NovelAI 是一项提供 AI 辅助写作、图像生成和文字转语音功能的订阅服务。其付费套餐通过支付处理商以美元收费，因此你需要一张能够完成国际在线支付的卡。本指南将介绍如何创建 NovelAI 账户、选择套餐、使用 Coinepay 虚拟卡付款，以及如何逐一排查订阅付款被拒的常见原因。
开始前需要准备什么
- 已完成验证的 NovelAI 账户（可在 novelai.net/register 使用电子邮箱地址和密码注册；免费试用额度与已验证电子邮箱的账户关联）。
- 已完成身份验证（KYC）的 Coinepay 账户。你必须先注册并完成验证，才能使用卡片服务 — 可前往 Coinepay 注册页面开始，或下载 iOS 或 Android 应用。
- 一张可用余额足以支付套餐价格及任何适用税费的 Coinepay 虚拟卡。卡片签发后，卡号、有效期和 CVV 会立即显示在 Coinepay 控制面板中。
- 真实的账单信息。请使用与你的 Coinepay 卡片记录一致的姓名和账单地址 — 信息不符是付款被拒的常见原因。
Coinepay 卡片专为支付 AI 订阅、软件、广告和网购费用而设计，适合用于 NovelAI。某个商家是否接受特定卡片，仍取决于该商家及其支付处理商，因此建议留意下方的故障排查部分。
NovelAI 套餐与价格
NovelAI 以美元公布价格，并声明付款必须以美元收取；适用情况下还会加收税费。截至撰写本文时（2026 年 10 月），其公布的选项如下：
| 套餐 | 价格 | 说明 |
|---|---|---|
| Paper Tier（免费试用） | 免费 | 文字、图像和文字转语音生成次数有限 |
| Tablet Tier | 每个周期 10 美元 | 付费订阅 |
| Scroll Tier | 每个周期 15 美元 | 付费订阅 |
| Opus Tier | 每个周期 25 美元 | 付费订阅 |
付费订阅在付款 30 天后续费，而不是在固定的日历日期续费。此外，NovelAI 于 2026 年 10 月 13 日宣布推出可选的 5.99 美元 Opus V5 Usage Boost。这是一项单独的一次性购买项目，而非新的订阅套餐。价格和当地适用税费可能变化，因此付款前请在 NovelAI 官方订阅页面确认当前金额。对于以美元以外的货币显示的结账总额，以及包含税费的地区价格，我们无法在此确认。
分步操作：订阅并付款
- 创建并验证账户。前往 novelai.net/register，使用电子邮箱和密码注册，并验证电子邮箱以激活账户。
- 打开订阅管理页面。在 NovelAI 应用中，依次进入用户设置 → 账户 → 管理 → 更改订阅。如果你的账户仍显示迁移支付处理商的选项，NovelAI 公布的操作路径是管理账户 → 切换至新支付处理商。
- 选择套餐。选择 Tablet、Scroll 或 Opus。有效订阅的用户可以支付当前账单周期剩余时间的差价来升级；替换非有效订阅则会按全价开始新的订阅。
- 签发或选择 Coinepay 卡片。在 Coinepay 控制面板或应用中创建一张虚拟卡（或选择已有卡片），并确保余额足以支付套餐价格及任何税费。复制卡号、有效期和 CVV。
- 在结账时输入卡片信息。NovelAI 的结账流程由其支付处理商 Chargebee 负责。输入卡号、有效期、CVV，以及与 Coinepay 记录完全一致的账单姓名和地址。
- 完成任何 3-D Secure 验证步骤。如果出现银行验证提示，请在 Coinepay 应用中批准，或按照屏幕上的说明操作，然后确认付款。
- 确认订阅已生效。扣款成功后，你的套餐应在“用户设置 → 账户”中显示为有效。请仅通过 NovelAI 直接购买订阅 — NovelAI 已声明不得通过转售商购买订阅。
排查银行卡付款被拒的问题
NovelAI 在 2026 年年中指出，更严格的反欺诈规则是付款被拒的原因之一，同时报告称当时的总体拒付率低于 1%。如果付款未能成功，请逐一排查以下原因。
余额不足
确认你的 Coinepay 卡片余额足以支付完整的美元价格，以及结账时加收的任何税费。在 Coinepay 应用中充值后重试。请注意，适用税费时，授权金额可能略高于标示价格。
账单地址或姓名不符
如果你看到“你的信用卡付款被发卡银行拒绝”或“付款无法获得授权。请尝试其他付款方式。”，请检查你输入的账单姓名和地址是否与你的 Coinepay 卡片登记信息一致。更正卡号、有效期或 CVV 中的任何输入错误，然后重新提交。
3-D Secure 身份验证失败
一些用户报告称遇到 3-D Secure 付款人身份验证失败，另一些用户即使完成了验证步骤，付款仍被拒绝。请确保已开启 Coinepay 应用通知，以便及时批准验证请求；同时使用稳定的网络连接，避免验证窗口超时。如果验证失败，请从头重新尝试整个结账流程。
卡片类型与支付处理商的接受情况
NovelAI 指出，通过 Chargebee 接受的付款类型为信用卡和借记卡。我们无法确认所有卡组织、发卡机构或地区的卡片是否都能完成结账；该支付处理商也指出，启用某种卡片类型本身并不保证支付网关会接受它。NovelAI 曾报告，截至 2025 年 2 月 27 日，Discover 卡的支付处理功能无法使用；2026 年，NovelAI 表示 PayPal 不可用，并引导客户使用借记卡或信用卡。如果你的付款无法获得授权，请在重试前联系 Coinepay 客服，确认你的卡片是否适用于该商家。不要使用虚假的账单信息或任何方法掩饰你的所在地 — 请始终使用真实身份信息。
地区限制
NovelAI 未公布按国家或地区划分的结账服务可用性列表。另外，自 2022 年 3 月起，俄罗斯银行发行的卡片无法在境外网店使用；这是卡片支付方面的限制，并不意味着 NovelAI 已确认封锁相关账户。与虚拟资产相关的服务不向中国大陆居民提供，Coinepay 的部分服务也并非在所有司法管辖区都可用。如果付款持续失败且原因不明，请同时通过 [email protected] 联系 NovelAI，并联系 Coinepay 客服。
管理续费和取消订阅
由于付费套餐在付款 30 天后续费，如果你希望继续订阅，请确保 Coinepay 卡片在续费日期前有足够余额。在“用户设置”中取消订阅后，下次扣款将停止，而付费套餐的使用权限会持续到当前周期结束。NovelAI 的条款规定，除非该公司明确同意退款，否则订阅付款不予退还；因此，如果你不希望再次被扣款，请在续费前取消。如果取消时出现错误，NovelAI 指引用户联系 [email protected]。有关卡片余额、限额或对账单的任何问题，请使用全天候开放的 Coinepay 自助控制面板或移动应用。
确保付款顺利的小提示
Coinepay 允许企业为每项服务签发专用虚拟卡并设置自定义消费限额，有助于将 AI 订阅预算单独划出。请确保卡片余额充足，始终使用一致的真实账单信息，并仅通过 NovelAI 自身的结账页面购买。如果遇到难以解决的问题，最快的方法是向 Coinepay 客服核实卡片信息，并向 NovelAI 客服确认订阅状态。
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常见问题
我应该选择哪个 NovelAI 套餐？
截至撰写本文时（2026 年 10 月），NovelAI 提供免费的 Paper Tier 试用套餐，以及每个周期分别为 10 美元、15 美元和 25 美元的付费 Tablet、Scroll 和 Opus 套餐。请根据你需要生成的文字和图像数量选择，并在 NovelAI 官方订阅页面查看当前价格及任何适用税费。
为什么我的 Coinepay 卡片在 NovelAI 结账时被拒绝？
常见原因包括余额不足、账单姓名或地址与卡片记录不符、3-D Secure 验证失败，或商家或支付处理商不接受你的卡片类型或所在地区。请逐一排查，并联系 Coinepay 客服确认你的卡片是否适用于该商家。
NovelAI 是否以美元收费？
是。NovelAI 以美元公布价格，并声明付款必须以美元收取；适用情况下还会加收税费。请确保你的 Coinepay 卡片余额足以支付美元金额及任何税费。
取消 NovelAI 订阅后，我能获得退款吗？
取消订阅后，下次扣款将停止，付费使用权限会持续到当前周期结束。NovelAI 的条款规定，除非该公司明确同意退款，否则订阅付款不予退还。因此，如果你不希望再次被扣款，请在 30 天后的续费前取消。
我可以使用 Coinepay 虚拟卡购买 Opus V5 Usage Boost 吗？
5.99 美元的 Opus V5 Usage Boost 是一项单独的一次性购买项目，并非订阅套餐。你可以通过 NovelAI 的结账页面以相同方式付款，因此请确保 Coinepay 卡片余额充足，且账单信息一致。
