Coinepay | วิธีชำระค่า HiBob ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

HiBob (แพลตฟอร์ม HR ที่มักเรียกกันว่า "Bob") จำหน่ายให้ธุรกิจแบบอิงใบเสนอราคา แทนที่จะเป็นการชำระเงินออนไลน์ทันที นั่นทำให้วิธีการชำระเงินแตกต่างไปจากการสมัครสมาชิกสำหรับผู้บริโภคทั่วไป คู่มือนี้จะอธิบายว่าต้องเตรียมอะไรบ้าง ขั้นตอนการสมัครและการเรียกเก็บเงินของ HiBob ทำงานอย่างไรจริง ๆ บัตรเสมือน Coinepay เข้ามามีบทบาทอย่างไร และควรตรวจสอบอะไรหากการชำระเงินด้วยบัตรถูกปฏิเสธ

ก่อนเริ่ม: สิ่งที่คุณต้องมี

HiBob เป็นการซื้อสำหรับธุรกิจ ดังนั้นคุณจะชำระเงินในฐานะบริษัทและภายใต้ตัวตนที่แท้จริงของคุณ โปรดเตรียมสิ่งต่อไปนี้ให้พร้อม:

บัญชี Coinepay ที่ลงทะเบียนและผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนขอใบเสนอราคาได้
บัตรเสมือน Coinepay พร้อมหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งคุณสามารถดูได้ในแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ
รายละเอียดการเรียกเก็บเงินของบริษัทจริง: ชื่อนิติบุคคลตามกฎหมาย ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และผู้ติดต่อฝ่ายการเงินที่จะมีชื่อปรากฏบนใบแจ้งหนี้หรือใบสั่งซื้อ (Order Form)
จำนวนพนักงานโดยประมาณและโมดูล HiBob ที่คุณต้องการ เพราะสิ่งเหล่านี้เป็นตัวกำหนดใบเสนอราคา

Coinepay ออกบัตรเสมือนได้ทันที และบริการบัตรและเงินทุนให้บริการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต บางบริการไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล และบริการสินทรัพย์เสมือนไม่ได้ให้บริการแก่ผู้ที่พำนักอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ ดังนั้นโปรดยืนยันว่าภูมิภาคของคุณได้รับการรองรับก่อนที่จะใช้บัตรสำหรับการสมัครสมาชิกธุรกิจ

การเรียกเก็บเงินของ HiBob ทำงานอย่างไร

ไม่เหมือนแอปที่คุณพิมพ์หมายเลขบัตรบนหน้าราคาและสมัครสมาชิกได้ทันที HiBob ไม่ได้เผยแพร่รายการระดับแพ็กเกจที่ตายตัวหรือการชำระเงินด้วยบัตรแบบบริการตนเองสำหรับการสมัครสมาชิกหลัก ทุกการสมัครสมาชิกเริ่มต้นด้วย Bob Core (หรือเรียกว่า Core HR) และคุณสามารถเพิ่มชุดเสริมเช่น Talent, Payroll, HR Planning และ Finance ได้

แบบฟอร์มขอราคาของ HiBob จะให้คุณเลือกช่วงจำนวนพนักงาน — 1–49, 50–199, 200–999 หรือ 1,000+ — จากนั้นเลือกส่วนที่คุณสนใจ และสุดท้ายกรอกรายละเอียดธุรกิจและผู้ติดต่อของคุณ ช่วงเหล่านั้นเป็นหมวดหมู่สำหรับการขอใบเสนอราคา ไม่ใช่ชื่อแพ็กเกจ จากนั้นสมาชิกทีมของ HiBob จะติดตามด้วยใบเสนอราคาที่ปรับให้เหมาะกับคุณ และการสมัครสมาชิกจะมีผลผ่านใบสั่งซื้อ (Order Form) ที่ลงนามแล้ว ซึ่งระบุบริการ ระยะเวลา ค่าธรรมเนียม และจำนวนผู้ใช้ขั้นต่ำ

ในทางปฏิบัติหมายความว่าบัตรของคุณมักจะถูกเรียกเก็บตามใบแจ้งหนี้หรือวิธีการชำระเงินที่ตกลงกันซึ่งผูกกับใบสั่งซื้อนั้น แทนที่จะเป็นการชำระเงินแบบคลิกเดียว สำหรับ UK Payroll โดยเฉพาะ ข้อกำหนดของ HiBob ระบุว่าค่าธรรมเนียมที่ตกลงกันสามารถเรียกเก็บได้ด้วยการหักบัญชีอัตโนมัติ (direct debit) หรือบัตรเครดิต หรือชำระตามคำแนะนำในใบแจ้งหนี้ ส่วนการชำระด้วยบัตรจะใช้ได้กับทุกการสมัครสมาชิก Bob ในทุกภูมิภาคหรือไม่นั้น HiBob ไม่ได้เผยแพร่ไว้ ดังนั้นโปรดยืนยันวิธีการชำระเงินที่ยอมรับกับผู้ติดต่อบัญชี HiBob ของคุณก่อนวางแผนชำระด้วยบัตร

ราคา: สิ่งที่ควรคาดหวัง

HiBob ไม่ได้ระบุราคาค่าสมัครสมาชิกต่อสาธารณะสำหรับสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ยุโรป หรือออสเตรเลีย โดยทั่วไปราคาคิดตามจำนวนพนักงาน ขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานและโมดูลที่คุณเลือก และอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค เนื่องจากไม่มีราคาที่ยืนยันได้ โปรดใช้ความระมัดระวังกับตัวเลขใด ๆ ที่คุณเห็นจากที่อื่น และยึดตามใบเสนอราคาที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ HiBob มอบให้คุณ โปรดยืนยันตัวเลขปัจจุบันบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ HiBob เสมอก่อนตัดสินใจ

ทีละขั้นตอน: จากใบเสนอราคาสู่การชำระเงินด้วยบัตร

ตั้งค่าบัตร Coinepay ของคุณ เข้าสู่ระบบแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay สร้างหรือเปิดบัตรเสมือนที่คุณต้องการใช้สำหรับการสมัครสมาชิกนี้ และจดหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ไว้ หากคุณบริหารค่าใช้จ่ายธุรกิจหลายรายการ คุณสามารถใช้บัตรนี้เฉพาะสำหรับการสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์ และตั้งวงเงินใช้จ่ายที่ครอบคลุมใบแจ้งหนี้ของ HiBob ได้อย่างสบาย ๆ
เติมเงินเข้าบัตร ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดคงเหลือที่ใช้ได้ครอบคลุมจำนวนเงินในใบแจ้งหนี้เต็มจำนวนบวกกับค่าแปลงสกุลเงินใด ๆ สำหรับระยะเวลาสมาชิกแบบรายปีของ HiBob นั่นอาจเป็นการเรียกเก็บครั้งเดียวจำนวนมาก ดังนั้นเติมเงินให้เหมาะสม
ขอใบเสนอราคา HiBob บนเว็บไซต์ HiBob อย่างเป็นทางการ เปิดแบบฟอร์มขอราคา เลือกช่วงจำนวนพนักงาน เลือกโมดูล (เช่น Bob Core บวก Payroll หรือ Finance) และกรอกรายละเอียดธุรกิจและผู้ติดต่อที่แท้จริงของคุณ
ตรวจสอบใบสั่งซื้อ เมื่อ HiBob ส่งใบเสนอราคาและใบสั่งซื้อให้คุณ ตรวจสอบบริการ ระยะเวลาสัญญา ค่าธรรมเนียม จำนวนผู้ใช้ขั้นต่ำ และข้อกำหนดการต่ออายุ การสมัครสมาชิกจะมีผลเมื่อลงนามเอกสารนี้แล้ว
ยืนยันวิธีการชำระเงิน สอบถามผู้ติดต่อ HiBob ของคุณว่าคุณสามารถชำระใบแจ้งหนี้ด้วยบัตรได้หรือไม่ และหากได้ ให้กรอกบัตรที่ไหน กรอกหมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินให้ตรงกับที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ
ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยใด ๆ ให้เสร็จ หากมีการยืนยัน 3-D Secure เกิดขึ้น ให้อนุมัติผ่านแอป Coinepay เพื่อให้การเรียกเก็บเงินผ่านไปได้
เก็บบันทึกไว้ บันทึกใบสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จไว้สำหรับการบัญชีของคุณ HiBob จัดเตรียมบันทึกธุรกรรมที่สอดคล้องตามข้อกำหนดในฝั่งธุรกิจ และ Coinepay แสดงรายการเรียกเก็บเงินที่ตรงกันในแดชบอร์ดของคุณ

ความพร้อมให้บริการตามภูมิภาค

HiBob ดำเนินงานทั่วโลก แต่บางโมดูลมีขอบเขตที่แคบกว่า Bob Finance เปิดตัวเมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายน 2025 สำหรับสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา และไอร์แลนด์ โดยมีแผนขยายวงกว้างขึ้นตลอดปี 2026 ส่วนความพร้อมให้บริการในที่อื่น ๆ ยังไม่ได้รับการยืนยัน HiBob ยังระบุโมดูล US Payroll และ UK Payroll แยกกัน ซึ่งไม่ได้หมายความว่ามีระบบ payroll แบบ native ในทุกประเทศ โปรดยืนยันความพร้อมให้บริการของโมดูลสำหรับประเทศของคุณโดยตรงกับ HiBob ก่อนซื้อ

การแก้ไขปัญหาเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ

HiBob ไม่ได้เผยแพร่รายการข้อความแจ้งการปฏิเสธบัตร ดังนั้นหากการชำระเงินล้มเหลว ให้ไล่ตรวจสอบสาเหตุทั่วไปด้านล่างแทนที่จะคิดว่าเป็นข้อผิดพลาดเฉพาะของ HiBob การถูกปฏิเสธส่วนใหญ่มาจากบัตรหรือรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน ไม่ใช่จากแพลตฟอร์ม

ยอดคงเหลือไม่เพียงพอ ใบแจ้งหนี้สำหรับธุรกิจ — โดยเฉพาะแบบรายปี — อาจมีจำนวนมาก ตรวจสอบยอดคงเหลือที่ใช้ได้บนบัตร Coinepay ของคุณและเติมเงินให้ครอบคลุมจำนวนเต็มบวกกับค่าแปลงสกุลเงินใด ๆ ก่อนลองใหม่
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกต้องตรงกับที่อยู่ในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ ความไม่ตรงกันเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของการอนุมัติที่ล้มเหลว ตรวจสอบรายละเอียดในแอป Coinepay และกรอกใหม่อย่างระมัดระวัง
ไม่ได้ทำ 3-D Secure ให้เสร็จ หากการชำระเงินต้องการการยืนยันเพิ่มเติมและคุณพลาดการแจ้งเตือน การชำระเงินจะล้มเหลว เปิดแอป Coinepay ไว้เพื่ออนุมัติการยืนยัน จากนั้นลองใหม่
การตรวจสอบของร้านค้าหรือภูมิภาค HiBob อาจจำกัดว่าจะยอมรับวิธีการชำระเงินหรือภูมิภาคใดสำหรับการสมัครสมาชิกหนึ่ง ๆ และไม่ได้ยืนยันเครือข่ายบัตรที่ยอมรับต่อสาธารณะ หากบัตรถูกปฏิเสธ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดของร้านค้า และยืนยันกับผู้ติดต่อบัญชี HiBob ของคุณว่าเปิดใช้งานการชำระด้วยบัตรสำหรับใบสั่งซื้อของคุณแล้ว
วงเงินต่อธุรกรรม หากบัตรของคุณมีวงเงินต่อธุรกรรมหรือต่อวันต่ำกว่ายอดรวมในใบแจ้งหนี้ ให้เพิ่มวงเงินในแดชบอร์ด Coinepay หรือแบ่งการซื้อเฉพาะในกรณีที่ระบบเรียกเก็บเงินของ HiBob อนุญาตเท่านั้น — อย่าแบ่งเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบใด ๆ

หากบัตรยังคงใช้ไม่ได้หลังการตรวจสอบเหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมวันที่ จำนวนเงิน และข้อความใด ๆ ที่ปรากฏบนหน้าจอ และเปิดตั๋วปัญหาการเรียกเก็บเงินกับ HiBob เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายสามารถสอดคล้องกันได้

การต่ออายุ การยกเลิก และการขอคืนเงิน

ภายใต้ข้อกำหนดการสมัครสมาชิกของ HiBob (แก้ไขล่าสุดเมื่อมกราคม 2026) การสมัครสมาชิกจะต่ออายุเป็นเวลา 12 เดือน เว้นแต่คุณจะแจ้งไม่ต่ออายุเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างน้อย 30 วันก่อนวันต่ออายุ HiBob ต้องส่งหนังสือแจ้งการต่ออายุอย่างน้อย 45 วันก่อนการต่ออายุ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ ทั้งสองฝ่ายยังสามารถบอกเลิกได้สำหรับการละเมิดสาระสำคัญที่ไม่ได้รับการแก้ไขหลังแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร 30 วัน หรือในสถานการณ์การล้มละลายหรือการหยุดดำเนินธุรกิจที่ระบุไว้

ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนได้ และภาระการชำระเงินไม่สามารถยกเลิกได้ หากคุณบอกเลิกเนื่องจากการละเมิดสาระสำคัญของ HiBob ตามข้อกำหนด ข้อยกเว้นจะครอบคลุมค่าบริการที่ชำระล่วงหน้าและยังไม่ได้ใช้ตามสัดส่วน ในกรณีที่ใบสั่งซื้อขัดแย้งกับข้อกำหนดทั่วไป ใบสั่งซื้อจะมีผลเหนือกว่า — ดังนั้นโปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระอาจนำไปสู่การระงับการเข้าถึงและดอกเบี้ย ดังนั้นโปรดเติมเงินในบัตร Coinepay ของคุณก่อนการต่ออายุแต่ละครั้ง

จัดการทุกอย่างในที่เดียว

คุณสามารถสร้างบัตร ตั้งวงเงิน เติมเงิน และตรวจสอบการเรียกเก็บเงินของ HiBob ทุกรายการได้จากแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ (iOS และ Google Play) ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัตรของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านฝ่ายสนับสนุนหรือTelegram

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถซื้อการสมัครสมาชิก HiBob ด้วยบัตรได้ทันทีเหมือนแอปสำหรับผู้บริโภคหรือไม่?

โดยปกติไม่ได้ HiBob จำหน่ายแบบอิงใบเสนอราคา: คุณขอราคา รับใบเสนอราคาที่ปรับให้เหมาะกับคุณ และลงนามใบสั่งซื้อที่กำหนดบริการ ระยะเวลา และค่าธรรมเนียม บัตรของคุณมักจะถูกเรียกเก็บตามใบแจ้งหนี้ที่เกิดขึ้น แทนที่จะเป็นการชำระเงินแบบทันที โปรดยืนยันกับผู้ติดต่อ HiBob ของคุณว่าเปิดใช้งานการชำระด้วยบัตรสำหรับใบสั่งซื้อของคุณหรือไม่

HiBob ยอมรับบัตรเสมือน Coinepay หรือไม่?

HiBob ไม่ได้ยืนยันต่อสาธารณะว่ายอมรับเครือข่ายบัตรหรือประเภทบัตรใดสำหรับการสมัครสมาชิก และข้อกำหนด UK Payroll ของ HiBob กล่าวถึงบัตรเครดิตโดยไม่ได้ระบุเครือข่าย โปรดสอบถามผู้ติดต่อบัญชี HiBob ของคุณว่าสามารถชำระด้วยบัตรสำหรับการสมัครสมาชิกของคุณได้หรือไม่ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดของร้านค้าก่อนชำระเงิน

HiBob ราคาเท่าไหร่?

HiBob ไม่ได้ระบุราคาค่าสมัครสมาชิกต่อสาธารณะสำหรับสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ยุโรป หรือออสเตรเลีย โดยทั่วไปราคาคิดตามจำนวนพนักงานและขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานและโมดูลที่คุณเลือก เช่น Bob Core, Talent, Payroll, HR Planning และ Finance และอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค โปรดยึดตามใบเสนอราคาที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ HiBob มอบให้คุณ และตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการสำหรับรายละเอียดปัจจุบัน

ทำไมบัตร Coinepay ของฉันถูกปฏิเสธเมื่อชำระค่า HiBob?

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือยอดคงเหลือไม่เพียงพอสำหรับใบแจ้งหนี้ธุรกิจจำนวนมาก ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ไม่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ การยืนยัน 3-D Secure ที่ไม่สมบูรณ์ หรือวงเงินต่อธุรกรรมที่ต่ำกว่ายอดรวมในใบแจ้งหนี้ แก้ไขสิ่งเหล่านี้ในแอป Coinepay และลองใหม่ หากยังล้มเหลว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay และเปิดตั๋วปัญหาการเรียกเก็บเงินกับ HiBob

ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่หากยกเลิก HiBob?

ข้อกำหนดของ HiBob ระบุว่าค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนได้ และภาระการชำระเงินไม่สามารถยกเลิกได้ ข้อยกเว้นหลักคือหากคุณบอกเลิกเนื่องจากการละเมิดสาระสำคัญของ HiBob ซึ่งค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้าและยังไม่ได้ใช้อาจได้รับคืนตามสัดส่วน การต่ออายุเป็นเวลา 12 เดือน เว้นแต่คุณจะแจ้งไม่ต่ออายุเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างน้อย 30 วันก่อนการต่ออายุ

วิธีชำระค่า HiBob ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)