Google Voice memberi Anda nomor telepon untuk panggilan, pesan teks, dan pesan suara yang dapat digunakan di berbagai perangkat. Jika Anda ingin menambahkan kartu virtual Coinepay sebagai metode pembayaran untuk paket Google Voice berbayar, panduan ini menjelaskan apa yang Anda perlukan, cara kerja pembayaran, batasan penting yang perlu diperiksa sebelum membeli, dan langkah yang harus dilakukan jika pembayaran ditolak.
Buat dan kelola kartu Coinepay Anda melalui dasbor Coinepay atau aplikasi seluler untuk iOS dan Android. Anda harus mendaftar dan menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum kartu dapat digunakan.
Sebelum memulai: batasan penting terkait jenis kartu
Google mendokumentasikan metode pembayaran yang diterima untuk Workspace dan Google Voice. Untuk langganan yang dibeli melalui konsol Admin (add-on tim), Google secara tegas menyatakan bahwa kartu kredit/debit prabayar dan kartu kredit virtual tidak diterima, begitu pula transfer bank yang dilakukan atas inisiatif pelanggan, Western Union, MoneyGram, kartu HSA, dan kartu transportasi. Ini adalah kebijakan Google, bukan batasan dari Coinepay.
Karena itu, jangan berasumsi bahwa kartu apa pun akan dapat digunakan untuk add-on Voice melalui konsol Admin. Untuk paket Starter dan Standard mandiri yang lebih baru dan ditagihkan ke akun Gmail pribadi, Google mencantumkan kartu utama (Visa, Mastercard, dan American Express) di negara tempat paket tersebut ditawarkan, tetapi tetap melakukan pemeriksaan yang sama saat pembayaran. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan Google sebelum membeli. Jangan pernah memasukkan data yang bukan milik Anda, dan selalu gunakan identitas serta alamat penagihan Anda yang sebenarnya.
Yang Anda perlukan
- Akun Coinepay yang telah diverifikasi dengan kartu virtual aktif (nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV ditampilkan di aplikasi setelah kartu diterbitkan).
- Alamat penagihan dan nama asli Anda, yang sesuai dengan data di profil Coinepay Anda.
- Akun Google. Paket mandiri untuk perorangan memerlukan akun @gmail.com pribadi; add-on tim memerlukan administrator yang memiliki izin untuk mengelola penagihan.
- Kelayakan di wilayah yang didukung. Nomor lokal mandiri gratis dan berbayar hanya tersedia di AS, sedangkan paket panggilan tim yang disediakan Google tersedia di 14 negara: AS, Kanada, Belgia, Denmark, Prancis, Jerman, Irlandia, Italia, Belanda, Portugal, Spanyol, Swedia, Swiss, dan Inggris.
Paket dan harga Google Voice
Paket gratis Google disebut Basic di halaman harga (dan "Google Voice (no charge)" di artikel bantuan). Opsi berbayar mencakup Google Voice Starter mandiri dan Google Voice Standard mandiri, masing-masing untuk satu pengguna dengan akun Gmail pribadi. Add-on tim bernama Starter, Standard, dan Premier, ditagihkan per pengguna per bulan di luar paket Workspace yang ditagihkan secara terpisah.
Pada saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), Google mengiklankan Standard mandiri seharga $10/bulan selama enam bulan pertama dan $20/bulan setelahnya, ditagihkan secara otomatis setiap bulan dan dapat dibatalkan kapan saja; add-on tim ditampilkan seharga $10, $20, dan $30 USD per pengguna per bulan. Harga dan promosi dapat berubah serta berbeda menurut wilayah, jadi selalu pastikan harga terkini di halaman harga resmi Google Voice sebelum berlangganan. Google menagihkan harga add-on dalam USD bahkan di Kanada, Inggris, dan pasar Eropa yang didukung, sehingga jumlah dalam mata uang lokal dapat berubah mengikuti nilai tukar.
Cara berlangganan dan membayar (paket mandiri untuk perorangan)
- Buka aplikasi Coinepay, pastikan kartu virtual Anda aktif, lalu catat nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Pastikan alamat penagihan yang tersimpan sudah benar.
- Di browser web, buka Google Voice dan masuk dengan akun @gmail.com pribadi Anda. Paket mandiri dibeli melalui web, bukan sebagai pembelian dalam aplikasi seluler.
- Pilih paket Starter atau Standard mandiri dan mulai proses pembayaran.
- Pilih jenis profil pembayaran — Perorangan atau Organisasi — lalu siapkan penagihan. Pilih dengan cermat karena umumnya pilihan ini tidak dapat diubah nanti.
- Masukkan nomor kartu Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda, lalu nama dan alamat penagihan persis seperti yang tercantum di akun Coinepay Anda.
- Jika diminta, selesaikan pemeriksaan 3-D Secure atau identitas. Setujui permintaan melalui aplikasi Coinepay Anda jika diperlukan.
- Tinjau pesanan dan konfirmasikan. Voice menggunakan penagihan fleksibel bulanan: Google menagih metode pembayaran utama Anda pada awal bulan berikutnya untuk penggunaan bulan sebelumnya, dengan perhitungan prorata jika berlaku.
Cara administrator menambahkan add-on tim
- Masuk ke konsol Admin dengan akun yang memiliki izin untuk mengelola penagihan.
- Buka Penagihan → Beli atau upgrade → Google Voice → Mulai.
- Ikuti petunjuk pemesanan di layar, lalu pilih Starter (hingga 10 pengguna), Standard, atau Premier.
- Selesaikan penyiapan pembayaran. Ingat bahwa Google tidak menerima kartu virtual atau prabayar untuk langganan melalui konsol Admin — periksa pilihan Anda sebelum melanjutkan.
Mengelola penagihan dan metode pembayaran
Di konsol Admin, buka Penagihan → Akun pembayaran untuk melihat invoice dan transaksi, lalu gunakan Lihat metode pembayaran untuk mengganti kartu utama atau cadangan. Perhatikan bahwa biaya tambahan seperti panggilan berbayar ke tujuan tertentu, nomor tambahan, pajak, dan biaya regulasi yang bergantung pada lokasi dapat membuat jumlah invoice lebih tinggi daripada harga dasar langganan.
Saldo untuk panggilan pada paket gratis dikelola secara terpisah. Di voice.google.com, buka Setelan → Pembayaran → Tambahkan saldo → pilih jumlah → pilih metode pembayaran → Beli. Pelanggan paket Starter dan Standard mandiri tidak dapat membeli saldo panggilan dengan cara ini karena panggilan berbayar ditambahkan ke invoice bulanan.
Mengatasi kartu yang ditolak
Google mendokumentasikan beberapa pesan saat pembayaran, termasuk "Transaksi Anda tidak dapat diselesaikan," "Gunakan metode pembayaran lain," "Pembayaran Anda tidak berhasil," "Pembayaran Anda ditolak karena ada masalah dengan akun Anda," "Tidak dapat memproses pembayaran: saldo kartu rendah," serta kartu yang tidak memenuhi syarat atau ditampilkan dalam warna abu-abu. Periksa penyebab umum berikut:
Jenis kartu tidak diterima
Jika kartu ditampilkan dalam warna abu-abu atau ditolak karena tidak memenuhi syarat, Google mungkin memblokir jenis kartu tersebut — terutama kartu virtual atau prabayar untuk langganan melalui konsol Admin. Periksa halaman bantuan Google tentang metode pembayaran yang diterima dan hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi syarat bagi paket yang Anda inginkan.
Saldo tidak mencukupi
"Tidak dapat memproses pembayaran: saldo kartu rendah" menunjukkan bahwa dana yang tersedia tidak mencukupi. Isi saldo melalui aplikasi Coinepay lalu coba lagi. Ingat bahwa Google dapat mencoba melakukan otorisasi untuk jumlah kecil atau jumlah tagihan penuh, dan pajak serta biaya tambahan mungkin berlaku.
Alamat penagihan tidak cocok
Alamat penagihan yang tidak cocok sering menyebabkan penolakan. Pastikan nama, alamat, dan kode pos saat pembayaran di Google sama persis dengan data yang terdaftar pada kartu Coinepay Anda.
Permintaan 3-D Secure atau verifikasi
Google mungkin meminta pemeriksaan identitas atau transaksi mencurigakan. Selesaikan setiap permintaan 3-D Secure dan setujui transaksi di aplikasi Coinepay Anda, lalu coba lagi.
Pembatasan dari penerbit kartu
Penolakan juga dapat disebabkan oleh pembatasan dari penerbit kartu terhadap transaksi online, berulang, atau internasional, atau oleh data kartu yang sudah kedaluwarsa atau tidak benar. Google menyatakan bahwa Anda mungkin perlu bertanya kepada penerbit kartu untuk mengetahui alasan penolakan yang tepat. Periksa status kartu Anda di aplikasi Coinepay dan hubungi dukungan Coinepay jika pembayaran terus gagal.
Membatalkan paket berbayar
Untuk menghentikan penagihan paket berbayar, administrator membuka Konsol Admin → Penagihan → Langganan → Google Voice → Lainnya → Batalkan Langganan dan menyelesaikan konfirmasi. Pembatalan menghentikan penagihan Voice berikutnya, tetapi biaya hingga tanggal pembatalan dihitung secara prorata. Setelah pembatalan paket mandiri, akun beralih ke Voice gratis dengan data yang ada tetap tersimpan, Anda memiliki waktu 90 hari untuk mengklaim kembali nomor yang tidak lagi ditetapkan, dan bantuan kelayakan Google menyebutkan masa tunggu 30 hari sebelum membeli kembali. Jangan berasumsi bahwa biaya langganan yang sudah dibayar akan dikembalikan secara otomatis; periksa ketentuan pengembalian dana Google yang berlaku.
Sekilas tentang kartu Coinepay Anda
Kartu virtual Coinepay diterbitkan dengan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV yang tersedia seketika, serta dapat dikelola melalui dasbor dan aplikasi seluler yang tersedia 24/7. Kartu ini umum digunakan untuk iklan, langganan AI, perangkat lunak, dan belanja online. Jika Anda mengelola akun iklan, Anda juga dapat menerbitkan kartu khusus untuk setiap akun iklan dengan batas pengeluarannya sendiri. Penerimaan kartu tertentu oleh merchant seperti Google bergantung pada aturan merchant tersebut — jadi pastikan kelayakannya dengan dukungan Coinepay sebelum berlangganan. Siap mendapatkan kartu? Daftar di Coinepay untuk memulai.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Bisakah saya membayar Google Voice dengan kartu virtual Coinepay?
Tergantung pada paketnya. Google secara tegas tidak menerima kartu virtual atau prabayar untuk langganan yang dibeli melalui konsol Admin (add-on tim). Untuk paket mandiri dengan akun Gmail, Google mencantumkan kartu utama, tetapi tetap memeriksa setiap pembayaran. Pastikan kelayakan kartu Anda dengan dukungan Coinepay sebelum membeli, dan jangan pernah berasumsi bahwa kartu akan diterima.
Berapa biaya Google Voice?
Paket gratis Google adalah Basic. Pada saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), Standard mandiri diiklankan seharga $10/bulan selama enam bulan pertama, lalu $20/bulan, sedangkan add-on tim Starter, Standard, dan Premier masing-masing seharga $10, $20, dan $30 USD per pengguna per bulan. Harga berbeda menurut wilayah dan sering berubah, jadi periksa halaman harga resmi Google.
Mengapa kartu saya ditolak saat membayar Google Voice?
Penyebab umum mencakup jenis kartu yang tidak diterima, saldo tidak mencukupi ("saldo kartu rendah"), alamat penagihan yang tidak cocok, pemeriksaan 3-D Secure atau identitas, data kartu yang sudah kedaluwarsa atau tidak benar, serta pembatasan dari penerbit kartu terhadap transaksi online atau berulang. Periksa data Anda, isi saldo jika perlu, dan hubungi dukungan Coinepay jika pembayaran terus gagal.
Apakah Google Voice tersedia di negara saya?
Nomor lokal mandiri gratis dan berbayar hanya tersedia di AS. Paket panggilan tim yang disediakan Google tersedia di 14 negara, termasuk AS, Kanada, Inggris, dan beberapa pasar Eropa. Beberapa pasar lain menggunakan Carrier Link atau SIP Link, yang memerlukan operator atau mitra alih-alih pembayaran langsung.
Bagaimana cara membatalkan paket Google Voice berbayar?
Administrator membuka Konsol Admin → Penagihan → Langganan → Google Voice → Lainnya → Batalkan Langganan, lalu mengonfirmasi. Penagihan berhenti, meskipun biaya hingga tanggal pembatalan dihitung secara prorata. Akun mandiri beralih ke Voice gratis dan memiliki waktu 90 hari untuk mengklaim kembali nomornya.
