Coinepay | Cómo pagar en Nintendo eShop con una tarjeta virtual

Puedes introducir una tarjeta virtual de Coinepay al pagar en Nintendo eShop por un juego digital, contenido descargable (DLC) o una suscripción elegible. Antes de empezar, asegúrate de que tu Cuenta Nintendo esté configurada con tu país o región real y de que el artículo que quieres comprar esté disponible allí. Nintendo decide si acepta un pago, así que revisa los datos al finalizar la compra antes de confirmarla.

Qué necesitas antes de pagar

Una Cuenta Nintendo: Usa tu propia cuenta y proporciona datos personales correctos. Si compras desde una consola Nintendo Switch, también necesitarás acceso al perfil de usuario vinculado a esa cuenta.
Una tarjeta virtual de Coinepay: Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. Los datos de la tarjeta emitida incluyen un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV.
Fondos para la compra: Comprueba tu saldo disponible y el total que muestra Nintendo antes de enviar el pago. El total puede diferir del precio que viste inicialmente si se aplican impuestos o precios regionales al finalizar la compra.
Tus datos de facturación reales: Ten a mano el nombre y la dirección de facturación asociados a tus datos de pago. No uses una dirección inventada ni cambies la región de tu Cuenta Nintendo solo para eludir una restricción de compra.
Acceso a cualquier solicitud de verificación: Si aparece un paso adicional de autenticación del titular de la tarjeta, debes completarlo mediante el método que se indique al finalizar la compra.

Consulta los datos de tu tarjeta y cualquier configuración aplicable en la aplicación o el panel de Coinepay. La emisión de tarjetas y los servicios de fondos son proporcionados por instituciones financieras asociadas autorizadas. La disponibilidad de los servicios de Coinepay varía según la jurisdicción.

Paso 1: Configura tu Cuenta Nintendo y elige un artículo

Inicia sesión en tu Cuenta Nintendo o crea una a través de Nintendo si aún no tienes una. Sigue las indicaciones de Nintendo para proporcionar los datos reales de tu cuenta y vincúlala a tu perfil de usuario de Nintendo Switch si piensas comprar desde la consola. La oferta y las opciones de pago de Nintendo eShop pueden variar según el país o la región de la cuenta, así que revisa esa configuración antes de comprar.

En una Nintendo Switch, abre Nintendo eShop y selecciona el perfil de usuario al que debe quedar asociada la compra. Busca el juego, DLC o la suscripción a Nintendo Switch Online que quieras y abre su página de producto. También puedes empezar desde la tienda oficial en línea de Nintendo si ofrece una compra digital para tu cuenta. Consulta la página de producto para comprobar la edición, el contenido incluido, la plataforma compatible, el precio mostrado y cualquier condición de compra.

Si compras DLC, confirma que el contenido corresponda al juego base y a la cuenta correctos. Si compras una suscripción a Nintendo Switch Online, lee las condiciones de la suscripción, incluida su duración y cualquier condición de renovación que muestre Nintendo. Los precios varían según la región; consulta la tienda oficial o las páginas de precios de Nintendo para conocer el precio aplicable a tu cuenta.

Paso 2: Introduce tu tarjeta virtual de Coinepay al pagar

Revisa el pedido. Selecciona la opción de compra del artículo elegido y comprueba el resumen del pedido. Confirma que la cuenta, el artículo y el importe final sean correctos antes de continuar.
Elige una opción de pago con tarjeta si está disponible. Nintendo puede ofrecer distintas formas de pago según la tienda, el artículo y la región de la cuenta. Si no se ofrece el pago con tarjeta, no des por hecho que podrás añadir una tarjeta en otra parte del proceso.
Abre los datos de tu tarjeta de Coinepay. En la aplicación de Coinepay o en el panel de autoservicio disponible las 24 horas, localiza la tarjeta virtual que quieres usar. Copia o introduce cuidadosamente su número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV en los campos de pago de Nintendo.
Introduce datos de facturación correctos. Usa tu nombre real y la dirección de facturación asociada a tus datos de pago. Revisa todos los campos, especialmente el código postal y el país o la región, antes de enviar el pago.
Completa cualquier solicitud de autenticación. Si al finalizar la compra aparece una solicitud de 3-D Secure u otra verificación del titular de la tarjeta, sigue las instrucciones que se muestran. Vuelve al proceso de pago solo después de completar ese paso.
Confirma la compra una sola vez. Comprueba el importe final y las condiciones de la suscripción o renovación, si las hay, y luego envía el pago. Espera la respuesta de Nintendo en lugar de pulsar repetidamente el botón de compra.

Si Nintendo confirma la compra, consulta el historial de compras o el mensaje de confirmación de la cuenta y verifica que el juego o DLC esté disponible para la cuenta prevista. Si se trata de una suscripción, consulta sus detalles en tu Cuenta Nintendo o en la sección correspondiente de la cuenta de Nintendo eShop. Guarda la confirmación como comprobante.

Si vas a añadir fondos en lugar de comprar un artículo directamente

Nintendo puede ofrecer una opción para añadir fondos a tu saldo de Nintendo eShop. Esta operación es distinta de pagar por un juego o una suscripción concretos: revisa el importe que vas a añadir, introduce tu tarjeta de Coinepay si se ofrece una opción de pago con tarjeta y confirma la operación de recarga. Antes de continuar, lee las condiciones de Nintendo sobre cómo se pueden usar esos fondos y si son reembolsables en la región de tu cuenta.

Añadir fondos no soluciona un problema de elegibilidad de la tarjeta o de la región de la cuenta. Si Nintendo rechaza la tarjeta durante una compra directa, comprueba el motivo antes de intentar usarla para añadir fondos.

Cómo resolver un pago rechazado en Nintendo eShop

Saldo disponible insuficiente

Compara el saldo disponible de tu tarjeta de Coinepay con el total final al pagar, no solo con el precio de la página de producto. Los impuestos aplicables u otros importes mostrados al finalizar la compra pueden afectar a la cantidad necesaria. Consulta tu saldo en la aplicación o el panel y revisa cualquier configuración de la tarjeta que pueda afectar a la transacción. Evita repetir el intento hasta que hayas confirmado que tienes fondos suficientes.

Los datos de facturación o de la tarjeta no coinciden

Vuelve a introducir el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV exactamente como aparecen en Coinepay. Comprueba si hay algún error en el nombre, el código postal o la dirección del formulario de facturación de Nintendo. Usa datos auténticos; cambiar la dirección por una que no utilizas puede provocar otro error y contravenir los requisitos de Nintendo.

No se completó 3-D Secure u otro paso de verificación

Un pago puede fallar si se cierra una solicitud de autenticación, se agota el tiempo para completarla o no se puede completar. Inicia un nuevo intento de pago solo después de comprobar si Nintendo ya ha registrado la compra. Si la solicitud no se carga o no puedes completarla, anota lo que indica y contacta con el equipo de soporte de Coinepay para obtener ayuda con la parte del intento relacionada con la tarjeta.

Comprobaciones de región o de pago de Nintendo

Nintendo puede evaluar la región de la cuenta, la tienda y los datos de pago, y los métodos de pago disponibles pueden variar según la región. Confirma que el país o la región de tu Cuenta Nintendo refleje tus circunstancias reales y que el artículo se ofrezca allí. Si al finalizar la compra se indica que un tipo de tarjeta o el país de emisión de la tarjeta no cumple los requisitos, contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta cumple ese requisito antes de intentar comprar. No uses datos de facturación falsos, la cuenta de otra persona ni otros métodos para eludir una restricción.

El error no está claro

Comprueba primero si Nintendo muestra un pedido completado y si la actividad de tu tarjeta muestra un intento de pago. Anota el texto del error, el importe y la hora, pero nunca envíes el número completo de tu tarjeta ni el CVV en un mensaje al equipo de soporte. Nintendo puede ayudarte con preguntas sobre la cuenta, el artículo y la tienda; el equipo de soporte de Coinepay puede ayudarte a revisar un rechazo relacionado con la tarjeta. Si no tienes claro si la compra se realizó, verifica su estado antes de intentarlo de nuevo.

Gestiona una suscripción a Nintendo Switch Online después del pago

Si compraste Nintendo Switch Online, vuelve a tu Cuenta Nintendo o a la sección de la cuenta de Nintendo eShop para revisar el estado de la suscripción y las opciones de renovación disponibles. Lee las instrucciones que muestra Nintendo antes de modificar o detener la renovación y comprueba si el cambio afecta al período pagado en curso o solo a un cargo futuro.

Mantén actualizados tus datos de pago si quieres que la suscripción continúe, y comprueba las condiciones y el importe mostrados antes de autorizar una renovación o una nueva compra. Si no quieres que se realicen cargos futuros, usa los controles de gestión de suscripciones de Nintendo en lugar de depender de que se rechace un pago con la tarjeta para detenerlos.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para comprar juegos en Nintendo eShop?

Puedes introducir los datos de la tarjeta cuando Nintendo ofrezca el pago con tarjeta, pero Nintendo decide si acepta la transacción. Comprueba la región de tu cuenta, los datos de facturación y el resultado del pago.

¿Por qué rechazaron mi tarjeta en Nintendo eShop?

Compara tu saldo disponible con el total final, verifica los datos de la tarjeta y de facturación, completa cualquier solicitud de autenticación y revisa los mensajes sobre la región o la elegibilidad de la tarjeta.

¿Puedo usar la tarjeta para añadir fondos a Nintendo eShop?

Si Nintendo eShop ofrece el pago con tarjeta para añadir fondos, puedes introducir allí los datos de la tarjeta. Revisa las condiciones de Nintendo y el resultado antes de intentar otra transacción.

¿Dónde puedo gestionar la renovación de Nintendo Switch Online?

Consulta los controles de suscripción y renovación en tu Cuenta Nintendo o en la sección de la cuenta de Nintendo eShop. Sigue las condiciones que muestre Nintendo al cambiar la configuración de renovación.

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