Discordのカード決済画面でCoinepayバーチャルカードの情報を入力し、Discord Nitroの支払いを試すことができます。このガイドでは、事前に準備するもの、プランの選択と決済の手順、支払いに失敗した場合の確認事項を説明します。支払いが成功するかどうかは、Discordの決済時の審査とカードの利用資格によって決まり、保証されるものではありません。
登録前に確認すること
Discordでは、新規購入向けにNitroとNitro Basicの2つのプランを提供しています。どちらも月払いと年払いを選べます。Nitro Classicは新規購入できません。すでにClassicを利用している場合は、契約が有効な間は継続できますが、解約後に再登録することはできません。
プランを選ぶ前に、Discordアカウントに表示される機能と価格を確認してください。価格は地域やアカウントによって異なる場合があります。他の場所に掲載された価格ではなく、Discordの公式料金情報と決済画面に表示される最終的な合計金額を確認してください。Discordにより、適用される税金が加算される場合があります。
- Discordアカウント：Nitroを利用したいアカウントにログインしてください。Discordを初めて利用する場合は、まずDiscordの登録手順に従ってアカウントを作成してください。
- Coinepayアカウント：カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。カード発行後、Coinepayからバーチャルカード番号、有効期限、CVVが提供されます。カードはセルフサービスのダッシュボードまたはモバイルアプリで管理できます。
- 十分な利用可能残高：手続きを始める前に、Coinepayで残高と、該当するカードの利用制限を確認してください。Discordに表示される税金を含め、決済画面の合計金額を支払える残高を確保してください。カード固有の情報が必要な場合は、アプリを確認するか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
- 正しい請求先情報：実際の氏名と、カードに登録されている請求先住所を使用してください。異なる価格を適用させたり、決済時の審査を回避したりする目的で、別の国の住所を入力しないでください。
Discordはクレジットカードとデビットカードを支払い方法の種類として挙げていますが、特定のカードが決済時の審査を通過することを保証するものではありません。購入時にカードの種類や発行国に関する要件がDiscordに表示された場合は、購入前にCoinepayサポートに連絡し、お持ちのカードが要件を満たすか確認してください。Coinepayのサービスは、すべての国・地域で利用できるわけではありません。
デスクトップまたはブラウザでNitroの料金を支払う方法
- 使用するDiscordアカウントを開きます。Discordのデスクトップアプリまたはブラウザからログインし、サブスクリプションを利用したいアカウントであることを確認してください。
- プランを表示します。ユーザー設定 → Nitroを開きます。NitroまたはNitro Basicのプランで登録を選び、続けてプランを選択に進みます。
- 月払いまたは年払いを選びます。アカウントに表示される金額、請求期間、税金を比較してください。続行する前に最終的な条件を確認してください。
- カード情報を入力します。カード決済画面で、Coinepayに表示されるカード番号、有効期限、CVVを入力します。フォームの指示に従い、実際の請求先情報を正確に入力してください。
- 必要な認証を完了します。決済時に支払いの認証を求められた場合は、フォームを繰り返し送信せず、表示される案内に従ってください。認証を完了できない場合は、Coinepayアプリを確認し、サポートにお問い合わせください。
- 内容を確認して確定します。注文を確定する前に、金額と継続課金に関する情報を確認してください。その後、Discordで確定通知を確認し、ユーザー設定 → サブスクリプションで有効なプランを確認してください。
有料サブスクリプションは購入時に請求され、解約するまで、各請求期間にその時点の料金で自動更新されます。トライアルは、終了前に解約しない限り、終了時に課金が始まる場合があります。ユーザー設定 → サブスクリプションに表示される更新日を控え、更新を希望する場合は十分な残高を維持してください。
モバイルで登録する場合
Discordのモバイルアプリで、アバターから設定を開き、Nitroを入手またはBasicを入手を選びます。そこで実際に表示されるプランと支払い方法に従ってください。利用できる支払い方法は決済手順によって異なるため、モバイルでの購入では、デスクトップやブラウザでの決済と同じ方法でカード情報を入力できるとは限りません。Coinepayカードを直接入力したい場合は、確定前に支払い方法を確認してください。Discordのデスクトップまたはブラウザでの手続きも利用できます。
Apple PayとGoogle Payは、対応する決済手順でのみ表示されます。表示されたとしても、Coinepayカードをいずれかのサービスに追加したり、そのサービス経由で利用したりできることを意味するものではありません。購入時に表示される支払い方法と更新条件を必ず確認してください。
支払いが拒否された、または完了しない場合の対処方法
まず、Discordに表示されるメッセージやステータスを正確に確認してください。支払いが拒否されても、どの審査で問題が生じたかが必ずしも分かるわけではありません。関連する項目を一度に1つずつ変更し、請求が保留中の間は繰り返し決済を試さないでください。
| 表示される内容 | 次に確認すること |
|---|---|
| 「無効な支払い」、または保存済みの支払い方法に「無効」と表示される | カード番号、有効期限、CVVを再確認し、Coinepayで利用可能残高と利用制限を確認してください。該当する場合、Discordはカードの利用可能な与信枠や設定済みの利用限度額も確認するよう推奨しています。情報が正しいように見えても支払いが引き続き拒否される場合は、試行した日時と金額を添えてCoinepayサポートにお問い合わせください。 |
| 「請求先住所が無効です」 | Discordによると、このメッセージは入力した住所がカード提供会社の記録と異なる場合に表示されます。ユーザー設定 → 請求に保存されている住所を確認し、実際の請求先情報に修正してください。カードに登録されている住所が分からない場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。 |
| 認証または3-Dセキュアの画面で手続きが完了しない | 決済中に表示される認証手順に従ってください。認証画面の有効期限が切れる、読み込まれない、または手続きを完了できない場合は、Coinepayで必要な操作がないか確認し、サポートにお問い合わせください。認証が必要な支払いについて、カード情報を入力するだけで決済が完了するとは考えないでください。 |
| 地域の確認後に価格またはカードが拒否される | Discordの地域別価格を適用するには、対象国を拠点とする、条件を満たした支払い方法が必要です。支払い方法や地域によっては、代わりに米ドル建ての価格が表示される場合があります。実際のアカウント情報と請求先情報を使用し、別の地域の価格を適用させるために情報を変更しないでください。カードや発行国に関する制限が決済画面に表示された場合は、再度試す前にCoinepayサポートに連絡し、お持ちのカードが要件を満たすか確認してください。 |
| 請求が保留中と表示される | カード提供会社による追加の認証が必要な場合があります。再度試す前に、DiscordとCoinepayで状況の更新を確認してください。Discordによると、解決しない保留中の請求は3日以内に失敗に変わりますが、カードの利用明細に表示される一時的な確保額が消えるまでには、さらに時間がかかる場合があります。 |
それでも支払えない場合は、エラーメッセージと、決済を試した日付および金額を記録してください。カードに関する質問はCoinepayサポートに、Discordの決済エラーについてはDiscordの請求サポートにお問い合わせください。サポートへのメッセージにカード番号全体やCVVを記載しないでください。
更新、支払い情報、解約の管理
デスクトップまたはブラウザでは、ユーザー設定 → サブスクリプションで、有効なプラン、更新日、金額、継続課金に使用される支払い方法を確認できます。ユーザー設定 → 請求には、保存済みの支払い方法、取引履歴、領収書が表示されます。Nitroの支払いに使用するカードを変更したい場合は、サブスクリプション自体に紐づけられた支払い方法を確認してください。新規購入用のデフォルトの支払い方法を変更しても、既存のサブスクリプションの支払い方法は自動的には変わりません。
デスクトップまたはブラウザで購入したサブスクリプションの更新を止めるには、ユーザー設定 → サブスクリプション → 解約に進みます。モバイルで購入した場合、Discordは設定 → 請求設定 → Nitroを管理に進むよう案内しています。購入時と同じ種類のデバイスを使用してください。解約すると今後の更新は停止しますが、支払い済みの請求期間が終了するまでNitroの特典は継続します。
解約しただけでは、未使用期間分は返金されません。Discordによると、返金ポリシーまたは適用法に基づく場合を除き、支払い済みの料金や請求期間の一部については原則として返金されません。Nitroの返金を希望する場合は、最初の購入から5日以内にDiscordの請求サポートに連絡し、求められた購入情報を提供してください。承認は個別に判断され、Discordのポリシーでは原則としてNitroの返金は顧客1人につき1回に制限されています。iOSで購入した場合は、代わりにAppleを通じて返金を申請してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayバーチャルカードでDiscord Nitroの料金を支払えますか？
Discordでカード決済を選べる場合は、カード情報を入力できます。ただし、特定のカードが受け付けられる保証はありません。決済画面に表示されるカードや地域に関する要件を確認してください。
Nitroの更新に使用されるカードはどこで確認できますか？
Discordのユーザー設定 → サブスクリプションで、継続課金に使用される支払い方法を確認できます。保存済みの支払い方法と領収書は、ユーザー設定 → 請求で確認できます。
Discordで「請求先住所が無効です」と表示されるのはなぜですか？
住所がカード提供会社の記録と一致していない可能性があります。Discordのユーザー設定 → 請求で実際の請求先住所に修正し、カードの請求先情報が分からない場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。
Nitroを解約すると返金されますか？
いいえ。解約すると更新は停止しますが、解約しただけでは未使用期間分は返金されません。Nitroの返金申請の条件を満たす場合は、最初の購入から5日以内にDiscordの請求サポートにお問い合わせください。iOSでの購入に関する返金申請はAppleを通じて行ってください。
