O Amazon Ads permite promover produtos e marcas na loja da Amazon, nos resultados de busca e em posicionamentos de parceiros. Para rodar campanhas você precisa de uma forma de pagamento válida cadastrada, e muitos anunciantes preferem manter os gastos com anúncios separados da conta principal usando um cartão virtual dedicado. Este guia explica como adicionar um cartão virtual Coinepay ao Amazon Ads, desde a preparação dos seus dados até a conclusão do checkout, e o que fazer se um pagamento for recusado.
O que você precisa antes de começar
Configure estes itens primeiro para que a etapa de cobrança ocorra sem problemas:
- Uma conta Coinepay verificada. Cadastre-se e conclua a verificação de identidade (KYC) antes de poder criar um cartão. A emissão de cartões é realizada pelas instituições financeiras parceiras licenciadas da Coinepay.
- Um cartão virtual Coinepay. Crie um no aplicativo iOS ou Android, ou no painel web. Você receberá o número do cartão, a data de validade e o CVV instantaneamente.
- Saldo suficiente no cartão. O Amazon Ads pode fazer uma pequena autorização temporária para confirmar que o cartão está ativo, e cobra pelos cliques conforme suas campanhas são exibidas. Mantenha o cartão com saldo com antecedência.
- Seu endereço de cobrança real. Use exatamente o nome e o endereço vinculados à sua conta e ao seu cartão Coinepay. Dados de cobrança divergentes são uma das causas mais comuns de recusa.
- Uma conta Amazon. Você pode usar uma conta de varejo da Amazon já existente ou criar uma nova para anúncios.
Os serviços relacionados a ativos virtuais não estão disponíveis para residentes da China continental, e alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições. Consulte o aplicativo Coinepay para verificar a disponibilidade no seu local.
Etapa 1: Crie ou abra sua conta do Amazon Ads
Acesse o site oficial do Amazon Ads (advertising.amazon.com) e faça login, ou cadastre-se para uma conta de anúncios. O Amazon Ads é organizado por marketplace (por exemplo, amazon.com, amazon.co.uk ou amazon.de), então escolha o país onde deseja que seus anúncios apareçam. As campanhas Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display são gerenciadas no console de anúncios assim que sua conta estiver configurada.
Etapa 2: Crie um cartão virtual Coinepay dedicado
Abra o aplicativo ou o painel Coinepay e crie um cartão virtual especificamente para o Amazon Ads. Manter um cartão por plataforma de anúncios facilita o acompanhamento dos gastos e a definição de um limite. Se você gerencia anúncios para várias contas ou clientes, pode emitir um cartão separado para cada um e definir um limite de gastos personalizado por cartão, o que ajuda a manter os orçamentos sob controle. Anote o número do cartão, a data de validade e o CVV; você os inserirá na etapa de cobrança.
Etapa 3: Adicione o cartão como sua forma de pagamento
No console do Amazon Ads, abra a seção de configurações de cobrança ou pagamento (muitas vezes chamada de Cobrança e pagamentos ou encontrada nas configurações da conta). Em seguida:
- Escolha adicionar uma nova forma de pagamento ou cartão de crédito/débito.
- Insira o número do seu cartão Coinepay, a data de validade e o CVV.
- Insira o nome e o endereço de cobrança exatamente como aparecem no seu perfil Coinepay.
- Salve o cartão e, se solicitado, defina-o como a forma de pagamento padrão para suas campanhas.
A Amazon pode fazer uma pequena cobrança de verificação para confirmar que o cartão funciona. Normalmente ela é estornada. Certifique-se de que o cartão tenha saldo suficiente para cobri-la.
Etapa 4: Inicie uma campanha e confirme a cobrança
Com uma forma de pagamento salva, crie uma campanha e defina seu orçamento diário e seus lances. O Amazon Ads normalmente cobra depois que o gasto é acumulado, em vez de cobrar um valor único antecipado: você é cobrado ao atingir um limite de cobrança ou em uma data de cobrança regular. Por isso, mantenha seu cartão Coinepay com saldo continuamente para que as campanhas não sejam pausadas por uma cobrança malsucedida. Você pode monitorar as transações em tempo real pelo painel Coinepay, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Etapa 5: Mantenha o cartão com saldo
Estabeleça uma rotina para revisar seus gastos com o Amazon Ads em relação ao saldo do seu cartão. Se uma cobrança recorrente falhar porque o saldo está baixo demais, a Amazon pode pausar suas campanhas até que um pagamento seja realizado com sucesso. Adicionar saldo com antecedência evita interrupções e mantém sua entrega estável.
Solução de problemas: por que um pagamento no Amazon Ads pode ser recusado
Se a Amazon recusar seu cartão, verifique estas causas comuns antes de tentar novamente.
Saldo insuficiente
A cobrança de verificação da Amazon ou a cobrança programada podem falhar se o saldo do cartão estiver baixo demais. Abra o aplicativo Coinepay, adicione fundos e tente o pagamento novamente. Lembre-se de que o gasto com anúncios é contínuo, então mantenha uma margem acima do seu orçamento diário esperado.
Divergência no endereço de cobrança
Muitas recusas vêm de uma falha na verificação de endereço (AVS). O nome, a rua, a cidade, o código postal e o país de cobrança na Amazon devem corresponder aos dados registrados para o seu cartão Coinepay. Reinsira os dados com cuidado e use suas informações reais.
3-D Secure ou solicitação de verificação
Algumas cobranças acionam uma etapa extra de autenticação. Fique atento a uma solicitação de confirmação no aplicativo Coinepay ou a um código de uso único, e aprove-a prontamente. Se você perder a solicitação, a cobrança pode ser recusada mesmo que o cartão seja válido.
Verificações de comerciante ou região
A Amazon processa pagamentos por marketplace e aplica suas próprias verificações de fraude e região. Se um cartão for recusado, confirme que você está anunciando em um marketplace compatível com sua conta e que seu país de cobrança está inserido corretamente. Evite trocar de país ou usar dados que não correspondam à sua identidade real, pois isso pode causar mais recusas.
Restrições de tipo de cartão
Algumas plataformas restringem certos tipos de cartão ou cartões emitidos em determinados países. Se a Amazon indicar que seu cartão não é aceito, não presuma o motivo. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende ao requisito antes de tentar novamente.
Ainda recusado?
Se o cartão tem saldo e os dados estão corretos, mas a cobrança ainda falha, verifique no painel Coinepay o status da transação e qualquer motivo de recusa, e então entre em contato pelo suporte ou pelo canal do Telegram. Para problemas do lado da Amazon, como bloqueios de conta ou elegibilidade de marketplace, entre em contato diretamente com o suporte do Amazon Ads.
Dicas para gerenciar os gastos com o Amazon Ads usando a Coinepay
- Um cartão por conta. Emita um cartão Coinepay separado para cada conta ou cliente do Amazon Ads para manter os relatórios organizados.
- Defina limites por cartão. Use limites de gastos personalizados para limitar a exposição em qualquer cartão individual.
- Concilie regularmente. Compare as transações da Coinepay com seu histórico de cobrança da Amazon para que nada passe despercebido.
- Verifique os preços na Amazon. O Amazon Ads usa lances baseados em leilão, então os custos variam por marketplace, produto e concorrência. Consulte as tarifas atuais e os termos de cobrança no site oficial do Amazon Ads.
Resumo
Pagar o Amazon Ads com um cartão virtual Coinepay se resume a quatro coisas: verifique sua conta Coinepay, crie e adicione saldo a um cartão dedicado, adicione-o nas configurações de cobrança do Amazon Ads com seu endereço real e mantenha o saldo em dia conforme as campanhas gastam. Se um pagamento for recusado, verifique primeiro o saldo, o endereço, o 3-D Secure e as configurações de região, e entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar confirmar qualquer coisa sobre o seu cartão.
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Perguntas frequentes
O Amazon Ads cobra meu cartão antecipadamente ou após o gasto?
O Amazon Ads geralmente cobra depois que suas campanhas acumulam gasto, seja ao atingir um limite de cobrança ou em uma data de cobrança programada. Ele também pode fazer uma pequena cobrança de verificação ao adicionar o cartão. Mantenha seu cartão Coinepay com saldo para que as cobranças contínuas sejam bem-sucedidas.
Por que meu cartão Coinepay foi recusado no Amazon Ads?
As causas mais comuns são saldo insuficiente, um endereço de cobrança que não corresponde ao seu perfil Coinepay, uma solicitação de 3-D Secure não atendida ou as verificações de região e fraude da Amazon. Verifique cada uma delas e tente novamente. Se o cartão tem saldo e os dados estão corretos, entre em contato com o suporte da Coinepay.
Posso usar um cartão separado para cada conta do Amazon Ads?
Sim. Você pode emitir um cartão virtual Coinepay dedicado para cada conta de anúncios e definir um limite de gastos personalizado por cartão, o que facilita o acompanhamento e o controle de orçamento quando você gerencia várias contas ou clientes.
Quais dados preciso para adicionar meu cartão Coinepay ao Amazon Ads?
Você precisa do número do cartão, da data de validade e do CVV do seu aplicativo ou painel Coinepay, além do nome e endereço de cobrança exatamente como aparecem na sua conta Coinepay. Crie o cartão somente após concluir a verificação de identidade.
O Amazon Ads aceita meu cartão Coinepay em todos os países?
O Amazon Ads processa pagamentos por marketplace e aplica suas próprias verificações de cartão e região, e alguns serviços da Coinepay não estão disponíveis em todas as jurisdições. Se você não tiver certeza de que seu cartão atende a um requisito, entre em contato com o suporte da Coinepay antes de comprar.
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