Coinepay Global Remittanceを利用すると、カナダからベトナムへ送金でき、確認前に為替レートと手数料が明確に表示されます。家族への仕送り、フリーランサーへの支払い、サプライヤーへの決済など、どのような目的であっても、本ガイドでは必要なもの、受取方法の選び方、そしてCoinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリから送金を追跡する方法を説明します。
始める前に：送金者に必要なもの
すべての操作はCoinepayアプリ（iOSおよびGoogle Play）または24時間365日利用できるセルフサービスのダッシュボードから管理します。クロスボーダー送金を行うには、以下が必要です。
- 本人確認（KYC）が完了した登録済みのCoinepayアカウント。まだ登録していない場合は、まずアカウントを作成してください。
- 受取人の正式な法的氏名（銀行の記録または政府発行の身分証明書に記載されているとおり正確に綴ってください）。
- 選択した方法の受取情報（下記参照）。
- 送金を裏付ける情報、たとえば支払いの目的、および求められた場合には資金源。送金は本人確認、制裁スクリーニング、現地の規制の対象となり、Coinepayは資金を払い出す前に書類の提出を求める場合があります。
すべての顧客および取引相手は制裁リストと照合されます。Coinepayは包括的制裁下にある制裁対象者または管轄区域にはサービスを提供しません。ベトナムはそれには該当しないため、カナダからベトナムへの送金はサポートされています。
現地通貨と受取方法
ベトナムの現地通貨はベトナム・ドン（VND）です。Coinepayは一般的な現地の受取方法、つまり銀行口座入金、モバイルウォレット、現金受取をサポートしています。カナダからベトナムへの特定の送金で実際に利用できる正確なオプションはチェックアウト時に表示されるため、確定する前にアプリで確認してください。
銀行口座入金
ベトナムの銀行口座への入金には、通常、受取人の氏名、銀行名、および口座番号が必要です。ベトナムには国家的なIBAN形式がないため、架空の番号を作るのではなく、受取人の銀行が提供する口座番号を使用してください。送金がSWIFTネットワークを経由する場合は、受取銀行の名称、住所、SWIFT/BICコードも必要になることがあります。たとえばVietcombankは独自のBICを公開していますが、銀行ごとにコードは異なるため、必ず受取人から正しいものを入手してください。口座番号の桁数や支店の詳細は銀行によって異なるため、受取人に銀行からの正確な受取指示を尋ねてください。
モバイルウォレット
ベトナムでのモバイルウォレットへの払い出しには、MoMoやZaloPayなどの現地ウォレットが含まれる場合があります。ウォレットへの払い出しには、通常、受取人本人名義で登録された有効なウォレットと、それに紐づく電話番号が必要です。ウォレットの利用可否は送金ごとに異なる場合があるため、受取人にウォレット受取を期待するよう伝える前に、実際のチェックアウト画面でその送金にウォレットオプションが提供されているか確認してください。
現金受取
現金受取では、受取人は払い出し拠点で資金を受け取ります。通常、送金後に受け取る送金リファレンス番号と、入力した受取人名と正確に一致する氏名が記載された有効な政府発行の写真付き身分証明書が必要です。
ステップバイステップ：送金する
- Global Remittanceを開く。 Coinepayアプリまたはダッシュボードにログインし、新しい送金を開始します。
- 送金先と通貨を選択する。 送金先としてベトナムを選択し、払い出し通貨（通常はVND）を設定します。
- 受取方法を選ぶ。 ベトナム向けに表示されるオプションから、銀行入金、モバイルウォレット、現金受取を選択します。
- 受取人情報を入力する。 受取人の正式な法的氏名と、選択した方法の受取情報を入力します。口座番号または電話番号のすべての桁を再確認してください。
- レートと手数料を確認する。 Coinepayは確認前に、その送金の為替レートと手数料を表示します。受取人がVNDで受け取る金額を確認してください。
- 確認して支払う。 送金を承認し、支払いを完了します。求められた場合は、目的または資金源の情報を提供してください。
- ステータスを追跡する。 すべての送金にはアプリ内でのステータス追跡があります。送信から払い出し完了までを追跡でき、現金受取の場合はリファレンス番号を受取人と共有できます。
受取人が知っておくべきこと
ベトナムの外国為替規則では、一方向の外貨送金を受け取る居住者個人は、それを外貨口座または貯蓄として保有するか、引き出すか、認可機関にVNDまたは別の通貨で売却することができます。ベトナムには4億VNDという高額取引報告基準額もありますが、これは受取人が資金を受け取ることを妨げるものではなく、銀行やその他の対象機関に報告義務を課すものです。
特定の支払いが税務上どのように扱われるかは、その資金が何を表すかによって異なる場合があるため、受取人が不明な点があれば、自身の銀行または現地のアドバイザーに相談してください。カナダ側では、報告義務のある事業体は通常、CAD 10,000以上の該当する国外向け電子資金移動をFINTRACに報告し、こうした送金は24時間ルールのもとで合算される場合があります。これは通常の規制上の報告であり、送金を阻止するものではありません。
トラブルシューティング
受取人情報の誤り
受取人の氏名や口座番号が誤っていると、受取銀行が支払いを拒否して返金する場合があり、情報が正しく見える場合でも銀行が支払いを拒否することがあります。現金またはウォレットでの受取では、情報の誤りや払い出しプロバイダーの一時的な利用不可により、送金が保留になることがあります。確定する前に、必ず受取人から提供された内容と氏名および番号を照合してください。
コンプライアンス審査
送金は制裁スクリーニングの対象となり、本人確認および資金源の要件と照合されるため、Coinepayはさらなる情報または書類を求めるために送金を一時停止する場合があります。審査が完了するよう、正確な情報で速やかに対応してください。これらのチェックや報告を回避するために送金を分割したり、第三者を利用したり、いかなる手段も取ったりしないでください。そうした行為は送金の失敗を招く可能性があります。
遅延
支払いがCoinepayに届くまでの間、本人確認または資金源のチェック中、受取銀行での処理中、またはいずれかの国の週末や祝日には、送金に時間がかかる場合があります。ステータストラッカーを使って送金がどこにあるか確認してください。
返金された送金
支払いが返金された場合（たとえば口座が閉鎖されていた、または情報が一致しなかった場合）、資金は経路をたどって返却されます。送金ステータスで理由を確認し、情報を修正して再度送金してください。
サポートを受ける
どの受取方法や情報を使うべきか不明な場合、または送金が審査で止まっている場合は、Coinepayサポートにお問い合わせいただくか、Telegramでチームにご連絡ください。アプリはApp StoreまたはGoogle Playからダウンロードでき、詳しくはCoinepayホームページをご覧ください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
ベトナムの銀行口座に送金するにはどの情報が必要ですか？
通常、受取人の正式な法的氏名、銀行名、口座番号が必要です。ベトナムには国家的なIBANがないため、銀行が提供する口座番号を使用してください。SWIFT経由の場合は、受取銀行の名称、住所、SWIFT/BICコードも必要になることがあります。正確なコードは受取人から入手してください。
ベトナム向けにどの受取方法を利用できますか？
Coinepayは銀行口座入金、モバイルウォレット（MoMoやZaloPayなど）、現金受取をサポートしています。特定の送金で利用できるオプションはチェックアウト時に表示されるため、受取人に何を期待するか伝える前にアプリで確認してください。
送金にはどのくらいの費用がかかり、どのくらいの時間がかかりますか？
Coinepayは確認前にその送金の為替レートと手数料を表示し、内蔵のステータストラッカーで進捗を追跡できます。受取までの時間は、支払いの清算、コンプライアンスチェック、受取銀行、現地の祝日によって異なります。
ベトナムでの現金受取に受取人は何が必要ですか？
通常、送金後に受け取る送金リファレンス番号と、入力した受取人名と正確に一致する氏名が記載された有効な政府発行の写真付き身分証明書が必要です。
送金が遅延したり保留になったりするのはなぜですか？
送金は、支払いが届くまでの間、本人確認または資金源のチェック中、受取銀行での処理中、または週末や祝日に一時停止することがあります。受取人情報の誤りや払い出しプロバイダーの利用不可も、保留や返金の原因となることがあります。Coinepayからの要請には速やかに対応してください。
