Coinepay | Comment payer NovelAI avec une carte virtuelle (guide étape par étape)

NovelAI est un service sur abonnement proposant une assistance par IA pour l’écriture, la génération d’images et la synthèse vocale. Ses offres payantes sont facturées en dollars américains par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement : vous avez donc besoin d’une carte permettant d’effectuer un paiement en ligne international. Ce guide explique comment créer un compte NovelAI, choisir une offre, payer avec une carte virtuelle Coinepay et examiner les causes les plus courantes de refus d’un paiement d’abonnement.

Ce qu’il vous faut avant de commencer

Un compte NovelAI vérifié (l’inscription commence sur novelai.net/register avec une adresse e-mail et un mot de passe ; les crédits d’essai gratuit sont associés à un compte dont l’adresse e-mail a été vérifiée).
Un compte Coinepay dont la vérification d’identité (KYC) est terminée. Vous devez vous inscrire et terminer la vérification avant de pouvoir utiliser les services de carte — commencez sur la page d’inscription de Coinepay ou téléchargez l’application pour iOS ou Android.
Une carte virtuelle Coinepay dont le solde disponible suffit à couvrir le prix de l’offre et les taxes éventuelles. Le numéro de votre carte, sa date d’expiration et son CVV apparaissent instantanément dans le tableau de bord Coinepay une fois la carte émise.
Vos véritables coordonnées de facturation. Utilisez le nom et l’adresse de facturation correspondant aux informations enregistrées pour votre carte Coinepay : des informations qui ne correspondent pas sont une cause fréquente de refus.

Les cartes Coinepay sont conçues pour payer des abonnements à des services d’IA, des logiciels, des publicités et des achats en ligne, ce qui correspond à l’utilisation prévue ici pour NovelAI. L’acceptation d’une carte donnée par un commerçant dépend néanmoins de ce dernier et de son prestataire de paiement. Gardez donc la section de dépannage ci-dessous à portée de main.

Offres et tarifs de NovelAI

NovelAI affiche ses prix en USD et précise que le paiement doit être reçu en USD ; des taxes s’ajoutent le cas échéant. À la date de rédaction de ce guide (octobre 2026), les options indiquées sont les suivantes :

Offre	Prix	Remarques
Paper Tier (essai gratuit)	Gratuit	Générations de texte, d’images et de synthèse vocale limitées
Tablet Tier	10 USD par période	Abonnement payant
Scroll Tier	15 USD par période	Abonnement payant
Opus Tier	25 USD par période	Abonnement payant

Les abonnements payants se renouvellent 30 jours après le paiement, et non à une date fixe du calendrier. Il existe également un Opus V5 Usage Boost facultatif à 5,99 USD, annoncé le 13 octobre 2026 : il s’agit d’un achat ponctuel distinct, et non d’une nouvelle formule d’abonnement. Les prix et les taxes locales éventuelles peuvent changer. Vérifiez donc les montants en vigueur sur la page officielle des abonnements NovelAI avant de payer. Nous ne pouvons pas confirmer ici les montants affichés au paiement dans d’autres devises que l’USD, ni les prix régionaux toutes taxes comprises.

Étape par étape : souscrire et payer

Créez et vérifiez votre compte. Rendez-vous sur novelai.net/register, inscrivez-vous avec votre adresse e-mail et un mot de passe, puis vérifiez votre adresse e-mail pour activer votre compte.
Ouvrez la gestion des abonnements. Dans l’application NovelAI, allez dans Paramètres utilisateur → Compte → Gérer → Modifier votre abonnement. Si la migration vers le nouveau prestataire de paiement est encore proposée pour votre compte, le parcours indiqué par NovelAI est Gérer le compte → Passer au nouveau prestataire de paiement.
Choisissez votre offre. Sélectionnez Tablet, Scroll ou Opus. Si vous avez un abonnement actif, vous pouvez passer à une offre supérieure en payant la différence pour le reste de la période de facturation ; le remplacement d’un abonnement inactif démarre un nouvel abonnement au plein tarif.
Émettez ou choisissez une carte Coinepay. Dans le tableau de bord ou l’application Coinepay, créez une carte virtuelle (ou choisissez-en une existante) et assurez-vous que son solde suffit à couvrir le prix de l’offre et les taxes éventuelles. Copiez le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV.
Saisissez les informations de la carte au moment du paiement. Le paiement sur NovelAI est traité par son prestataire de paiement, Chargebee. Saisissez le numéro de carte, la date d’expiration, le CVV, ainsi que votre nom et votre adresse de facturation exactement tels qu’ils sont enregistrés auprès de Coinepay.
Effectuez toute étape de vérification 3-D Secure. Si une demande de vérification bancaire apparaît, approuvez-la dans votre application Coinepay ou suivez les instructions à l’écran, puis confirmez le paiement.
Vérifiez que l’abonnement est actif. Une fois le paiement effectué, votre offre devrait apparaître comme active dans Paramètres utilisateur → Compte. Achetez vos abonnements directement auprès de NovelAI uniquement : NovelAI a indiqué que les abonnements ne doivent pas être achetés auprès de revendeurs.

Que faire si votre carte est refusée

NovelAI a indiqué à la mi-2026 que le renforcement des règles de lutte contre la fraude contribuait aux refus, tout en signalant un taux de refus global inférieur à 1 % à cette période. Si votre paiement n’aboutit pas, examinez les causes suivantes une par une.

Solde insuffisant

Vérifiez que le solde de votre carte Coinepay suffit à couvrir le prix total en USD et les taxes éventuellement ajoutées au moment du paiement. Rechargez-la dans l’application Coinepay et réessayez. Gardez à l’esprit que le montant autorisé peut être légèrement supérieur au prix affiché lorsque des taxes s’appliquent.

Nom ou adresse de facturation différents

Si vous voyez « Le paiement par carte de crédit a été refusé par la banque émettrice » ou « Le paiement n’a pas pu être autorisé. Veuillez essayer un autre moyen de paiement », vérifiez que le nom et l’adresse de facturation saisis correspondent aux informations enregistrées pour votre carte Coinepay. Corrigez toute erreur de saisie dans le numéro de carte, la date d’expiration ou le CVV, puis soumettez à nouveau le paiement.

Échec de l’authentification 3-D Secure

Certains utilisateurs ont signalé un échec de l’authentification 3-D Secure du payeur, tandis que d’autres ont essuyé un refus même après avoir effectué l’étape de vérification. Assurez-vous que les notifications sont activées dans votre application Coinepay afin de pouvoir approuver rapidement la demande, utilisez une connexion stable et veillez à ne pas laisser expirer le délai d’authentification. En cas d’échec, reprenez l’ensemble du processus de paiement depuis le début.

Type de carte et acceptation par le prestataire de paiement

NovelAI indique accepter les cartes de crédit et de débit par l’intermédiaire de Chargebee. Nous ne pouvons pas confirmer que toutes les marques de cartes, tous les émetteurs ou toutes les régions permettent de finaliser le paiement, et le prestataire précise que l’activation d’un type de carte ne garantit pas à elle seule son acceptation par la passerelle de paiement. NovelAI a signalé que le traitement des cartes Discover ne fonctionnait pas le 27 février 2025. PayPal était également indiqué comme indisponible en 2026, les clients étant invités à utiliser une carte de débit ou de crédit. Si votre paiement ne peut pas être autorisé, contactez l’assistance Coinepay pour vérifier que votre carte convient à ce commerçant avant de réessayer. N’utilisez pas de fausses coordonnées de facturation ni de méthode visant à masquer votre localisation : utilisez toujours votre véritable identité.

Restrictions régionales

NovelAI ne publie pas de liste des pays dans lesquels le paiement est possible. Par ailleurs, les cartes émises par des banques russes ont cessé de fonctionner dans les boutiques en ligne étrangères à partir de mars 2022. Il s’agit d’une restriction de paiement par carte, et non de la confirmation d’un blocage des comptes NovelAI. Les services liés aux actifs virtuels ne sont pas disponibles pour les résidents de Chine continentale, et certains services Coinepay ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions. Si un paiement échoue à plusieurs reprises sans que la cause soit claire, contactez NovelAI à [email protected] et, en parallèle, l’assistance Coinepay.

Gérer les renouvellements et la résiliation

Les offres payantes se renouvelant 30 jours après le paiement, assurez-vous que votre carte Coinepay dispose d’un solde suffisant avant la date de renouvellement si vous souhaitez conserver votre abonnement. La résiliation dans Paramètres utilisateur empêche le prochain prélèvement, et l’accès à l’offre payante se poursuit jusqu’à la fin de la période en cours. Les conditions de NovelAI précisent que les paiements d’abonnement ne sont pas remboursés, sauf si l’entreprise accorde explicitement un remboursement. Résiliez donc avant le renouvellement si vous ne souhaitez pas être débité à nouveau. Si une erreur survient lors de la résiliation, NovelAI invite les utilisateurs à écrire à [email protected]. Pour toute question concernant le solde, les limites ou les relevés de votre carte, utilisez le tableau de bord en libre-service Coinepay, accessible 24 h/24 et 7 j/7, ou l’application mobile.

Pour faciliter vos paiements

Coinepay permet aux entreprises d’émettre une carte virtuelle dédiée à chaque service et de définir des plafonds de dépenses personnalisés, ce qui peut vous aider à réserver un budget à un abonnement d’IA. Maintenez un solde suffisant sur la carte, utilisez toujours les mêmes coordonnées de facturation réelles et achetez uniquement depuis la page de paiement de NovelAI. Si vous rencontrez un blocage, le plus rapide est de vérifier les informations de votre carte auprès de l’assistance Coinepay et l’état de votre abonnement auprès de l’assistance NovelAI.

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FAQ

Quelle offre NovelAI choisir ?

À la date de rédaction de ce guide (octobre 2026), NovelAI propose un essai gratuit Paper Tier ainsi que les offres payantes Tablet (10 USD), Scroll (15 USD) et Opus (25 USD) par période. Choisissez selon vos besoins en génération de texte et d’images, et consultez la page officielle des abonnements NovelAI pour connaître les prix en vigueur et les taxes éventuelles.

Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée lors du paiement sur NovelAI ?

Les causes courantes sont un solde insuffisant, un nom ou une adresse de facturation ne correspondant pas aux informations enregistrées pour votre carte, un échec de l’étape 3-D Secure ou la non-acceptation de votre type de carte ou de votre région par le commerçant ou son prestataire de paiement. Vérifiez chaque point successivement et contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte convient à ce commerçant.

NovelAI facture-t-il en dollars américains ?

Oui. NovelAI affiche ses prix en USD et précise que le paiement doit être reçu en USD, avec des taxes ajoutées le cas échéant. Assurez-vous que le solde de votre carte Coinepay suffit à couvrir le montant en USD et les taxes éventuelles.

Serai-je remboursé si je résilie mon abonnement NovelAI ?

La résiliation empêche le prochain prélèvement, et l’accès payant se poursuit jusqu’à la fin de la période en cours. Selon les conditions de NovelAI, les paiements d’abonnement ne sont pas remboursés, sauf si l’entreprise accorde explicitement un remboursement. Résiliez donc avant le renouvellement à 30 jours si vous ne souhaitez pas être débité à nouveau.

Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour l’Opus V5 Usage Boost ?

L’Opus V5 Usage Boost à 5,99 USD est un achat ponctuel distinct, et non une formule d’abonnement. Vous le payez de la même manière depuis la page de paiement de NovelAI : assurez-vous donc que le solde de votre carte Coinepay est suffisant et que vos coordonnées de facturation correspondent.

Comment payer NovelAI avec une carte virtuelle (guide étape par étape)