Puoi utilizzare una carta virtuale Coinepay per tentare di pagare un abbonamento Notion tramite il checkout web di Notion. Questa guida illustra cosa preparare, come un proprietario dello spazio di lavoro effettua l'upgrade e cosa controllare se il pagamento non va a buon fine. L'accettazione della carta dipende dal checkout di Notion e dai controlli sui pagamenti.
Prima di iniziare
Decidi quale spazio di lavoro Notion vuoi aggiornare e conferma di esserne il proprietario. Solo i proprietari dello spazio di lavoro possono visualizzare e gestire i dettagli del piano e della fatturazione in Impostazioni → Fatturazione. Se lo spazio di lavoro appartiene a un'altra persona, chiedile di completare l'acquisto o di effettuare la modifica di fatturazione.
I livelli di abbonamento di Notion sono Free, Plus, Business ed Enterprise. Plus non è offerto a ogni spazio di lavoro ed Enterprise richiede di contattare il team commerciale di Notion anziché utilizzare il normale checkout self-service. Consulta la pagina ufficiale dei prezzi di Notion per i piani, le opzioni di fatturazione e i prezzi mostrati per il tuo spazio di lavoro e la tua regione; non dare per scontato che un prezzo visualizzato in un altro mercato si applichi a te.
- Crea il tuo account Coinepay: registrati con Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi della carta.
- Ottieni i dati della tua carta: Coinepay emette carte virtuali con numero di carta, data di scadenza e CVV. Puoi gestire la tua carta nella dashboard self-service Coinepay o nell'app mobile.
- Controlla i fondi disponibili: Esamina l'importo nel riepilogo dell'ordine di Notion e la stima della prossima fattura. Prevedi l'intero addebito mostrato al checkout, comprese eventuali imposte o oneri applicabili ivi indicati, anziché basarti sul prezzo di riferimento di un piano.
- Usa informazioni di fatturazione accurate: Tieni a portata di mano il tuo vero nome e i dati di fatturazione. Inserisci informazioni che corrispondano ai dettagli associati al tuo metodo di pagamento; non usare un indirizzo inventato o l'identità di un'altra persona.
Notion fattura gli abbonamenti a pagamento anticipatamente per ogni membro, per ogni spazio di lavoro. Il numero di membri e la tua scelta di fatturazione mensile o annuale possono influire sull'importo dovuto. L'aggiunta di postazioni può comportare addebiti proporzionali, mentre la rimozione di un membro non produce un rimborso proporzionale per l'intervallo di fatturazione corrente.
Come abbonarsi a Notion sul web
- Accedi o crea un account Notion. Sul sito ufficiale di Notion, scegli Registrati per iniziare con il piano Free se hai bisogno di un nuovo account. La pagina dei prezzi offre anche Inizia per i piani self-service a pagamento. Crea o apri lo spazio di lavoro che intendi pagare.
- Apri le opzioni di upgrade come proprietario dello spazio di lavoro. Su desktop o web, vai su Impostazioni → Aggiorna piano oppure Impostazioni → Esplora i piani, a seconda di ciò che mostra il tuo spazio di lavoro, quindi seleziona Aggiorna.
- Scegli il piano e l'opzione di fatturazione. Seleziona un piano self-service disponibile, come Plus o Business, ed esamina la frequenza di fatturazione offerta. Se Plus non è mostrato per il tuo spazio di lavoro, non dare per scontato che possa essere acquistato lì. Per Enterprise, segui il percorso Contatta il team commerciale di Notion.
- Esamina l'ordine prima di pagare. Controlla il numero di membri, il riepilogo dell'ordine, l'importo dovuto e la stima della prossima fattura. Correggi un numero di postazioni inatteso prima di confermare; i piani a pagamento vengono addebitati per membro e per spazio di lavoro.
- Inserisci i dati della tua carta virtuale Coinepay. Al checkout web di Notion, scegli l'opzione di pagamento con carta e inserisci il numero, la data di scadenza, il CVV e i dati di fatturazione reali richiesti. Notion elenca anche Apple Pay e Stripe Link con una carta salvata come opzioni di pagamento web, ma inserire direttamente la carta Coinepay mantiene i passaggi di questa guida focalizzati sul checkout con carta.
- Completa l'eventuale verifica del pagamento e conferma. Segui le istruzioni presentate dal checkout o dal fornitore di pagamento, quindi seleziona Aggiorna ora quando sei soddisfatto dell'ordine. Non inviare ripetutamente un pagamento mentre il suo esito è incerto.
- Controlla l'esito. Torna su Impostazioni → Fatturazione per esaminare il piano e le informazioni di fatturazione dello spazio di lavoro. Se l'esito è incerto, verificalo lì prima di tentare un altro acquisto.
Notion elenca Apple Pay per gli acquisti su iOS e afferma che attualmente non è possibile effettuare pagamenti nella sua app Android. Uno spazio di lavoro Free con un solo membro può avere l'opzione di passare a Plus in un'app mobile quando Plus è offerto, ma gli acquisti mobile sono gestiti tramite l'app store applicabile. Per i passaggi diretti con carta virtuale sopra descritti, usa il checkout web di Notion anziché presumere che un acquisto in-app utilizzi lo stesso flusso di fatturazione.
Se Notion rifiuta la carta o il checkout non si completa
Un checkout non riuscito non ne identifica di per sé la causa. Esegui i controlli seguenti prima di riprovare:
- Fondi disponibili insufficienti: Confronta l'importo disponibile sulla tua carta Coinepay con il totale completo del checkout di Notion, non solo con la cifra pubblicizzata per membro. Controlla il numero di membri, la frequenza di fatturazione ed eventuali importi indicati come dovuti oggi. Se i fondi sembrano sufficienti ma il pagamento continua a fallire, contatta l'assistenza Coinepay per esaminare il problema lato carta.
- Dati di fatturazione non corrispondenti: Ricontrolla il nome, l'indirizzo di fatturazione, il codice postale, il numero di carta, la data di scadenza e il CVV per eventuali errori di battitura. Usa i tuoi dati reali associati al metodo di pagamento. Se devi cambiare la carta su un abbonamento Notion esistente, un proprietario dello spazio di lavoro può andare su Impostazioni → Fatturazione → Modifica metodo → Aggiorna.
- 3-D Secure o un altro passaggio di verifica: Se il checkout ti chiede di autenticarti, segui le istruzioni a schermo. Se la verifica non compare, scade o fallisce, controlla l'app o la dashboard Coinepay per le informazioni rilevanti sulla carta e contatta l'assistenza Coinepay per aiuto. Non dare per scontato che un particolare flusso di autenticazione sia disponibile per ogni carta o transazione.
- Controlli sulla regione del commerciante: La disponibilità dei piani di Notion può variare a seconda dello spazio di lavoro e i suoi controlli sui pagamenti possono influire su una transazione. Assicurati che il tuo account Notion e le informazioni di fatturazione riflettano accuratamente la tua situazione. Se compare un messaggio relativo alla regione, chiedi a Notion i requisiti del suo checkout e contatta l'assistenza Coinepay per verificare la tua carta; non modificare i dati solo per aggirare una restrizione.
- Esito del checkout incerto: Prima di inviare di nuovo, controlla Impostazioni → Fatturazione ed eventuali email di pagamento da Notion. Se lo spazio di lavoro è già stato aggiornato o un addebito è in sospeso, rivolgiti all'assistenza anziché rischiare un tentativo duplicato.
Notion afferma di inviare un'email all'account dopo un pagamento dell'abbonamento non riuscito e che può ritentare l'addebito fino a otto volte nel mese successivo. Potrebbe quindi limitare lo spazio di lavoro prima di riportarlo al piano Free. Se un rinnovo fallisce, fai in modo che il proprietario dello spazio di lavoro controlli Impostazioni → Fatturazione e aggiorni tempestivamente il metodo di pagamento.
Gestire rinnovo, cancellazione e richieste di rimborso
Gli abbonamenti Notion si rinnovano automaticamente con fatturazione mensile o annuale. Per interrompere il rinnovo o passare a un altro piano, il proprietario dello spazio di lavoro può aprire Impostazioni → Fatturazione → Cambia piano. Notion afferma che le funzionalità a pagamento rimangono disponibili per tutto il ciclo di fatturazione corrente dopo la cancellazione o il passaggio a un piano inferiore.
Se ti sei abbonato per errore, contatta Notion dall'email del proprietario dello spazio di lavoro o del contatto di fatturazione. Notion afferma di poter elaborare un rimborso nella maggior parte dei casi se contattata entro tre giorni da una fattura mensile o 30 giorni da una fattura annuale. Queste finestre temporali non costituiscono una garanzia di rimborso e le norme regionali applicabili possono differire. Se l'acquisto è stato effettuato tramite l'App Store di Apple, richiedi il rimborso ad Apple. Controlla la fattura e il canale di acquisto prima di inviare una richiesta.
Per domande relative alla carta, usa l'assistenza Coinepay; per un piano Notion, una fattura o una decisione di rimborso, contatta Notion tramite i suoi canali di assistenza ufficiali. Puoi anche gestire il tuo account Coinepay tramite l'app iOS o l'app Android.
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FAQ
Posso inserire una carta virtuale Coinepay direttamente al checkout di Notion?
Notion offre il pagamento con carta al checkout web. Puoi inserire lì i dati della tua carta Coinepay, ma l'accettazione dipende dal checkout e dai controlli sui pagamenti.
Chi può cambiare il metodo di pagamento di uno spazio di lavoro Notion?
Un proprietario dello spazio di lavoro può andare su Impostazioni → Fatturazione → Modifica metodo → Aggiorna.
Perché il mio addebito Notion è superiore al prezzo del piano che mi aspettavo?
Notion fattura i piani a pagamento anticipatamente per membro, per spazio di lavoro. Esamina il numero di membri, la frequenza di fatturazione e il riepilogo dell'ordine; le postazioni aggiunte possono comportare anche addebiti proporzionali.
Cosa devo fare se il pagamento del rinnovo Notion non va a buon fine?
Fai in modo che il proprietario dello spazio di lavoro controlli Impostazioni → Fatturazione, verifichi la carta e i dati di fatturazione e aggiorni il metodo di pagamento se necessario. Notion potrebbe ritentare un pagamento non riuscito.
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