Anda dapat memulai uji coba Sprout Social tanpa memasukkan kartu, lalu menambahkan metode pembayaran jika memutuskan untuk melanjutkan dengan paket berbayar. Panduan ini menjelaskan cara menyiapkan kartu virtual Coinepay, menemukan pengaturan tagihan Sprout Social, dan mengatasi masalah pembayaran yang umum terjadi. Periksa detail paket dan pembayaran sebelum mengonfirmasi langganan, karena harga dan ketersediaan dapat berbeda-beda.
Sebelum memulai: paket, akun, dan kartu
Sprout Social mencantumkan lima paket: Essentials, Standard, Professional, Advanced, dan Enterprise. Harga Enterprise ditetapkan secara khusus. Halaman harganya menyediakan tautan pendaftaran untuk masing-masing paket dan menawarkan uji coba 30 hari tanpa kartu kredit. Jika Anda tidak menambahkan metode pembayaran, uji coba akan berakhir tanpa dikenai biaya; untuk melanjutkan setelahnya, Anda memerlukan langganan berbayar.
Pada saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), informasi harga Sprout Social dalam dolar AS mencantumkan tarif per pengguna berikut. Angka-angka ini bukan penawaran harga untuk setiap wilayah, dan jumlah yang harus dibayar bergantung pada pilihan penagihan serta jumlah pengguna. Periksa halaman harga resmi Sprout Social dan ketentuan yang ditampilkan kepada Anda sebelum berlangganan.
| Paket | Ditagih tahunan | Ditagih bulanan |
|---|---|---|
| Essentials | $79 per pengguna/bulan | $99 per pengguna/bulan |
| Standard | $199 per pengguna/bulan | $249 per pengguna/bulan |
| Professional | $299 per pengguna/bulan | $399 per pengguna/bulan |
| Advanced | $399 per pengguna/bulan | $499 per pengguna/bulan |
| Enterprise | Harga khusus | Harga khusus |
Untuk menggunakan kartu virtual Coinepay, pertama-tama daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas. Coinepay menerbitkan kartu virtual dengan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV; Anda dapat mengelolanya melalui dasbor mandiri atau aplikasi seluler Coinepay untuk iOS dan Android. Periksa detail kartu dan dana yang relevan untuk pembelian Anda di aplikasi. Layanan penerbitan kartu dan penyediaan dana diberikan oleh lembaga keuangan mitra yang berizin, dan beberapa layanan tidak tersedia di setiap yurisdiksi.
Periksa kompatibilitas pembayaran sebelum Anda berkomitmen. Sprout Social menyatakan bahwa langganan dalam aplikasi menerima PayPal serta kartu kredit dari Visa, Mastercard, American Express, dan Discover. Sprout Social mungkin mengizinkan Anda menetapkan metode pembayaran utama atau cadangan. Jangan berasumsi bahwa kartu virtual tertentu memenuhi persyaratan kartu Sprout Social: hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhinya sebelum membeli. Gunakan identitas asli dan informasi penagihan yang akurat di kedua layanan.
Cara mendaftar dan membayar Sprout Social
- Pilih paket di halaman harga resmi Sprout Social. Bandingkan fitur, jumlah pengguna, dan opsi penagihan yang ditampilkan di sana. Pilih opsi pendaftaran untuk paket yang Anda inginkan; tautan pada halaman harga mengarah ke pendaftaran uji coba untuk masing-masing paket.
- Buat akun Sprout Social menggunakan data diri Anda yang sebenarnya. Ikuti petunjuk pendaftaran uji coba yang ditampilkan kepada Anda hingga selesai. Uji coba yang ditawarkan tidak memerlukan kartu kredit, sehingga Anda dapat mencoba layanan sebelum menambahkan metode pembayaran.
- Siapkan kartu Coinepay Anda. Setelah menyelesaikan verifikasi identitas Coinepay, buka detail kartu di aplikasi atau dasbornya. Periksa dana yang tersedia dan pengaturan kartu yang berlaku dengan mengacu pada jumlah tagihan dan jadwal penagihan yang ditampilkan Sprout Social. Perhitungkan jumlah pengguna dan pajak yang berlaku sebagaimana ditampilkan saat pembayaran.
- Buka halaman tagihan Sprout Social saat Anda siap berlangganan. Di akun Sprout Social, pilih inisial Anda → Akun dan Pengaturan → Tagihan & Paket. Anda memerlukan izin Kelola Tagihan untuk melihat halaman ini. Jika tidak dapat mengaksesnya, mintalah izin yang sesuai atau bantuan untuk melakukan pembelian kepada administrator akun Anda.
- Masukkan kartu jika Sprout Social menyediakan opsi pembayaran kartu yang memenuhi syarat. Gunakan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV yang ditampilkan Coinepay. Masukkan nama dan alamat penagihan Anda yang sebenarnya secara akurat, termasuk kode pos. Tinjau paket, jumlah pengguna, frekuensi penagihan, jumlah tagihan, dan setiap permintaan autentikasi pembayaran yang ditampilkan. Ikuti petunjuk di layar Sprout Social untuk mengonfirmasi; tampilan pembayaran berbayar yang tepat dapat berbeda.
- Periksa hasilnya. Kembali ke Tagihan & Paket untuk memeriksa langganan dan metode pembayaran yang ditampilkan di akun Anda. Jika Anda tidak berniat melanjutkan setelah uji coba, jangan menambahkan metode pembayaran hanya untuk mempertahankan akses: uji coba tanpa metode pembayaran akan berakhir tanpa dikenai biaya.
Jika organisasi Anda memiliki langganan dengan faktur di luar aplikasi, memasukkan kartu melalui alur penagihan dalam aplikasi mungkin bukan cara yang tepat. Sprout Social menyatakan bahwa langganan tersebut juga dapat dibayar dengan cek, transfer bank, atau ACH; tanyakan metode yang tersedia untuk perjanjian Anda kepada manajer keberhasilan pelanggan Anda.
Apa yang harus dilakukan jika Sprout Social menampilkan “Pembayaran Ditolak”
Sprout Social mendokumentasikan kesalahan “Pembayaran Ditolak”, tetapi pesan itu saja tidak menunjukkan pemeriksaan mana yang gagal. Hindari mengirimkan detail yang sama berulang kali tanpa perubahan. Periksa kemungkinan penyebabnya, lalu hubungi tim dukungan yang sesuai dengan menyertakan waktu percobaan pembayaran dan pesan kesalahan yang ditampilkan. Jangan pernah mengirimkan nomor kartu lengkap atau CVV dalam pesan dukungan biasa.
Dana tidak mencukupi atau ada pembatasan pengeluaran
Periksa jumlah yang hendak ditagih Sprout Social, termasuk jumlah pengguna yang dipilih, frekuensi penagihan, dan pajak yang ditampilkan. Kemudian, periksa dana yang tersedia pada kartu dan pengaturan yang berlaku di Coinepay. Sprout Social menyebut dana tidak mencukupi, pemblokiran oleh penerbit kartu, dan batas pengeluaran sebagai kemungkinan penyebab penolakan. Jika jumlah yang hendak ditagih tidak sesuai dengan perkiraan Anda, tinjau langganan sebelum mencoba lagi, alih-alih sekadar menambah dana.
Alamat penagihan, kode pos, atau detail kartu tidak cocok
Masukkan kembali nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CVV, dan detail penagihan Anda yang sebenarnya dengan cermat. Sprout Social menyebut ketidakcocokan alamat penagihan, kode pos, atau CVV, serta kartu yang kedaluwarsa atau telah diganti, sebagai kemungkinan penyebab. Jika detail kartu Coinepay Anda telah berubah, gunakan detail terbaru yang ditampilkan di aplikasi. Jangan menggunakan alamat fiktif atau identitas orang lain agar pembayaran berhasil.
Langkah 3-D Secure atau autentikasi lainnya tidak selesai
Jika proses pembayaran menampilkan permintaan autentikasi, ikuti petunjuknya dan kembali ke Sprout Social untuk melihat apakah pembayaran telah selesai. Jendela yang ditutup, sesi yang terputus, atau permintaan yang belum diselesaikan dapat membuat hasilnya tidak jelas. Periksa halaman tagihan sebelum mencoba lagi. Jika autentikasi terus gagal atau tidak muncul permintaan saat autentikasi diperlukan, hubungi dukungan Coinepay dengan menyertakan waktu dan jumlah transaksi yang dicoba; dukungan Sprout Social dapat membantu memeriksa status di sisi langganan. Jangan berasumsi bahwa setiap kartu atau proses pembayaran menggunakan alur autentikasi yang sama.
Pemeriksaan wilayah merchant atau kelayakan kartu
Ketentuan Sprout Social melarang akses atau penggunaan di negara yang terkena embargo AS, oleh pihak yang dilarang oleh pemerintah AS, atau yang bertentangan dengan hukum ekspor yang berlaku. Ketersediaan pembayaran juga dapat bergantung pada pemeriksaan Sprout Social dan persyaratan kartu dalam aplikasi yang dinyatakannya. Coinepay tidak melayani orang yang dikenai sanksi atau penduduk yurisdiksi yang berada di bawah sanksi menyeluruh. Jika Anda yakin pembelian yang sah ditolak karena pemeriksaan kelayakan atau wilayah, tanyakan pembatasan akun tersebut kepada Sprout Social dan tanyakan kepada dukungan Coinepay apakah kartu Anda memenuhi persyaratan merchant. Jangan mencoba menghindari pembatasan dari kedua layanan tersebut.
Mengelola perpanjangan, metode pembayaran, dan pembatalan
Untuk meninjau atau memperbarui metode pembayaran, buka inisial Anda → Akun dan Pengaturan → Tagihan & Paket dengan izin Kelola Tagihan. Sprout Social mengizinkan metode pembayaran dalam aplikasi yang memenuhi syarat ditetapkan sebagai metode utama atau cadangan. Pastikan detail pembayaran tetap terbaru sebelum perpanjangan, terutama jika kartu telah kedaluwarsa atau diganti.
Jika pembayaran perpanjangan gagal, Sprout Social menyatakan bahwa akses akun berlanjut selama masa tenggang tujuh hari, lalu terkunci hingga pembayaran berhasil. Upaya penagihan dapat berlanjut selama periode 27 hari. Segera perbarui metode pembayaran dan periksa halaman tagihan, alih-alih berasumsi bahwa percobaan pembayaran yang gagal telah membatalkan langganan.
Untuk pembatalan, Sprout Social mengarahkan pengguna ke Akun dan Pengaturan → Tagihan → Nonaktifkan. Pemilik Akun saat ini dapat membatalkan paket bulanan atau tahunan yang memenuhi syarat dan dibayar dalam aplikasi melalui halaman tagihan. Paket tahunan yang dibayar bulanan dan paket dengan faktur umumnya memerlukan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum masa kontrak berakhir; pembatalan langganan di luar aplikasi ditinjau oleh manajer keberhasilan pelanggan. Pembatalan berlaku pada akhir masa kontrak berjalan, dan sisa masa berlangganan prabayar yang tidak digunakan umumnya tidak mendapatkan pengembalian dana atau kredit. Periksa perjanjian Anda dan ketentuan Sprout Social yang berlaku saat ini sebelum mengambil tindakan.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Apakah saya memerlukan kartu Coinepay untuk memulai uji coba Sprout Social?
Tidak. Sprout Social menawarkan uji coba 30 hari tanpa kartu kredit. Langganan berbayar diperlukan untuk melanjutkan setelah uji coba.
Di mana saya dapat menambahkan atau memperbarui metode pembayaran di Sprout Social?
Buka inisial Anda → Akun dan Pengaturan → Tagihan & Paket. Anda memerlukan izin Kelola Tagihan untuk melihat halaman tersebut.
Apakah Sprout Social akan menerima kartu virtual Coinepay saya?
Sprout Social mencantumkan jaringan kartu tertentu untuk pembayaran dalam aplikasi, tetapi penerimaan kartu tertentu tidak dijamin. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan sebelum membeli.
Apa yang terjadi jika pembayaran perpanjangan Sprout Social saya gagal?
Sprout Social menyatakan bahwa akses tetap tersedia selama masa tenggang tujuh hari, setelah itu akses terkunci hingga pembayaran berhasil. Periksa Tagihan & Paket dan segera perbarui metode pembayaran Anda.
Panduan terkait
- Cara Membayar Rank Math dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Campaign Monitor dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Mixpanel dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Amplitude dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Hotjar dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Instapage dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)
