Coinepay | Cara Membayar HiBob dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)

HiBob (platform HR yang sering dipanggil "Bob") dijual kepada perniagaan berdasarkan sebut harga, bukannya melalui pembayaran dalam talian serta-merta. Ini menjadikan cara pembayarannya berbeza daripada langganan pengguna biasa. Panduan ini menerangkan perkara yang perlu disediakan, cara proses pendaftaran dan pengebilan HiBob berfungsi, cara menggunakan kad maya Coinepay, serta perkara yang perlu diperiksa jika pembayaran kad ditolak.

Sebelum bermula: perkara yang anda perlukan

HiBob ialah pembelian perniagaan, jadi anda membayar sebagai syarikat dan menggunakan identiti sebenar anda. Sediakan perkara berikut:

Akaun Coinepay berdaftar yang telah melengkapkan pengesahan identiti (KYC). Anda boleh membuat akaun dan melengkapkan pengesahan sebelum meminta sebut harga.
Kad maya Coinepay berserta nombor kad, tarikh luput dan CVV, yang boleh anda lihat dalam papan pemuka atau aplikasi mudah alih Coinepay.
Butiran pengebilan syarikat anda yang sebenar: nama sah perniagaan, alamat pengebilan dan pegawai kewangan yang akan dinamakan pada invois atau Borang Pesanan.
Anggaran bilangan pekerja dan modul HiBob yang anda inginkan, kerana kedua-duanya menentukan sebut harga.

Coinepay mengeluarkan kad maya serta-merta, manakala perkhidmatan kad dan dana disediakan oleh institusi kewangan rakan kongsi yang berlesen. Sesetengah perkhidmatan tidak tersedia di setiap bidang kuasa dan perkhidmatan aset maya tidak ditawarkan kepada penduduk tanah besar China, jadi pastikan wilayah anda disokong sebelum bergantung pada kad tersebut untuk langganan perniagaan.

Cara pengebilan HiBob berfungsi

Tidak seperti aplikasi yang membolehkan anda memasukkan nombor kad pada halaman harga dan melanggan serta-merta, HiBob tidak menerbitkan senarai peringkat harga tetap atau menyediakan pembayaran kad layan diri untuk langganan utamanya. Setiap langganan bermula dengan Bob Core (juga dipanggil Core HR), dan anda boleh menambah suite pilihan seperti Talent, Payroll, HR Planning dan Finance.

Borang permintaan harga HiBob meminta anda memilih kategori bilangan pekerja — 1–49, 50–199, 200–999 atau 1,000+ — kemudian bidang yang anda minati, dan akhirnya butiran perniagaan serta hubungan anda. Kategori tersebut ialah kategori untuk permintaan sebut harga, bukan nama pelan. Wakil HiBob kemudian akan menghubungi anda dengan sebut harga yang disesuaikan, dan langganan dimeterai melalui Borang Pesanan yang ditandatangani, yang menyatakan perkhidmatan, tempoh, yuran dan bilangan minimum pengguna.

Secara praktiknya, ini bermakna kad anda biasanya dicaj berdasarkan invois atau kaedah pembayaran yang dipersetujui dan dikaitkan dengan Borang Pesanan tersebut, bukannya melalui pembayaran satu klik. Khusus untuk UK Payroll, terma HiBob menyatakan bahawa yuran yang dipersetujui boleh dikutip melalui debit langsung atau kad kredit, atau dibayar mengikut arahan pada invois. HiBob tidak menerbitkan maklumat sama ada pembayaran kad diterima untuk setiap langganan Bob di setiap wilayah, jadi sahkan kaedah pembayaran yang diterima dengan pegawai akaun HiBob anda sebelum merancang untuk membayar menggunakan kad.

Harga: perkara yang perlu dijangkakan

HiBob tidak menyenaraikan harga langganan secara terbuka untuk AS, UK, Eropah atau Australia. Harga secara amnya dikira bagi setiap pekerja, bergantung pada bilangan pekerja dan modul yang anda pilih, serta mungkin berbeza mengikut wilayah. Oleh sebab tiada harga yang disahkan tersedia, berhati-hati dengan sebarang angka yang anda lihat di tempat lain dan rujuk sebut harga bertulis yang diberikan oleh HiBob kepada anda. Sentiasa sahkan angka terkini pada halaman harga rasmi HiBob sebelum membuat komitmen.

Langkah demi langkah: daripada sebut harga hingga pembayaran kad

Sediakan kad Coinepay anda. Log masuk ke aplikasi atau papan pemuka Coinepay, buat atau buka kad maya yang ingin anda gunakan untuk langganan ini, dan catat nombor kad, tarikh luput serta CVV. Jika anda mengurus beberapa perbelanjaan perniagaan, anda boleh mengkhususkan kad ini untuk langganan perisian dan menetapkan had perbelanjaan yang mencukupi untuk menampung invois HiBob.
Tambah dana pada kad. Pastikan baki yang tersedia mencukupi untuk menampung jumlah penuh invois serta sebarang penukaran mata wang. Untuk tempoh langganan HiBob tahunan, ini mungkin melibatkan satu caj yang besar, jadi tambah nilai sewajarnya.
Minta sebut harga HiBob. Di laman rasmi HiBob, buka borang permintaan harga, pilih kategori bilangan pekerja anda, pilih modul (contohnya Bob Core bersama Payroll atau Finance), dan masukkan butiran perniagaan serta hubungan anda yang sebenar.
Semak Borang Pesanan. Apabila HiBob menghantar sebut harga dan Borang Pesanan anda, semak perkhidmatan, tempoh kontrak, yuran, bilangan minimum pengguna dan terma pembaharuan. Langganan berkuat kuasa setelah borang ini ditandatangani.
Sahkan kaedah pembayaran. Tanya pegawai HiBob anda sama ada anda boleh membayar invois menggunakan kad dan, jika boleh, di mana anda perlu memasukkan butiran kad. Masukkan nombor kad Coinepay, tarikh luput, CVV dan alamat pengebilan anda tepat seperti yang tertera pada akaun Coinepay anda.
Lengkapkan sebarang semakan keselamatan. Jika pengesahan 3-D Secure diminta, luluskan pengesahan itu melalui aplikasi Coinepay supaya caj dapat diproses.
Simpan rekod. Simpan Borang Pesanan dan invois atau resit untuk tujuan perakaunan anda. HiBob menyediakan rekod transaksi yang mematuhi keperluan di pihak perniagaan, dan Coinepay memaparkan caj yang sepadan dalam papan pemuka anda.

Ketersediaan mengikut wilayah

HiBob beroperasi di seluruh dunia, tetapi sesetengah modul tersedia di wilayah yang lebih terhad. Bob Finance dilancarkan pada 4 November 2025 untuk AS, UK, Kanada dan Ireland, dengan pelancaran yang lebih meluas dirancang sepanjang 2026; ketersediaan di tempat lain belum disahkan. HiBob juga menyenaraikan modul US Payroll dan UK Payroll secara berasingan, tetapi ini tidak bermakna perkhidmatan penggajian terbina dalam tersedia di setiap negara. Sahkan ketersediaan modul untuk negara anda secara langsung dengan HiBob sebelum membeli.

Menyelesaikan masalah kad yang ditolak

HiBob tidak menerbitkan senarai mesej penolakan kad. Oleh itu, jika pembayaran gagal, semak punca lazim di bawah dan jangan terus menganggapnya sebagai ralat khusus HiBob. Kebanyakan penolakan berpunca daripada kad atau butiran pengebilan, bukan platform.

Baki tidak mencukupi. Invois perniagaan — terutamanya invois tahunan — boleh melibatkan jumlah yang besar. Semak baki yang tersedia pada kad Coinepay anda dan tambah nilai secukupnya untuk menampung jumlah penuh serta sebarang penukaran mata wang sebelum mencuba lagi.
Alamat pengebilan tidak sepadan. Alamat pengebilan yang anda masukkan mesti sepadan tepat dengan alamat pada akaun Coinepay anda. Alamat yang tidak sepadan sering menyebabkan kebenaran pembayaran gagal. Sahkan butiran tersebut dalam aplikasi Coinepay dan masukkannya semula dengan teliti.
3-D Secure tidak dilengkapkan. Jika pembayaran memerlukan pengesahan tambahan dan anda terlepas gesaan tersebut, pembayaran akan gagal. Biarkan aplikasi Coinepay terbuka untuk meluluskan pengesahan, kemudian cuba lagi.
Semakan pedagang atau wilayah. HiBob mungkin mengehadkan kaedah pembayaran atau wilayah yang diterimanya untuk langganan tertentu, dan tidak mengesahkan secara terbuka rangkaian kad yang diterima. Jika kad ditolak, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan bahawa kad anda memenuhi keperluan pedagang, dan sahkan dengan pegawai akaun HiBob anda bahawa pembayaran kad diaktifkan untuk Borang Pesanan anda.
Had setiap transaksi. Jika kad anda mempunyai had setiap transaksi atau had harian yang lebih rendah daripada jumlah invois, naikkan had dalam papan pemuka Coinepay atau bahagikan pembelian hanya jika pengebilan HiBob membenarkannya — jangan sekali-kali membahagikan pembelian untuk mengelakkan sebarang semakan.

Jika kad masih tidak dapat digunakan selepas semakan ini, hubungi sokongan Coinepay dengan memberikan tarikh, jumlah dan sebarang mesej yang dipaparkan pada skrin, serta ajukan tiket pengebilan kepada HiBob supaya kedua-dua pihak dapat menyelaraskan penyelesaian.

Pembaharuan, pembatalan dan bayaran balik

Di bawah terma langganan HiBob (terakhir disemak pada Januari 2026), langganan diperbaharui selama 12 bulan melainkan anda memberikan notis bertulis untuk tidak memperbaharuinya sekurang-kurangnya 30 hari sebelum tarikh pembaharuan; HiBob mesti menghantar notis pembaharuan sekurang-kurangnya 45 hari sebelum pembaharuan, tertakluk pada undang-undang yang terpakai. Mana-mana pihak juga boleh menamatkan langganan atas pelanggaran material yang tidak dipulihkan selepas notis bertulis selama 30 hari, atau dalam keadaan insolvensi atau pemberhentian perniagaan tertentu.

Yuran langganan secara amnya tidak boleh dibayar balik dan kewajipan pembayaran tidak boleh dibatalkan. Jika anda menamatkan langganan kerana pelanggaran material oleh HiBob menurut terma tersebut, pengecualian itu meliputi yuran perkhidmatan prabayar yang belum digunakan, secara pro rata. Jika Borang Pesanan bercanggah dengan terma umum, Borang Pesanan diutamakan — jadi bacalah dengan teliti sebelum anda membayar. Invois tertunggak boleh menyebabkan akses digantung dan faedah dikenakan, jadi pastikan kad Coinepay anda mempunyai dana yang mencukupi sebelum setiap pembaharuan.

Urus semuanya di satu tempat

Anda boleh membuat kad, menetapkan had, menambah nilai dan menyemak setiap caj HiBob melalui papan pemuka Coinepay atau aplikasi mudah alih (iOS dan Google Play), yang tersedia 24/7. Untuk pertanyaan tentang kad anda, hubungi pasukan kami melalui sokongan atau Telegram.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Bolehkah saya membeli langganan HiBob serta-merta menggunakan kad seperti aplikasi pengguna?

Biasanya tidak. HiBob dijual berdasarkan sebut harga: anda meminta harga, menerima sebut harga yang disesuaikan dan menandatangani Borang Pesanan yang menetapkan perkhidmatan, tempoh dan yuran. Kad anda lazimnya dicaj berdasarkan invois yang dikeluarkan, bukannya semasa pembayaran serta-merta. Sahkan dengan pegawai HiBob anda sama ada pembayaran kad diaktifkan untuk Borang Pesanan anda.

Adakah HiBob menerima kad maya Coinepay?

HiBob tidak mengesahkan secara terbuka rangkaian atau jenis kad yang diterimanya untuk langganan, dan terma UK Payroll menyebut kad kredit tanpa menamakan rangkaian. Tanya pegawai akaun HiBob anda sama ada pembayaran kad tersedia untuk langganan anda, dan hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan bahawa kad anda memenuhi keperluan pedagang sebelum membayar.

Berapakah kos HiBob?

HiBob tidak menyenaraikan harga langganan secara terbuka untuk AS, UK, Eropah atau Australia. Harga secara amnya dikira bagi setiap pekerja dan bergantung pada bilangan pekerja serta modul pilihan anda seperti Bob Core, Talent, Payroll, HR Planning dan Finance, dan mungkin berbeza mengikut wilayah. Rujuk sebut harga bertulis yang diberikan oleh HiBob kepada anda dan semak halaman harga rasmi untuk butiran terkini.

Mengapakah kad Coinepay saya ditolak semasa membayar HiBob?

Punca yang paling lazim ialah baki yang tidak mencukupi untuk invois perniagaan yang besar, alamat pengebilan yang tidak sepadan dengan akaun Coinepay anda, pengesahan 3-D Secure yang tidak dilengkapkan, atau had setiap transaksi yang lebih rendah daripada jumlah invois. Betulkan perkara ini dalam aplikasi Coinepay dan cuba lagi. Jika pembayaran masih gagal, hubungi sokongan Coinepay dan ajukan tiket pengebilan kepada HiBob.

Bolehkah saya mendapat bayaran balik jika saya membatalkan HiBob?

Terma HiBob menyatakan bahawa yuran langganan secara amnya tidak boleh dibayar balik dan kewajipan pembayaran tidak boleh dibatalkan. Pengecualian utamanya ialah jika anda menamatkan langganan kerana pelanggaran material oleh HiBob, yang mana yuran prabayar yang belum digunakan mungkin dibayar balik secara pro rata. Langganan diperbaharui selama 12 bulan melainkan anda memberikan notis bertulis untuk tidak memperbaharuinya sekurang-kurangnya 30 hari sebelum pembaharuan.

Cara Membayar HiBob dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)