HubSpot CRMは、クレジットカードなしでFree Toolsから利用を開始できます。有料のSmart CRMサブスクリプションを購入する場合は、HubSpotのチェックアウトでCoinepayバーチャルカードを入力できます。このガイドでは、アカウントの設定、2つの購入経路、そしてカード決済が通らない場合に確認すべき点について説明します。
必要なHubSpot CRMサブスクリプションを選ぶ
HubSpotは無料の提供内容をFree Toolsと呼んでいます。有料の単体CRMプランはSmart CRM Starter、Smart CRM Professional、Smart CRM Enterpriseです。Smart CRMの機能は、他のHubSpot製品の有料エディションにも含まれる場合があるため、すべての見積もりが単体のCRMを対象としていると決めつけず、ご自身の注文に何が含まれているかを確認してください。
本稿執筆時点（2026年10月）では、HubSpotの米国製品カタログでは、Free Toolsが最大2ユーザーまで月額$0、単体の開始価格はStarter、Professional、Enterpriseがそれぞれ1シートあたり月額$20、$50、$75と記載されていました。HubSpotのSmart CRM価格ページでは、年払いの場合のProfessionalの開始価格がより低く表示されていました。価格、特典、請求期間、シート数、税金は変更される場合や、地域によって異なる場合があります。実際に支払う金額については、HubSpotの公式Smart CRM価格ページと、ご自身のチェックアウトまたは見積もりを確認してください。
特に、月次請求とサブスクリプション期間を区別してください。月払いであっても、必ずしも月単位の契約であるとは限りません。カードを入力する前に、期間と更新に関する情報を確認してください。
Coinepayカードと請求情報を準備する
- Coinepayを設定する。 Coinepayに登録し、カードサービスを利用する前に本人確認を完了してください。アカウントは、セルフサービスのダッシュボード、またはiOS向けやAndroid向けのCoinepayモバイルアプリで管理できます。
- バーチャルカードの情報を取得する。 Coinepayは、即時発行のカード番号、有効期限、CVVを備えたバーチャルカードを発行します。HubSpotのチェックアウトでこれらの情報を入力する準備ができたら、Coinepayでカードを開いてください。
- 利用可能な資金を確認する。 該当する税金を含め、HubSpotに表示される全額をカバーできる十分な残高を確保してください。利用可能な資金やカード設定について不明な点がある場合は、支払いを送信する前にCoinepayアカウントを確認してください。
- 実際の請求情報を使用する。 カード名義人の名前と本物の請求先住所を準備してください。会社として購入する場合は、チェックアウトまたは見積もりで求められる会社情報も準備してください。地域や支払いの確認を回避するために、住所や身元を変更しないでください。
HubSpotは、HubSpotサブスクリプション料金の支払い方法として、クレジットカードとデビットカードを挙げています。特定のカードが特定の購入に使用できるかどうかは、チェックアウトおよび該当する支払い確認の過程で判断されます。その他の記載されているサブスクリプション支払い方法には、米国拠点のアカウント向けのACH、ユーロで支払うヨーロッパまたは英国拠点のアカウント向けのSEPAが含まれます。
HubSpotに登録し、セルフサービスのチェックアウトで支払う
- HubSpotアカウントを作成する。 お名前とメールアドレス、Googleログイン、またはApple IDを使用して登録します。まずCRMを試してみたい場合は、Free Toolsを選択してください。HubSpotはその提供内容についてクレジットカードを必要としません。
- 購入エリアを開く。 HubSpotアカウントで、アカウント名 → Pricing & Featuresを選択します。希望するSmart CRMエディションと構成を見つけ、Buy nowを選択してセルフサービスのチェックアウトに進みます。代わりにTalk to Salesを選択した場合は、このチェックアウト経路ではなく、営業担当者による購入になります。
- 注文内容を確認する。 製品エディション、シート数、サブスクリプション期間、請求サイクル、更新条件、合計請求額を確認してください。開始価格をもとに最終的な請求額を予測しないでください。
- カードと請求情報を入力する。 Coinepayに表示されているカード番号、有効期限、CVVを使用します。求められるとおりに実際の請求情報と会社情報を入力し、HubSpotの規約を確認したうえで、最終金額を確認してから購入を送信してください。
- 結果を確認する。 チェックアウトの確認を待ちます。ページが停止したり失敗が表示されたりした場合は、再試行する前にHubSpotの請求エリアとCoinepayのアクティビティを確認し、不必要に重複した注文を送信しないようにしてください。
HubSpotの営業見積もりまたは既存の請求書を支払う
HubSpot Salesと取引している場合は、メールで送られてきた見積もりを開いてください。Checkoutを選択する前に、サブスクリプション期間、請求サイクル、更新条項、料金、規約を確認してください。求められる会社情報と支払い情報を入力し、規約に同意して購入を完了します。HubSpotの営業担当者は、HubSpotのログインを持たない方のためにゲストチェックアウトを有効にできます。
既存のサブスクリプションについては、権限のあるユーザーがアカウント名 → Account & Billingで請求管理を見つけられます。Payment Methodsを開いて、サブスクリプションの支払い方法を管理します。Transactionsには請求書と支払い記録が含まれます。請求書がオンライン支払いに対応している場合、請求管理者はTransactions → Pay nowを使用できます。Subscriptionsを使用して、サブスクリプション期間と自動更新を確認します。必要な管理機能が表示されない場合は、2件目の購入を作成するのではなく、組織のHubSpot請求管理者に問い合わせてください。
拒否されたCoinepayカードの支払いをトラブルシューティングする
拒否または未完了のチェックアウトは、それ自体では原因を特定できません。同じ支払いを繰り返し送信することなく、以下の確認項目を順に進めてください。
- 利用可能な資金の不足： Coinepayの利用可能額を、該当する税金を含むHubSpotのチェックアウトまたは請求書の合計額と比較してください。利用可能額が少なすぎる場合は、再試行する前にCoinepayで解決してください。利用可能な資金の理解に助けが必要な場合は、アプリを確認するかCoinepayサポートに問い合わせてください。
- 請求情報が一致しない： カード番号、有効期限、CVV、カード名義人情報、請求先住所に入力ミスがないか再確認してください。実際の情報を使用し、HubSpotに送信する情報が、ご自身のカードとアカウントに適用される情報を反映していることを確認してください。どの請求情報を入力すべきか不明な場合は、Coinepayサポートに問い合わせてください。住所をでっち上げないでください。
- 認証が完了しなかった： チェックアウトで3-Dセキュアなどのカード確認ステップが求められた場合は、指示に従い、Coinepayアプリで必要な操作を確認してください。ブラウザのセッションが中断されると、支払いが完了しない場合があります。すべての購入で認証プロンプトが表示されると決めつけないでください。
- 地域または支払い資格の確認： ご自身の実際のアカウント、事業、請求情報が正しいこと、そしてその購入がHubSpotの規約のもとで利用可能であることを確認してください。HubSpot paymentsに加盟店として登録する際の制限は、HubSpot CRMサブスクリプションの購入とは別物であり、CRM全般の利用可否の規則として扱うべきではありません。チェックアウトで地域またはカード資格の問題が示された場合は、その注文についてHubSpotに問い合わせ、カードについてはCoinepayサポートに問い合わせるようにし、所在地情報を変更しないでください。
HubSpotの請求書に対するカード拒否については、HubSpotはさらに、カード提供会社に請求の承認を依頼すること、カードを削除して再登録すること、またはキャッシュをクリアしたブラウザやプライベートウィンドウで試すことを勧めています。これらの手順で解決しない場合は、請求書または見積もりの詳細と試行した時刻を添えてHubSpotサポートに問い合わせてください。サポートが適切なチャネルで求める情報のみを共有し、通常のメッセージでカードの完全な番号やCVVを決して送信しないでください。
購入後に更新を管理する
チェックアウト後は、Account & Billing → Subscriptionsに戻って期間と自動更新を確認し、サブスクリプション料金に使用するカードを更新する必要がある場合はPayment Methodsを使用してください。今後の請求書はTransactionsで管理してください。
HubSpotは通常、有料サブスクリプションを期間の途中で解約することを許可していません。権限のある管理者は、期間が終了する前にAccount & Billing → Subscriptions → Cancel auto-renewalに進むことができ、その場合、解約は更新時に有効になります。HubSpotの規約では、通常、支払いは返金不可として扱われ、正当な事由による適格な解約などの指定された例外があります。更新を停止すれば既存の請求が取り消されると決めつける前に、ご自身の契約を確認し、契約または返金に関する質問についてHubSpotに問い合わせてください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
HubSpot CRMを試すのにカードは必要ですか？
いいえ。HubSpot Free Toolsはクレジットカードを必要としません。有料のSmart CRMの購入には、該当するチェックアウトを完了する必要があります。
既存のHubSpotサブスクリプションにカードを追加するにはどこで行いますか？
アカウント名 → Account & Billing → Payment Methodsに進みます。オンライン支払いに対応している請求書については、請求管理者がTransactions → Pay nowを使用できます。
HubSpotからカード支払いの確認を求められた場合はどうすればよいですか？
チェックアウトの指示に従い、Coinepayアプリで必要な操作を確認してください。確認を完了できない場合は、Coinepayサポートに問い合わせてください。
自動更新を解約すると、現在のHubSpot期間分は返金されますか？
通常、返金されません。HubSpotは、解約は更新時に有効になり、支払いは通常返金不可であるとしており、その規約および該当する例外に従います。
