Puoi creare un Workspace ClickUp senza una carta e aggiungere i dati di pagamento quando un proprietario o un amministratore effettua l'upgrade. Prima di usare una carta virtuale Coinepay, verifica le regole di ClickUp sulle carte: ClickUp accetta determinate carte di debito e di credito, ma esclude le carte di debito prepagate. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi i requisiti di ClickUp prima di effettuare l'acquisto. Questa guida spiega cosa preparare, dove trovare la procedura di pagamento di ClickUp e cosa controllare se un pagamento non va a buon fine.
Cosa serve prima di effettuare l'upgrade di ClickUp
- Un account ClickUp e un Workspace: registrandoti sul sito web di ClickUp, crei un Workspace Free Forever. Dovrai creare una password, verificare il tuo indirizzo email e completare la configurazione iniziale del Workspace. Il piano gratuito non richiede una carta.
- Accesso come proprietario o amministratore: un proprietario o un amministratore può effettuare l'upgrade di un Workspace e gestirne le impostazioni di fatturazione. Se non vedi queste opzioni, rivolgiti a una persona con il ruolo appropriato nel Workspace.
- Un account Coinepay verificato: registrati a Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi relativi alle carte. Coinepay fornisce un numero di carta virtuale, una data di scadenza e un CVV.
- Dati di pagamento corretti: tieni a portata di mano il tuo nome e il tuo indirizzo di fatturazione reali. ClickUp calcola le imposte applicabili in base all'indirizzo inserito al momento del pagamento. Controlla nell'app o nella dashboard di Coinepay le informazioni relative alla tua carta e i fondi disponibili.
Verifica prima l'idoneità della carta. Nelle indicazioni sulla fatturazione, ClickUp elenca tra i metodi di pagamento accettati le carte di debito o di credito Visa, Mastercard, American Express e Discover. Specifica che PayPal e le carte di debito prepagate non sono accettati. Non presumere che una carta virtuale sia idonea solo perché puoi inserirne il numero al momento del pagamento. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi i requisiti dichiarati da ClickUp prima di effettuare l'acquisto; la decisione finale sul pagamento spetta a ClickUp.
Scegli il piano ClickUp e la periodicità di fatturazione
La pagina pubblica dei prezzi di ClickUp elenca Free Forever, Core, Business, Enterprise e Max nella nuova gamma di piani. Mantiene anche una sezione precedente che mostra Free Forever, Unlimited, Business ed Enterprise. I nuovi Workspace iniziano con i piani più recenti, mentre quelli esistenti vengono trasferiti gradualmente: fai quindi riferimento alle opzioni mostrate per il tuo Workspace, senza presumere che tutti gli account abbiano le stesse possibilità di upgrade.
Al momento della stesura (ottobre 2026), la pagina pubblica di ClickUp mostrava, con fatturazione annuale, Core a 9 USD, Business a 17 USD e Max a 100 USD per utente al mese; questi importi erano indicati come prezzi scontati. La sezione precedente mostrava Unlimited a 7 USD per utente al mese con fatturazione annuale o 10 USD con fatturazione mensile, e Business a 12 USD con fatturazione annuale o 19 USD con fatturazione mensile. Per Enterprise è necessario richiedere un preventivo. Questi importi sono un riferimento datato, non un preventivo per il pagamento: controlla la pagina ufficiale dei prezzi di ClickUp e il riepilogo dell'ordine per verificare i piani attualmente disponibili per il tuo Workspace, il numero di utenti, la periodicità di fatturazione, gli sconti e il totale.
ClickUp dichiara che gli upgrade vengono addebitati in USD; gli importi in altre valute mostrati sul suo sito web sono conversioni. Il fornitore della tua carta potrebbe applicare una commissione per le transazioni in valuta estera. Controlla l'importo e le eventuali imposte applicabili prima di confermare, e verifica nell'app Coinepay le condizioni attuali della tua carta e i fondi disponibili.
Come registrarsi e pagare ClickUp
- Crea il tuo Workspace ClickUp. Sul sito web ufficiale di ClickUp, registrati, imposta una password, verifica la tua email e completa la configurazione iniziale del Workspace. Puoi iniziare con Free Forever senza inserire una carta.
- Prepara la tua carta Coinepay. Dopo aver completato la registrazione a Coinepay e la verifica dell'identità, trova i dati della tua carta virtuale nella dashboard o nell'app mobile di Coinepay. Verifica che la carta possa essere utilizzata per il pagamento previsto e che tu abbia fondi sufficienti per il totale dell'ordine. Se non hai ancora confermato che la carta soddisfi le regole di ClickUp, contatta l'assistenza Coinepay prima di procedere.
- Apri la procedura di upgrade. Come proprietario o amministratore del Workspace ClickUp, seleziona Avatar del Workspace → Impostazioni → Fatturazione o Upgrade. Le diciture visualizzate possono variare in base al Workspace e al piano attuale.
- Seleziona un piano disponibile e la periodicità. Esamina il piano a pagamento offerto per il tuo Workspace e scegli la fatturazione mensile o annuale, se ClickUp mette a disposizione questa scelta. Per Enterprise verrai indirizzato al team commerciale anziché alla normale procedura di upgrade self-service.
- Controlla il riepilogo dell'ordine. Verifica il numero di utenti, il periodo di fatturazione, l'addebito in USD e le eventuali imposte calcolate in base al tuo indirizzo reale inserito al momento del pagamento. Non considerare un importo convertito mostrato sul sito web come l'addebito finale sulla carta.
- Inserisci i dati per il pagamento con carta. Se la tua carta Coinepay soddisfa i requisiti di ClickUp, inserisci il numero, la data di scadenza e il CVV, insieme ai tuoi dati di fatturazione reali. Completa le eventuali verifiche di autenticazione del pagamento richieste durante la procedura; non riprovare né aggirare una verifica usando informazioni inesatte.
- Conferma e verifica. Dopo aver controllato il totale, seleziona la conferma Upgrade di ClickUp. Torna quindi a Avatar del Workspace → Impostazioni → Fatturazione per controllare il piano, la data di rinnovo, la carta di pagamento e le fatture.
Se l'upgrade non compare immediatamente, controlla la sezione Fatturazione e lo stato del pagamento prima di inviare un altro ordine. Il fatto che sia visibile un tentativo di pagamento non conferma, di per sé, che ClickUp abbia attivato un piano a pagamento.
Cosa controllare se ClickUp rifiuta la carta
ClickUp dichiara che un pagamento non riuscito può generare una notifica del problema per il proprietario e gli amministratori del Workspace. Mette a disposizione i dettagli di fatturazione e l'opzione Riprova. Parti da lì: individua l'addebito tentato e verifica se ClickUp ti chiede di correggere i dati di pagamento. Se il problema persiste, contatta il servizio di assistenza competente anziché inviare ripetutamente gli stessi dati senza modificarli.
- Fondi disponibili insufficienti: confronta l'importo disponibile per la tua carta con il totale completo dell'ordine ClickUp, compresi gli utenti e le imposte applicabili. Con la fatturazione annuale, potrebbe essere necessario pagare l'intero periodo di fatturazione anziché un solo mese. Controlla nell'app Coinepay i fondi disponibili e le opzioni per aggiungerne prima di usare Riprova.
- Dati della carta errati, carta scaduta o inattiva: ricontrolla il numero della carta, la data di scadenza e il CVV confrontandoli con i dati attuali su Coinepay. ClickUp indica inoltre le carte bloccate o inattive tra le possibili cause di un pagamento non riuscito. Verifica lo stato della carta nel tuo account Coinepay o chiedi aiuto all'assistenza Coinepay.
- Indirizzo di fatturazione non corrispondente: inserisci il tuo nome e il tuo indirizzo di fatturazione reali in modo coerente con i dati di pagamento. Correggi gli errori di battitura invece di indicare un Paese diverso o un indirizzo inventato. Poiché ClickUp usa l'indirizzo inserito al momento del pagamento per calcolare le imposte, controlla il totale aggiornato prima di confermare nuovamente.
- Autenticazione o autorizzazione bancaria: se durante il pagamento viene richiesta una verifica 3-D Secure o simile, completa la procedura attraverso il flusso di pagamento legittimo. Se la richiesta non compare, la verifica non riesce o l'autorizzazione viene rifiutata, controlla l'app Coinepay e contatta l'assistenza Coinepay. Non presumere che tutti i pagamenti ClickUp seguano la stessa procedura di autenticazione.
- Verifiche sul tipo di carta o sulla regione dell'esercente: ricontrolla il requisito di ClickUp relativo alle carte di debito o di credito e l'esclusione delle carte di debito prepagate. Chiedi all'assistenza Coinepay di confermare se la tua carta soddisfa il requisito; né l'inserimento corretto dei dati della carta né un nuovo tentativo ne dimostrano l'idoneità. Usa la tua posizione e i tuoi dati di fatturazione reali e contatta ClickUp se la procedura di pagamento indica una restrizione geografica.
ClickUp non fornisce accesso alla piattaforma a Cuba, in Iran, Corea del Nord, Siria, Russia o nelle regioni ucraine di Crimea, Luhansk e Donetsk, né a determinate parti soggette a restrizioni. Anche Coinepay non offre servizi a persone sanzionate o a residenti di giurisdizioni soggette a sanzioni globali. Una carta di pagamento non può eliminare le restrizioni di idoneità di nessuno dei due servizi.
Gestire rinnovo, cancellazione e rimborsi
Una volta attivato l'abbonamento, un proprietario o un amministratore può usare Avatar del Workspace → Impostazioni → Fatturazione per gestire le carte, i piani, le fatture e la data di rinnovo. Gli abbonamenti ClickUp si rinnovano automaticamente. Per passare a un piano inferiore o cancellare l'abbonamento, vai a Avatar del Workspace → Impostazioni → Fatturazione → Passa a un piano inferiore o Cancella il piano; ClickUp dichiara che il passaggio a un piano inferiore ha effetto alla fine del ciclo di fatturazione.
Pianifica per tempo la gestione di un abbonamento annuale: i termini di ClickUp richiedono un preavviso di almeno 30 giorni prima del rinnovo annuale per cancellare un piano annuale o passare a un piano inferiore. Non interpretare la possibilità di selezionare la cancellazione in qualsiasi momento come una garanzia di poter evitare un rinnovo annuale imminente. Controlla la data di rinnovo e i termini applicabili al tuo acquisto.
I termini di ClickUp consentono di richiedere un rimborso completo entro 30 giorni da un acquisto iniziale idoneo ed estendono una garanzia di 30 giorni agli upgrade o alle nuove funzionalità idonei. Tra le esclusioni importanti figurano gli acquisti assistiti dal team commerciale o effettuati tramite rivenditori, i rinnovi o gli ampliamenti e gli acquisti iniziali preceduti da un programma pilota o da una prova. Le altre spese non sono generalmente rimborsabili, salvo quando previsto dalla legge. Se hai bisogno di un rimborso, consulta i termini attuali di ClickUp e contatta direttamente ClickUp per verificare la tua idoneità; modificare o rimuovere una carta non equivale a cancellare un abbonamento.
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FAQ
Posso creare un Workspace ClickUp senza una carta?
Sì. Un Workspace Free Forever di ClickUp non richiede una carta; puoi valutare un upgrade dopo aver completato la registrazione e la configurazione iniziale.
ClickUp accetterà la mia carta virtuale Coinepay?
Non darlo per scontato. ClickUp accetta determinate carte di debito e di credito, ma esclude le carte di debito prepagate. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi i requisiti di ClickUp prima di acquistare; la decisione finale sul pagamento spetta a ClickUp.
Dove posso riprovare un pagamento ClickUp non riuscito?
ClickUp dichiara che notifica i problemi di pagamento ai proprietari e agli amministratori del Workspace e mette a disposizione i dettagli di fatturazione e un'opzione Riprova. Verifica la causa prima di riprovare.
Dove posso cambiare la carta di pagamento ClickUp o cancellare l'abbonamento?
Un proprietario o un amministratore può gestire le carte in Avatar del Workspace → Impostazioni → Fatturazione. Da lì, scegli Passa a un piano inferiore o Cancella il piano per modificare l'abbonamento e controlla la data di rinnovo e i termini applicabili relativi al preavviso.
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