的 Google Play 计费也已暂停。Photoroom 未公布按国家或地区划分的完整服务可用性清单，因此实际能否结账要以结账页面为准。请使用真实身份和账单信息，切勿试图绕过地区限制核查。Coinepay 同样不向受制裁人士或受全面制裁司法管辖区的居民提供服务。
管理订阅、取消订阅和退款
务必通过当初订阅的平台取消订阅。网页端订阅可通过账单 → 管理你的订阅 → 取消订阅取消；通过 Apple、Google 和 Shopify 订阅的，则需在相应服务中取消。Photoroom 的条款要求你至少在下一个计费日的 24 小时前取消订阅；取消将在已付费周期结束时生效，通常不会按比例退款。
Pro、Max 和 Ultra 购买者如果在最近一次付款后的七天内提出申请，可能符合退款条件，但不保证获批。退款申请须提交至购买平台：应用商店购买的提交给 Apple 或 Google；网页端／Stripe 购买的通过你的账单 → 申请退款提交。
为 Coinepay 卡预留续费余额
订阅会自动续费。请在每个续费日前确保 Coinepay 卡内有足够余额，以免付款失败。你可以随时在应用或控制台查看卡片并充值。如有卡片相关问题，可通过 Coinepay 客服或 Telegram 联系我们，也可前往 Coinepay 主页了解更多信息。
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常见问题
我可以使用 Coinepay 虚拟卡支付哪些 Photoroom 方案？
你可以尝试通过 Photoroom 网页端的 Stripe 结账页面支付任何付费方案，包括 Pro、Max 或某个 Ultra 档位。Enterprise 采用定制报价。价格因地区而异，最终金额会在结账时显示，因此请在 Photoroom 官方定价页面确认当前价格。
我应该在 Photoroom 的哪里输入卡片信息？
在网页端，前往“管理 Space → 账单 → 升级”，选择方案和计费周期，然后在 Stripe 付款表单中输入卡号、有效期和 CVV。如需日后更换卡片，请使用“你的个人资料 → 你的账单 → 管理订阅”。
为什么我的 Coinepay 卡在 Photoroom 结账时被拒？
常见原因包括余额不足、账单地址与 Coinepay 个人资料不一致、未完成 3-D Secure 验证，或卡片信息输入错误。解决问题后重试。如果上一次付款尝试仍在处理中，请先打开账单门户将其清除。
Photoroom 接受我的 Coinepay 卡所属的银行卡品牌吗？
Photoroom 未公布其 Stripe 结账流程支持的银行卡品牌完整名单，而且网页端与应用商店计费接受的付款方式可能不同。如果你不确定，请在购买前联系 Coinepay 客服确认卡片信息，并在结账页面查看价格和付款选项。
如何取消 Photoroom 订阅或申请退款？
请通过当初订阅的平台取消订阅。网页端订阅可通过“账单 → 管理你的订阅 → 取消订阅”取消，且须至少在下次计费的 24 小时前操作。网页端购买的退款申请可通过“你的账单 → 申请退款”提交，通常须在最近一次付款后的七天内申请，但不保证获批。
