Coinepay | Como pagar o Notion com um cartão virtual Coinepay

Você pode usar um cartão virtual Coinepay para tentar pagar uma assinatura do Notion por meio do checkout na web do Notion. Este guia aborda o que preparar, como um proprietário de workspace faz o upgrade e o que verificar se o pagamento não for concluído. A aceitação do cartão depende do checkout e das verificações de pagamento do Notion.

Antes de começar

Decida qual workspace do Notion você deseja atualizar e confirme que você é o proprietário dele. Somente proprietários de workspace podem ver e gerenciar detalhes de plano e cobrança em Configurações → Faturamento. Se outra pessoa for proprietária do workspace, peça a ela que conclua a compra ou faça a alteração de faturamento.

Os níveis de assinatura do Notion são Free, Plus, Business e Enterprise. O Plus não é oferecido a todos os workspaces, e o Enterprise exige entrar em contato com a equipe de vendas do Notion em vez de usar o checkout de autoatendimento comum. Consulte a página oficial de preços do Notion para ver os planos, as opções de faturamento e os preços exibidos para o seu workspace e região; não presuma que um preço exibido em outro mercado se aplica a você.

Crie sua conta Coinepay: cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão.
Obtenha os dados do seu cartão: a Coinepay emite cartões virtuais com número do cartão, data de validade e CVV. Você pode gerenciar seu cartão no painel de autoatendimento da Coinepay ou no aplicativo móvel.
Verifique os fundos disponíveis: revise o valor no resumo do pedido e na estimativa da próxima cobrança do Notion. Considere o valor total exibido no checkout, incluindo quaisquer impostos ou encargos aplicáveis ali apresentados, em vez de se basear no preço principal de um plano.
Use informações de faturamento precisas: tenha seu nome real e dados de faturamento à mão. Insira informações que correspondam aos dados associados ao seu método de pagamento; não use um endereço inventado nem a identidade de outra pessoa.

O Notion cobra assinaturas pagas antecipadamente por membro, por workspace. O número de membros e sua escolha de faturamento mensal ou anual podem afetar o valor devido. Assentos adicionados podem resultar em cobranças proporcionais, enquanto remover um membro não gera reembolso proporcional no intervalo de faturamento atual.

Como assinar o Notion na web

Entre ou crie uma conta no Notion. No site oficial do Notion, escolha Sign up para começar com o Free se precisar de uma nova conta. A página de preços também oferece Get started para planos pagos de autoatendimento. Crie ou abra o workspace que você pretende pagar.
Abra as opções de upgrade como proprietário do workspace. No desktop ou na web, vá para Configurações → Atualizar plano ou Configurações → Explorar planos, dependendo do que o seu workspace exibe, e selecione Atualizar.
Escolha o plano e a opção de faturamento. Selecione um plano de autoatendimento disponível, como Plus ou Business, e revise a frequência de faturamento oferecida. Se o Plus não for exibido para o seu workspace, não presuma que ele pode ser comprado ali. Para o Enterprise, siga o caminho Contact Sales do Notion.
Revise o pedido antes de pagar. Verifique a contagem de membros, o resumo do pedido, o valor devido e a estimativa da próxima cobrança. Corrija uma contagem de assentos inesperada antes de confirmar; os planos pagos são cobrados por membro e por workspace.
Insira os dados do seu cartão virtual Coinepay. No checkout na web do Notion, escolha a opção de pagamento com cartão e insira o número, a data de validade, o CVV e os dados reais de faturamento solicitados. O Notion também lista o Apple Pay e o Stripe Link com um cartão salvo como opções de pagamento na web, mas inserir o cartão Coinepay diretamente mantém as etapas deste guia focadas no checkout com cartão.
Conclua qualquer verificação de pagamento e confirme. Siga as instruções apresentadas pelo checkout ou pelo provedor de pagamento e selecione Atualizar agora quando estiver satisfeito com o pedido. Não envie o pagamento repetidamente enquanto o resultado estiver incerto.
Verifique o resultado. Volte para Configurações → Faturamento para revisar as informações de plano e faturamento do workspace. Se o resultado for incerto, verifique ali antes de tentar outra compra.

O Notion lista o Apple Pay para compras no iOS e informa que atualmente não é possível fazer pagamentos em seu aplicativo Android. Um workspace Free com um único membro pode ter a opção de fazer upgrade para o Plus em um aplicativo móvel quando o Plus é oferecido, mas as compras móveis são gerenciadas por meio da loja de aplicativos aplicável. Para as etapas diretas de cartão virtual acima, use o checkout na web do Notion em vez de presumir que uma compra no aplicativo usa o mesmo fluxo de faturamento.

Se o Notion recusar o cartão ou o checkout não for concluído

Um checkout com falha não identifica, por si só, a causa. Percorra as verificações abaixo antes de tentar novamente:

Fundos disponíveis insuficientes: compare o valor disponível no seu cartão Coinepay com o total completo do checkout do Notion, não apenas o valor anunciado por membro. Verifique a contagem de membros, a frequência de faturamento e qualquer valor exibido como devido hoje. Se os fundos parecerem suficientes, mas o pagamento ainda falhar, entre em contato com o suporte da Coinepay para analisar o problema no lado do cartão.
Divergência nos dados de faturamento: verifique novamente o nome, o endereço de faturamento, o código postal, o número do cartão, a data de validade e o CVV em busca de erros de digitação. Use seus dados reais associados ao método de pagamento. Se precisar alterar um cartão em uma assinatura existente do Notion, um proprietário de workspace pode ir para Configurações → Faturamento → Editar método → Atualizar.
3-D Secure ou outra etapa de verificação: se o checkout solicitar autenticação, siga as instruções na tela. Se a verificação não aparecer, expirar ou falhar, verifique no aplicativo ou painel da Coinepay as informações pertinentes do cartão e entre em contato com o suporte da Coinepay para obter ajuda. Não presuma que um determinado fluxo de autenticação esteja disponível para todos os cartões ou transações.
Verificações de região do comerciante: a disponibilidade de planos do Notion pode variar conforme o workspace, e suas verificações de pagamento podem afetar uma transação. Certifique-se de que sua conta do Notion e as informações de faturamento reflitam com precisão sua situação. Se aparecer uma mensagem relacionada à região, pergunte ao Notion sobre os requisitos de checkout e entre em contato com o suporte da Coinepay para verificar seu cartão; não altere dados apenas para contornar uma restrição.
Resultado de checkout incerto: antes de enviar novamente, verifique Configurações → Faturamento e qualquer e-mail de pagamento do Notion. Se o workspace já tiver sido atualizado ou houver uma cobrança pendente, procure o suporte em vez de arriscar uma tentativa duplicada.

O Notion informa que envia um e-mail para a conta após uma falha no pagamento da assinatura e pode tentar a cobrança novamente até oito vezes ao longo do mês seguinte. Em seguida, pode restringir o workspace antes de rebaixá-lo para o Free. Se uma renovação falhar, peça ao proprietário do workspace que verifique Configurações → Faturamento e atualize o método de pagamento prontamente.

Gerenciar renovação, cancelamento e solicitações de reembolso

As assinaturas do Notion são renovadas automaticamente no faturamento mensal ou anual. Para interromper a renovação ou mudar para outro plano, o proprietário do workspace pode abrir Configurações → Faturamento → Alterar plano. O Notion informa que os recursos pagos permanecem disponíveis durante o ciclo de faturamento atual após o cancelamento ou rebaixamento.

Se você assinou acidentalmente, entre em contato com o Notion pelo e-mail do proprietário do workspace ou do contato de faturamento. O Notion informa que pode processar um reembolso na maioria dos casos quando contatado dentro de três dias de uma fatura mensal ou 30 dias de uma fatura anual. Esses prazos não são uma garantia de reembolso, e as regras regionais aplicáveis podem diferir. Se a compra foi feita pela App Store da Apple, solicite o reembolso à Apple. Verifique a fatura e o canal de compra antes de enviar uma solicitação.

Para dúvidas relacionadas ao cartão, use o suporte da Coinepay; para decisões sobre um plano, fatura ou reembolso do Notion, entre em contato com o Notion pelos canais oficiais de suporte. Você também pode gerenciar sua conta Coinepay pelo aplicativo iOS ou pelo aplicativo Android.

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Perguntas frequentes

Posso inserir um cartão virtual Coinepay diretamente no checkout do Notion?

O Notion oferece pagamento com cartão no checkout na web. Você pode inserir os dados do seu cartão Coinepay ali, mas a aceitação depende do checkout e das verificações de pagamento.

Quem pode alterar o método de pagamento de um workspace do Notion?

Um proprietário de workspace pode ir para Configurações → Faturamento → Editar método → Atualizar.

Por que minha cobrança do Notion está maior do que o preço do plano que eu esperava?

O Notion cobra os planos pagos antecipadamente por membro, por workspace. Revise a contagem de membros, a frequência de faturamento e o resumo do pedido; assentos adicionados também podem gerar cobranças proporcionais.

O que devo fazer se o pagamento de renovação do meu Notion falhar?

Peça ao proprietário do workspace para verificar Configurações → Faturamento, conferir os dados do cartão e de faturamento e atualizar o método de pagamento se necessário. O Notion pode tentar novamente um pagamento com falha.

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