Coinepay | كيفية الدفع مقابل Smartsheet باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

يمكنك استخدام بطاقة Coinepay الافتراضية عند شراء خطة Smartsheet إذا كانت البطاقة تستوفي متطلبات الدفع الخاصة بـ Smartsheet وتمت الموافقة على المعاملة. يغطي هذا الدليل ما يجب التحقق منه قبل الشراء، وكيفية الانتقال من التسجيل إلى الدفع، وما يجب فعله إذا تم رفض بطاقتك.

ما تحتاجه قبل أن تبدأ

خطة Smartsheet تناسب فريقك. تدرج Smartsheet خطط Pro وBusiness وEnterprise وAdvanced Work Management. خطة Pro مخصصة لـ 1–10 من الأعضاء المدفوعين وهي متاحة للعملاء الجدد فقط؛ تبدأ خطة Business من 3 أعضاء، وتبدأ خطة Enterprise من 10. تتميز خطتا Enterprise وAdvanced Work Management بتسعير مخصص وتوجّهان المشترين للتواصل مع المبيعات.
حساب Coinepay موثّق. سجّل مع Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقة. يتوفر رقم بطاقتك الافتراضية وتاريخ انتهائها ورمز CVV بعد الإصدار في لوحة تحكم الخدمة الذاتية من Coinepay أو تطبيق الجوال.
تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك. استخدم اسمك الفعلي وعنوان الفوترة، وتأكد من أن التفاصيل التي تدخلها عند الدفع في Smartsheet تطابق التفاصيل المرتبطة بطريقة الدفع الخاصة بك.
رصيد متاح كافٍ. تحقق من الإجمالي المعروض عند الدفع، خاصة إذا اخترت الفوترة السنوية أو عدة أعضاء. تحقق من رصيدك المتاح في Coinepay قبل إرسال الدفع.

تدرج Smartsheet بطاقات Visa وMastercard وDiscover وPayPal والخصم المباشر عبر ACH للخطط داخل التطبيق؛ وتدرج American Express فقط لمدفوعات الدولار الأمريكي. يتطلب ACH وجود حساب بنكي أمريكي وبالدولار الأمريكي. هذه هي الطرق المدرجة من Smartsheet، وليست وعداً بقبول أي بطاقة افتراضية معينة. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي متطلبات البطاقة المعلنة من Smartsheet قبل الشراء. إذا كانت لديك أسئلة حول أهلية الدفع في Smartsheet في موقعك، فاسأل قسم الفوترة في Smartsheet أيضاً.

اختر خطة Smartsheet ومدة الفوترة

تفضّل بزيارة صفحة التسعير الرسمية لـ Smartsheet وراجع الخطط المتاحة لك. تحقق مما إذا كان السعر المعروض يُفوتَر شهرياً أم سنوياً وعدد الأعضاء المدفوعين الذين تحتاجهم. في وقت كتابة هذا المحتوى (أكتوبر 2026)، أظهرت صفحة التسعير الأمريكية خطة Pro بسعر 12 دولاراً لكل عضو شهرياً عند الفوترة الشهرية، أو 9 دولارات لكل عضو شهرياً عند الفوترة السنوية. أظهرت خطة Business سعر 24 دولاراً و19 دولاراً لكل عضو شهرياً على التوالي. هذه أسعار لكل عضو، وليست بالضرورة الإجمالي الذي ستدفعه؛ تحقق من صفحة التسعير الرسمية لـ Smartsheet وصفحة الدفع للأسعار الحالية في سوقك.

إذا كنت ترغب في استكشاف المنتج أولاً، يمكن للمستخدمين الجدد بدء تجربة مجانية لمدة 30 يوماً مع الوصول إلى خطة Business. تقول Smartsheet إنها لا تجمع معلومات الفوترة لتلك التجربة وتفرض رسوماً فقط إذا اشتريت خطة. هذه التجربة ليست خطة Free القديمة، التي توقفت عن قبول التسجيلات الجديدة في 28 أغسطس 2024.

تستخدم Smartsheet الأعضاء المدفوعين إلى جانب أنواع المقاعد الأخرى ولديها عملية للاستخدام المؤقت والتسوية. قبل اختيار خطة فريق، راجع قواعدها الحالية للأعضاء والفوترة حتى تفهم كيف يمكن للمستخدمين المضافين أن يؤثروا على الرسوم المستقبلية. يستحق اختيار خطتك وأي مبلغ تجديد تحققاً منفصلاً قبل تأكيد الدفع.

كيفية التسجيل والدفع باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

جهّز بطاقتك. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم Coinepay أو تطبيق Coinepay لنظام iOS أو Android. إذا لم تكن قد سجّلت وأكملت التحقق من الهوية، فافعل ذلك أولاً. اعثر على رقم بطاقتك الافتراضية الصادرة وتاريخ انتهائها ورمز CVV، وتحقق من رصيدك المتاح.
افتح صفحة التسعير الرسمية لـ Smartsheet. اختر Start now لخطة Pro أو Business. بالنسبة لخطة Enterprise أو Advanced Work Management، اختر Contact us واتبع عملية الشراء التي تقودها المبيعات بدلاً من توقع نفس عملية الدفع الذاتية بالبطاقة.
أنشئ حساب Smartsheet أو سجّل الدخول إليه. اتبع الإرشادات التي تعرضها Smartsheet لخطتك المختارة. إذا بدأت بالتجربة المجانية لمدة 30 يوماً، يمكنك تقييم تجربة خطة Business دون إدخال معلومات الفوترة للتجربة؛ عُد إلى مسار شراء الخطة عندما تكون مستعداً للدفع.
راجع الطلب. تحقق من الخطة وعدد الأعضاء المدفوعين ومدة الفوترة والعملة والإجمالي المعروض قبل إدخال تفاصيل الدفع. تقدّم Smartsheet الفوترة بعملات متعددة، بما في ذلك USD وEUR وGBP وCAD وAUD وJPY، لكن إدراج عملة لا يثبت توفر الدفع أو قبول البطاقة في كل بلد.
أدخل تفاصيل الدفع. في شاشة Payment details في Smartsheet، أدخل تفاصيل بطاقة Coinepay الافتراضية حيث يتوفر الدفع بالبطاقة. قدّم معلومات الفوترة الحقيقية الخاصة بك. إذا كنت تشتري لحساب عمل ولديك رقم ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات المعمول به، توفر Smartsheet مكاناً لإدخاله في تلك الشاشة.
أكمل أي فحوصات دفع وأكّد. إذا طلب مزود الدفع الخاص بك خطوة مصادقة، فاتبع الإرشاد الشرعي بدلاً من إرسال نموذج الدفع بشكل متكرر. أكّد فقط بعد مراجعة الطلب النهائي، ثم تحقق من Smartsheet للتأكيد ومن حساب Coinepay للمعاملة.

قد يختلف التسلسل الدقيق لشاشات الدفع المباشرة في Smartsheet. إذا لم يكن الدفع بالبطاقة متاحاً لحسابك أو عملية شرائك، فلا تفترض أن مساراً آخر سيفرض الرسوم بالطريقة نفسها. اسأل قسم الفوترة في Smartsheet عن خيارات الدفع المطبقة على ذلك الطلب.

ما يجب فعله إذا رفضت Smartsheet البطاقة

فشل التفويض لا يحدد السبب بحد ذاته. إحدى رسائل الدفع المُبلّغ عنها في Smartsheet هي "فشل تفويض بطاقتك الائتمانية. يرجى التحقق مرة أخرى من معلومات البطاقة الائتمانية." إذا رأيت تلك الرسالة أو رسالة رفض أخرى، فاعمل على هذه الفحوصات دون إعادة المحاولة بشكل متكرر بتفاصيل لم تتغير:

رصيد غير كافٍ أو إجمالي أعلى من المتوقع: قارن رصيدك المتاح بمبلغ الدفع الكامل، وليس فقط السعر الشهري المعلن لكل عضو. يمكن لمدة سنوية أو عدة أعضاء أن تغيّر المبلغ المستحق. تحقق من تطبيق Coinepay لمعرفة رصيدك المتاح وأي إعدادات ذات صلة بالبطاقة.
عدم تطابق عنوان الفوترة: أعد التحقق من الاسم والعنوان ورقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV بحثاً عن أخطاء إملائية. أدخل تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك؛ لا تستبدل عنواناً من بلد آخر لمحاولة تمرير فحص الدفع.
مشكلة في المصادقة أو 3-D Secure: إذا ظهر تحدٍّ للمصادقة، أكمله عبر القناة المعروضة وعُد إلى الدفع حسب التوجيه. إذا فشل الإشعار أو انتهت صلاحيته أو لم يصل إليك أبداً، تحقق من حساب Coinepay وتواصل مع الدعم مع ذكر وقت المحاولة ومبلغها. لا تفترض أن كل معاملة في Smartsheet ستستخدم نفس خطوة التحقق.
فحص دفع التاجر أو المنطقة: أعد التحقق من أنواع البطاقات المدرجة لدى Smartsheet وخيارات الدفع المعروضة لحسابك. اسأل دعم Coinepay عمّا إذا كانت بطاقتك تستوفي المتطلبات المعمول بها، واسأل قسم الفوترة في Smartsheet عمّا إذا كان موقعك وطلبك وطريقة الدفع التي اخترتها مؤهلة. لا تغيّر تفاصيل هويتك أو موقعك للالتفاف على قيد.
بطاقة منتهية الصلاحية أو موقوفة: تحدد Smartsheet هذه الأسباب على أنها من الأسباب الشائعة المُبلّغ عنها لفشل مدفوعات البطاقة. تحقق من تاريخ انتهاء البطاقة وحالتها في Coinepay وحدّث طريقة الدفع إذا لزم الأمر. إذا فشل الدفع على اشتراك قائم، فعالج ذلك على الفور؛ تقول Smartsheet إنه تنطبق فترة سماح محدودة فقط.

إذا استمرت المشكلة، زوّد الدعم بنص الخطأ الدقيق والمبلغ والعملة الذي تمت محاولته والوقت التقريبي وما إذا كنت تشتري خطة جديدة أم تحدّث خطة قائمة. لا ترسل رقم بطاقتك الكامل أو رمز CVV في رسالة دعم عادية.

إدارة طريقة الدفع والإيصالات والإلغاء

في Smartsheet، انتقل إلى Account → Plan & Billing Info → View Payment Details، ثم اختر Change لتحديث بطاقة أو حساب بنكي أمريكي. تقول Smartsheet إن الخدمة الذاتية للفوترة تتطلب مالك الحساب (Account Owner) لخطة Pro أو مسؤول نظام (System Admin) لخطة Business أو Enterprise. يجب على العملاء المفوترين بفاتورة العمل مع مدير حسابهم (Account Executive) بدلاً من افتراض أن عناصر التحكم بالبطاقة داخل التطبيق تنطبق على فواتيرهم.

للحصول على إيصالات الدفع بالبطاقة أو البنك، انتقل إلى Account → Plan & Billing Info → View Receipts & History. إذا كنت تفكر في الدفع بالفاتورة لخطة Business أو Enterprise سنوية، فتحقق من الأهلية والطرق المتاحة مع قسم الفوترة في Smartsheet؛ فتلك الترتيبات تختلف عن الشراء الذاتي بالبطاقة.

إذا لم تعد بحاجة إلى الاشتراك، فخطط مسبقاً بدلاً من الاعتماد على تغيير البطاقة لإيقاف التجديد. تقول Smartsheet إنه يجب تقديم طلبات الإلغاء قبل 30 يوماً على الأقل من التجديد وأن الحسابات الملغاة لا تؤهل للحصول على استرداد كامل أو تناسبي. يمكن لمسؤولي Pro وBusiness استخدام Account → Plan & Billing Info → Cancel Account. يستخدم العملاء المفوترون بفاتورة عملية طلب الإلغاء الخاصة بـ Smartsheet، بينما يتواصل عملاء Enterprise مع Smartsheet. راجع الاتفاقية المعمول بها لأي استثناءات من قاعدة عدم استرداد الرسوم العامة.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل تتطلب Smartsheet بطاقة للتجربة المجانية لمدة 30 يوماً؟

لا. تقول Smartsheet إن تجربتها المجانية لمدة 30 يوماً توفر الوصول إلى خطة Business دون جمع معلومات الفوترة؛ وتفرض رسوماً فقط إذا اشتريت خطة.

هل ستقبل Smartsheet بطاقة Coinepay الافتراضية الخاصة بي؟

يعتمد القبول على متطلبات الدفع الخاصة بـ Smartsheet وفحوصات المعاملة. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي متطلبات البطاقة المدرجة قبل الشراء.

أين يمكنني تغيير البطاقة في حساب Smartsheet الخاص بي؟

إذا كان لديك دور الحساب المطلوب، انتقل إلى Account → Plan & Billing Info → View Payment Details واختر Change. يجب على العملاء المفوترين بفاتورة التواصل مع مدير حسابهم (Account Executive).

ماذا يجب أن أتحقق منه إذا قالت Smartsheet إن تفويض بطاقتي فشل؟

تحقق من رصيدك المتاح وتفاصيل البطاقة وتاريخ انتهائها وعنوان الفوترة الحقيقي وأي إشعار مصادقة. إذا استمر الفشل، اسأل دعم Coinepay عن البطاقة وقسم الفوترة في Smartsheet عن أهلية دفع الطلب.

كيفية الدفع مقابل Smartsheet باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية