你可以在 Nomad 的网站或应用上购买一次性 Nomad eSIM，而其自动续订的 Nomad Pass 订阅则在应用内提供。本指南将说明如何准备 Coinepay 虚拟卡、选择合适的产品、完成结账，以及处理常见的支付失败问题。在确认前请查看结账时显示的套餐和支付条款：虚拟卡本身并不能确保购买会被接受。
购买前需要准备的事项
- 兼容的设备和合适的套餐。 请确认你的手机支持 eSIM，并且套餐覆盖你将前往的地区。Nomad 提供单一目的地（Single Destination）、区域 eSIM（Regional eSIM）和全球 eSIM（Global eSIM）类别。目的地页面可能显示固定流量套餐（Fixed Data Plans）和无限流量套餐（Unlimited Data Plans）；覆盖范围、流量额度和有效期各不相同。
- Coinepay 账户和卡片。 在使用卡片服务前，请注册 Coinepay 并完成身份验证。卡片发行后，你可以在 Coinepay 应用或 24/7 自助服务面板中查看虚拟卡的卡号、有效期和 CVV。请在结账前在此查看可用余额和任何适用的卡片设置。
- 你真实的账户和账单信息。 请使用你本人的身份和准确的账单信息。请确保你能够接收支付过程中可能收到的任何验证提示。
Nomad 公布的支付方式列表列出了 Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB 和 UnionPay 信用卡，以及 Apple Pay、Google Pay 和 PayPal。这并不表示每一张虚拟卡都符合其所列的信用卡选项。在购买前，请联系 Coinepay 支持以确认你的卡片满足 Nomad 规定的卡片要求。Nomad 对每笔结账拥有最终决定权。
选择一次性 eSIM 还是 Nomad Pass
标准的一次性 Nomad eSIM 不会自动续订。例如，你可以选择美国目的地套餐，或比较欧洲区域覆盖。对于欧洲套餐，请查看该选项显示的是35 国套餐（35 Countries Plan）还是36 国套餐（36 Countries Plan）；不要假设两者覆盖相同的行程。其他具名的多目的地选项包括 Global、Global-EX、APAC、CN-JP-KR 和 North America。请在 Nomad 的产品页面上确认确切的国家、流量额度、有效期和最终价格。价格可能因地区和店面而异。
Nomad Pass 则不同：它是仅限应用、自动续订的订阅。其选项包括单一目的地通行证（Single Destination Pass）和区域通行证（Regional Pass），有 30 天、90 天、180 天或 365 天的周期，按所选周期预先收费。订阅前请查看续订条款。较新的 Pass 要求你每个周期领取并分配其 1GB 流量；未领取的流量不会结转。如果你启用符合条件的自动加购，剩余流量达到 500MB 可能会触发另一笔付款。Nomad 会员（Nomad Membership）从 Traveler 到 Elite 分级，是基于消费的免费忠诚度计划，而非流量订阅。
如何支付一次性 Nomad eSIM
- 准备你的 Coinepay 卡片。 在 Coinepay 应用或面板中，查看卡号、有效期、CVV 和可用资金。如果你需要应用，请使用 iOS 应用或 Android 应用。
- 在 Nomad 上选择你的目的地。 打开 Nomad 网站或应用，找到你的目的地或区域套餐，并阅读其覆盖范围和有效期详情。选择你想要的流量选项，然后选择加入购物车（Add to Cart）或立即购买（Buy Now）。
- 在提供的情况下登录、注册或以访客身份继续。 Nomad 的网站注册提供姓名字段和邮箱／密码注册，并有 Google、Facebook 或 Apple 等替代方式。推荐码字段为可选项。访客购买不计入 Nomad 会员等级进度，因此如果这对你很重要，请在购买前登录。
- 核对订单。 查看目的地、套餐类型、流量额度、有效期、显示的总额，以及任何账单或税费信息。Nomad 表示，适用的税费可能取决于账单邮编。请使用你真实的账单信息，并核对你购买时显示的最终金额。
- 输入卡片信息并确认。 如果 Nomad 提供可接受你卡片的卡片输入选项，请输入 Coinepay 卡号、有效期、CVV 和所需的账单信息。请完成任何支付验证提示，而不要过早关闭结账页面。请等待订单确认后再尝试另一笔购买。
购买成功后，Nomad 会通过电子邮件发送 PDF 付款收据。如果你需要单独的详细发票，请咨询 Nomad 支持。如果你已经拥有符合条件的 eSIM，需要的是更多流量而非新套餐，Nomad 的充值路径为管理（Manage）→ 选择 eSIM → 添加更多流量（Add more data）→ 结账。
如何订阅 Nomad Pass
- 打开 Nomad 应用并找到 Nomad Pass。较新的 Pass 仅限应用；请不要依赖网站结账来完成此订阅。
- 选择单一目的地通行证（Single Destination Pass）或区域通行证（Regional Pass），然后选择所提供的 30 天、90 天、180 天或 365 天周期。查看应用中显示的符合条件的目的地和预先收费金额。
- 查看续订条款和任何可选的自动加购设置。如果你的卡片可用于卡片支付，请输入其信息，并完成结账时要求的任何验证。
- 确认后，在应用中查看订阅信息，并按照 Nomad 的说明每个周期领取并分配你的流量。
由于 Nomad Pass 会自动续订，请在购买前查看其当前的应用内订阅和取消说明，尤其是在你只需一次旅行流量的情况下。不要假设 Nomad 较旧的仅限欧洲 Pass 的控制或退款条款适用于较新的单一目的地通行证或区域通行证。如果你找不到适用的控制选项，请咨询 Nomad 支持。
如果你的卡片被拒绝应该怎么做
请先停下并仔细阅读确切的提示信息，然后再重试。反复失败的尝试可能会累加到 Nomad 的购买限额中，因此多次立即重试可能会使问题更难解决。
- 余额不足： 将 Coinepay 中卡片的可用余额与 Nomad 的最终结账总额进行比较。如果资金不足，请通过你 Coinepay 账户中可用的选项充值，然后仅在余额更新后再重试。如果你不确定卡片限额或可用资金，请查看应用或咨询 Coinepay 支持。
- 卡片或账单信息有误： 请仔细重新输入卡号、有效期和 CVV。确保你的姓名、账单地址和邮编是你真实的信息，并且输入一致。不要用其他地区的地址来试图通过支付检查。
- 验证或 3-D Secure 提示： 如果出现安全验证，请按照显示的说明完成。缺失或未成功的验证可能导致失败。如果没有出现提示或无法完成验证，请查看你的 Coinepay 账户以获取相关信息并联系支持，而不要反复提交订单。
- 商户地区或国际支付检查： Nomad 可能根据其支付规则或购买发起的位置拒绝交易。Nomad 表示其不处理从印度或阿联酋发起的付款。卡片无法绕过位置限制；如果你认为一笔合法购买被错误拒绝，请查看 Nomad 当前的规则或联系 Nomad 支持。
- “payment is unavailable”（支付不可用）： Nomad 将此信息与支付提供商的临时技术问题相关联。请检查购买是否实际完成，然后稍后再试或向 Nomad 支持求助。
如果你看到“Purchase failed. You have reached the purchase limit. Please try again later.”（购买失败。你已达到购买限额。请稍后再试。）或“Payment failed and purchase limit reached.”（支付失败且已达到购买限额。），请不要继续重试。Nomad 通常将同一支付方式的购买限制为每个账户每天 6 张 eSIM，并对包括 APAC 在内的某些套餐施加更严格的限制。失败的尝试也可能累加到限额中。请咨询 Nomad 支持了解适用于你订单的规则。
如果结账失败但你的卡片活动中出现了一笔交易，请检查它是待处理的授权还是已完成的扣款。请保留订单详情和交易信息，如果其状态仍不明确，请联系相关的支持团队。
在支付前查看取消和退款条款
对于未使用的付费一次性 eSIM，Nomad 记录了一个应用内取消路径：个人资料（Profile）→ 帮助中心（Help Center）→ 其他问题（Other Issues）→ 取消订单（Cancel Order）→ 选择套餐。退款请求必须在购买后 30 天内提出。符合条件的未安装或未激活套餐经 Nomad 审核后可能有资格获得全额退款；激活会改变可获得的内容。某些产品（包括无限套餐）被列为不可退款，因此请查看你所选套餐的条款，而不要假设可以退款。标准一次性套餐不会自动续订，但 Nomad Pass 会。
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常见问题
我可以不创建 Nomad 账户就购买 Nomad eSIM 吗？
Nomad 为一次性 eSIM 提供访客购买，但它们不计入 Nomad 会员等级进度。如果你希望购买计入进度，请先登录或注册。
标准 Nomad eSIM 会自动续订吗？
不会。标准一次性套餐不会自动续订。Nomad Pass 是一项独立的自动续订订阅。
为什么 Nomad 显示“payment is unavailable”（支付不可用）？
Nomad 将该信息与支付提供商的临时问题相关联。请在稍后重试或联系 Nomad 支持之前，检查你的订单是否已完成。
Nomad 会接受我的 Coinepay 虚拟卡吗？
接受并不保证。Nomad 列出了特定的信用卡品牌；请在购买前联系 Coinepay 支持确认你的卡片符合 Nomad 规定的要求，并在结账时查看结果。
