Coinepay | Como pagar na Nintendo eShop com um cartão virtual

Você pode inserir um cartão virtual Coinepay no checkout da Nintendo eShop ao comprar um jogo digital, conteúdo para download (DLC) ou uma assinatura elegível. Antes de começar, verifique se sua Conta Nintendo está configurada para o seu país ou região reais e se o item que você deseja está disponível por lá. A Nintendo decide se aceita ou não um pagamento, portanto confira os detalhes no checkout antes de confirmar.

O que você precisa antes de pagar

Uma Conta Nintendo: Use sua própria conta e dados pessoais corretos. Se estiver comprando em um console Nintendo Switch, você também precisará de acesso ao perfil de usuário vinculado a essa conta.
Um cartão virtual Coinepay: Registre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. Os detalhes do seu cartão emitido incluem número do cartão, data de validade e CVV.
Fundos para a compra: Verifique seu saldo disponível e o total exibido pela Nintendo antes de enviar o pagamento. O total pode diferir do preço que você viu inicialmente caso impostos aplicáveis ou preços regionais apareçam no checkout.
Suas informações de cobrança reais: Tenha em mãos o nome e o endereço de cobrança associados aos seus detalhes de pagamento. Não use um endereço inventado nem altere a região da sua Conta Nintendo apenas para contornar uma restrição de compra.
Acesso a qualquer solicitação de verificação: Se aparecer uma etapa adicional de autenticação do titular do cartão, você deverá concluí-la pelo método apresentado no checkout.

Verifique no app ou painel da Coinepay os detalhes do seu cartão e quaisquer configurações de cartão aplicáveis. Os serviços de emissão de cartão e de fundos são fornecidos por instituições financeiras parceiras licenciadas. A disponibilidade dos serviços da Coinepay varia conforme a jurisdição.

Etapa 1: Configure sua Conta Nintendo e escolha um item

Faça login na sua Conta Nintendo ou crie uma pela Nintendo caso ainda não tenha. Siga as instruções da Nintendo para fornecer as informações reais da sua conta e vincular a conta ao seu perfil de usuário do Nintendo Switch caso pretenda comprar no console. As ofertas e opções de pagamento da Nintendo eShop podem variar conforme o país ou a região da conta, portanto revise essa configuração antes de comprar.

Em um Nintendo Switch, abra a Nintendo eShop e selecione o perfil de usuário que deve ser o dono da compra. Procure o jogo, DLC ou assinatura Nintendo Switch Online que deseja e abra a página do produto. Você também pode começar pela loja online oficial da Nintendo onde a compra digital é oferecida para a sua conta. Use a página do produto para verificar a edição, o conteúdo incluído, a plataforma compatível, o preço exibido e quaisquer condições de compra.

Para DLC, confirme que está comprando conteúdo para o jogo base e a conta corretos. Para uma assinatura Nintendo Switch Online, leia os termos da assinatura, incluindo a duração e quaisquer condições de renovação exibidas pela Nintendo. Os preços variam conforme a região; use a loja oficial ou as páginas de preços da Nintendo para o preço que se aplica à sua conta.

Etapa 2: Insira seu cartão virtual Coinepay no checkout

Revise o pedido. Selecione a opção de compra do item escolhido e verifique o resumo do pedido. Confirme que a conta, o item e o valor final estão corretos antes de continuar.
Escolha uma opção de pagamento com cartão, se oferecida. A Nintendo pode apresentar diferentes formas de pagar dependendo da loja, do item e da região da conta. Se o pagamento com cartão não for oferecido, não presuma que um cartão possa ser adicionado em outra parte do fluxo.
Abra os detalhes do seu cartão Coinepay. No app da Coinepay ou no painel de autoatendimento 24/7, localize o cartão virtual que pretende usar. Copie ou digite com cuidado o número do cartão, a data de validade e o CVV nos campos de pagamento da Nintendo.
Insira dados de cobrança corretos. Use seu nome real e o endereço de cobrança associado aos seus detalhes de pagamento. Revise cada campo, especialmente o código postal e o país ou região, antes de enviar.
Conclua qualquer solicitação de autenticação. Se o checkout exibir um 3-D Secure ou outra solicitação de verificação do titular do cartão, siga as instruções apresentadas. Retorne ao checkout somente após concluir essa etapa.
Confirme a compra uma única vez. Verifique o valor final e quaisquer termos de assinatura ou renovação e, em seguida, envie o pagamento. Aguarde o resultado da Nintendo em vez de pressionar o botão de compra repetidamente.

Se a Nintendo confirmar a compra, verifique o registro de compras da conta ou a mensagem de confirmação e confira se o jogo ou DLC está disponível para a conta pretendida. Para uma assinatura, verifique os detalhes da assinatura na sua Conta Nintendo ou na área de conta correspondente da Nintendo eShop. Guarde a confirmação para seus registros.

Se você estiver adicionando fundos em vez de comprar um item diretamente

A Nintendo pode oferecer uma opção de adicionar fundos ao seu saldo da Nintendo eShop. Essa é uma ação separada de pagar por um jogo ou assinatura específica: revise o valor que está adicionando, insira seu cartão Coinepay caso uma opção de cartão seja oferecida e confirme a transação de adição de fundos. Antes de prosseguir, leia os termos da Nintendo sobre como esses fundos podem ser usados e se são reembolsáveis na região da sua conta.

Adicionar fundos não resolve um problema de cartão inelegível ou de região da conta. Se a Nintendo rejeitar o cartão durante uma compra direta, verifique o motivo antes de tentar usá-lo em um fluxo de adição de fundos.

Solução de um pagamento recusado na Nintendo eShop

Saldo disponível insuficiente

Compare o saldo disponível do seu cartão Coinepay com o total final do checkout, e não apenas com o preço da página do produto. Impostos aplicáveis ou outros valores exibidos no checkout podem afetar o que é necessário. Verifique no app ou painel seu saldo e quaisquer configurações de cartão que possam afetar a transação. Evite tentativas repetidas até confirmar que há fundos suficientes.

Divergência no endereço de cobrança ou nos dados do cartão

Insira novamente o número do cartão, a data de validade e o CVV exatamente como exibidos na Coinepay. Verifique se há um nome, código postal ou endereço incorreto no formulário de cobrança da Nintendo. Use dados genuínos; alterar um endereço para um que você não usa pode causar outra falha e pode conflitar com os requisitos da Nintendo.

O 3-D Secure ou outra etapa de verificação não foi concluído

Um pagamento pode falhar se uma solicitação de autenticação for fechada, expirar ou não puder ser concluída. Inicie uma nova tentativa de checkout somente após verificar se a Nintendo já registrou a compra. Se a solicitação não carregar ou você não conseguir concluí-la, anote o que ela diz e entre em contato com o suporte da Coinepay para obter ajuda com o lado do cartão da tentativa.

Verificações de região ou pagamento da Nintendo

A Nintendo pode avaliar a região da conta, a loja e os detalhes de pagamento, e os métodos de pagamento disponíveis podem diferir conforme a região. Confirme que o país ou a região da sua Conta Nintendo reflete suas circunstâncias reais e que o item é oferecido por lá. Se o checkout indicar que um tipo de cartão ou o país de emissão do cartão não é elegível, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a esse requisito antes de tentar comprar. Não use dados de cobrança falsos, a conta de outra pessoa ou outros artifícios para burlar uma restrição.

O erro não está claro

Primeiro verifique se a Nintendo mostra um pedido concluído e se a atividade do seu cartão mostra uma tentativa. Registre o texto do erro, o valor e o horário, mas nunca envie o número completo do seu cartão ou o CVV em uma mensagem de suporte. A Nintendo pode ajudar com questões de conta, item e loja; o suporte da Coinepay pode ajudar a verificar uma recusa relacionada ao cartão. Se não tiver certeza de que uma compra foi concluída, verifique o status dela antes de tentar novamente.

Gerencie uma assinatura Nintendo Switch Online após o pagamento

Se você comprou o Nintendo Switch Online, volte à sua Conta Nintendo ou à área de conta da Nintendo eShop para revisar o status da assinatura e quaisquer configurações de renovação disponíveis para sua assinatura. Leia as instruções da Nintendo na tela antes de alterar ou interromper a renovação e verifique se a alteração afeta o período pago atual ou apenas uma cobrança futura.

Mantenha seus detalhes de pagamento atualizados se quiser que uma assinatura continue e verifique os termos e o valor exibidos antes de autorizar uma renovação ou nova compra. Se não quiser mais cobranças futuras, use os controles de gerenciamento de assinatura da Nintendo em vez de contar com uma recusa de cartão para interrompê-las.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay para comprar jogos na Nintendo eShop?

Você pode inserir os detalhes do cartão quando a Nintendo oferecer pagamento com cartão, mas a Nintendo determina se aceita uma transação. Verifique a região da sua conta, os dados de cobrança e o resultado do checkout.

Por que meu cartão foi recusado na Nintendo eShop?

Verifique seu saldo disponível em relação ao total final, confira os dados do cartão e de cobrança, conclua qualquer solicitação de autenticação e revise qualquer mensagem de região ou elegibilidade do cartão.

Posso usar o cartão para adicionar fundos à Nintendo eShop?

Se o checkout da sua Nintendo eShop oferecer pagamento com cartão para adicionar fundos, você pode inserir os detalhes do cartão ali. Revise os termos da Nintendo e o resultado antes de tentar outra transação.

Onde posso gerenciar a renovação do Nintendo Switch Online?

Verifique os controles de assinatura e renovação na sua Conta Nintendo ou na área de conta da Nintendo eShop. Siga os termos exibidos pela Nintendo ao alterar uma configuração de renovação.

Como pagar na Nintendo eShop com um cartão virtual