Coinepay Global Remittanceを利用して、カナダに送金することができます。開始する前に、受取人にどのように資金を受け取りたいかを確認し、その支払い受取方法に必要な情報を集めてください。送金を確定する前に、Coinepay上で為替レートと手数料が表示されます。
送金前に必要なもの
Coinepayアカウントにサインインし、送金に必要とされる本人確認を完了してください。Coinepayは顧客および取引相手を制裁リストと照合してスクリーニングを行い、送金は現地の規制の対象となります。支払いの目的や資金源を説明する書類の提出を求められる場合があります。
受取人の法的氏名（フルネーム）を準備してください。該当する場合、受取人の銀行口座、ウォレットアカウント、または身分証明書の氏名と一致している必要があります。ご自身についても本物の身元情報と正確な支払い情報を使用してください。まだアカウントをお持ちでない場合は、Coinepayに登録し、そのアプリまたは24時間365日利用可能なセルフサービスダッシュボードで送金を管理できます。
カナダの現地通貨はカナダドル（CAD）です。受取人がどの口座または受取オプションを利用できるかを確認し、ご自身の送金についてCoinepayに表示される通貨と支払い受取方法を確認してください。他の通貨建てのカナダの銀行口座がCAD建ての支払いを受け取れると想定しないでください。
カナダ向けの支払い受取方法を選ぶ
Coinepayは世界中で銀行入金、モバイルウォレット、現金受取による支払いに対応しています。カナダ向けに表示されるオプションは送金ルートによって異なる場合があります。Coinepayアプリまたはダッシュボードに表示される方法を選択し、その指示に従って受取人の情報を入力してください。確定する前に、受取人にその情報を確認してもらってください。
銀行口座への入金
カナダの当座預金口座または普通預金口座への入金の場合、受取人の法的な口座名義、口座番号、3桁の金融機関番号、および5桁の支店トランジット番号を受取人に確認してください。これらは銀行と支店を識別するものです。受取人は自身の銀行情報で正しい詳細を確認するか、銀行から直接受取用の指示を入手できます。口座番号は提供されたとおり正確に入力してください。例に似せるために数字を追加したり削除したりしないでください。
カナダの銀行の指示では、一般的にカナダのIBANではなく、口座番号に金融機関番号とトランジット番号を加えたものを使用します。フォームでIBANを求められた場合、それを作り上げないでください。正しい送金先と支払いルートを選択したか確認するか、ルートにどの情報が必要かをCoinepayサポートにお尋ねください。
利用可能なルートで国際送金（ワイヤー）の情報が求められる場合、受取人は自分の住所、銀行支店の名称と住所、および利用可能であれば銀行のSWIFT/BICも提供する必要があるかもしれません。一部のワイヤーフォームでは、別々の銀行および支店フィールドではなく、カナダのクリアリングコードを求められます。その形式は受取銀行の指示によって異なるため、ご自身で組み立てるのではなく、受取人に銀行が提供するコードをそのまま写してもらってください。IFSCおよびCLABEはカナダの受取銀行コードではありません。
モバイルウォレットでの受取
選択したカナダ向けルートでCoinepayがモバイルウォレットのオプションを提供している場合、受取人は対象となるウォレットアカウントと、登録済みの携帯電話番号など、送金フォームで求められるウォレット識別子が必要です。ウォレットが有効であること、およびその登録名があなたが入力する法的氏名と一致していることを受取人に確認してもらってください。特定のカナダのモバイルウォレットがCoinepayの利用可能な支払い受取先として確認されているわけではありません。他国で使用されているウォレットを選択するのではなく、ご自身のアプリに表示されるオプションに従ってください。
Interac e-Transferについて聞いたことがあるかもしれません。これは一部のプロバイダーが、受取人の金融機関に登録されたメールアドレスへのカナダ向け支払いに使用するものです。これはモバイルウォレットでの受取とは異なります。Interac e-TransferがCoinepayで利用可能であると想定しないでください。ご自身の送金のオプションとして表示される場合にのみ選択し、画面上の受取指示に従ってください。
現金受取
ご自身のカナダ向け送金で現金受取が表示される場合、受取人が資金を受け取る際に使用する身分証明書に記載されているとおりに、受取人の法的氏名を正確に入力してください。確定する前に、利用可能な受取指示と場所の情報を確認してください。受取人は、受取のために許容される身分証明書と、提供された送金参照番号または追跡番号を持参する必要があります。ご自身の送金について表示される具体的な受取要件を確認してください。追跡番号だけでは本人確認の代わりにはなりません。
送金をステップごとに行う方法
- サインインして送金を開始する。 Coinepayアプリまたはセルフサービスダッシュボードを開き、送金オプションを選択します。手続きを進める前に、求められる本人確認のステップを完了してください。
- カナダと通貨を選択する。 受取人の送金先としてカナダを設定します。ご自身のルートで提供される送金通貨と受取通貨を選択してください。受取人が対象となるCAD口座または支払いでカナダドルを期待している場合は、CADを選択します。
- 支払い受取方法を選択する。 利用可能な銀行入金、モバイルウォレット、または現金受取のオプションを選択します。求められる情報は方法とルートによって変わります。
- 受取人の情報を入力する。 受取人の法的氏名と、受取人が確認した銀行、ウォレット、または受取情報を使用してください。支払いの目的や裏付け書類を求められた場合は、正確に回答し、求められたものを提供してください。
- 確定する前に確認する。 受取人、送金先、通貨、支払い受取方法、およびすべての口座または連絡先フィールドを確認してください。Coinepayは確定前に為替レートと手数料を表示します。受取人が受け取ると予想される金額と、確認画面に表示される指示を確認してください。
- 確定して追跡する。 情報が正しい場合にのみ確定してください。Coinepayアプリまたはダッシュボードで送金のステータスを開いて進捗を追跡し、後で問い合わせる際のために参照番号と取引記録を保管してください。
受取人が知っておくべきこと
どの支払い受取方法を選択したかを受取人に伝えてください。銀行入金の場合、受取人は意図した口座を確認し、カード番号や他人に属する口座ではなく、その公式な受取指示を提供する必要があります。受取人の銀行は独自の入金チェックを適用したり、支払いについて問い合わせたりする場合があります。入力した情報が正しく見えても銀行が送金を拒否することもあるため、受取人は説明を求めて銀行に連絡する必要があるかもしれません。
ウォレットでの受取の場合、受取人は自分のアカウントが提供されるルートを受け入れられることを確認し、ウォレットプロバイダーからの指示に注意する必要があります。現金受取の場合、受取人は受取場所に行く前に受取要件を確認する必要があります。利用可能性と受取人の要件はルートによって異なる場合があります。
カナダの金融機関およびその他の対象事業者は、特定の国際的な入金について報告および本人確認の義務を負っています。報告が行われること自体は、受取人が支払いを受け取れないことを意味するものではありません。税務上の取り扱いは、その支払いが何を表すかによって異なります。例えば、個人的な贈与と労働に対する支払いは同じではありません。受取人は記録を保管し、不明な点がある場合は資格を有するカナダの税務アドバイスを求めるべきです。
カナダ向け送金のトラブルシューティング
- 氏名、口座番号、または銀行コードの誤り： 送金ステータスを確認し、送金参照番号を添えて速やかにCoinepayサポートに連絡してください。適切なチャネルを通じて求められる訂正情報を提供してください。誤りは送金を遅延させたり、受取機関が拒否する原因となったりすることがあります。処理が進んだ後では訂正ができない場合があります。
- コンプライアンス審査中の送金： 身分証明書、支払いの目的、または資金源に関する書類の要求には、正確な情報で対応してください。送金は引き続き本人確認、制裁スクリーニング、および現地の規制の対象となります。チェックや報告を回避するために他人を通じて送金したり、支払いを分割したりしないでください。
- ステータスが変わらない： まずCoinepayでステータスを確認してください。受取銀行の処理、追加のチェック、週末、祝日などが進捗に影響することがあります。更新が必要な場合は、重複した送金を提出するのではなく、サポートに送金参照番号を伝えてください。
- 送金が返却または拒否された： ステータスを確認し、どのような対応が可能かサポートにお尋ねください。受取側の理由については、受取人に自分の銀行または支払いプロバイダーに確認してもらってください。再度送金するかどうかを決める前に、正しい情報とルートを確認してください。返却がすべての代替ルートで機能することを意味すると想定しないでください。
確定する前のルート固有の質問、または進行中の送金に関するサポートについては、Coinepayサポートに連絡し、ご自身のアプリまたはダッシュボードに表示される情報を参照してください。
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よくある質問
カナダの銀行口座にはIBANがありますか？
カナダの受取指示では、一般的にカナダのIBANではなく、口座番号、3桁の金融機関番号、および5桁のトランジット番号を使用します。受取人に銀行の指示を確認してください。
カナダへの銀行入金には何の情報が必要ですか？
受取人の法的氏名（フルネーム）、口座番号、3桁の金融機関番号、および5桁のトランジット番号を入手してください。ワイヤールートでは追加の住所およびSWIFT/BICの詳細が求められる場合があります。
カナダのモバイルウォレットまたはInterac e-Transferで送金できますか？
Coinepayでご自身のルートに提供される支払い受取方法を確認してください。特定のカナダのウォレットやInterac e-Transferのルートがここで確認されているわけではありません。Interac e-Transferはモバイルウォレットではありません。
為替レートと手数料はいつ表示されますか？
Coinepayは送金を確定する前に為替レートと手数料を表示します。
送金が返却された場合はどうすればよいですか？
ステータスを確認し、送金参照番号を添えてCoinepayサポートに連絡してください。受取人に受取銀行または支払いプロバイダーに確認してもらい、その後、再度送金する前に情報を確認してください。
