Coinepay | Como pagar anúncios no Apple Ads com um cartão virtual (passo a passo)

O Apple Ads (anteriormente chamado Apple Search Ads, até abril de 2025) permite promover apps na App Store e, nos Estados Unidos e no Canadá, promover uma empresa no Apple Maps. Como as campanhas são cobradas conforme os gastos ocorrem, e não como uma compra única, é preciso cadastrar uma forma de pagamento válida antes que qualquer anúncio possa ser veiculado. Este guia explica o que você precisa, como adicionar um cartão virtual Coinepay e como resolver os motivos mais comuns de recusa de um cartão.

O que você precisa antes de começar

Uma conta Coinepay com a verificação de identidade (KYC) concluída. Se você ainda não se cadastrou, faça o cadastro na página de cadastro da Coinepay e instale o app pela App Store ou pelo Google Play.
Um cartão virtual Coinepay com número, data de validade e CVV, disponibilizados instantaneamente no painel.
O nome, o endereço, a moeda e os dados fiscais reais da sua empresa, solicitados pela Apple durante a configuração da conta.
Uma Conta Apple para acessar o painel do Apple Ads.

A Apple define a moeda da conta durante a configuração e informa que ela não pode ser alterada depois. Por isso, escolha a moeda que pretende usar na liquidação dos pagamentos. As moedas aceitas para cobrança incluem AUD, GBP, CAD, EUR, JPY, MXN, NZD e USD, entre outras.

Quais tipos de cartão o Apple Ads aceita

Este é o ponto mais importante a verificar primeiro. Para contas de anúncios da App Store, a Apple informa que aceita Visa, Mastercard (incluindo Apple Card) e American Express. Cartões de débito Visa e Mastercard que não exigem PIN ou em que o PIN é opcional são aceitos, desde que o limite diário cubra as cobranças.

A Apple também lista os tipos de cartão que não aceita no fluxo de pagamento de contas de anúncios da App Store: Visa Plus, cartões pré-pagos, cartões-presente e cartões de caixa eletrônico, além de PayPal e Venmo. Apenas uma forma de pagamento pode estar ativa por vez.

Como as características dos programas de cartões variam, confirme se o seu cartão Coinepay atende aos requisitos da Apple antes de comprometer qualquer verba. Entre em contato com o suporte da Coinepay para verificar se o tipo do seu cartão está na lista de cartões aceitos pela Apple ou pergunte no canal da Coinepay no Telegram. Não presuma que um cartão é elegível antes de confirmar.

Na Índia, a Apple aceita um app UPI ou um cartão de crédito/débito emitido por um banco fora da Índia e não aceita pagamento direto com um cartão emitido na Índia. Se você anuncia com uma conta em INR, leve essa regra em consideração no seu planejamento.

Passo a passo: configure o Apple Ads e adicione seu cartão

Para anúncios na App Store (Advanced ou Basic)

Acesse o site do Apple Ads e escolha Apple Ads Advanced (controles no nível da campanha, com cobrança por toque no anúncio até o valor do seu lance) ou Apple Ads Basic (automatizado, com cobrança por instalação atribuída até o custo máximo por instalação escolhido por você e limite de orçamento mensal de US$ 10.000 por app).
Inicie sessão com sua Conta Apple.
Informe os dados da sua empresa, a moeda e os dados fiscais.
Leia e aceite os termos de publicidade da Apple.
Acesse nome da conta → Ajustes → Cobrança → Forma de pagamento e adicione o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay, além do endereço de cobrança vinculado ao cartão.
Crie sua campanha ou promoção Basic. Uma promoção Basic pode começar assim que for criada e houver uma forma de pagamento válida; uma campanha Advanced também pode começar após a adição de uma forma de pagamento, a menos que você a pause ou programe.

Observe que as campanhas da App Store com orçamentos vitalícios foram pausadas em junho de 2026; campanhas que combinavam orçamentos vitalícios e diários passaram a usar apenas o orçamento diário. Portanto, planeje suas campanhas com orçamentos diários.

Para anúncios no Apple Maps (somente Estados Unidos e Canadá)

Cadastre-se no Apple Business, verifique sua organização e reivindique seus locais. O endereço da organização e os locais da empresa devem estar nos Estados Unidos ou no Canadá.
Crie seu anúncio e defina um orçamento.
Adicione sua forma de pagamento. No Apple Business, essa opção fica em nome da organização → Ajustes → Pagamentos & Cobrança → Anúncios → Forma de pagamento. Para anúncios no Maps gerenciados pelo Apple Ads, use as configurações de cobrança do Apple Ads.

Como e quando você recebe cobranças

O Apple Ads não funciona como uma compra única. Para contas que usam cartão ou UPI, as cobranças geralmente ocorrem após US$ 500 em gastos, ₹14.000 para campanhas em INR ou sete dias, o que acontecer primeiro. Anunciantes Advanced elegíveis podem, em vez disso, receber uma linha de crédito com faturas mensais. Os tributos aplicáveis podem ser adicionados às cobranças ou faturas e não são contabilizados no orçamento da campanha.

Ao adicionar um cartão pela primeira vez, você poderá ver uma autorização temporária de validação de US$ 0 ou US$ 1. Trata-se de uma autorização para confirmar o cartão, não de uma cobrança por anúncios, e geralmente é removida pelo banco em até 14 dias. Mantenha saldo suficiente no seu cartão Coinepay para essa verificação e para os gastos previstos.

Como resolver recusas comuns de cartão

A ajuda de cobrança da Apple descreve as situações abaixo, mas não publica textos fixos para as mensagens de erro exibidas na tela. Por isso, concentre-se na causa da recusa, não na mensagem exata.

Saldo insuficiente ou limite diário

Um cartão de débito só é aceito se o limite diário cobrir as cobranças. Adicione saldo ao seu cartão Coinepay pelo app e confirme que o saldo disponível está confortavelmente acima do limite de cobrança esperado, lembrando que os tributos são adicionados ao orçamento.

Dados incorretos do cartão ou divergência no endereço de cobrança

Digite novamente o número, a data de validade e o CVV do cartão exatamente como aparecem no painel da Coinepay e confira se o endereço de cobrança informado à Apple corresponde ao endereço da sua conta Coinepay. Uma divergência é uma causa documentada de falha no cadastro.

Autenticação do emissor (3-D Secure)

Não concluir a autenticação do emissor pode causar uma recusa. Mantenha o app da Coinepay à mão para aprovar qualquer solicitação de verificação ou código de uso único durante a configuração e o processamento das cobranças.

Restrições a transações internacionais ou por região

A Apple cita restrições do emissor a transações internacionais como uma causa de recusa e não reembolsa tarifas de transação internacional cobradas pelo emissor do cartão. Os anúncios na App Store estão disponíveis em 91 países e regiões (anúncios nas páginas de produtos, em 90, excluindo a China continental), e os anúncios no Maps estão disponíveis apenas nos Estados Unidos e no Canadá; na França, há uma restrição adicional relativa à titularidade do anunciante para promoções de apps na App Store. Confirme que o posicionamento pretendido e o país da sua conta são aceitos e use seus dados reais — nunca tente contornar uma verificação regional.

Tipo de cartão não aceito

Se o cartão for recusado de imediato, confirme que ele não pertence a um dos tipos excluídos pela Apple (pré-pago, cartão-presente, cartão de caixa eletrônico ou Visa Plus). Peça ao suporte da Coinepay que verifique se o seu cartão é elegível antes de tentar novamente.

Uma cobrança recusada pode pausar seus anúncios, e a Apple geralmente faz uma nova tentativa em até 24 horas. Corrigir o saldo ou os dados e manter a forma de pagamento válida geralmente permite retomar a veiculação.

Pausas, cobranças após uma pausa e contestações

As promoções Basic podem ser pausadas; as campanhas Advanced podem ser pausadas ou removidas permanentemente, embora os anúncios de uma campanha pausada possam continuar visíveis por algumas horas. Pausar não elimina os valores já incorridos — instalações do Basic podem gerar cobranças residuais após uma pausa porque a atribuição ocorre ao longo de 30 dias, e a rescisão do contrato de publicidade torna os valores pendentes imediatamente exigíveis. Contestações de faturas devem ser enviadas por e-mail para [email protected] em até 30 dias da data da fatura, observada a legislação aplicável.

Uma observação sobre preços

Essas ofertas de autoatendimento não têm preço fixo de assinatura nem tarifa padrão por toque ou instalação — você define seus próprios lances e orçamentos, portanto as cobranças reais variam conforme a região e a campanha. Consulte as páginas oficiais de preços e ajuda do Apple Ads para obter informações atualizadas e use o app da Coinepay ou o painel da Coinepay para gerenciar o saldo do seu cartão.

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Perguntas frequentes

O Apple Ads aceita um cartão virtual Coinepay?

O Apple Ads aceita Visa, Mastercard (incluindo Apple Card) e American Express para contas de anúncios da App Store, mas não aceita cartões pré-pagos, cartões-presente, cartões de caixa eletrônico ou Visa Plus. As características dos programas de cartões variam. Por isso, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende aos requisitos da Apple antes de adicioná-lo.

Onde adiciono meu cartão no Apple Ads?

Para contas de anúncios da App Store e do Maps gerenciadas pelo Apple Ads, acesse nome da conta → Ajustes → Cobrança → Forma de pagamento. Para anúncios no Maps gerenciados pelo Apple Business, acesse nome da organização → Ajustes → Pagamentos e Cobrança → Anúncios → Forma de pagamento.

Por que apareceu uma pequena cobrança de US$ 0 ou US$ 1 no meu cartão?

Trata-se de uma autorização temporária de validação que a Apple usa para confirmar o cartão, não de uma cobrança por anúncios. Os bancos geralmente a removem em até 14 dias. Mantenha saldo suficiente no seu cartão Coinepay para essa verificação e para os gastos previstos.

Quando a Apple efetivamente cobra meu cartão?

Para contas que usam cartão ou UPI, as cobranças geralmente ocorrem após US$ 500 em gastos, ₹14.000 para campanhas em INR ou sete dias, o que acontecer primeiro. Os tributos são adicionados ao orçamento e não são contabilizados nele.

Meu cartão foi recusado e meus anúncios foram pausados. O que devo fazer?

Verifique se há saldo insuficiente, limite diário insuficiente, dados incorretos do cartão, divergência no endereço de cobrança, autenticação incompleta do emissor ou restrições a transações internacionais. Corrija o problema e mantenha a forma de pagamento válida; a Apple geralmente faz uma nova tentativa em até 24 horas.

Como pagar anúncios no Apple Ads com um cartão virtual (passo a passo)