Jeśli kupujesz towary lub usługi od producenta, hurtownika albo freelancera w Wietnamie, najtrudniejsze rzadko bywa uzgodnienie ceny — zwykle jest nim sprawne przesłanie pieniędzy za granicę tak, aby dostawca otrzymał właściwą kwotę we właściwej walucie, a Tobie pozostał zapis płatności, który można uzgodnić z fakturą. Ten przewodnik wyjaśnia typowe przeszkody oraz pokazuje, jak zapłacić wietnamskiemu dostawcy za pomocą Coinepay, co przygotować i co zrobić, jeśli płatność utknie.
Najpierw ustal, jaka jest Twoja sytuacja
Wietnamscy dostawcy otrzymują płatności zwykle na jeden z dwóch sposobów. Najczęściej dostawca chce otrzymać dongi wietnamskie (VND) na rachunek w wietnamskim banku. Rzadziej dostawca mający rachunek walutowy prosi o płatność w dolarach amerykańskich. Od tego, który wariant Cię dotyczy, zależą dane, które musisz zebrać, dlatego potwierdź to z dostawcą przed wysłaniem pieniędzy.
Przed dokonaniem płatności zwróć uwagę na kilka kwestii:
- Uzgodnij warunki na piśmie. Ustal walutę faktury, dokładną kwotę, którą ma otrzymać dostawca, termin płatności oraz to, kto pokrywa ewentualne opłaty za przelew lub przewalutowanie. Płatności międzynarodowe mogą przechodzić przez banki pośredniczące, które potrącają opłaty po drodze, dlatego jasno określ, kto je ponosi.
- Uzgodnij również warunki transakcji handlowej. W przypadku wysyłki towarów przelewy bankowe, inkaso dokumentowe i akredytywy dokumentowe są uznanymi metodami płatności. Przy akredytywie bank otwierający dokonuje płatności na podstawie określonych dokumentów zgodnych z jej warunkami, a nie samej obietnicy wysyłki, co przy większych zamówieniach może chronić obie strony.
- Wietnam nie stosuje numerów IBAN. Wietnam nie figuruje w rejestrze krajowych formatów IBAN, więc nigdy nie próbuj samodzielnie „tworzyć” takiego numeru. Użyj dokładnie tego numeru rachunku, który bank nadał dostawcy.
Dlaczego przekazy międzynarodowe Coinepay sprawdzają się przy płatnościach dla dostawców
Coinepay Global Remittance umożliwia osobom fizycznym i firmom wykonywanie przelewów transgranicznych w wielu walutach. W przypadku wietnamskiego dostawcy odpowiednią metodą wypłaty jest zwykle wpłata na rachunek bankowy dostawcy w Wietnamie. Coinepay obsługuje również wypłaty do portfeli mobilnych i odbiór gotówki na rynkach, gdzie są one powszechne. Kurs wymiany i opłaty są wyraźnie pokazane w aplikacji przed potwierdzeniem, a status każdego przelewu można śledzić od wysłania do wypłaty.
Firmom rozliczającym się z partnerami handlowymi Coinepay umożliwia płacenie zagranicznym dostawcom w ich lokalnej walucie, z dokumentacją transakcji zgodną z wymogami — przydatną, gdy później trzeba powiązać płatność z fakturą.
Co przygotować przed wysłaniem pieniędzy
Uzyskaj poniższe dane z aktualnej faktury dostawcy, a nie ze zwykłego e-maila:
- Przy wpłacie w VND na rachunek bankowy: pełną nazwę odbiorcy dokładnie w brzmieniu zarejestrowanym w banku, nazwę banku i numer rachunku.
- Przy przelewie w USD na wietnamski rachunek walutowy: dokładną nazwę odbiorcy i numer jego rachunku, nazwę i adres banku odbiorcy oraz kod SWIFT/BIC tego banku. Zapytaj bank dostawcy, czy potrzebne są też dane oddziału lub instrukcje dotyczące banku pośredniczącego.
- Tytuł płatności zawierający numer faktury, aby obie strony mogły uzgodnić swoje zapisy.
Potrzebujesz też zweryfikowanego konta Coinepay. Najpierw zarejestruj się i przejdź weryfikację tożsamości (KYC) — jest ona wymagana do korzystania z kart i usług związanych ze środkami, a wydawanie kart i usługi związane ze środkami są świadczone przez licencjonowane partnerskie instytucje finansowe. Jeśli płacisz jako firma, korzystaj z profilu firmowego i podaj rzeczywiste firmowe dane rozliczeniowe zamiast używać konta osobistego.
Krok po kroku: jak zapłacić wietnamskiemu dostawcy za pomocą Coinepay
- Utwórz i zweryfikuj konto. Zarejestruj się w Coinepay, a następnie przejdź weryfikację KYC w panelu użytkownika lub aplikacji mobilnej (iOS / Google Play).
- Otwórz Global Remittance i rozpocznij nowy przelew do Wietnamu.
- Wybierz metodę wypłaty. Wybierz wpłatę na rachunek bankowy, jeśli płatność ma trafić na wietnamski rachunek bankowy (VND), lub metodę wskazaną przez dostawcę.
- Wprowadź dane odbiorcy dokładnie tak, jak widnieją na fakturze: nazwę odbiorcy, bank, numer rachunku oraz kod SWIFT/BIC, jeśli wysyłasz przelew w walucie obcej.
- Ustal kwotę. Zdecyduj, czy określasz kwotę, którą ma otrzymać dostawca, czy kwotę, którą wysyłasz, pamiętając o wcześniejszym uzgodnieniu dotyczącym opłat.
- Sprawdź warunki przelewu. Coinepay pokazuje kurs wymiany i opłaty przed potwierdzeniem. Porównaj kwotę wypłaty z fakturą.
- Dodaj tytuł płatności i cel przelewu. Możesz zostać poproszony o dodatkowe informacje, takie jak cel płatności lub źródło środków.
- Potwierdź i opłać przelew, a następnie zachowaj potwierdzenie i śledź jego status aż do wypłaty w panelu użytkownika.
Zgodność z przepisami i dokumentacja
Przelewy transgraniczne podlegają weryfikacji tożsamości, kontroli pod kątem sankcji i lokalnym przepisom. Coinepay sprawdza wszystkich klientów i kontrahentów na listach sankcyjnych oraz nie obsługuje osób objętych sankcjami ani mieszkańców jurysdykcji objętych kompleksowymi sankcjami. Wietnam jest standardowym kierunkiem przelewów, ale konkretny dostawca i transakcja nadal podlegają kontroli, a Coinepay może poprosić o dokumenty dotyczące na przykład celu płatności lub źródła środków, zwłaszcza przy większych płatnościach firmowych.
Pamiętaj też o przepisach obowiązujących w Wietnamie, ponieważ dotyczą one Twojego dostawcy, a czasem również Ciebie:
- Korzystanie z walut obcych na terenie Wietnamu jest ograniczone. Okólnik 32/2013/TT-NHNN co do zasady ogranicza używanie walut obcych w transakcjach na terenie Wietnamu, z zastrzeżeniem wyjątków; został on zmieniony okólnikiem 75/2025/TT-NHNN, obowiązującym od 31 grudnia 2025 r. Nie zakładaj, że krajowemu dostawcy można po prostu zapłacić w USD, ponieważ technicznie może on otrzymać taką płatność — potwierdź to z bankiem odbiorcy.
- Dokumentacja VAT. Jeśli Twój wietnamski nabywca chce odliczyć VAT naliczony, dekret 181/2025/NĐ-CP (obowiązujący od 1 lipca 2025 r.) co do zasady wymaga dowodu płatności bezgotówkowej przy zakupach za co najmniej 5 mln VND, z zastrzeżeniem określonych w nim warunków. Jest to próg dotyczący dokumentacji podatkowej, a nie limit przelewu.
- Płatności wychodzące z Wietnamu. Jeśli płatnik znajduje się w Wietnamie i płaci zagranicznemu dostawcy, upoważnione instytucje kredytowe wymagają określonych dokumentów. Wynika to z wietnamskich przepisów dewizowych, a nie z zasad Coinepay.
Nie istnieje jeden ogólnokrajowy zestaw dokumentów odpowiedni dla każdej płatności przychodzącej na rzecz dostawcy, dlatego potwierdź wymagania dotyczące swojej transakcji z bankiem odbiorcy. Coinepay nie może i nie będzie pomagać nikomu w omijaniu tych kontroli. Nigdy nie dziel płatności ani nie kieruj jej przez osobę trzecią, aby ich uniknąć.
Rozwiązywanie problemów
Płatność została odrzucona lub zwrócona
Nieprawidłowe dane odbiorcy mogą spowodować, że bank odbiorcy odrzuci płatność i zwróci pieniądze. Ponownie sprawdź nazwę odbiorcy, numer rachunku i bank na fakturze, a następnie wyślij przelew ponownie. Pamiętaj, że Wietnam nie stosuje numerów IBAN — jeśli otrzymasz numer, który przypomina IBAN, poproś dostawcę o numer rachunku nadany przez bank.
Pieniądze trafiły na niewłaściwy, ale istniejący rachunek
Płatności, która trafiła na niewłaściwy, ale istniejący rachunek, może nie dać się anulować, a odzyskanie pieniędzy może zależeć od ich zwrotu przez odbiorcę. Przed potwierdzeniem sprawdź każdą cyfrę.
Przelew został wstrzymany w oczekiwaniu na dokumenty
Przelew może zostać wstrzymany, gdy wymagane są dokumenty dotyczące weryfikacji, transakcji lub źródła środków. Jest to bardziej prawdopodobne przy wyjątkowo dużych płatnościach firmowych. Niezwłocznie prześlij wymagane dokumenty w aplikacji — im szybciej je dostarczysz, tym szybciej przelew będzie mógł zostać wznowiony.
Dostawca przesłał e-mailem nowe dane bankowe
Każdą przesłaną e-mailem zmianę rachunku dostawcy traktuj jako możliwą próbę oszustwa. Potwierdź ją telefonicznie u dostawcy, korzystając ze znanego Ci wcześniej numeru — nigdy z numeru podanego w samej wiadomości o zmianie.
Nie masz pewności, czy metoda lub kierunek przelewu są obsługiwane
Niektóre usługi nie są dostępne we wszystkich jurysdykcjach, a usługi związane z aktywami wirtualnymi nie są dostępne dla mieszkańców Chin kontynentalnych. Jeśli nie masz pewności, która metoda wypłaty jest odpowiednia dla Twojego dostawcy, przed wysłaniem pieniędzy skontaktuj się z pomocą Coinepay lub zespołem przez Telegram.
Krótka lista kontrolna
| Przed dokonaniem płatności | Dlaczego to ważne |
|---|---|
| Potwierdź walutę (VND lub USD) i metodę wypłaty | Od tego zależy, jakich danych odbiorcy potrzebujesz |
| Zbierz dokładną nazwę odbiorcy, nazwę banku i numer rachunku | Błędne dane powodują odrzucenie płatności lub skierowanie środków na niewłaściwy rachunek |
| Uzgodnij, kto ponosi opłaty | Banki pośredniczące mogą je potrącić po drodze |
| Podaj numer faktury w tytule płatności | Ułatwia obu stronom uzgodnienie zapisów |
| Zachowaj potwierdzenie i śledź status | To dowód płatności i potwierdzenie płatności bezgotówkowej |
Przy zachowaniu należytej staranności płacenie wietnamskiemu dostawcy przez Coinepay jest krótkim procesem, który łatwo powtórzyć: zweryfikuj konto raz, zapisz odbiorcę i korzystaj z jego danych przy kolejnych zamówieniach.
Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę zapłacić wietnamskiemu dostawcy w dongach wietnamskich?
Tak. Większość dostawców chce otrzymać VND na rachunek w lokalnym banku, a przekazy międzynarodowe Coinepay obsługują wypłaty na rachunki bankowe. Pobierz z faktury pełną nazwę odbiorcy, nazwę banku i numer rachunku dostawcy, a następnie wprowadź te dane podczas tworzenia przelewu.
Czy wysłać przelew w USD czy w VND?
Zapytaj dostawcę. Jeśli ma zwykły rachunek w wietnamskim banku, zazwyczaj chce otrzymać VND; dostawca mający rachunek walutowy może poprosić o USD. Pamiętaj, że Wietnam ogranicza używanie walut obcych w transakcjach krajowych, dlatego zanim uznasz płatność w USD za dopuszczalną, potwierdź to z bankiem odbiorcy.
Czego potrzebuję przed wysłaniem pieniędzy do Wietnamu przez Coinepay?
Konta Coinepay z ukończoną weryfikacją tożsamości, dokładnych danych odbiorcy (oraz kodu SWIFT/BIC przy przelewie w walucie obcej), kwoty i waluty faktury, tytułu płatności odpowiadającego fakturze oraz wszelkich informacji o celu płatności lub źródle środków, o które może poprosić Coinepay.
Czy w Wietnamie używa się numerów IBAN?
Nie. Wietnam nie ma uzgodnionego krajowego formatu IBAN, więc nigdy nie twórz takiego numeru samodzielnie. Zawsze używaj numeru rachunku nadanego przez bank dostawcy, dokładnie w podanym brzmieniu.
Dlaczego mój przelew trwa dłużej lub wymaga dostarczenia dokumentów?
Przelewy transgraniczne podlegają weryfikacji tożsamości, kontroli pod kątem sankcji i lokalnym przepisom, a większe płatności firmowe mogą skutkować prośbą o udokumentowanie źródła środków. Prześlij wymagane dokumenty w aplikacji Coinepay, aby przelew mógł zostać wznowiony, a jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z obsługą klienta.
Powiązane poradniki
- Jak śledzić międzynarodowy przelew bankowy
- Jakie dokumenty są potrzebne do dużego przelewu międzynarodowego?
- Co zrobić, gdy przelew międzynarodowy zostanie zwrócony: poradnik Coinepay
- Jak unikać oszustw przy międzynarodowych przelewach pieniężnych z Coinepay
- Jak zapłacić za studia za granicą przez Coinepay
- Jak wysłać pieniądze za granicę na rachunki medyczne za pomocą Coinepay
