Coinepay | वर्चुअल कार्ड से Nintendo eShop पर भुगतान कैसे करें

डिजिटल गेम, डाउनलोड करने योग्य कंटेंट (DLC) या पात्र सदस्यता खरीदते समय आप Nintendo eShop के चेकआउट पर Coinepay वर्चुअल कार्ड का विवरण दर्ज कर सकते हैं। शुरू करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका Nintendo Account आपके वास्तविक देश या क्षेत्र पर सेट है और जो आइटम आप चाहते हैं वह वहाँ उपलब्ध है। भुगतान स्वीकार करना है या नहीं, यह Nintendo तय करता है, इसलिए पुष्टि करने से पहले चेकआउट पर विवरण जाँच लें।

भुगतान करने से पहले आपको क्या चाहिए

Nintendo Account: अपना अकाउंट इस्तेमाल करें और सही व्यक्तिगत जानकारी दें। अगर आप Nintendo Switch कंसोल पर खरीदारी कर रहे हैं, तो आपको उस अकाउंट से लिंक की गई यूज़र प्रोफ़ाइल का ऐक्सेस भी चाहिए होगा।
Coinepay वर्चुअल कार्ड: कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay पर रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। जारी किए गए आपके कार्ड के विवरण में कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV शामिल हैं।
खरीदारी के लिए धनराशि: भुगतान सबमिट करने से पहले अपना उपलब्ध बैलेंस और Nintendo द्वारा दिखाई गई कुल राशि जाँचें। यदि चेकआउट पर लागू टैक्स या क्षेत्रीय मूल्य दिखाई देते हैं, तो कुल राशि शुरू में दिखी कीमत से अलग हो सकती है।
आपकी वास्तविक बिलिंग जानकारी: अपने भुगतान विवरण से जुड़ा बिलिंग नाम और पता तैयार रखें। खरीदारी पर लगी पाबंदी से बचने के लिए मनगढ़ंत पते का इस्तेमाल न करें और न ही अपने Nintendo Account का क्षेत्र बदलें।
किसी भी सत्यापन अनुरोध को पूरा करने की सुविधा: यदि कार्डधारक के अतिरिक्त प्रमाणीकरण का चरण दिखाई देता है, तो आपको चेकआउट पर बताए गए तरीके से उसे पूरा करना होगा।

अपने कार्ड के विवरण और लागू होने वाली कार्ड सेटिंग देखने के लिए Coinepay ऐप या डैशबोर्ड जाँचें। कार्ड जारी करने और धनराशि संबंधी सेवाएँ लाइसेंस प्राप्त साझेदार वित्तीय संस्थान प्रदान करते हैं। Coinepay सेवाओं की उपलब्धता क्षेत्राधिकार के अनुसार अलग-अलग होती है।

चरण 1: अपना Nintendo Account सेट अप करें और आइटम चुनें

अपने Nintendo Account में साइन इन करें या, यदि आपके पास अकाउंट नहीं है, तो Nintendo के ज़रिए एक अकाउंट बनाएँ। अपने अकाउंट की वास्तविक जानकारी देने के लिए Nintendo के निर्देशों का पालन करें। अगर आप कंसोल पर खरीदारी करने वाले हैं, तो अकाउंट को अपनी Nintendo Switch यूज़र प्रोफ़ाइल से लिंक करें। Nintendo eShop पर उपलब्ध आइटम और भुगतान विकल्प अकाउंट के देश या क्षेत्र के अनुसार अलग-अलग हो सकते हैं, इसलिए खरीदारी से पहले यह सेटिंग जाँच लें।

Nintendo Switch पर Nintendo eShop खोलें और वह यूज़र प्रोफ़ाइल चुनें जिसके अकाउंट में खरीदारी दर्ज होनी चाहिए। अपना मनचाहा गेम, DLC या Nintendo Switch Online सदस्यता खोजें, फिर उसका प्रोडक्ट पेज खोलें। जहाँ आपके अकाउंट के लिए डिजिटल खरीदारी उपलब्ध हो, वहाँ आप Nintendo के आधिकारिक ऑनलाइन स्टोर से भी शुरुआत कर सकते हैं। संस्करण, शामिल कंटेंट, समर्थित प्लेटफ़ॉर्म, दिखाई गई कीमत और खरीदारी की शर्तें जाँचने के लिए प्रोडक्ट पेज देखें।

DLC के लिए पुष्टि करें कि आप सही मूल गेम और अकाउंट के लिए कंटेंट खरीद रहे हैं। Nintendo Switch Online सदस्यता के लिए उसकी अवधि और Nintendo द्वारा दिखाई गई नवीनीकरण संबंधी शर्तों सहित सदस्यता की शर्तें पढ़ें। कीमतें क्षेत्र के अनुसार अलग-अलग होती हैं; अपने अकाउंट पर लागू कीमत देखने के लिए Nintendo के आधिकारिक स्टोर या मूल्य-संबंधी पेज देखें।

चरण 2: चेकआउट पर अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड का विवरण दर्ज करें

ऑर्डर की समीक्षा करें। चुने गए आइटम के लिए खरीदारी का विकल्प चुनें और ऑर्डर का सारांश जाँचें। आगे बढ़ने से पहले पुष्टि करें कि अकाउंट, आइटम और अंतिम राशि सही हैं।
यदि कार्ड से भुगतान का विकल्प दिया गया हो, तो उसे चुनें। स्टोरफ़्रंट, आइटम और अकाउंट के क्षेत्र के आधार पर Nintendo भुगतान के अलग-अलग तरीके दिखा सकता है। यदि कार्ड से भुगतान का विकल्प नहीं दिया गया है, तो यह न मानें कि प्रक्रिया में कहीं और कार्ड जोड़ा जा सकता है।
अपने Coinepay कार्ड का विवरण खोलें। Coinepay ऐप या चौबीसों घंटे उपलब्ध सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड में वह वर्चुअल कार्ड ढूँढें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं। उसका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV कॉपी करके या सावधानी से टाइप करके Nintendo के भुगतान फ़ील्ड में दर्ज करें।
सही बिलिंग विवरण दर्ज करें। अपना वास्तविक नाम और अपने भुगतान विवरण से जुड़ा बिलिंग पता इस्तेमाल करें। सबमिट करने से पहले हर फ़ील्ड, खासकर पोस्टल कोड और देश या क्षेत्र, की जाँच करें।
प्रमाणीकरण का कोई भी अनुरोध पूरा करें। यदि चेकआउट पर 3-D Secure या कार्डधारक के सत्यापन का कोई अन्य अनुरोध दिखाई देता है, तो दिखाए गए निर्देशों का पालन करें। वह चरण पूरा होने के बाद ही चेकआउट पर वापस आएँ।
खरीदारी की पुष्टि एक बार करें। अंतिम राशि और सदस्यता या नवीनीकरण की शर्तें जाँचें, फिर भुगतान सबमिट करें। खरीदारी का बटन बार-बार दबाने के बजाय Nintendo के परिणाम का इंतज़ार करें।

यदि Nintendo खरीदारी की पुष्टि करता है, तो अकाउंट का खरीदारी रिकॉर्ड या पुष्टिकरण संदेश जाँचें और सत्यापित करें कि गेम या DLC इच्छित अकाउंट पर उपलब्ध है। सदस्यता के लिए, अपने Nintendo Account या Nintendo eShop के संबंधित अकाउंट सेक्शन में सदस्यता का विवरण जाँचें। अपने रिकॉर्ड के लिए पुष्टिकरण सुरक्षित रखें।

यदि आप सीधे कोई आइटम खरीदने के बजाय धनराशि जोड़ रहे हैं

Nintendo आपके Nintendo eShop बैलेंस में धनराशि जोड़ने का विकल्प दे सकता है। यह किसी खास गेम या सदस्यता के लिए भुगतान करने से अलग कार्रवाई है: जो राशि आप जोड़ रहे हैं उसकी समीक्षा करें, यदि कार्ड का विकल्प दिया गया हो तो अपने Coinepay कार्ड का विवरण दर्ज करें, और धनराशि जोड़ने के लेन-देन की पुष्टि करें। आगे बढ़ने से पहले Nintendo की वे शर्तें पढ़ें जिनमें बताया गया है कि उस धनराशि का उपयोग कैसे किया जा सकता है और आपके अकाउंट के क्षेत्र में वह रिफ़ंड योग्य है या नहीं।

धनराशि जोड़ने से अपात्र कार्ड या अकाउंट के क्षेत्र से जुड़ी समस्या हल नहीं होती। यदि Nintendo सीधी खरीदारी के दौरान कार्ड अस्वीकार करता है, तो धनराशि जोड़ने की प्रक्रिया में उसे आज़माने से पहले कारण जाँचें।

Nintendo eShop पर भुगतान अस्वीकृत होने पर समस्या का समाधान

पर्याप्त उपलब्ध बैलेंस नहीं है

अपने Coinepay कार्ड के उपलब्ध बैलेंस की तुलना केवल प्रोडक्ट पेज पर दी गई कीमत से नहीं, बल्कि चेकआउट पर दिखाई गई अंतिम कुल राशि से करें। चेकआउट पर दिखाए गए लागू टैक्स या अन्य राशियाँ आवश्यक धनराशि को प्रभावित कर सकती हैं। अपना बैलेंस और लेन-देन को प्रभावित कर सकने वाली कार्ड सेटिंग देखने के लिए ऐप या डैशबोर्ड जाँचें। पर्याप्त धनराशि होने की पुष्टि किए बिना बार-बार प्रयास न करें।

बिलिंग पते या कार्ड के विवरण में अंतर है

कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV ठीक वैसे ही दोबारा दर्ज करें जैसे Coinepay में दिखाई देते हैं। Nintendo के बिलिंग फ़ॉर्म में नाम, पोस्टल कोड या पता गलत तो नहीं है, यह जाँचें। सही विवरण इस्तेमाल करें; पता बदलकर ऐसा पता देना जिसका आप उपयोग नहीं करते, दोबारा भुगतान विफल होने का कारण बन सकता है और Nintendo की आवश्यकताओं के विरुद्ध भी हो सकता है।

3-D Secure या सत्यापन का कोई अन्य चरण पूरा नहीं हुआ

यदि प्रमाणीकरण का अनुरोध बंद हो जाता है, उसकी समय-सीमा समाप्त हो जाती है या उसे पूरा नहीं किया जा सकता, तो भुगतान विफल हो सकता है। चेकआउट का नया प्रयास तभी शुरू करें जब आप जाँच लें कि Nintendo ने खरीदारी पहले ही रिकॉर्ड तो नहीं कर ली है। यदि अनुरोध लोड नहीं होता या आप उसे पूरा नहीं कर पाते, तो उसमें लिखा संदेश नोट करें और प्रयास के कार्ड से जुड़े पहलू में सहायता के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें।

Nintendo द्वारा क्षेत्र या भुगतान की जाँच

Nintendo अकाउंट के क्षेत्र, स्टोरफ़्रंट और भुगतान विवरण की जाँच कर सकता है, और उपलब्ध भुगतान तरीके क्षेत्र के अनुसार अलग-अलग हो सकते हैं। पुष्टि करें कि आपके Nintendo Account का देश या क्षेत्र आपकी वास्तविक परिस्थितियों के अनुरूप है और वह आइटम वहाँ उपलब्ध है। यदि चेकआउट पर बताया जाता है कि किसी प्रकार का कार्ड या किसी देश में जारी किया गया कार्ड पात्र नहीं है, तो खरीदारी की कोशिश करने से पहले Coinepay सहायता से संपर्क करें और पुष्टि करें कि आपका कार्ड उस आवश्यकता को पूरा करता है या नहीं। किसी पाबंदी से बचने के लिए गलत बिलिंग विवरण, किसी दूसरे व्यक्ति के अकाउंट या अन्य वैकल्पिक उपायों का इस्तेमाल न करें।

त्रुटि स्पष्ट नहीं है

पहले जाँचें कि Nintendo पर पूरा हुआ ऑर्डर दिख रहा है या नहीं और आपके कार्ड की गतिविधि में भुगतान का प्रयास दिख रहा है या नहीं। त्रुटि संदेश के शब्द, राशि और समय नोट करें, लेकिन सहायता के लिए भेजे गए संदेश में कभी भी अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV न भेजें। Nintendo अकाउंट, आइटम और स्टोरफ़्रंट से जुड़े सवालों में मदद कर सकता है; Coinepay सहायता कार्ड से संबंधित अस्वीकृति की जाँच में आपकी मदद कर सकती है। यदि आप निश्चित नहीं हैं कि खरीदारी सफल हुई या नहीं, तो दोबारा प्रयास करने से पहले उसकी स्थिति सत्यापित करें।

भुगतान के बाद Nintendo Switch Online सदस्यता प्रबंधित करें

यदि आपने Nintendo Switch Online खरीदा है, तो सदस्यता की स्थिति और अपनी सदस्यता के लिए उपलब्ध नवीनीकरण सेटिंग की समीक्षा करने हेतु अपने Nintendo Account या Nintendo eShop के अकाउंट सेक्शन में वापस जाएँ। नवीनीकरण बदलने या रोकने से पहले स्क्रीन पर दिए गए Nintendo के निर्देश पढ़ें और जाँचें कि बदलाव मौजूदा भुगतान की गई अवधि को प्रभावित करेगा या केवल भविष्य में लगने वाले शुल्क को।

यदि आप सदस्यता जारी रखना चाहते हैं, तो अपना भुगतान विवरण अद्यतित रखें। नवीनीकरण या नई खरीदारी को अधिकृत करने से पहले दिखाई गई शर्तें और राशि जाँचें। यदि आप भविष्य में शुल्क नहीं लगवाना चाहते, तो उन्हें रोकने के लिए कार्ड के अस्वीकृत होने पर निर्भर रहने के बजाय Nintendo के सदस्यता-प्रबंधन नियंत्रणों का उपयोग करें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं Nintendo eShop पर गेम खरीदने के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल कर सकता हूँ?

जब Nintendo कार्ड से भुगतान का विकल्प देता है, तब आप कार्ड का विवरण दर्ज कर सकते हैं, लेकिन लेन-देन स्वीकार करना है या नहीं, यह Nintendo तय करता है। अपने अकाउंट का क्षेत्र, बिलिंग विवरण और चेकआउट का परिणाम जाँचें।

Nintendo eShop पर मेरा कार्ड अस्वीकार क्यों हुआ?

अंतिम कुल राशि के मुकाबले अपना उपलब्ध बैलेंस जाँचें, अपने कार्ड और बिलिंग विवरण सत्यापित करें, प्रमाणीकरण का कोई भी अनुरोध पूरा करें और क्षेत्र या कार्ड की पात्रता से संबंधित कोई संदेश हो तो उसे देखें।

क्या मैं Nintendo eShop में धनराशि जोड़ने के लिए कार्ड इस्तेमाल कर सकता हूँ?

यदि आपका Nintendo eShop चेकआउट धनराशि जोड़ने के लिए कार्ड से भुगतान का विकल्प देता है, तो आप वहाँ कार्ड का विवरण दर्ज कर सकते हैं। दूसरा लेन-देन करने का प्रयास करने से पहले Nintendo की शर्तें और परिणाम जाँचें।

मैं Nintendo Switch Online का नवीनीकरण कहाँ प्रबंधित कर सकता हूँ?

अपने Nintendo Account या Nintendo eShop के अकाउंट सेक्शन में सदस्यता और नवीनीकरण के नियंत्रण देखें। नवीनीकरण सेटिंग बदलते समय Nintendo द्वारा दिखाई गई शर्तों का पालन करें।

वर्चुअल कार्ड से Nintendo eShop पर भुगतान कैसे करें