Obsidian è gratuito per le note personali e di lavoro e non è necessario un account per utilizzare l'app. Serve invece un account Obsidian per acquistare un servizio opzionale come Sync o Publish. Questa guida spiega come preparare una carta virtuale Coinepay, trovare il checkout di Obsidian e come comportarsi se il pagamento con carta viene rifiutato. L'accettazione della carta dipende dal checkout e dai controlli di pagamento; non è garantita.
Scegli cosa vuoi acquistare
Prima di aggiungere un metodo di pagamento, decidi se ti serve un servizio ricorrente o un acquisto una tantum. Al momento della stesura (ottobre 2026), Obsidian elenca le seguenti opzioni. Controlla la pagina ufficiale dei prezzi di Obsidian e il totale finale al checkout prima di pagare, poiché i prezzi e l'imposta sulle vendite applicabile possono cambiare.
| Prodotto Obsidian | Che cos'è | Prezzo indicato al momento della stesura (ottobre 2026) |
|---|---|---|
| Sync Standard | Sincronizzazione per un vault, con 1 GB di spazio di archiviazione | 5 USD per utente/mese, oppure 4 USD per utente/mese con fatturazione annuale (48 USD/anno) |
| Sync Plus | Sincronizzazione per un massimo di dieci vault, con 10 GB di spazio di archiviazione | 10 USD per utente/mese, oppure 8 USD per utente/mese con fatturazione annuale (96 USD/anno) |
| Obsidian Publish | Pubblica un sito Obsidian | 10 USD per sito/mese, oppure 8 USD per sito/mese con fatturazione annuale (96 USD/anno) |
| Catalyst | Licenza una tantum opzionale | 25 USD una tantum |
| Commercial | Licenza opzionale per uso lavorativo | 50 USD per utente/anno |
La licenza Commercial è opzionale; usare Obsidian per lavoro non richiede di per sé un acquisto. Se hai diritto a uno sconto per studenti o per organizzazioni non profit, cerca sotto Billing → Discount nel tuo account Obsidian prima di acquistare. Obsidian indica uno sconto del 40% su Sync o Publish per i clienti idonei, ma non è cumulabile con i prezzi early-bird.
Cosa ti serve prima del checkout
- Un account Obsidian: creane uno o accedi quando sei pronto per l'acquisto. È separato dall'uso dell'app gratuita senza account.
- Una carta Coinepay pronta all'uso: registrati con la tua identità reale e completa la verifica dell'identità prima di usare i servizi di carta Coinepay. Il numero della carta virtuale, la data di scadenza e il CVV sono disponibili dopo l'emissione nell'app Coinepay o nella dashboard self-service.
- Fondi disponibili sufficienti: tieni conto del totale mostrato al checkout, non solo del prezzo pubblicizzato del piano. Obsidian utilizza il paese e il codice postale inseriti al checkout o nella sezione Billing dell'account per determinare l'imposta sulle vendite applicabile.
- Informazioni di fatturazione accurate: inserisci il tuo nome, indirizzo, paese e codice postale di fatturazione reali. Controlla i dati associati alla tua carta su Coinepay se non sei sicuro di cosa inserire.
- Accesso alla verifica del pagamento: tieni a disposizione l'app Coinepay e qualsiasi metodo di autenticazione nel caso in cui il pagamento con carta richieda un ulteriore passaggio di approvazione.
L'emissione delle carte e i servizi sui fondi sono forniti da istituti finanziari partner autorizzati. I servizi Coinepay possono variare a seconda della giurisdizione, quindi controlla l'app o contatta l'assistenza Coinepay se hai bisogno di confermare la disponibilità o un dettaglio della carta prima dell'acquisto.
Come pagare Obsidian passo dopo passo
- Prepara la tua carta. Registrati a Coinepay se non l'hai ancora fatto, completa la verifica dell'identità e apri la tua carta virtuale nell'app o nella dashboard. Controlla i fondi disponibili e copia in modo sicuro il numero della carta, la data di scadenza e il CVV.
- Apri il sito ufficiale di Obsidian. Crea un account Obsidian o accedi a quello esistente. Scegli il prodotto che intendi acquistare invece di presumere che l'app gratuita richieda un abbonamento.
- Trova l'opzione di acquisto. Apri la sezione pertinente Sync, Publish, License, Catalyst o Billing nel tuo account Obsidian e seleziona Buy. Per Sync, confronta Standard e Plus; per Sync o Publish, verifica se hai selezionato la fatturazione mensile o annuale.
- Controlla il checkout. Conferma il prodotto, l'intervallo di fatturazione, la quantità se applicabile, il paese, il codice postale, l'imposta e l'importo finale. Se hai richiesto uno sconto, verifica che il checkout lo rifletta prima di procedere.
- Inserisci i dati della carta Coinepay. Se il checkout di Obsidian offre un modulo di pagamento con carta, inserisci il numero della carta virtuale, la data di scadenza e il CVV, insieme ai tuoi dati di fatturazione reali. Obsidian elenca anche PayPal, WeChat e AliPay tra i metodi di pagamento al checkout, ma selezionare uno di questi non equivale a inserire direttamente una carta.
- Completa eventuali verifiche e conferma. Segui qualsiasi richiesta di autenticazione del pagamento che ricevi, quindi attendi l'esito del checkout. Non inviare ripetutamente un pagamento mentre il suo stato non è chiaro. Dopo un acquisto riuscito, cerca la ricevuta del servizio di pagamento e controlla il tuo account Obsidian per il servizio acquistato.
Se selezioni PayPal, tieni presente che Obsidian afferma che gli acquisti PayPal vengono elaborati in CAD e possono comportare commissioni di conversione o dell'emittente. Per tentare un pagamento diretto con carta Coinepay, usa un'opzione di inserimento carta se ne compare una. Né la presenza di un modulo per la carta né un fornitore di pagamento elencato garantiscono che una particolare carta virtuale venga accettata.
Cosa fare se la tua carta viene rifiutata
Un rifiuto non identifica di per sé la causa. Leggi il messaggio mostrato al checkout, verifica se il tentativo compare in Coinepay e analizza le probabili cause riportate di seguito. Obsidian non pubblica un elenco definitivo dei messaggi di rifiuto della carta, quindi evita di trattare un errore generico come una diagnosi specifica.
Fondi disponibili insufficienti
Confronta l'importo disponibile sulla tua carta con il totale finale del checkout di Obsidian, imposta inclusa. La selezione annuale di Sync o Publish richiede il pagamento per il periodo di fatturazione annuale anziché per un singolo mese. Se i fondi sono insufficienti, aggiungi fondi utilizzando le opzioni mostrate in Coinepay, quindi riprova una volta che l'importo disponibile copre l'acquisto. Controlla l'app o chiedi all'assistenza per eventuali domande sul caricamento dei fondi invece di presumere una determinata commissione o limite.
Indirizzo di fatturazione o codice postale non corrispondenti
Reinserisci con attenzione i tuoi dati di fatturazione reali, in particolare il paese e il codice postale. Obsidian utilizza questi campi per calcolare l'imposta sulle vendite e una discrepanza può anche attivare un controllo del pagamento. Non sostituire un paese diverso o un indirizzo inventato per ottenere un prezzo differente o far andare a buon fine un pagamento. Se i dati che vedi per la tua carta Coinepay non sono chiari, contatta l'assistenza Coinepay prima di un nuovo tentativo.
3-D Secure o un altro passaggio di verifica
Se il checkout richiede l'autenticazione del titolare della carta, completa la richiesta usando il metodo presentato. Una richiesta scaduta, chiusa o non riuscita può impedire il completamento del pagamento. Controlla la tua app e le notifiche di autenticazione, quindi effettua un nuovo tentativo se quello originale è fallito. Se non compare alcuna richiesta o la verifica fallisce ripetutamente, fornisci all'assistenza Coinepay l'ora e l'importo del tentativo e il messaggio esatto che hai visto. Non condividere il tuo CVV con l'assistenza.
Controlli del merchant o della regione
Un checkout può applicare controlli sul metodo di pagamento, sull'emittente o regionali. Obsidian non pubblica una regola confermata che garantisca l'accettazione delle carte virtuali, quindi non presumere che un rifiuto significhi che hai inserito la carta in modo errato. Verifica che il tuo paese reale e i dati di fatturazione siano accurati e che l'acquisto sia consentito dove vivi. Se il checkout mostra una restrizione sul tipo di carta o sul paese di emissione, contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi tale requisito prima di acquistare. Per un rifiuto lato merchant, chiedi all'assistenza di Obsidian quali opzioni di pagamento sono disponibili per il tuo account; non tentare di aggirare una restrizione regionale.
Trovare le fatture, richiedere un rimborso o verificare la fatturazione
Nel tuo account Obsidian, vai su Billing → Invoices and refunds per trovare le fatture. La politica pubblicata di Obsidian offre un rimborso completo per Sync e Publish entro sette giorni dall'acquisto. Per un acquisto idoneo, usa Billing → Invoices and refunds → Get refund → Request refund. Catalyst, Commercial e Obsidian Credit non sono rimborsabili secondo tale politica; contatta l'assistenza di Obsidian per circostanze eccezionali dopo la finestra di sette giorni.
Considera l'effetto sui tuoi dati prima di richiedere un rimborso di Sync o Publish: Obsidian afferma che il rimborso rimuove il servizio, annulla il rinnovo automatico ed elimina i vault remoti o i siti pubblicati. I dati del vault locale rimangono. Se intendi interrompere un servizio anziché richiedere un rimborso, consulta le informazioni di cancellazione attuali nel tuo account Obsidian prima di agire.
Obsidian Credit è un altro elemento che potresti vedere sotto Billing. Può essere acquistato, regalato e applicato agli acquisti o ai rinnovi prima di un altro metodo di pagamento, ma è un credito prepagato dell'account, non un piano Sync o Publish. Se non sei sicuro che un pagamento sia andato a buon fine, controlla sia la cronologia delle fatture di Obsidian sia l'attività di Coinepay prima di ritentare il checkout.
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FAQ
Devo pagare per usare Obsidian?
No. L'app Obsidian è gratuita per l'uso personale e di lavoro. Sync, Publish e le licenze opzionali sono acquisti separati.
Obsidian accetterà la mia carta virtuale Coinepay?
L'accettazione non è garantita. Se il checkout offre un modulo per la carta, puoi inserire i dati della tua carta Coinepay e completare eventuali controlli richiesti. Contatta l'assistenza Coinepay se il checkout indica un requisito sul tipo di carta o sul paese di emissione.
Perché il mio pagamento Obsidian è più alto del prezzo del piano indicato?
Verifica se hai selezionato la fatturazione annuale e controlla il totale finale. Obsidian utilizza il tuo paese e codice postale per determinare l'imposta sulle vendite applicabile.
Dove posso trovare una fattura Obsidian o richiedere un rimborso?
Accedi e apri Billing → Invoices and refunds. Per un acquisto idoneo di Sync o Publish entro sette giorni, seleziona Get refund → Request refund.
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