Coinepay | איך לשלם על Nomad eSIM באמצעות כרטיס וירטואלי

אפשר לקנות Nomad eSIM חד-פעמי באתר או באפליקציה של Nomad, ואילו המינוי Nomad Pass, שמתחדש אוטומטית, זמין באפליקציה. מדריך זה מסביר איך להכין כרטיס וירטואלי של Coinepay, לבחור את המוצר המתאים, להשלים את התשלום ולטפל בכשלי תשלום נפוצים. לפני אישור הרכישה, בדקו את תנאי התוכנית והתשלום שמוצגים בקופה: כרטיס וירטואלי כשלעצמו אינו מבטיח שהרכישה תאושר.

מה צריך לפני הרכישה

מכשיר תואם ותוכנית מתאימה. בדקו שהטלפון שלכם תומך ב-eSIM ושהתוכנית מכסה את המקומות שבהם תבקרו. Nomad מציעה קטגוריות של Single Destination, Regional eSIM ו-Global eSIM. בדפי היעדים עשויות להופיע תוכניות Fixed Data Plans ו-Unlimited Data Plans; הכיסוי, מכסות הנתונים ותקופות התוקף משתנים.
חשבון וכרטיס של Coinepay. הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וה-CVV זמינים לאחר הנפקתו באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי, שזמין 24/7. בדקו שם את היתרה הזמינה ואת הגדרות הכרטיס הרלוונטיות לפני התשלום.
פרטי החשבון והחיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בזהות שלכם ובפרטי חיוב מדויקים. ודאו שיש לכם גישה לכל בקשת אימות שעשויה להופיע במהלך התשלום.

ברשימת אמצעי התשלום שפרסמה Nomad מופיעים כרטיסי אשראי של Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB ו-UnionPay, וכן Apple Pay, Google Pay ו-PayPal. הרשימה אינה קובעת שכל כרטיס וירטואלי עומד בתנאים של אפשרות התשלום בכרטיס אשראי המופיעה בה. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישת הכרטיס המוצהרת של Nomad לפני הקנייה. ההחלטה הסופית לגבי כל תשלום מתקבלת בידי Nomad.

בחרו eSIM חד-פעמי או Nomad Pass

Nomad eSIM חד-פעמי רגיל אינו מתחדש אוטומטית. לדוגמה, אפשר לבחור תוכנית ליעד ארה״ב או להשוות את הכיסוי האזורי באירופה. בתוכניות לאירופה, בדקו אם האפשרות מסומנת 35 Countries Plan או 36 Countries Plan; אל תניחו ששתיהן מכסות את אותו מסלול נסיעה. אפשרויות נוספות בעלות שם למספר יעדים כוללות את Global, Global-EX, APAC, CN-JP-KR ו-North America. ודאו בדף המוצר של Nomad את המדינות המדויקות, מכסת הנתונים, תקופת התוקף והמחיר הסופי. המחירים עשויים להשתנות לפי אזור וחנות.

Nomad Pass שונה: זהו מינוי שמתחדש אוטומטית וזמין באפליקציה בלבד. האפשרויות שלו הן Single Destination Pass ו-Regional Pass, לתקופות של 30, 90, 180 או 365 ימים, עם חיוב מראש עבור התקופה שנבחרה. בדקו את תנאי החידוש לפני ההרשמה. בגרסה החדשה יותר של Pass צריך לממש ולהקצות את 1GB הנתונים בכל מחזור; נתונים שלא מומשו אינם מועברים למחזור הבא. אם תפעילו תוספת אוטומטית מתאימה, הגעה ליתרה של 500MB נתונים עשויה להפעיל תשלום נוסף. Nomad Membership, עם דרגות מ-Traveler ועד Elite, היא תוכנית נאמנות חינמית המבוססת על היקף ההוצאות, ולא מינוי לנתונים.

איך לשלם על Nomad eSIM חד-פעמי

הכינו את כרטיס Coinepay שלכם. באפליקציה או בלוח הבקרה של Coinepay, בדקו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, ה-CVV והיתרה הזמינה. אם אתם צריכים את האפליקציה, השתמשו באפליקציית iOS או באפליקציית Android.
בחרו את היעד שלכם ב-Nomad. פתחו את האתר או את האפליקציה של Nomad, מצאו את היעד או את התוכנית האזורית וקראו את פרטי הכיסוי והתוקף. בחרו את אפשרות הנתונים הרצויה, ואז בחרו Add to Cart או Buy Now.
התחברו, הירשמו או המשיכו כאורחים, אם האפשרות מוצעת. בהרשמה באתר Nomad יש שדות לשם ואפשרות להירשם באמצעות כתובת אימייל וסיסמה, לצד חלופות של Google, Facebook או Apple. שדה קוד ההפניה הוא אופציונלי. רכישות כאורחים אינן נחשבות להתקדמות בדרגות Nomad Membership, לכן התחברו לפני הקנייה אם הדבר חשוב לכם.
בדקו את ההזמנה. בדקו את היעד, סוג התוכנית, כמות הנתונים, תקופת התוקף, הסכום הכולל שמוצג וכל פרטי החיוב או המס. לפי Nomad, המס החל עשוי להיות תלוי במיקוד של כתובת החיוב. השתמשו בפרטי החיוב האמיתיים שלכם ובדקו את הסכום הסופי שמוצג עבור הרכישה.
הזינו את פרטי הכרטיס ואשרו. אם Nomad מציעה אפשרות להזנת כרטיס שמקבלת את הכרטיס שלכם, הזינו את מספר הכרטיס של Coinepay, תאריך התפוגה, ה-CVV ופרטי החיוב המבוקשים. השלימו כל בקשת אימות תשלום במקום לסגור את תהליך התשלום מוקדם מדי. המתינו לאישור הזמנה לפני שתנסו לבצע רכישה נוספת.

לאחר רכישה מוצלחת, Nomad שולחת באימייל קבלה על התשלום בפורמט PDF. אם אתם צריכים חשבונית מפורטת נפרדת, פנו לתמיכה של Nomad. אם כבר יש לכם eSIM מתאים ואתם צריכים עוד נתונים במקום תוכנית חדשה, הנתיב להוספת נתונים ב-Nomad הוא Manage → בחירת eSIM → Add more data → תשלום.

איך להירשם ל-Nomad Pass

פתחו את האפליקציה של Nomad ומצאו את Nomad Pass. הגרסה החדשה יותר של Pass זמינה באפליקציה בלבד; אל תסתמכו על האפשרות לשלם על המינוי באתר.
בחרו Single Destination Pass או Regional Pass, ואז בחרו תקופה מוצעת של 30, 90, 180 או 365 ימים. בדקו את היעדים המתאימים ואת החיוב מראש שמוצג באפליקציה.
בדקו את תנאי החידוש ואת ההגדרה האופציונלית לתוספת אוטומטית, אם קיימת. אם תשלום בכרטיס זמין עבור הכרטיס שלכם, הזינו את פרטיו והשלימו כל אימות שמתבקש בעת התשלום.
לאחר האישור, בדקו את פרטי המינוי באפליקציה ופעלו לפי ההוראות של Nomad למימוש ולהקצאת הנתונים שלכם בכל מחזור.

מכיוון ש-Nomad Pass מתחדש אוטומטית, בדקו לפני הרכישה את הוראות המינוי והביטול העדכניות באפליקציה, במיוחד אם אתם צריכים נתונים לנסיעה אחת בלבד. אל תניחו שאמצעי הניהול או תנאי ההחזר של Pass הישן של Nomad, שהיה מיועד לאירופה בלבד, חלים על Single Destination Pass או Regional Pass החדשים יותר. פנו לתמיכה של Nomad אם אינכם מוצאים את אמצעי הניהול הרלוונטיים.

מה לעשות אם הכרטיס שלכם נדחה

עצרו וקראו את ההודעה המדויקת לפני שתנסו שוב. ניסיונות חוזרים שנכשלו עלולים לתרום להגעה למגבלות הרכישה של Nomad, ולכן כמה ניסיונות חוזרים מיידיים עלולים להקשות על פתרון הבעיה.

יתרה לא מספקת: השוו את היתרה הזמינה בכרטיס ב-Coinepay לסכום הסופי לתשלום ב-Nomad. אם אין מספיק כסף, הוסיפו כסף באמצעות האפשרויות הזמינות בחשבון Coinepay שלכם, ונסו שוב רק לאחר שהיתרה מתעדכנת. בדקו באפליקציה או שאלו את התמיכה של Coinepay אם אינכם בטוחים לגבי מגבלת כרטיס או יתרה זמינה.
פרטי כרטיס או חיוב שגויים: הזינו שוב בקפידה את המספר, תאריך התפוגה וה-CVV. ודאו שהשם, כתובת החיוב והמיקוד הם הפרטים האמיתיים שלכם ושהם מוזנים באופן עקבי. אל תחליפו את הכתובת בכתובת באזור אחר כדי לנסות לעבור בדיקת תשלום.
בקשת אימות או 3-D Secure: אם מופיעה בקשת אימות אבטחה, השלימו אותה לפי ההוראות המוצגות. אימות שלא הופיע או שלא הושלם בהצלחה עלול לגרום לכישלון התשלום. אם לא מופיעה בקשת אימות או שלא ניתן להשלים אותה, בדקו אם יש מידע רלוונטי בחשבון Coinepay שלכם ופנו לתמיכה במקום לשלוח את ההזמנה שוב ושוב.
בדיקות של אזור בית העסק או תשלום בינלאומי: Nomad עשויה לדחות עסקאות בהתאם לכללי התשלום שלה או למיקום שממנו בוצעה הרכישה. Nomad מציינת שאינה מעבדת תשלומים שמקורם בהודו או באיחוד האמירויות הערביות. כרטיס אינו יכול לעקוף הגבלת מיקום; בדקו את הכללים העדכניים של Nomad או פנו לתמיכה של Nomad אם לדעתכם רכישה לגיטימית נדחתה בטעות.
“payment is unavailable”: Nomad מקשרת הודעה זו לבעיה טכנית זמנית אצל ספק התשלומים. בדקו אם הרכישה אכן הושלמה, ואז נסו שוב מאוחר יותר או בקשו עזרה מהתמיכה של Nomad.

אם מופיעה ההודעה “Purchase failed. You have reached the purchase limit. Please try again later.” או “Payment failed and purchase limit reached.”, אל תמשיכו לנסות. Nomad מגבילה בדרך כלל רכישות באותו אמצעי תשלום לשישה כרטיסי eSIM לחשבון ביום, ומחילה מגבלות מחמירות יותר על תוכניות מסוימות, כולל APAC. גם ניסיונות שנכשלו עשויים לתרום להגעה למגבלה. שאלו את התמיכה של Nomad מה חל על ההזמנה שלכם.

אם התשלום נכשל אך עסקה מופיעה בפעילות הכרטיס שלכם, בדקו אם מדובר באישור חיוב ממתין ולא בחיוב שהושלם. שמרו את פרטי ההזמנה והעסקה, ופנו לצוות התמיכה הרלוונטי אם סטטוס העסקה נותר לא ברור.

בדקו את תנאי הביטול וההחזר לפני התשלום

עבור eSIM חד-פעמי בתשלום שלא נעשה בו שימוש, Nomad מתעדת נתיב לביטול באפליקציה: Profile → Help Center → Other Issues → Cancel Order → בחירת תוכנית. יש להגיש בקשות להחזר בתוך 30 יום מהרכישה. תוכנית מתאימה שלא הותקנה או הופעלה עשויה להיות זכאית להחזר מלא לאחר בדיקה של Nomad; הפעלה משנה את האפשרויות שעשויות להיות זמינות. מוצרים מסוימים, כולל תוכניות Unlimited, מופיעים כמוצרים שלא ניתן לקבל עליהם החזר, לכן בדקו את תנאי התוכנית שבחרתם במקום להניח שהחזר זמין. תוכניות חד-פעמיות רגילות אינן מתחדשות אוטומטית, אך Nomad Pass כן.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר לקנות Nomad eSIM בלי ליצור חשבון ב-Nomad?

Nomad מאפשרת לקנות כרטיסי eSIM חד-פעמיים כאורחים, אבל רכישות כאלה אינן נחשבות להתקדמות בדרגות Nomad Membership. התחברו או הירשמו תחילה אם אתם רוצים שהרכישה תיחשב.

האם Nomad eSIM רגיל מתחדש אוטומטית?

לא. תוכניות חד-פעמיות רגילות אינן מתחדשות אוטומטית. Nomad Pass הוא מינוי נפרד שמתחדש אוטומטית.

למה Nomad מציגה את ההודעה “payment is unavailable”?

Nomad מקשרת הודעה זו לבעיה זמנית אצל ספק התשלומים. בדקו אם ההזמנה הושלמה לפני שתנסו שוב מאוחר יותר או תפנו לתמיכה של Nomad.

האם Nomad תקבל את הכרטיס הווירטואלי שלי מ-Coinepay?

הקבלה אינה מובטחת. Nomad מפרטת מותגים מסוימים של כרטיסי אשראי; פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה המוצהרת של Nomad לפני הקנייה, ובדקו את התוצאה בעת התשלום.

איך לשלם על Nomad eSIM באמצעות כרטיס וירטואלי