Coinepay | วิธีชำระเงินสำหรับ Agoda ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

Agoda จำหน่ายการจองการเดินทาง ไม่ใช่การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน หากการชำระด้วยบัตรเปิดให้ใช้ได้สำหรับการจองของคุณ คุณสามารถกรอกบัตรเสมือน Coinepay ที่ขั้นตอนชำระเงินได้ สิ่งสำคัญที่ต้องตรวจสอบคือวิธีการชำระเงินที่แสดงสำหรับการจองนั้น ๆ ช่วงเวลาที่ Agoda หรือที่พักจะเรียกเก็บเงิน และเงื่อนไขการยกเลิกของห้องพัก

สิ่งที่คุณต้องมีก่อนการจอง

บัญชี Coinepay และบัตรเสมือน ลงทะเบียนกับ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร เมื่อออกบัตรแล้ว คุณสามารถดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ได้ผ่าน Coinepay
เงินที่ใช้ได้เพียงพอ ตรวจสอบยอดเงินเต็มจำนวนที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินของ Agoda รวมถึงภาษีหรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่แสดงไว้ หากต้องชำระภายหลัง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะมีเงินเพียงพอเมื่อถึงกำหนดเรียกเก็บ
รายละเอียดการจองและการเรียกเก็บเงินที่เป็นจริงของคุณ ใช้ชื่อและข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องของผู้เข้าพัก และกรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงเมื่อมีการร้องขอ ตรวจสอบว่ารายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่คุณให้สอดคล้องกับรายละเอียดบัญชีบัตรของคุณ
เงื่อนไขการชำระเงินและการยกเลิกของการจอง การยอมรับบัตร ช่วงเวลาชำระเงิน และกฎการยกเลิกขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์การเดินทางและอัตราที่เลือก อ่านให้ครบก่อนยืนยัน

Agoda ระบุบัตรเครดิต Visa, Mastercard, American Express และ JCB รวมถึงบัตรเดบิตที่มีตราสัญลักษณ์ Visa หรือ Mastercard ไว้ในตัวเลือกบัตร รายการนี้ไม่ได้หมายความว่าทุกบัตรจะได้รับการยอมรับสำหรับทุกการจอง ใช้วิธีการที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินของคุณ และ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตรวจสอบรายละเอียดบัตรก่อนซื้อ ราคาการจองของ Agoda แตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์การเดินทาง วันที่ และอัตรา โปรดตรวจสอบราคาสุดท้ายในขั้นตอนชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Agoda ของคุณ

บนเว็บไซต์ของ Agoda เลือก สร้างบัญชี คุณสามารถทำตามคำแนะนำโดยใช้ Google, Facebook, Apple ID หรืออีเมล แล้วกรอกชื่อของคุณตามที่ร้องขอ หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้ก่อนการจอง เพื่อให้ค้นหาการจองได้ง่ายขึ้นในภายหลัง

คุณไม่จำเป็นต้องซื้อสมาชิก Agoda เพื่อทำการจอง AgodaVIP เป็นโปรแกรมสะสมคะแนนแบบอิงบัญชีที่ใช้ฟรี ลูกค้าที่มีสิทธิ์จะเข้าร่วมโดยอัตโนมัติ ระดับที่ระบุไว้คือ Member, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สิทธิประโยชน์ใด ๆ ที่แสดงสำหรับการเข้าพักควรตรวจสอบกับราคาและเงื่อนไขจริงของการจองนั้น แทนที่จะสันนิษฐานว่าจะใช้ได้กับทุกที่พัก

ขั้นตอนที่ 2: เลือกการจองและตรวจสอบวิธีการชำระเงิน

ค้นหาจุดหมายปลายทาง วันที่ และจำนวนผู้เข้าพักบน Agoda แล้วเปิดดูที่พักและห้องพักที่เหมาะสม
เปรียบเทียบอัตราที่มีอยู่ ดูราคารวม รายการที่รวมอยู่ กำหนดเวลายกเลิก และว่าอัตรานั้นไม่สามารถขอคืนเงินได้หรือไม่
ดำเนินการต่อไปยังหน้าการจองและอ่านตัวเลือกการชำระเงินที่แสดงสำหรับการจองนั้น ๆ ความพร้อมอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ ที่พัก และอัตรา

ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับ Pay Now, Pay Later ที่ Agoda เรียกเก็บ และ Pay at Property หรือการจัดการเรียกเก็บเงินอื่น ๆ โดยที่พัก สำหรับ Pay Now ให้คาดว่าจะมีขั้นตอนชำระเงินระหว่างการจอง สำหรับ Pay Later ให้ตรวจสอบวันที่และเงื่อนไขของการเรียกเก็บในภายหลังของ Agoda หากที่พักเป็นผู้เรียกเก็บเงิน ให้ยืนยันวิธีการที่ยอมรับแทนที่จะสันนิษฐานว่าบัตรที่คุณกรอกออนไลน์จะชำระยอดบิลสุดท้าย การยืนยันการจองเป็นที่สำหรับตรวจสอบวันที่และเงื่อนไขการชำระเงินที่ตกลงกันหลังการซื้อ

สำหรับการจองบางรายการ Agoda ยังแสดงวิธีการต่าง ๆ เช่น PayPal, AgodaCash, บัตรของขวัญ, ธนาคารออนไลน์ หรือวอลเล็ตในภูมิภาค สิ่งเหล่านี้เป็นทางเลือกเฉพาะเมื่อมีให้สำหรับการจองของคุณเท่านั้น และไม่ได้เปลี่ยนเงื่อนไขของการจองแบบใช้บัตร

ขั้นตอนที่ 3: กรอกบัตรเสมือน Coinepay ของคุณและยืนยัน

เปิดแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ และค้นหาหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ของคุณ ตรวจสอบเงินที่ใช้ได้ก่อนกลับไปที่ Agoda
ที่ขั้นตอนชำระเงินของ Agoda เลือกตัวเลือกการชำระด้วยบัตรที่มีอยู่ กรอกรายละเอียดบัตรในช่องที่เกี่ยวข้อง และให้รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณหากมีการร้องขอ
ตรวจสอบชื่อผู้เข้าพัก วันที่เข้าพัก ห้องพักหรืออัตรา ราคารวม สกุลเงิน นโยบายการยกเลิก และช่วงเวลาชำระเงิน แก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ ก่อนส่ง
ดำเนินการยืนยันใด ๆ ที่ร้องขอระหว่างขั้นตอนชำระเงินให้เสร็จสิ้น ระวังคำขอการยืนยันตัวตนหรืออีเมลที่ขอให้คุณยืนยันการจองหรือการชำระเงิน
ส่งการจองและรอการยืนยันจาก Agoda ตรวจสอบอีเมลยืนยันเพื่อดูรายละเอียดการจองและวันที่หรือเงื่อนไขการชำระเงิน อย่าสันนิษฐานว่าการจองเสร็จสมบูรณ์เพียงเพราะคุณกรอกรายละเอียดบัตรแล้ว

หากสถานะการเรียกเก็บหรือการจองไม่ชัดเจน ให้ตรวจสอบการยืนยันของ Agoda และข้อมูลธุรกรรมใน Coinepay ก่อนลองอีกครั้ง การพยายามชำระเงินซ้ำ ๆ อาจทำให้ยากต่อการบอกว่าการจองหรือการชำระเงินใดที่ต้องให้ความสนใจ

วิธีจัดการบัตรในการจอง Agoda ที่มีอยู่

เปิดลิงก์ Manage My Booking ในอีเมลยืนยันของคุณ หรืออีกทางหนึ่ง บนเว็บไซต์ของ Agoda ไปที่ Bookings/My Bookings → Manage Booking ในแอปให้ไปที่ My Trips → Manage Booking สำหรับการจองที่มีสิทธิ์ ให้เลื่อนไปที่ Payment information เพื่อดูว่าคุณสามารถอัปเดตบัตรได้หรือไม่ คุณยังสามารถจัดการบัตรที่บันทึกไว้ในบัญชี Agoda ส่วนตัวของคุณได้ แต่การแก้ไขบัตรที่บันทึกไว้นั้นไม่ได้เปลี่ยนการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์แล้วด้วยตัวมันเอง

Agoda ระบุว่าการเรียกเก็บเงินที่ประมวลผลสำเร็จแล้วไม่สามารถเปลี่ยนประเภทการชำระเงินได้ สำหรับการจอง Pay Later ที่ยังไม่ได้ชำระเงิน คุณอาจสามารถเปลี่ยนบัตรเครดิตหรือเดบิตใบหนึ่งเป็นอีกใบได้ แต่คุณไม่สามารถเปลี่ยนประเภทการชำระเงินหรือสกุลเงินผ่านการอัปเดตนั้นได้ การอัปเดตบัตรจะกระตุ้นการเรียกเก็บเงินทันที ดังนั้นให้ตรวจสอบจำนวนเงินและเงินที่ใช้ได้ของคุณก่อน การจอง Pay at Property บางรายการก็อนุญาตให้เปลี่ยนได้เช่นกัน ตัวเลือกที่แสดงในการจองของคุณจะกำหนดว่าคุณทำอะไรได้บ้าง

สิ่งที่ต้องทำหาก Agoda ปฏิเสธบัตรของคุณ

การชำระเงินที่ล้มเหลวไม่ได้ระบุสาเหตุด้วยตัวมันเอง Agoda ไม่ได้เผยแพร่รายการข้อความการปฏิเสธหรือรหัสเหตุผลของผู้ออกบัตรที่ชัดเจน ให้ดำเนินการตรวจสอบด้านล่างแทนการเดาจากข้อผิดพลาดทั่วไป:

เงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบยอดเงินในบัตรที่ใช้ได้กับจำนวนที่ Agoda พยายามเรียกเก็บ สำหรับ Pay Later โปรดจำไว้ว่าการเรียกเก็บอาจเกิดขึ้นในวันที่ระบุในการยืนยันของคุณ—หรือทันทีหากคุณอัปเดตบัตรในการจองที่ยังไม่ได้ชำระเงินที่มีสิทธิ์ ตรวจสอบแอป Coinepay เพื่อดูยอดคงเหลือปัจจุบันและกิจกรรมธุรกรรมใด ๆ
รายละเอียดการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: ตรวจสอบชื่อ ที่อยู่เรียกเก็บเงิน และช่องอื่น ๆ ที่ร้องขออีกครั้งว่าพิมพ์ผิดหรือไม่ ใช้รายละเอียดที่แท้จริงของคุณ อย่าแทนที่ด้วยที่อยู่จากประเทศอื่นเพื่อพยายามผ่านการตรวจสอบการชำระเงิน
การยืนยันตัวตนไม่เสร็จสมบูรณ์: หากมีขั้นตอน 3-D Secure หรือการยืนยันอื่นปรากฏขึ้น ให้ดำเนินการให้เสร็จภายในขั้นตอนชำระเงิน หากไม่มีคำขอปรากฏ หมดเวลา หรือล้มเหลว ให้ตรวจสอบอีเมลยืนยันและขอให้ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ช่วยคุณตรวจสอบปัญหาด้านบัตร
การตรวจสอบการจองหรือภูมิภาค: ยืนยันว่าการชำระด้วยบัตรเปิดให้ใช้ได้สำหรับการจองที่เลือก และว่าตำแหน่งที่ตั้งและการจองของคุณสอดคล้องกับข้อกำหนดของ Agoda ตัวเลือกการชำระเงินแตกต่างกันไปตามประเทศและการจอง อย่าใช้ตำแหน่งที่ตั้งหรือตัวตนที่แตกต่างกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
รายละเอียดบัตรหรือเซสชันการชำระเงิน: กรอกหมายเลข วันหมดอายุ และ CVV ใหม่อย่างระมัดระวัง แล้วตรวจสอบว่า Agoda ได้สร้างการจองไว้แล้วหรือไม่ก่อนเริ่มพยายามใหม่

Agoda แนะนำให้ตรวจสอบอีเมลเพื่อดูคำขอยืนยัน และเมื่อเหมาะสม ให้ลองใช้บัตรอื่นหรือวิธีการชำระเงินที่มีให้จริงในขั้นตอนชำระเงิน หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อ Agoda เกี่ยวกับข้อผิดพลาดการจองหรือขั้นตอนชำระเงิน และ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับธุรกรรมบัตร แบ่งปันหมายเลขอ้างอิงการจองและข้อมูลข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายสนับสนุน แต่อย่าส่ง CVV ของคุณในข้อความ

การยกเลิกและการคืนเงิน

Agoda ไม่ได้ใช้กฎการยกเลิกเดียวกันกับการเข้าพักทั้งหมด อ่านกำหนดเวลาและเงื่อนไขของห้องพักที่เลือกก่อนชำระเงิน แล้วเก็บอีเมลยืนยันไว้ คุณสามารถขอยกเลิกผ่านการจัดการการจองได้ อัตราที่ทำเครื่องหมายว่ายกเลิกฟรีจะไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกเมื่อยกเลิกภายในกรอบเวลาที่ระบุ หลังจากกรอบเวลานั้น หรือสำหรับอัตราที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามที่ที่พักระบุ

สำหรับการยกเลิกที่มีสิทธิ์ Agoda ระบุว่าจะประมวลผลการคืนเงินโดยอัตโนมัติ และโดยปกติจะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิม ค่าประมาณจากศูนย์ช่วยเหลือของ Agoda สำหรับการคืนเงินบัตรเครดิตหรือเดบิตที่จะปรากฏในใบแจ้งยอดคือสูงสุด 30–45 วันทำการ ในประเทศส่วนใหญ่ ขึ้นอยู่กับผู้ออกบัตรและประเทศ เก็บการยืนยันการจองและการยกเลิกของคุณไว้ และติดต่อ Agoda หากสถานะการคืนเงินต้องการความชัดเจน

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจำเป็นต้องสมัครสมาชิก AgodaVIP เพื่อจองด้วยบัตร Coinepay หรือไม่?

ไม่จำเป็น AgodaVIP เป็นโปรแกรมสะสมคะแนนแบบอิงบัญชีที่ใช้ฟรี ไม่ใช่การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน คุณชำระเงินสำหรับการจองการเดินทางที่คุณเลือกเท่านั้น

ฉันสามารถเปลี่ยนบัตรในการจอง Pay Later ของ Agoda ได้หรือไม่?

การจอง Pay Later ที่ยังไม่ได้ชำระเงินที่มีสิทธิ์อาจอนุญาตให้คุณเปลี่ยนบัตรเครดิตหรือเดบิตใบหนึ่งเป็นอีกใบได้ Agoda ระบุว่าการอัปเดตบัตรจะกระตุ้นการเรียกเก็บเงินทันที ตรวจสอบ Payment information ใน Manage Booking ก่อน

ทำไมบัตร Coinepay ของฉันถูกปฏิเสธบน Agoda?

สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ เงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ รายละเอียดการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง การยืนยันตัวตนไม่เสร็จสมบูรณ์ หรือข้อจำกัดการชำระเงินเฉพาะการจอง ตรวจสอบอีเมลและสถานะการจองของคุณ แล้วติดต่อ Agoda หรือฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากสาเหตุยังไม่ชัดเจน

Agoda จะเรียกเก็บเงินจากบัตรของฉันตอนนี้หรือที่ที่พัก?

ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่แสดงสำหรับการจองของคุณ ตรวจสอบว่าระบุว่า Pay Now, Pay Later ที่ Agoda เรียกเก็บ หรือการชำระเงินที่ที่พักเรียกเก็บ และตรวจสอบการยืนยันเพื่อดูวันที่และเงื่อนไขการชำระเงิน

วิธีชำระเงินสำหรับ Agoda ด้วยบัตรเสมือน Coinepay