Coinepay Global Remittance آپ کو اپنے تصدیق شدہ اکاؤنٹ سے پیرو میں پیسے بھیجنے کی سہولت دیتا ہے، جہاں تصدیق کرنے سے پہلے شرح مبادلہ اور فیسیں واضح طور پر دکھائی جاتی ہیں۔ چاہے آپ کا وصول کنندہ پیسے کسی پیرو کے بینک اکاؤنٹ میں چاہتا ہو، Yape یا Plin جیسے موبائل والیٹ میں، یا بذاتِ خود وصول کرنے کے لیے نقد کی صورت میں، یہ گائیڈ بتاتی ہے کہ آپ کو کیا ضرورت ہے اور ہر ادائیگی کا طریقہ کیسے کام کرتا ہے۔
شروع کرنے سے پہلے: بھیجنے والے کو کیا درکار ہے
ٹرانسفر بھیجنے کے لیے آپ کو ایک ایسے Coinepay اکاؤنٹ کی ضرورت ہے جس کی شناختی تصدیق (KYC) مکمل ہو۔ آپ سب کچھ Coinepay ڈیش بورڈ یا iOS اور Android کے موبائل ایپ سے سنبھال سکتے ہیں۔ اگر آپ نے ابھی تک رجسٹر نہیں کیا، تو پہلے اپنا اکاؤنٹ بنائیں۔
پیرو کے لیے ہر ٹرانسفر شناختی تصدیق، پابندیوں کی اسکریننگ اور مقامی ضوابط کے تابع ہے۔ Coinepay کسی ٹرانسفر کے جاری ہونے سے پہلے آپ سے معاون دستاویزات طلب کر سکتا ہے، جیسے ادائیگی کا مقصد یا فنڈز کا ذریعہ۔ یقینی بنائیں کہ وصول کنندہ کی تفصیلات ان کے سرکاری ریکارڈ سے بالکل مطابقت رکھتی ہوں۔
- وصول کنندہ کا مکمل قانونی نام بالکل ویسا جیسا ان کے بینک یا ان کے والیٹ اکاؤنٹ پر درج ہے۔
- آپ کے منتخب کردہ طریقے کے لیے ادائیگی کی تفصیلات (نیچے دیکھیں)۔
- وصول کنندہ تک پہنچنے کا کوئی ذریعہ تاکہ وہ تفصیلات کی تصدیق کر سکیں یا نقد وصول کر سکیں۔
پیرو میں مقامی کرنسی اور ادائیگی کے اختیارات
پیرو کی مقامی کرنسی سول (PEN) ہے۔ Coinepay آپ کو تصدیق سے پہلے منزل کی کرنسی، شرح مبادلہ اور فیسیں دکھاتا ہے، تاکہ آپ دیکھ سکیں کہ وصول کنندہ کو کیا ملے گا۔ پیرو کے لیے عام طور پر دستیاب ادائیگی کے طریقے بینک ڈپازٹ، موبائل والیٹ اور نقد وصولی ہیں؛ آپ کو دکھائے جانے والے عین اختیارات آپ کے روٹ پر منحصر ہیں اور جب آپ ٹرانسفر سیٹ کریں گے تو ایپ میں درج ہوں گے۔
بینک ڈپازٹ
پیرو کے بینک اکاؤنٹ میں ڈپازٹ کے لیے، عام طور پر آپ کو درکار ہوگا:
- وصول کنندہ کا مکمل قانونی نام اور، کچھ بینکوں کے لیے، ان کا پتہ۔
- اکاؤنٹ نمبر یا CCI۔ CCI پیرو کا 20 ہندسوں والا بین البینک اکاؤنٹ شناخت کنندہ ہے؛ کچھ بینک اس کے بجائے اپنا اکاؤنٹ نمبر قبول کرتے ہیں (مثال کے طور پر، Interbank اکاؤنٹ سے ادا کی جانے والی ترسیلات کے لیے 13 ہندسوں والے اکاؤنٹ کا حوالہ دیتا ہے، جبکہ BBVA اپنا 20 ہندسوں والا اکاؤنٹ نمبر یا CCI قبول کرتا ہے)۔ وصول کنندہ یا ان کے بینک سے پوچھیں کہ ٹرانسفر کے لیے کون سا درکار ہے۔
- وصول کرنے والے بینک کا SWIFT/BIC کوڈ، جو بینک کی شناخت کرتا ہے۔ شائع شدہ مثالوں میں Interbank کے لیے BINPPEPL اور BBVA Perú کے لیے BCONPEPL شامل ہیں، لیکن ہمیشہ وہی کوڈ استعمال کریں جو وصول کنندہ کے اصل بینک نے فراہم کیا ہو۔
پیرو میں کوئی قومی IBAN فارمیٹ نہیں ہے، لہٰذا پیرو کے اکاؤنٹ میں ادائیگی کے لیے آپ سے IBAN نہیں مانگا جائے گا۔ اگر سیٹ اپ کے دوران Coinepay کوئی خاص فیلڈ مانگے، تو بالکل وہی درج کریں جو ایپ مانگتی ہے۔ وہ بڑے بینک جو آپ کا وصول کنندہ استعمال کر سکتا ہے ان میں BCP، Interbank، BBVA اور Scotiabank شامل ہیں۔
موبائل والیٹ
پیرو کے سب سے زیادہ استعمال ہونے والے موبائل والیٹ Yape اور Plin ہیں۔ والیٹ ادائیگی کے لیے، وصول کنندہ کو عام طور پر اپنے نام پر رجسٹرڈ ایک فعال والیٹ کی ضرورت ہوتی ہے جو ٹرانسفر کے لیے استعمال ہونے والے فون نمبر یا اکاؤنٹ سے منسلک ہو۔ بھیجنے سے پہلے وصول کنندہ سے تصدیق کر لیں کہ وہ کون سا والیٹ استعمال کرتے ہیں اور اس پر رجسٹرڈ عین تفصیلات کیا ہیں۔
نقد وصولی
نقد وصولی کے ساتھ، وصول کنندہ ادائیگی کے مقام پر بذاتِ خود رقم وصول کرتا ہے۔ انہیں عام طور پر ایک درست سرکاری شناختی دستاویز درکار ہوگی جس کا نام ٹرانسفر پر درج وصول کنندہ کے نام سے مطابقت رکھتا ہو، نیز وہ حوالہ نمبر جو Coinepay فراہم کرتا ہے۔ نام کی ہجے دوبارہ ضرور چیک کریں، کیونکہ نقد ادائیگی کے مقامات اس کا وصول کنندہ کی شناخت سے موازنہ کرتے ہیں۔
مرحلہ وار: پیرو میں پیسے بھیجنا
- Coinepay کھولیں اور ایک ترسیل شروع کریں۔ ڈیش بورڈ یا موبائل ایپ میں، پیسے بھیجنے کا انتخاب کریں اور منزل کے طور پر پیرو منتخب کریں۔
- ادائیگی کا طریقہ اور کرنسی منتخب کریں۔ بینک ڈپازٹ، موبائل والیٹ یا نقد وصولی چنیں۔ پیرو کے لیے منزل کی کرنسی سول (PEN) ہے۔
- وصول کنندہ کی تفصیلات درج کریں۔ مکمل قانونی نام اور اپنے منتخب کردہ طریقے کے لیے ادائیگی کی تفصیلات شامل کریں: بینک ڈپازٹ کے لیے اکاؤنٹ نمبر یا CCI اور SWIFT/BIC، Yape یا Plin کے لیے والیٹ کی تفصیلات، یا نقد وصولی کے لیے وصول کنندہ اور رابطے کی تفصیلات۔
- شرح مبادلہ اور فیسوں کا جائزہ لیں۔ Coinepay آپ کے عہد کرنے سے پہلے شرح، فیسیں اور وہ رقم دکھاتا ہے جو وصول کنندہ کو ملے گی۔ ہر فیلڈ چیک کریں، خاص طور پر نام اور اکاؤنٹ نمبر۔
- ٹرانسفر کی تصدیق کریں۔ ایک بار جب آپ مطمئن ہو جائیں تو تصدیق کریں۔ آپ سے اپنی شناخت کی تصدیق کرنے یا فنڈز کے مقصد یا ذریعے کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کو کہا جا سکتا ہے۔
- اسٹیٹس ٹریک کریں۔ ہر ٹرانسفر کا ایپ میں اسٹیٹس ٹریکنگ ہوتا ہے۔ اسے پروسیسنگ سے ادائیگی تک فالو کریں، اور کوئی بھی حوالہ نمبر اپنے وصول کنندہ کے ساتھ شیئر کریں۔
وصول کنندہ کو کیا معلوم ہونا چاہیے
پیرو متاثرہ لین دین پر ایک چھوٹا مالیاتی لین دین ٹیکس (ITF) لاگو کرتا ہے؛ لکھنے کے وقت ITF کی شرح 0.005% ہے، اور Interbank جیسا وصول کرنے والا بینک نوٹ کرتا ہے کہ جب کوئی بین الاقوامی ٹرانسفر کریڈٹ ہوتی ہے تو یہ خودکار طور پر وصول کیا جاتا ہے۔ بصورت دیگر ٹیکس کا معاملہ اس پر منحصر ہے کہ ادائیگی کیا ظاہر کرتی ہے: SUNAT پیرو میں مقیم افراد سے کہتا ہے کہ وہ قابلِ اطلاق غیر ملکی ذریعہ آمدنی کو اپنی انکم ٹیکس حساب میں شامل کریں، لہٰذا وصول کنندہ کو اس بات کا ریکارڈ رکھنا چاہیے کہ انہیں کیا ملا اور کیوں۔ یہ عمومی معلومات ہیں، ٹیکس مشورہ نہیں؛ وصول کنندہ کو اپنی صورتحال کے لیے SUNAT کی سرکاری رہنمائی یا کسی پیشہ ور سے رجوع کرنا چاہیے۔
پیرو کے مالیاتی ادارے بعض سرگرمیوں کی اطلاع قومی مالیاتی انٹیلی جنس یونٹ کو دینے کے پابند ہیں، لہٰذا وصول کنندہ سے کبھی کبھار ان کا بینک کسی ادائیگی کی وضاحت طلب کر سکتا ہے۔ یہ معمول کی بات ہے اور ادارے کے ذریعے سنبھالی جاتی ہے، ایسی چیز نہیں جو وصول کنندہ ہر عام ٹرانسفر کے لیے فائل کرے۔
تاخیر، روک تھام اور واپسی کا ازالہ
کئی چیزیں ٹرانسفر کو سست کر سکتی ہیں یا اسے روک سکتی ہیں:
- غلط وصول کنندہ تفصیلات۔ نام کی عدم مطابقت یا غلط اکاؤنٹ نمبر یا CCI ٹرانسفر میں تاخیر کر سکتا ہے یا وصول کرنے والے ادارے کو اسے مسترد اور واپس کرنے کا سبب بن سکتا ہے۔ اگر ٹرانسفر ابھی ادا نہیں ہوئی تو ایپ میں تفصیلات درست کریں، یا سپورٹ سے رابطہ کریں۔
- تعمیلی جائزہ۔ شناختی جانچ، پابندیوں کی اسکریننگ یا فنڈز کے مقصد یا ذریعے کی درخواست عارضی طور پر ٹرانسفر کو روک سکتی ہے۔ اسے آگے بڑھانے میں مدد کے لیے Coinepay کی درخواست کردہ کسی بھی دستاویز کے ساتھ فوری جواب دیں۔
- زیر التوا اسٹیٹس۔ بینک ادائیگیوں کے لیے، غائب تفصیلات یا غیر تصدیق شدہ فنڈز کسی ادائیگی کو زیر التوا چھوڑ سکتے ہیں، اور پروسیسنگ ٹائم زونز اور وصول کرنے والے بینک کے کٹ آف اوقات پر منحصر ہو سکتی ہے۔
- کرنسی کا معاملہ۔ ایسے اکاؤنٹ میں بھیجی گئی ادائیگی جو متوقع کرنسی نہیں رکھتا وصول کرنے والے ادارے کے ذریعے تبدیل یا مسترد کی جا سکتی ہے۔ وصول کنندہ سے تصدیق کریں کہ ان کا اکاؤنٹ یا والیٹ ادائیگی وصول کر سکتا ہے۔
- سروس میں خلل۔ بینک یا پک اپ فراہم کنندہ میں عارضی خلل مختصر طور پر ترسیل میں رکاوٹ ڈال سکتا ہے؛ سروس بحال ہونے پر اسٹیٹس اپ ڈیٹ ہو جاتا ہے۔
اگر کوئی ٹرانسفر واپس ہو جائے تو، عام طور پر وصول کرنے والے فریق کے فنڈز جاری کرنے کے بعد رقم آپ کے Coinepay اکاؤنٹ میں واپس آ جاتی ہے۔ تفصیلات کا جائزہ لیں، جو غلط تھا اسے درست کریں اور دوبارہ بھیجیں۔ اگر کچھ واضح نہ ہو تو Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں یا اپنے ٹرانسفر حوالے کے ساتھ تیار ہو کر ٹیم تک Telegram پر پہنچیں۔
دستیابی کے بارے میں ایک نوٹ
Coinepay جامع پابندیوں کے تحت دائرہ اختیارات کے علاوہ ہر ملک اور خطے میں بھیجتا ہے، اور تمام صارفین اور فریقین کو پابندیوں کی فہرستوں کے خلاف اسکرین کیا جاتا ہے۔ کچھ خدمات ہر دائرہ اختیار میں دستیاب نہیں ہیں، اور ورچوئل اثاثوں سے متعلق خدمات سرزمین چین کے رہائشیوں کے لیے دستیاب نہیں ہیں۔ ہمیشہ صرف ایسے وصول کنندہ اور اکاؤنٹ کو بھیجیں جو مطلوبہ فرد سے تعلق رکھتے ہوں۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
پیرو میں بینک اکاؤنٹ میں پیسے بھیجنے کے لیے مجھے کن تفصیلات کی ضرورت ہے؟
آپ کو وصول کنندہ کا مکمل قانونی نام، ان کا اکاؤنٹ نمبر یا 20 ہندسوں والا CCI، اور وصول کرنے والے بینک کا SWIFT/BIC کوڈ درکار ہے۔ کچھ بینک وصول کنندہ کا پتہ بھی مانگتے ہیں۔ پیرو میں کوئی IBAN نہیں ہے، لہٰذا آپ سے یہ نہیں مانگا جائے گا۔ وصول کنندہ سے تصدیق کریں کہ ان کا بینک CCI چاہتا ہے یا اپنا اکاؤنٹ نمبر۔
کیا میں Coinepay کے ساتھ Yape یا Plin میں بھیج سکتا ہوں؟
موبائل والیٹ ادائیگیاں پیرو کے لیے عام طور پر دستیاب طریقوں میں شامل ہیں، اور Yape اور Plin ملک کے سب سے زیادہ استعمال ہونے والے والیٹ ہیں۔ دستیابی آپ کے روٹ پر منحصر ہے، لہٰذا Coinepay ایپ میں دکھائے گئے اختیارات چیک کریں۔ وصول کنندہ کو اپنے نام پر درست منسلک تفصیلات کے ساتھ ایک فعال والیٹ کی ضرورت ہے۔
مجھے بھیجنے سے پہلے فیس اور شرح مبادلہ کیسے معلوم ہوگی؟
Coinepay تصدیق سے پہلے جائزہ اسکرین پر شرح مبادلہ، فیسیں اور وہ رقم دکھاتا ہے جو آپ کے وصول کنندہ کو ملے گی۔ جب تک آپ ٹرانسفر کی منظوری نہیں دیتے کچھ بھی وصول نہیں کیا جاتا، لہٰذا آپ پہلے اعداد و شمار چیک کر سکتے ہیں۔
پیرو میں میری ٹرانسفر کیوں روک دی گئی ہے؟
عام وجوہات میں غلط وصول کنندہ تفصیلات، شناختی یا پابندیوں کی جانچ، فنڈز کے مقصد یا ذریعے کی درخواست، یا بینک یا پک اپ فراہم کنندہ میں عارضی خلل شامل ہیں۔ Coinepay کی کسی بھی درخواست کا فوری جواب دیں اور اسے صاف کرنے میں مدد کے لیے وصول کنندہ کا نام اور اکاؤنٹ تفصیلات تصدیق کریں۔
اگر وصول کنندہ کا نام یا اکاؤنٹ نمبر غلط ہو تو کیا ہوگا؟
نام کی عدم مطابقت یا غلط اکاؤنٹ ٹرانسفر میں تاخیر کر سکتا ہے یا وصول کرنے والے ادارے کو اسے مسترد اور واپس کرنے کا سبب بن سکتا ہے۔ اگر ٹرانسفر ابھی ادا نہیں ہوئی تو ایپ میں تفصیلات درست کریں؛ ورنہ واپس ہونے والے فنڈز عام طور پر آپ کے Coinepay اکاؤنٹ میں واپس آ جاتے ہیں تاکہ آپ دوبارہ بھیج سکیں۔ اگر مدد درکار ہو تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔
