Coinepay | Comment payer Obsidian avec une carte virtuelle Coinepay

Obsidian est gratuit pour les notes personnelles et professionnelles, et vous n’avez pas besoin de compte pour utiliser l’application. Vous avez toutefois besoin d’un compte Obsidian pour acheter un service facultatif comme Sync ou Publish. Ce guide explique comment préparer une carte virtuelle Coinepay, accéder au paiement sur Obsidian et réagir si un paiement par carte est refusé. L’acceptation de la carte dépend du processus de paiement et des vérifications effectuées ; elle n’est pas garantie.

Choisissez ce que vous souhaitez acheter

Avant d’ajouter un moyen de paiement, déterminez si vous avez besoin d’un service récurrent ou d’un achat unique. À la date de rédaction de cet article (octobre 2026), Obsidian propose les options suivantes. Consultez la page officielle des tarifs d’Obsidian et le montant total final avant de payer, car les prix et les taxes applicables sur les ventes peuvent changer.

Produit Obsidian	Description	Prix affiché à la date de rédaction (octobre 2026)
Sync Standard	Synchronisation d’un coffre, avec 1 Go de stockage	5 USD par utilisateur et par mois, ou 4 USD par utilisateur et par mois avec facturation annuelle (48 USD par an)
Sync Plus	Synchronisation de dix coffres au maximum, avec 10 Go de stockage	10 USD par utilisateur et par mois, ou 8 USD par utilisateur et par mois avec facturation annuelle (96 USD par an)
Obsidian Publish	Publication d’un site Obsidian	10 USD par site et par mois, ou 8 USD par site et par mois avec facturation annuelle (96 USD par an)
Catalyst	Licence facultative à achat unique	25 USD en un seul paiement
Commercial	Licence facultative pour un usage professionnel	50 USD par utilisateur et par an

La licence Commercial est facultative ; utiliser Obsidian dans le cadre du travail n’exige pas, en soi, d’achat. Si vous remplissez les conditions pour bénéficier d’une réduction destinée au secteur de l’éducation ou aux organisations à but non lucratif, consultez Billing → Discount dans votre compte Obsidian avant d’acheter. Obsidian indique une réduction de 40 % sur Sync ou Publish pour les clients éligibles, mais celle-ci n’est pas cumulable avec les tarifs préférentiels de lancement.

Ce qu’il vous faut avant de payer

Un compte Obsidian : créez-en un ou connectez-vous lorsque vous êtes prêt à acheter. Ce compte n’est pas nécessaire pour utiliser l’application gratuite.
Une carte Coinepay prête à l’emploi : inscrivez-vous sous votre véritable identité et effectuez la vérification de votre identité avant d’utiliser les services de carte Coinepay. Le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle sont disponibles après son émission dans l’application Coinepay ou dans le tableau de bord en libre-service.
Des fonds disponibles suffisants : prévoyez le montant total affiché au moment du paiement, et pas seulement le prix annoncé de l’offre. Obsidian utilise le pays et le code postal saisis au moment du paiement ou dans la rubrique Billing du compte pour déterminer les taxes applicables sur les ventes.
Des informations de facturation exactes : indiquez votre véritable nom, adresse, pays et code postal de facturation. Si vous ne savez pas quelles informations saisir, vérifiez celles associées à votre carte dans Coinepay.
Un accès aux outils de vérification du paiement : gardez votre application Coinepay et vos moyens d’authentification à portée de main au cas où le paiement par carte nécessiterait une approbation supplémentaire.

Les services d’émission de cartes et de gestion des fonds sont fournis par des établissements financiers partenaires agréés. Les services Coinepay peuvent varier selon la juridiction. Consultez donc l’application ou contactez l’assistance Coinepay si vous devez vérifier la disponibilité d’un service ou une information relative à votre carte avant d’acheter.

Comment payer Obsidian, étape par étape

Préparez votre carte. Inscrivez-vous sur Coinepay si ce n’est pas déjà fait, effectuez la vérification de votre identité et ouvrez votre carte virtuelle dans l’application ou le tableau de bord. Vérifiez les fonds disponibles et copiez de manière sécurisée le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV.
Accédez au site officiel d’Obsidian. Créez un compte Obsidian ou connectez-vous à votre compte existant. Choisissez le produit que vous souhaitez acheter, sans supposer que l’application gratuite nécessite un abonnement.
Trouvez l’option d’achat. Ouvrez la rubrique Sync, Publish, License, Catalyst ou Billing correspondante dans votre compte Obsidian, puis sélectionnez Buy. Pour Sync, comparez Standard et Plus ; pour Sync ou Publish, vérifiez si vous avez choisi une facturation mensuelle ou annuelle.
Vérifiez les informations avant de payer. Confirmez le produit, la périodicité de facturation, la quantité le cas échéant, le pays, le code postal, les taxes et le montant final. Si vous avez demandé une réduction, vérifiez qu’elle apparaît avant de poursuivre.
Saisissez les informations de votre carte Coinepay. Si la page de paiement d’Obsidian propose un formulaire de paiement par carte, saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle, ainsi que vos véritables informations de facturation. Obsidian indique également PayPal, WeChat et AliPay parmi ses moyens de paiement, mais choisir l’un d’eux n’équivaut pas à saisir directement les informations d’une carte.
Effectuez les vérifications éventuelles et confirmez. Suivez toute demande d’authentification du paiement que vous recevez, puis attendez le résultat. Ne soumettez pas plusieurs fois un paiement tant que son statut n’est pas clair. Après un achat réussi, recherchez le reçu du service de paiement et vérifiez que le service acheté apparaît dans votre compte Obsidian.

Si vous choisissez plutôt PayPal, sachez que, selon Obsidian, les achats effectués par ce moyen sont traités en CAD et peuvent entraîner des frais de conversion ou des frais appliqués par l’émetteur. Pour tenter de payer directement avec votre carte Coinepay, utilisez l’option de saisie des informations de carte si elle est proposée. Ni la présence d’un formulaire de paiement par carte ni celle d’un prestataire de paiement dans la liste ne garantissent l’acceptation d’une carte virtuelle donnée.

Que faire si votre carte est refusée

Un refus ne permet pas, à lui seul, d’en déterminer la cause. Lisez le message affiché au moment du paiement, vérifiez si la tentative apparaît dans Coinepay et examinez les causes possibles ci-dessous. Obsidian ne publie pas de liste exhaustive des messages de refus de carte : n’interprétez donc pas un message d’erreur générique comme un diagnostic précis.

Fonds disponibles insuffisants

Comparez le montant disponible sur votre carte avec le montant total final à payer sur Obsidian, taxes comprises le cas échéant. Si vous choisissez la facturation annuelle de Sync ou Publish, vous devez payer la période annuelle, et non un seul mois. Si les fonds sont insuffisants, ajoutez-en au moyen des options proposées dans Coinepay, puis réessayez une fois que le montant disponible couvre l’achat. Consultez l’application ou interrogez l’assistance pour toute question relative à l’approvisionnement, plutôt que de présumer l’existence de frais ou d’une limite particulière.

Discordance de l’adresse de facturation ou du code postal

Saisissez à nouveau soigneusement vos véritables informations de facturation, en particulier le pays et le code postal. Obsidian utilise ces champs pour calculer les taxes sur les ventes, et une discordance peut également déclencher une vérification du paiement. N’indiquez pas un autre pays ou une adresse inventée pour obtenir un prix différent ou faire accepter un paiement. Si les informations affichées pour votre carte Coinepay ne sont pas claires, contactez l’assistance Coinepay avant de réessayer.

3-D Secure ou autre étape de vérification

Si la page de paiement demande une authentification du titulaire de la carte, suivez la procédure indiquée. Si la demande expire, est fermée ou n’aboutit pas, le paiement peut ne pas être effectué. Vérifiez votre application et vos notifications d’authentification, puis réessayez si la première tentative a échoué. Si aucune demande n’apparaît ou si la vérification échoue à plusieurs reprises, communiquez à l’assistance Coinepay l’heure et le montant de la tentative ainsi que le message exact que vous avez vu. Ne communiquez pas votre CVV à l’assistance.

Vérifications liées au marchand ou à la région

La page de paiement peut appliquer des vérifications concernant le moyen de paiement, l’émetteur ou la région. Obsidian ne publie aucune règle confirmant l’acceptation des cartes virtuelles : ne supposez donc pas qu’un refus signifie que vous avez mal saisi les informations de la carte. Vérifiez que votre véritable pays et vos informations de facturation sont exacts, et que l’achat est autorisé là où vous vivez. Si la page de paiement indique une restriction liée au type de carte ou au pays d’émission, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond à cette exigence avant d’acheter. En cas de refus du côté du marchand, demandez à l’assistance Obsidian quels moyens de paiement sont disponibles pour votre compte ; n’essayez pas de contourner une restriction régionale.

Trouver vos factures, demander un remboursement ou consulter votre facturation

Dans votre compte Obsidian, accédez à Billing → Invoices and refunds pour trouver vos factures. Selon sa politique publiée, Obsidian propose un remboursement intégral de Sync et Publish dans les sept jours suivant l’achat. Pour un achat éligible, utilisez Billing → Invoices and refunds → Get refund → Request refund. Catalyst, Commercial et Obsidian Credit ne sont pas remboursables en vertu de cette politique ; contactez l’assistance Obsidian en cas de circonstances exceptionnelles après le délai de sept jours.

Avant de demander le remboursement de Sync ou Publish, tenez compte des conséquences pour vos données : selon Obsidian, le remboursement supprime le service, annule le renouvellement automatique et efface les coffres distants ou les sites publiés. Les données des coffres locaux sont conservées. Si vous souhaitez arrêter un service plutôt que demander un remboursement, consultez les informations à jour sur la résiliation dans votre compte Obsidian avant d’agir.

Obsidian Credit est un autre élément que vous pouvez voir sous Billing. Il peut être acheté, offert et utilisé pour régler des achats ou des renouvellements avant qu’un autre moyen de paiement ne soit utilisé, mais il s’agit d’un crédit prépayé associé au compte, et non d’une offre Sync ou Publish. Si vous ne savez pas si un paiement a abouti, vérifiez à la fois l’historique de vos factures Obsidian et votre activité Coinepay avant de réessayer de payer.

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FAQ

Dois-je payer pour utiliser Obsidian ?

Non. L’application Obsidian est gratuite pour un usage personnel et professionnel. Sync, Publish et les licences facultatives font l’objet d’achats distincts.

Obsidian acceptera-t-il ma carte virtuelle Coinepay ?

Son acceptation n’est pas garantie. Si la page de paiement propose un formulaire de saisie des informations de carte, vous pouvez y entrer celles de votre carte Coinepay et effectuer les vérifications requises. Contactez l’assistance Coinepay si la page de paiement indique une exigence concernant le type de carte ou son pays d’émission.

Pourquoi mon paiement Obsidian est-il plus élevé que le prix affiché de l’offre ?

Vérifiez si vous avez choisi une facturation annuelle et consultez le montant total final. Obsidian utilise votre pays et votre code postal pour déterminer les taxes applicables sur les ventes.

Où puis-je trouver une facture Obsidian ou demander un remboursement ?

Connectez-vous et ouvrez Billing → Invoices and refunds. Pour un achat Sync ou Publish éligible effectué dans les sept derniers jours, sélectionnez Get refund → Request refund.

Comment payer Obsidian avec une carte virtuelle Coinepay