Coinepay | Coinepay ورچوئل کارڈ سے Microsoft 365 کی ادائیگی کیسے کریں

اگر آپ کے اکاؤنٹ اور علاقے کے لیے ادائیگی کا یہ طریقہ قبول کیا جاتا ہو تو آپ Microsoft 365 کے چیک آؤٹ پر Coinepay ورچوئل کارڈ کی تفصیلات درج کر سکتے ہیں۔ یہ رہنما براہِ راست Microsoft سے سبسکرپشن خریدنے کے مراحل، پلان کے انتخاب سے لے کر تجدید کے انتظام تک، بیان کرتا ہے۔ کارڈ قبول ہونے کا فیصلہ چیک آؤٹ پر ہوتا ہے، اس لیے آرڈر دینے سے پہلے اپنے اکاؤنٹ اور بلنگ کی اصل تفصیلات چیک کریں۔

شروع کرنے سے پہلے

کارڈ کی خدمات استعمال کرنے سے پہلے Coinepay پر رجسٹر کریں اور شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ آپ Coinepay پر رجسٹر کر سکتے ہیں، پھر سیلف سروس ڈیش بورڈ یا Coinepay موبائل ایپ میں اپنے کارڈ کا انتظام کر سکتے ہیں۔ کارڈ جاری ہونے کے بعد اس کا نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV آن لائن چیک آؤٹ کے لیے دستیاب ہوتے ہیں۔ مطلوبہ فنڈز اور کارڈ کی تفصیلات ایپ میں چیک کریں؛ اگر آپ کو کارڈ سے متعلق کسی شرط کے بارے میں یقین نہ ہو تو خریداری سے پہلے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔

آپ کو ایک Microsoft اکاؤنٹ اور Microsoft 365 کا ایسا پلان بھی چاہیے جو آپ کے ملک میں دستیاب ہو۔ اپنا اصل نام اور بلنگ پتہ استعمال کریں، اور اپنا متعلقہ ملک منتخب کریں۔ Microsoft پر دستیاب ادائیگی کے طریقے علاقے کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں؛ Coinepay میں کسی کارڈ کی دستیابی کا مطلب یہ نہیں کہ Microsoft اسے کسی مخصوص خریداری کے لیے قبول کرے گا۔

Microsoft 365 کی درست سبسکرپشن منتخب کریں

Microsoft کی صارفین کے لیے سبسکرپشنز کے ناموں میں Microsoft 365 Basic، Personal، Family، Premium اور Pro شامل ہیں۔ مفت Microsoft اکاؤنٹ، Microsoft 365 کا بامعاوضہ پلان نہیں ہے۔ انتخاب سے پہلے Microsoft کی آفیشل Microsoft 365 قیمتوں والی صفحے پر خصوصیات کا موازنہ کریں؛ قیمتیں، ٹیکس، آفرز اور پلانز کی دستیابی مارکیٹ کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے۔ جہاں یہ انتخاب دستیاب ہو، چیک کریں کہ آپ ماہانہ مدت منتخب کر رہے ہیں یا سالانہ، کیونکہ اس سے یہ طے ہوتا ہے کہ آپ چیک آؤٹ پر کس ادائیگی کی اجازت دیتے ہیں اور سبسکرپشن کی تجدید کب ہوتی ہے۔

اگر آپ کسی کمپنی کے لیے خریداری کر رہے ہیں تو یہ فرض کرنے کے بجائے کہ صارفین والا چیک آؤٹ لاگو ہوتا ہے، کاروباری خریداری کا مناسب طریقہ اختیار کریں۔ کاروباری آپشنز میں Microsoft 365 Business Basic، Business Standard اور Business Premium شامل ہیں، اور بعض آپشنز Teams کے بغیر بھی پیش کیے جاتے ہیں۔ کاروباری بلنگ کا انتظام بلنگ پروفائل کے ذریعے ہوتا ہے اور اس کے لیے بلنگ کی مخصوص اجازتیں درکار ہو سکتی ہیں۔ Microsoft کے مطابق، پہلے سے رقم لوڈ شدہ کارڈز اور Visa یا Mastercard گفٹ کارڈز کاروباری ادائیگی کے طریقوں کے طور پر قبول نہیں کیے جاتے۔ خریداری سے پہلے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کر کے تصدیق کریں کہ آپ کا کارڈ Microsoft کی متعلقہ کاروباری ادائیگی کی شرائط پر پورا اترتا ہے۔

اپنے Coinepay کارڈ سے Microsoft 365 کی ادائیگی کیسے کریں

اپنا کارڈ تیار کریں۔ Coinepay ڈیش بورڈ یا موبائل ایپ میں سائن اِن کریں اور کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV چیک کریں۔ یقینی بنائیں کہ دستیاب فنڈز چیک آؤٹ کی کل رقم کے لیے کافی ہیں، جس میں تصدیق سے پہلے دکھائے گئے ٹیکس بھی شامل ہیں۔
Microsoft کا آفیشل Microsoft 365 پلان موازنے والا یا پروڈکٹ کا صفحہ کھولیں۔ دستیاب صارفین والا پلان منتخب کریں اور، اگر یہ آپشن موجود ہو، تو ماہانہ یا سالانہ مدت منتخب کریں۔ سبسکرپشن کی دکھائی گئی شرائط پڑھیں، جن میں منسوخ نہ کرنے کی صورت میں خودکار تجدید بھی شامل ہے۔
جاری رکھیں منتخب کریں۔ اپنے Microsoft اکاؤنٹ میں سائن اِن کریں یا اشارہ ملنے پر نیا اکاؤنٹ بنائیں۔ اکاؤنٹ کا ملک اور بلنگ کی معلومات درست رکھیں؛ ادائیگی کے طریقوں کی دستیابی بدلنے کی کوشش میں کسی دوسرے علاقے کا پتہ درج نہ کریں۔
Microsoft Store کے آرڈر کا جائزہ لیں۔ پلان، مدت، کل رقم اور بلنگ کی تفصیلات کی تصدیق کریں۔ ادائیگی کے مرحلے پر پہلے سے موجود کوئی اہل ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں، یا جہاں چیک آؤٹ پر کارڈ سے ادائیگی کا آپشن موجود ہو وہاں اپنے Coinepay ورچوئل کارڈ کی تفصیلات درج کریں۔
تصدیق کا کوئی بھی مرحلہ مکمل کریں۔ اگر چیک آؤٹ پر کارڈ ہولڈر کی اضافی توثیق مانگی جائے تو دکھائی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ تصدیق یا ادائیگی کا نتیجہ زیرِ التوا ہو تو آرڈر بار بار جمع نہ کرائیں۔
آرڈر دیں۔ حتمی تفصیلات کا جائزہ لینے کے بعد ہی آرڈر دیں منتخب کریں۔ اپنے Microsoft اکاؤنٹ میں سبسکرپشن چیک کریں اور آرڈر کی تصدیق اپنے ریکارڈ کے لیے محفوظ کر لیں۔

اگر Microsoft آپ کے اکاؤنٹ یا علاقے کے لیے کارڈ سے ادائیگی کا کوئی قابلِ استعمال آپشن پیش نہیں کرتا تو یہ فرض نہ کریں کہ دوسرا Microsoft اکاؤنٹ یا بلنگ کے لیے مختلف ملک استعمال کرنے سے مسئلہ حل ہو جائے گا۔ اپنے چیک آؤٹ پر دکھائے گئے ادائیگی کے آپشنز چیک کریں اور اہلیت کے بارے میں متعلقہ سپورٹ ٹیم سے پوچھیں۔

اگر آپ کا کارڈ مسترد ہو جائے تو کیا چیک کریں

ادائیگی ناکام ہونے سے اس کی وجہ خود بخود معلوم نہیں ہوتی۔ Microsoft ادائیگی پر کارروائی سے متعلق عمومی پیغام دکھا سکتا ہے؛ Microsoft Q&A کے صارفین نے “مالیاتی ادارے نے مسترد کر دیا” یا “کچھ غلط ہو گیا اور اس وقت آپ کی ادائیگی پر کارروائی نہیں کی جا سکی۔” جیسے پیغامات کی اطلاع دی ہے۔ یہ اطلاعات آپ کی ٹرانزیکشن کی تشخیص نہیں ہیں۔ دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے یہ چیزیں چیک کریں:

ناکافی فنڈز یا واجب الادا رقم: اپنے دستیاب فنڈز کا ٹیکس سمیت چیک آؤٹ کی پوری رقم سے موازنہ کریں۔ Microsoft سابقہ واجب الادا رقم کو بھی ادائیگی میں ممکنہ مسئلے کے طور پر درج کرتا ہے۔ اگر آپ موجودہ سبسکرپشن کی ادائیگی کر رہے ہیں تو اپنے Microsoft اکاؤنٹ میں خدمات اور سبسکرپشنز → انتظام کریں کے تحت اس کی واجب الادا رقم دیکھیں۔
کارڈ کی غلط تفصیلات یا بلنگ پتے میں عدم مطابقت: کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV احتیاط سے دوبارہ درج کریں۔ چیک کریں کہ آپ کا درج کردہ بلنگ نام اور پتہ آپ کی اصل تفصیلات ہیں اور ادائیگی کے طریقے کے لیے درکار معلومات سے مطابقت رکھتے ہیں۔ غیر متعلقہ پتہ درج کرنے کے بجائے غلطیاں درست کریں۔
3-D Secure یا تصدیق کا کوئی دوسرا مرحلہ: اگر توثیق کا اشارہ ظاہر ہو تو چیک آؤٹ پر واپس جانے سے پہلے اسے مکمل کریں۔ اگر وہ بند ہو جائے، اس کا وقت ختم ہو جائے یا وہ ناکام ہو جائے تو جو کچھ ہوا اسے نوٹ کریں اور Coinepay سپورٹ سے پوچھیں کہ آیا کارڈ کی تصدیق کی کوشش انہیں نظر آ رہی ہے اور کیا اقدام کیا جا سکتا ہے۔ یہ فرض نہ کریں کہ ہر چیک آؤٹ میں توثیق کا طریقہ ایک جیسا ہوتا ہے۔
تاجر کے علاقے یا ادائیگی کے طریقے سے متعلق جانچ: Microsoft کے مطابق ادائیگی کے طریقے علاقے کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ تصدیق کریں کہ آپ کے Microsoft اکاؤنٹ، خریداری کے علاقے اور بلنگ کی حقیقی تفصیلات میں مطابقت ہے، اور دیکھیں کہ چیک آؤٹ پر حقیقتاً کون سے طریقے پیش کیے جا رہے ہیں۔ اگر کارڈ پھر بھی قبول نہ ہو تو اس آرڈر کی ادائیگی کی شرائط کے بارے میں Microsoft سے اور اپنے کارڈ کے بارے میں Coinepay سپورٹ سے پوچھیں۔
سروس فراہم کنندہ کی طرف سے پابندی، میعاد ختم شدہ کارڈ یا منسوخ شدہ کارڈ: Microsoft ادائیگی مسترد ہونے کی ممکنہ وجوہ میں سروس فراہم کنندہ کی طرف سے پابندی کو بھی شامل کرتا ہے۔ Coinepay میں تصدیق کریں کہ آپ کی درج کردہ کارڈ کی تفصیلات موجودہ ہیں، اور سپورٹ سے ناکام کوشش کا جائزہ لینے کو کہیں۔ اگر Microsoft، Office کا یہ انتباہ دکھائے: “اکاؤنٹ نوٹس۔ ہمیں آپ کی Microsoft 365 سبسکرپشن میں ایک مسئلہ پیش آیا ہے…” تو اس سبسکرپشن سے منسلک ادائیگی کا طریقہ چیک کریں۔

سپورٹ کو خرابی کے پیغام کے الفاظ، کوشش کا اندازاً وقت اور آرڈر کی متعلقہ تفصیلات بتائیں، لیکن عام پیغام میں اپنا مکمل کارڈ نمبر یا CVV نہ بھیجیں۔ تاجر کی طرف سے ادائیگی مسترد ہونے اور کارڈ کی طرف سے مسترد ہونے کی تحقیقات کے لیے مختلف ٹیموں کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

ادائیگی کی تفصیلات اور تجدید کا انتظام کریں

براہِ راست Microsoft سے خریدی گئی صارفین والی سبسکرپشن کے لیے، اپنے Microsoft اکاؤنٹ کے ڈیش بورڈ میں محفوظ شدہ طریقے ادائیگی کے آپشنز کے تحت دیکھیں۔ سبسکرپشن سے منسلک ادائیگی کا طریقہ بدلنے یا تجدید کا جائزہ لینے کے لیے خدمات اور سبسکرپشنز → انتظام کریں پر جائیں۔ محفوظ شدہ کارڈ بدلنا لازماً کسی مخصوص سبسکرپشن کے لیے استعمال ہونے والا طریقہ بدلنے کے برابر نہیں ہوتا، اس لیے تبدیلی کے بعد خود سبسکرپشن کو چیک کریں۔

براہِ راست Microsoft سے خریدی گئی صارفین والی سبسکرپشن منسوخ کرنے کے لیے خدمات اور سبسکرپشنز → انتظام کریں → منسوخ کریں استعمال کریں۔ Microsoft منسوخی کے عمل کے دوران کسی بھی رقم کی واپسی کی اہلیت کا تعین کرتا ہے؛ یہ فرض نہ کریں کہ منسوخی پر رقم خودکار طور پر واپس ملے گی۔ اگر رقم واپس نہ کی جائے تو رسائی عموماً ادا شدہ مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے۔ اگر آپ نے Microsoft 365، Apple، Google Play، Amazon یا کسی دوسرے ریٹیلر کے ذریعے خریدا ہے تو بلنگ، منسوخی اور رقم کی واپسی کے طریقۂ کار کے لیے اسی فروخت کنندہ سے رابطہ کریں۔

کاروباری سبسکرپشن کے لیے، بلنگ کی ضروری اجازتیں رکھنے والے صارفین Microsoft 365 ایڈمن سینٹر → بلنگ → بلز اور ادائیگیاں → ادائیگی کے طریقے کے ڈیش بورڈ ویو میں بلنگ پروفائل کے ادائیگی کے طریقوں کا انتظام کر سکتے ہیں۔ کاروباری سبسکرپشنز بلنگ → آپ کی پروڈکٹس کے تحت دکھائی دیتی ہیں۔ کاروباری خریداری میں تبدیلی یا اسے منسوخ کرنے سے پہلے اپنی کمپنی کے معاہدے اور تجدید کی شرائط چیک کریں۔

دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے مدد چاہیے؟

اگر رقم، کارڈ کی تفصیلات اور بلنگ کی معلومات سب درست لگتی ہیں لیکن چیک آؤٹ پھر بھی ناکام ہوتا ہے تو بار بار کوشش کرنے کے بجائے رک کر مسئلے کی تحقیق کریں۔ کارڈ کے بارے میں آپ Coinepay سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں اور آرڈر یا اکاؤنٹ پر پابندی کے بارے میں Microsoft سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ یہ فرض نہیں کیا جا سکتا کہ کوئی بھی سروس دوسری سروس کی ادائیگی سے متعلق جانچ یا علاقائی قواعد کو نظرانداز کر سکتی ہے۔

اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا میں Microsoft 365 کے لیے Coinepay ورچوئل کارڈ استعمال کر سکتا ہوں؟

جہاں Microsoft کارڈ سے ادائیگی کا آپشن دے، آپ اس کی تفصیلات درج کر سکتے ہیں، لیکن قبولیت کا انحصار چیک آؤٹ، اکاؤنٹ اور علاقے پر ہے۔ سبسکرپشن پر انحصار کرنے سے پہلے تصدیق کریں کہ آرڈر کامیابی سے مکمل ہو گیا ہے۔

Microsoft 365 میری ادائیگی مسترد ہونے کا پیغام کیوں دکھاتا ہے؟

دستیاب فنڈز، کارڈ کی تفصیلات، اپنا اصل بلنگ پتہ، تصدیق کا کوئی بھی اشارہ اور اپنے علاقے میں ادائیگی کے طریقوں کی دستیابی چیک کریں۔ اگر وجہ واضح نہ ہو تو کارڈ سے ادائیگی کی کوشش کے بارے میں Coinepay سے اور آرڈر کے بارے میں Microsoft سے پوچھیں۔

Microsoft 365 کی تجدید کے لیے استعمال ہونے والا کارڈ کہاں تبدیل کروں؟

براہِ راست خریدی گئی صارفین والی سبسکرپشن کے لیے اپنا Microsoft اکاؤنٹ کھولیں اور خدمات اور سبسکرپشنز → انتظام کریں پر جائیں۔ محفوظ شدہ طریقے ادائیگی کے آپشنز کے تحت بھی درج ہوتے ہیں۔

کیا میں Microsoft 365 منسوخ کر کے رقم واپس حاصل کر سکتا ہوں؟

براہِ راست خریدی گئی صارفین والی سبسکرپشن کے لیے خدمات اور سبسکرپشنز → انتظام کریں → منسوخ کریں پر جائیں۔ Microsoft منسوخی کے دوران رقم کی واپسی کی اہلیت دکھاتا ہے۔ کسی دوسرے ریٹیلر کے ذریعے خریداری کی صورت میں اسی فروخت کنندہ سے رابطہ کریں۔

Coinepay ورچوئل کارڈ سے Microsoft 365 کی ادائیگی کیسے کریں