שירות ההעברות הבינלאומיות של Coinepay מאפשר לכם לשלוח כסף לפרו מחשבון מאומת, כששער החליפין והעמלות מוצגים בבירור לפני האישור. בין אם הנמען רוצה לקבל את הכסף לחשבון בנק בפרו, לארנק דיגיטלי כמו Yape או Plin, או במזומן לאיסוף אישי, המדריך הזה מסביר אילו פרטים נדרשים ואיך פועלת כל שיטת קבלה.
לפני שמתחילים: מה נדרש מהשולח
כדי לשלוח העברה, צריך חשבון Coinepay שבו הושלם אימות זהות (KYC). אפשר לנהל את הכול דרך לוח הבקרה של Coinepay או דרך האפליקציה לנייד עבור iOS ו-Android. אם עדיין לא נרשמתם, תחילה צרו חשבון.
כל העברה לפרו כפופה לאימות זהות, לסינון מול רשימות סנקציות ולתקנות מקומיות. לפני שחרור ההעברה, Coinepay עשויה לבקש מכם מסמכים תומכים, למשל בנוגע למטרת התשלום או למקור הכספים. ודאו שפרטי הנמען תואמים בדיוק לרישומים הרשמיים שלו.
- השם החוקי המלא של הנמען, בדיוק כפי שהוא מופיע בבנק או בחשבון הארנק שלו.
- הפרטים הנדרשים לקבלת הכסף בשיטה שבחרתם (ראו בהמשך).
- דרך ליצור קשר עם הנמען כדי שיוכל לאשר פרטים או לאסוף תשלום במזומן.
המטבע המקומי ואפשרויות קבלת הכסף בפרו
המטבע המקומי בפרו הוא סול (PEN). Coinepay מציגה את מטבע היעד, שער החליפין והעמלות לפני האישור, כדי שתוכלו לראות כמה הנמען יקבל. שיטות קבלת הכסף הזמינות בדרך כלל בפרו הן הפקדה לבנק, ארנק דיגיטלי ואיסוף מזומן; האפשרויות המדויקות שיוצגו לכם תלויות במסלול ההעברה ומופיעות באפליקציה בעת הגדרת ההעברה.
הפקדה לבנק
להפקדה לחשבון בנק בפרו, בדרך כלל תצטרכו:
- את השם החוקי המלא של הנמען, ובחלק מהבנקים גם את כתובתו.
- את מספר החשבון או מספר ה-CCI. ה-CCI הוא מזהה חשבון בין-בנקאי בן 20 ספרות בפרו; חלק מהבנקים מקבלים במקומו את מספר החשבון שלהם (לדוגמה, Interbank מציין מספר חשבון בן 13 ספרות עבור העברות כספים המשולמות לחשבון, ואילו BBVA מקבל את מספר החשבון שלו, בן 20 ספרות, או CCI). שאלו את הנמען או את הבנק שלו איזה מהם נדרש להעברה.
- את קוד ה-SWIFT/BIC של הבנק המקבל, המזהה את הבנק. דוגמאות שפורסמו כוללות BINPPEPL עבור Interbank ו-BCONPEPL עבור BBVA Perú, אך השתמשו תמיד בקוד שסיפק הבנק שבו מתנהל חשבונו של הנמען.
בפרו אין פורמט IBAN לאומי, ולכן לא תתבקשו להזין IBAN כדי להעביר כסף לחשבון בפרו. אם Coinepay מבקשת שדה מסוים במהלך ההגדרה, הזינו בדיוק את מה שהאפליקציה מבקשת. בנקים גדולים שבהם עשוי להתנהל חשבונו של הנמען כוללים את BCP, Interbank, BBVA ו-Scotiabank.
ארנק דיגיטלי
הארנקים הדיגיטליים הנפוצים ביותר בפרו הם Yape ו-Plin. כדי לקבל תשלום לארנק, הנמען צריך בדרך כלל ארנק פעיל הרשום על שמו ומקושר למספר הטלפון או לחשבון המשמש להעברה. לפני השליחה, ודאו עם הנמען באיזה ארנק הוא משתמש ומהם הפרטים המדויקים הרשומים בו.
איסוף מזומן
באיסוף מזומן, הנמען אוסף את הכסף באופן אישי בנקודת תשלום. בדרך כלל הוא יצטרך להציג תעודה מזהה תקפה שהונפקה על ידי רשות ממשלתית, ובה שם התואם לשם הנמען בהעברה, וכן כל מספר אסמכתה ש-Coinepay מספקת. בדקו שוב שאיות השם נכון, כי בנקודות תשלום במזומן מאמתים אותו מול התעודה המזהה של הנמען.
שלב אחר שלב: שליחת כסף לפרו
- פתחו את Coinepay והתחילו העברת כספים. בלוח הבקרה או באפליקציה לנייד, בחרו לשלוח כסף ובחרו בפרו כיעד.
- בחרו את שיטת קבלת הכסף ואת המטבע. בחרו בהפקדה לבנק, בארנק דיגיטלי או באיסוף מזומן. מטבע היעד בפרו הוא סול (PEN).
- הזינו את פרטי הנמען. הוסיפו את השם החוקי המלא ואת הפרטים הנדרשים לשיטה שבחרתם: מספר חשבון או CCI וקוד SWIFT/BIC להפקדה לבנק, פרטי הארנק עבור Yape או Plin, או פרטי הנמען ופרטי הקשר שלו לאיסוף מזומן.
- בדקו את שער החליפין והעמלות. Coinepay מציגה את השער, העמלות והסכום שהנמען יקבל לפני שתתחייבו להעברה. בדקו כל שדה, במיוחד את השם ומספר החשבון.
- אשרו את ההעברה. לאחר שבדקתם שהכול תקין, אשרו אותה. ייתכן שתתבקשו לאמת את זהותכם או למסור מידע על מטרת התשלום או על מקור הכספים.
- עקבו אחר הסטטוס. אפשר לעקוב אחר הסטטוס של כל העברה באפליקציה, משלב הטיפול ועד לתשלום, ולשתף עם הנמען כל מספר אסמכתה שתקבלו.
מה הנמען צריך לדעת
פרו מטילה מס קטן על עסקאות פיננסיות (ITF) שחלות עליהן הוראות המס; נכון למועד הכתיבה, שיעור ה-ITF הוא 0.005%, ובנק מקבל כמו Interbank מציין שהוא נגבה אוטומטית כאשר העברה בינלאומית נכנסת מזוכה בחשבון. מעבר לכך, אופן המיסוי תלוי במה שהתשלום מייצג: SUNAT דורשת מאנשים שמקום מושבם בפרו לכלול הכנסה רלוונטית ממקורות מחוץ לפרו בחישוב מס ההכנסה שלהם, ולכן על הנמען לשמור תיעוד של מה שקיבל ומדוע. זהו מידע כללי ולא ייעוץ מס; על הנמען לבדוק את ההנחיות הרשמיות של SUNAT או להתייעץ עם איש מקצוע לגבי מצבו.
מוסדות פיננסיים בפרו מחויבים לדווח על פעילות מסוימת ליחידה הלאומית למודיעין פיננסי, ולכן הבנק עשוי לבקש מדי פעם מהנמען להסביר תשלום. זהו הליך שגרתי שהמוסד מטפל בו, ולא דיווח שהנמען מגיש על כל העברה רגילה.
טיפול בעיכובים, בהעברות מושהות ובהחזרות
יש כמה גורמים שעלולים לעכב העברה או להשהות אותה:
- פרטי נמען שגויים. אי-התאמה בשם או מספר חשבון או CCI שגויים עלולים לעכב את ההעברה או לגרום למוסד המקבל לדחות ולהחזיר אותה. תקנו את הפרטים באפליקציה אם ההעברה עדיין לא שולמה, או פנו לתמיכה.
- בדיקת ציות. בדיקות זהות, סינון מול רשימות סנקציות או בקשה למידע על מטרת התשלום או על מקור הכספים עשויים להשהות העברה זמנית. השיבו בהקדם והגישו כל מסמך ש-Coinepay מבקשת כדי לסייע בקידום ההעברה.
- סטטוס ממתין. בתשלומים לבנק, פרטים חסרים או כספים שלא אושרו עלולים להשאיר תשלום במצב ממתין, וזמן הטיפול עשוי להיות תלוי באזורי זמן ובשעות הסגירה של הבנק המקבל.
- טיפול במטבע. תשלום שנשלח לחשבון שאינו מחזיק במטבע הצפוי עשוי להיות מומר או להידחות על ידי המוסד המקבל. ודאו עם הנמען שהחשבון או הארנק שלו יכולים לקבל את התשלום.
- תקלות שירות. תקלה זמנית בבנק או אצל ספק שירותי איסוף המזומן עלולה להפסיק את העברת הכסף לזמן קצר; הסטטוס יתעדכן כשהשירות יחזור לפעול.
אם העברה מוחזרת, הכספים בדרך כלל חוזרים לחשבון Coinepay שלכם לאחר שהצד המקבל משחרר אותם. בדקו את הפרטים, תקנו את השגיאה ושלחו שוב. אם משהו אינו ברור, פנו אל התמיכה של Coinepay או צרו קשר עם הצוות ב-Telegram, כשמספר האסמכתה של ההעברה בהישג יד.
הערה לגבי זמינות השירות
Coinepay שולחת כסף לכל מדינה ואזור, למעט תחומי שיפוט הנתונים לסנקציות מקיפות, וכל הלקוחות והצדדים הנגדיים נבדקים מול רשימות סנקציות. חלק מהשירותים אינם זמינים בכל תחום שיפוט, ושירותים הקשורים לנכסים וירטואליים אינם זמינים לתושבי סין היבשתית. שלחו כסף אך ורק לנמען ולחשבון השייכים לאדם שאליו התכוונתם לשלוח אותו.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
אילו פרטים צריך כדי לשלוח כסף לחשבון בנק בפרו?
צריך את השם החוקי המלא של הנמען, את מספר החשבון שלו או CCI בן 20 ספרות, ואת קוד ה-SWIFT/BIC של הבנק המקבל. חלק מהבנקים מבקשים גם את כתובת הנמען. בפרו אין IBAN, ולכן לא תתבקשו לספק אותו. ודאו עם הנמען אם הבנק שלו דורש CCI או את מספר החשבון של הבנק.
האם אפשר לשלוח כסף ל-Yape או ל-Plin דרך Coinepay?
תשלום לארנק דיגיטלי הוא אחת השיטות הזמינות בדרך כלל בפרו, ו-Yape ו-Plin הם הארנקים הנפוצים ביותר במדינה. הזמינות תלויה במסלול ההעברה שלכם, לכן בדקו את האפשרויות המוצגות באפליקציית Coinepay. לנמען נדרש ארנק פעיל הרשום על שמו, עם הפרטים המקושרים הנכונים.
איך אדע מה העמלה ושער החליפין לפני השליחה?
Coinepay מציגה את שער החליפין, העמלות והסכום שהנמען יקבל במסך הבדיקה, לפני האישור. לא תחויבו עד שתאשרו את ההעברה, כך שתוכלו לבדוק תחילה את הסכומים.
למה ההעברה שלי לפרו מושהית?
סיבות נפוצות הן פרטי נמען שגויים, בדיקת זהות או בדיקה מול רשימות סנקציות, בקשה למידע על מטרת התשלום או על מקור הכספים, או תקלה זמנית בבנק או אצל ספק שירותי איסוף המזומן. השיבו בהקדם לכל בקשה של Coinepay וודאו ששם הנמען ופרטי החשבון נכונים כדי לסייע בשחרור ההעברה.
מה קורה אם שם הנמען או מספר החשבון שגויים?
אי-התאמה בשם או חשבון שגוי עלולים לעכב את ההעברה או לגרום למוסד המקבל לדחות ולהחזיר אותה. אם ההעברה עדיין לא שולמה, תקנו את הפרטים באפליקציה; אחרת, כספים שהוחזרו בדרך כלל חוזרים לחשבון Coinepay שלכם כדי שתוכלו לשלוח אותם שוב. פנו לתמיכה אם אתם זקוקים לעזרה.
