Coinepay | Cách thanh toán Roblox bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)

Roblox cung cấp các gói đăng ký theo cấp Roblox Plus, và để thanh toán trên web, bạn cần một phương thức thanh toán như thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Nếu bạn quản lý chi tiêu bằng thẻ ảo Coinepay, hướng dẫn này sẽ trình bày những gì bạn cần chuẩn bị, quy trình thanh toán của Roblox và cách xử lý khi giao dịch bị từ chối. Hướng dẫn dành cho người mua cá nhân muốn có một quy trình rõ ràng, chính xác thay vì phải phỏng đoán.

Những gì bạn cần chuẩn bị

Hãy chuẩn bị trước những thứ sau để quá trình thanh toán không bị gián đoạn:

Tài khoản Roblox đã đăng ký mà bạn có thể đăng nhập trên web tại roblox.com.
Thẻ ảo Coinepay. Nếu chưa có, hãy tạo tài khoản Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thanh toán. Bạn phải hoàn tất KYC trước khi sử dụng dịch vụ thẻ.
Số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV, có trong bảng điều khiển Coinepay hoặc ứng dụng Coinepay dành cho iOS và Android.
Địa chỉ thanh toán chính xác gắn với thông tin thẻ để nhập trùng khớp khi thanh toán.
Số dư khả dụng trên thẻ đủ để trả phí đăng ký, mọi khoản thuế áp dụng và mọi khoản tạm giữ để xác minh thẻ.

Roblox cũng có các quy định riêng: người mua gói đăng ký phải đủ tuổi thành niên theo quy định tại quốc gia của mình (hoặc để cha mẹ hay người giám hộ mua thay), và điều khoản của Roblox cấm sử dụng VPN để che giấu vị trí khi mua. Hãy sử dụng danh tính thật và thông tin thanh toán thật của bạn.

Chọn gói Roblox Plus

Kể từ thay đổi ngày 30 tháng 4 năm 2026, Roblox đã ngừng bán Roblox Premium cho người mua mới. Các gói đăng ký dành cho người mua mới là Roblox Plus, Plus 500, Plus 1000 và Plus 2000. Gói Plus riêng lẻ không bao gồm Robux hằng tháng, còn ba gói kết hợp lần lượt bao gồm Plus cùng 500, 1.000 hoặc 2.000 Robux mỗi tháng.

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), mức giá hiển thị trên web tại Hoa Kỳ là Roblox Plus 4,99 USD/tháng, Plus 500 8,99 USD/tháng, Plus 1000 12,99 USD/tháng và Plus 2000 21,99 USD/tháng. Đây là giá niêm yết của gói đăng ký, không phải tổng số tiền thanh toán cuối cùng đã được xác nhận. Giá và đơn vị tiền tệ khác nhau tùy quốc gia, có thể phát sinh thuế, và số tiền bạn thực trả được xác định tại thời điểm mua. Vì vậy, hãy luôn kiểm tra số tiền trên trang nâng cấp chính thức của Roblox trước khi đăng ký. Roblox áp dụng giá bằng nội tệ tại một số quốc gia và hiển thị giá bằng USD ở những nơi khác; đơn vị phát hành thẻ của bạn có thể tính thêm phí chuyển đổi tiền tệ.

Từng bước đăng ký và thanh toán

Mở trình duyệt web và đăng nhập vào tài khoản của bạn tại roblox.com. Thanh toán bằng thẻ khả dụng trên web/máy tính; ứng dụng Roblox trên thiết bị di động không thể cập nhật các phương thức thanh toán đã lưu, còn giao dịch mua trong ứng dụng do cửa hàng ứng dụng tương ứng xử lý.
Truy cập roblox.com/plus hoặc chọn biểu tượng Roblox Plus trong tài khoản của bạn.
Chọn gói bạn muốn (Plus, Plus 500, Plus 1000 hoặc Plus 2000) rồi chọn Đăng ký.
Khi được yêu cầu chọn phương thức thanh toán, hãy chọn thêm thẻ. Nếu đã lưu một thẻ nhưng muốn dùng thẻ Coinepay thay thế, hãy dùng tùy chọn "Thanh toán bằng cách khác" để thêm hoặc chọn thẻ khác.
Nhập số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và mã CVV, sau đó nhập địa chỉ thanh toán chính xác như địa chỉ gắn với thẻ.
Kiểm tra tổng số tiền hiển thị, bao gồm mọi khoản thuế, rồi xác nhận giao dịch mua.
Nếu được yêu cầu, hãy hoàn tất bước xác minh thẻ hoặc 3-D Secure (xem phần xử lý sự cố bên dưới), rồi hoàn tất thanh toán.

Sau khi mua, gói đăng ký sẽ tự động gia hạn vào mỗi kỳ thanh toán cho đến khi bạn hủy. Lưu ý rằng bạn không thể mua Plus qua phiên bản ứng dụng trên Samsung Galaxy Store, PCGDK, Microsoft Handheld, Quest hoặc các máy chơi game khác; Plus cũng không khả dụng cho người dùng ứng dụng Roblox-VNG tại Việt Nam.

Lưu ý về việc chấp nhận thẻ

Riêng với Plus, Roblox liệt kê thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, PayPal và số dư từ thẻ quà tặng đã đổi là các phương thức thanh toán trên web/máy tính, cùng với Apple App Store và Google Play cho giao dịch mua trong ứng dụng. Danh sách phương thức thanh toán chung khi mua qua trình duyệt của Roblox bao gồm các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến, cùng thẻ tín dụng trả trước, đồng thời nêu rõ mỗi giao dịch mua phải được thanh toán toàn bộ bằng một phương thức. Các trang trợ giúp của Roblox chỉ nói đến thẻ "phổ biến" mà không nêu tên mạng lưới thẻ cụ thể; Roblox cũng không cho biết liệu mọi thẻ trả trước được chấp nhận cho giao dịch mua thông thường có dùng được để thanh toán định kỳ cho gói Plus hay không.

Vì vậy, đừng mặc nhiên cho rằng một thẻ cụ thể sẽ được chấp nhận để thanh toán định kỳ. Nếu muốn xác nhận thẻ Coinepay của bạn đáp ứng yêu cầu thanh toán của Roblox trước khi mua, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.

Xử lý khi thẻ bị từ chối

Roblox có ghi nhận một số nhóm vấn đề liên quan đến thẻ. Hãy kiểm tra lần lượt theo thứ tự sau.

Số dư không đủ

Mỗi giao dịch mua phải được thanh toán toàn bộ bằng một phương thức, và ngoài phí đăng ký, thẻ có thể bị tạm giữ một khoản để xác minh. Mở ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay, xác nhận số dư khả dụng đủ để trả phí gói, thuế và mọi khoản tạm giữ, nạp thêm tiền nếu cần rồi thử lại.

"Thẻ không hợp lệ" hoặc "Thanh toán không thành công"

Roblox xác định đây là các lỗi liên quan đến thẻ trả trước, thường do thẻ trả trước chưa được đăng ký hoặc thông tin thanh toán không khớp. Hãy nhập lại cẩn thận số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV từ ứng dụng Coinepay, đồng thời bảo đảm địa chỉ thanh toán trùng khớp hoàn toàn.

Địa chỉ thanh toán không khớp

Địa chỉ thanh toán không chính xác là một lý do khiến giao dịch bị từ chối đã được ghi nhận. Hãy nhập chính xác địa chỉ gắn với thẻ Coinepay của bạn, bao gồm cả định dạng và mã bưu chính, rồi thử lại.

3-D Secure và xác minh thẻ

Xsolla, đơn vị xử lý thanh toán của Roblox, có thể thực hiện một giao dịch xác minh thẻ với số tiền nhỏ và yêu cầu bạn nhập số tiền đó làm mã xác minh. Nếu không xác minh được, giao dịch mua sẽ bị từ chối. Các khoản phí xác minh và khoản tạm giữ do thanh toán bị từ chối thường được hoàn lại trong vòng 1–10 ngày làm việc. Hãy kiểm tra lịch sử giao dịch Coinepay để tìm khoản tiền nhỏ đó và hoàn tất mọi bước xác nhận được hiển thị.

Kiểm soát gian lận và kiểm tra khu vực

Cơ chế kiểm soát gian lận của ngân hàng hoặc của Roblox có thể chặn giao dịch thanh toán. Roblox cho biết một số thẻ có thể bị hệ thống kiểm soát gian lận của họ từ chối ngay cả khi thông tin thẻ chính xác. Hãy bảo đảm Roblox khả dụng và được hỗ trợ tại quốc gia của bạn, thông tin bạn cung cấp là thật và bạn không sử dụng công cụ để che giấu vị trí. Nếu vẫn không thanh toán được, hãy đợi một lúc rồi thử lại hoặc dùng một phương thức khác được chấp nhận.

Việc lưu thẻ chịu hạn chế riêng, khác với việc mua Plus: Roblox chỉ cho phép người dùng từ 18 tuổi trở lên lưu thẻ và không cung cấp tính năng lưu thẻ tại Argentina, Trung Quốc, Colombia, Ấn Độ, Indonesia, Nga, Đài Loan, Thổ Nhĩ Kỳ, UAE, Ukraine hoặc Việt Nam. Tùy vị trí của bạn, bạn vẫn có thể mua mà không cần lưu thẻ.

Nếu giao dịch liên tục không thành công dù bạn đã loại trừ các nguyên nhân trên, hãy kiểm tra trong ứng dụng Coinepay để chắc chắn khoản tiền chưa bị trừ, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay hoặc kênh Telegram của chúng tôi để được hỗ trợ kiểm tra giao dịch từ phía thẻ.

Quản lý, hủy và hoàn tiền

Vào Cài đặt → Gói đăng ký để xem ngày gia hạn và ngày hết hạn của gói Plus, cũng như quản lý phương thức thanh toán cho gói đăng ký. Thẻ đã lưu được quản lý trong Cài đặt → Phương thức thanh toán. Để ngừng gia hạn, hãy chọn gói đăng ký rồi chọn Hủy gia hạn trước ngày thanh toán tiếp theo; bạn vẫn được hưởng các quyền lợi đã trả phí đến hết kỳ hiện tại.

Roblox nêu rõ các giao dịch mua Plus là giao dịch cuối cùng và không được hoàn tiền, trong khi điều khoản đăng ký của họ vẫn bảo lưu quyền rút lại giao dịch ở những nơi pháp luật không cho phép từ bỏ quyền này. Nếu có khoản phí không được bạn cho phép, hãy liên hệ Roblox hoặc liên hệ Xsolla nếu sao kê của bạn hiển thị "Xsolla*Roblox," trước khi khiếu nại giao dịch thanh toán; các giao dịch mua qua Apple hoặc các cửa hàng ứng dụng khác do những nền tảng đó xử lý. Đây là quy trình xử lý khoản phí không được cho phép, không phải cam kết hoàn tiền nói chung.

Hãy duy trì đủ tiền trong thẻ Coinepay trước mỗi ngày gia hạn để giao dịch thanh toán tự động không bị thất bại. Bạn có thể theo dõi mọi khoản phí trong bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay, 24/7.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay để thanh toán Roblox Plus không?

Roblox chấp nhận thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng trả trước cho giao dịch mua trên web, nhưng chỉ nói đến thẻ "phổ biến" và không xác nhận rằng mọi thẻ trả trước đều dùng được để thanh toán định kỳ cho Plus. Hãy nhập thông tin thẻ Coinepay và địa chỉ thanh toán thật của bạn khi thanh toán, đồng thời liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu bạn muốn xác nhận thẻ đáp ứng yêu cầu trước khi mua.

Tôi có thể mua những gói đăng ký Roblox nào và giá bao nhiêu?

Người mua mới có thể chọn Roblox Plus, Plus 500, Plus 1000 hoặc Plus 2000. Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), giá trên web tại Hoa Kỳ lần lượt là 4,99 USD, 8,99 USD, 12,99 USD và 21,99 USD mỗi tháng, nhưng giá, đơn vị tiền tệ và thuế khác nhau tùy quốc gia. Hãy luôn kiểm tra giá cuối cùng của bạn trên trang nâng cấp chính thức của Roblox.

Tại sao thẻ của tôi bị từ chối khi thanh toán trên Roblox?

Những nguyên nhân thường gặp mà Roblox liệt kê gồm số dư không đủ, thẻ trả trước chưa được đăng ký, địa chỉ thanh toán không khớp, bước xác minh thẻ của Xsolla không thành công hoặc cơ chế kiểm soát gian lận của ngân hàng hay Roblox được kích hoạt. Hãy kiểm tra thông tin thẻ và số dư Coinepay, hoàn tất bước nhập mã xác minh nếu có rồi thử lại; các khoản tạm giữ để xác minh thường được hoàn lại trong vòng 1–10 ngày làm việc.

Khoản phí xác minh của Xsolla trên thẻ tôi là gì?

Xsolla, đơn vị xử lý thanh toán của Roblox, có thể thực hiện một giao dịch xác minh thẻ với số tiền nhỏ và yêu cầu bạn nhập số tiền đó làm mã xác minh. Nếu không xác minh được, giao dịch mua sẽ bị từ chối. Các khoản phí xác minh này và mọi khoản tạm giữ do thanh toán bị từ chối thường được hoàn lại trong vòng 1 đến 10 ngày làm việc; hãy tìm khoản tiền nhỏ đó trong lịch sử giao dịch Coinepay của bạn.

Làm cách nào để hủy gói đăng ký Roblox Plus đã thanh toán bằng thẻ?

Vào Cài đặt, sau đó chọn Gói đăng ký, chọn gói đăng ký và chọn Hủy gia hạn trước ngày thanh toán tiếp theo. Bạn vẫn được hưởng quyền lợi đến hết kỳ hiện tại. Roblox nêu rõ các giao dịch mua Plus là giao dịch cuối cùng và không được hoàn tiền, trừ trường hợp luật pháp địa phương bảo lưu quyền rút lại giao dịch.

Cách thanh toán Roblox bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)