Coinepay | איך שולחים כסף מארצות הברית להאיטי: מדריך צעד אחר צעד

שירות ההעברות הבינלאומיות של Coinepay מאפשר לשלוח כסף מארצות הברית להאיטי ולבחור כיצד המקבל יקבל אותו: הפקדה לחשבון בנק, לארנק דיגיטלי או באיסוף מזומן. המדריך מסביר מה צריך להכין לפני שמתחילים, כיצד מתבצעת ההעברה באפליקציית Coinepay ומה לעשות אם משהו משתבש. שער החליפין וכל עמלה מוצגים תמיד בבירור לפני האישור, כדי שתוכלו לבדוק את כל הפרטים תחילה.

לפני שמתחילים: מה השולח צריך להכין

כדי לשלוח כסף להאיטי, צריך חשבון Coinepay מאומת. אם עדיין לא נרשמתם, הירשמו כאן והשלימו תחילה אימות זהות (KYC). אפשר לנהל הכול דרך לוח הבקרה לשירות עצמי, הזמין 24/7, או באפליקציית Coinepay לנייד עבור iOS ו-Android.

תצטרכו גם פרטים מדויקים של האדם שיקבל את הכסף. הפרטים המדויקים תלויים בדרך קבלת הכסף שתבחרו, אך בכל מקרה נדרש שמו החוקי המלא של המקבל, בדיוק כפי שהוא מופיע בתעודה מזהה שהונפקה על ידי רשות ממשלתית. אפילו הבדל קטן באיות עלול לעכב את קבלת הכסף, לכן ודאו את השם עם המקבל לפני השליחה.

העברות כפופות לאימות זהות, לסינון מול רשימות סנקציות ולתקנות המקומיות. Coinepay בודקת את כל הלקוחות והצדדים הנגדיים מול רשימות סנקציות, ועשויה לבקש מכם מידע תומך, כגון מטרת ההעברה או מקור הכספים. הכנת המידע מראש תעזור להעברה להתבצע בצורה חלקה.

המטבע של האיטי ופרטים מקומיים

המטבע המקומי של האיטי הוא הגורד ההאיטי (HTG). כספים המתקבלים בנקודת שירות של ספק העברות או בארנק דיגיטלי ניתנים בדרך כלל בגורדים, בעוד שחלק מההפקדות לבנק יכולות להיזקף לחשבון חיסכון של המוטב הנקוב בדולר אמריקאי. הסכום, המטבע ושער החליפין החלים על קבלת הכסף מוצגים באפליקציה לפני האישור.

נקודה חשובה לגבי פרטי בנק: להאיטי אין פורמט IBAN לאומי. אל תנסו ליצור IBAN ממספר חשבון בנק בהאיטי. בהעברה בנקאית משתמשים במספר החשבון של המקבל, בשם הבנק המקבל ובקוד SWIFT/BIC שלו, וכן בכל הוראה לגבי בנק מתווך או הוראת "לזיכוי נוסף" שהבנק בהאיטי מספק.

בחרו כיצד המקבל יקבל את הכסף

Coinepay תומכת בדרכים מקומיות נפוצות לקבלת כסף בהאיטי. בחרו בדרך המתאימה ביותר למקבל.

הפקדה לחשבון בנק

הכסף נזקף לחשבון של המקבל בבנק בהאיטי. בנקים המשמשים לעיתים קרובות להפקדות בהאיטי כוללים את Sogebank, Unibank ו-Banque Populaire Haïtienne. להפקדה לחשבון בנק נדרשים בדרך כלל:

שמו החוקי המלא של המקבל, כפי שהוא רשום בבנק.
מספר החשבון שלו.
שם הבנק המקבל וקוד SWIFT/BIC שלו.
כל פרטי בנק מתווך שהבנק המקבל דורש. מספר ABA/routing אמריקאי מופיע לפעמים בהוראות אלה עבור הבנק המתווך של הבנק בארצות הברית — הוא אינו תחליף למספר החשבון של המוטב בהאיטי או לקוד SWIFT/BIC של הבנק המקבל.

בקשו מהמקבל לקבל את הוראות ההעברה הבנקאית העדכניות ישירות מסניף הבנק שלו, מכיוון שפרטי הבנק המתווך עשויים להשתנות.

לפי חוזר 114-3 של הבנק המרכזי של האיטי (BRH), חברת העברות כספים אינה רשאית לזכות חשבון בנק בסכום של 1,000 דולר אמריקאי או יותר; לצורך זיכוי חשבון בנק בסכום כזה, משתמשים במקום זאת בהעברה בנקאית. Coinepay תכוון אתכם לשיטה המתאימה בהתאם להעברה שלכם.

ארנק דיגיטלי

ארנקים דיגיטליים הם דרך פופולרית לקבל כסף במהירות בהאיטי. בין הארנקים ניתן למצוא את MonCash, Natcash ו-LajanCash. כדי להעביר כסף לארנק, צריך את שמו המלא של המקבל ואת מספר הטלפון הנייד המקושר לחשבון הארנק שלו. ודאו שהמספר פעיל ורשום על שמו של המקבל, ושהארנק יכול לקבל את הסכום שאתם שולחים.

איסוף מזומן

באיסוף מזומן, המקבל אוסף את הכסף — בגורדים — בנקודת קבלה משתתפת. לשם כך נדרש שמו החוקי המלא של המקבל, בדיוק כפי שהוא מופיע בתעודה המזהה שלו. כשהכסף מוכן לאיסוף, שתפו עם המקבל כל מספר אסמכתה או פרטי אישור ש-Coinepay מספקת, כדי שיוכל לאסוף אותו. המקבל חייב להביא תעודה מזהה תקפה שהונפקה על ידי רשות ממשלתית, שכן הגורם המשלם נדרש לזהות את האדם שמקבל את ההעברה.

צעד אחר צעד: שליחת ההעברה

פתחו את Coinepay והתחילו העברה. באפליקציה או בלוח הבקרה, עברו אל Global Remittance ובחרו לשלוח כסף.
בחרו יעד ומטבע. בחרו בהאיטי כיעד ובחרו את מטבע קבלת הכסף ואת דרך קבלתו (הפקדה לחשבון בנק, ארנק דיגיטלי או איסוף מזומן).
הזינו את פרטי המקבל. הוסיפו את שמו החוקי המלא ואת פרטי קבלת הכסף הנדרשים לדרך שבחרתם — מספר חשבון וקוד SWIFT/BIC להפקדה לחשבון בנק, מספר הטלפון הנייד המקושר לארנק, או שם המקבל לאיסוף מזומן.
בדקו את שער החליפין והעמלות. Coinepay מציגה את שער החליפין ואת כל העמלות לפני האישור. בדקו את הסכום שהמקבל יקבל ואת מטבע קבלת הכסף.
מסרו כל מידע שיתבקש. אם תתבקשו, מסרו את מטרת ההעברה או את מקור הכספים לצורך בדיקות ציות.
אשרו. לאחר שווידאתם שהפרטים והסכומים המוצגים נכונים, אשרו את ההעברה.
עקבו אחר הסטטוס. לכל העברה יש מעקב סטטוס. עקבו אחריה באפליקציה או בלוח הבקרה, משלב השליחה ועד לקבלת הכסף, ושמרו את האישור לתיעוד.

מה חשוב לדעת בצד המקבל

בנקים וחברות העברות כספים בהאיטי נדרשים לזהות את האדם שמקבל את ההעברה ולהנפיק קבלה המציגה פרטים כגון סכום קבלת הכסף, המטבע ושער החליפין. כדאי שהמקבל יחזיק תעודה מזהה תקפה בהישג יד, ובמקרה של איסוף מזומן, שיביא בחשבון את שעות הפעילות של הסוכן המקומי ואת הפרשי השעות. בהפקדות לחשבון בנק, זכרו שאין IBAN בהאיטי, ולכן הבנק המקבל מסתמך על מספר החשבון לצד קוד SWIFT/BIC (וכל פרטי בנק מתווך). לחשבונות ארנק עשויות להיות מגבלות משלהם, ולכן ייתכן שעדיף לשלוח סכומים גדולים מאוד בהפקדה לחשבון בנק.

פתרון בעיות

פרטי מקבל שגויים

מספר חשבון שגוי, שם לא מדויק או מספר ארנק שגוי עלולים לגרום לבנק המקבל לדחות ולהחזיר תשלום — ולפעמים בנק עשוי לדחות תשלום גם כשהפרטים נראים נכונים. בדקו היטב את כל הפרטים לפני האישור. אם גיליתם טעות לאחר השליחה, בדקו את סטטוס ההעברה ופנו לתמיכה של Coinepay בהקדם האפשרי.

בדיקת ציות

העברה עשויה להיות מושהית לצורך בדיקות זהות נוספות או בדיקה רגולטורית. זהו הליך שגרתי. אם Coinepay מבקשת מסמכים, כגון מידע על מטרת ההעברה או מקור הכספים, השיבו בהקדם — זו הדרך המהירה ביותר לשחרר את התשלום.

עיכובים

זמינות המטבע, דרישות זיהוי, שעות הפעילות של סוכנים, אזורי זמן, חוסר זמינות זמני של בנק או נקודת איסוף, או מגבלות על חשבון הארנק — כל אלה עלולים לעכב את קבלת הכסף. בדקו את הסטטוס העדכני באפליקציה לפני שאתם מניחים שמשהו השתבש.

העברות שהוחזרו

אם העברה הוחזרה — למשל מפני שהבנק המקבל דחה אותה — הדבר יופיע במעקב הסטטוס. פנו לתמיכה כדי לברר מה הצעדים הבאים ולתקן פרטים שגויים לפני שתשלחו אותה שוב.

קבלת עזרה

התמיכה של Coinepay זמינה 24/7. אפשר ליצור קשר עם הצוות דרך מרכז התמיכה או ב-Telegram. למידע נוסף על השירות, בקרו בדף הבית של Coinepay.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

אילו פרטים צריך כדי לשלוח כסף לחשבון בנק בהאיטי?

צריך את שמו החוקי המלא של המקבל, את מספר החשבון שלו ואת שם הבנק המקבל וקוד SWIFT/BIC שלו, וכן כל הוראה לגבי בנק מתווך שהבנק מספק. להאיטי אין פורמט IBAN, ולכן אין ליצור IBAN ממספר החשבון.

לאילו ארנקים דיגיטליים אפשר לשלוח כסף בהאיטי?

ארנקים דיגיטליים בהאיטי כוללים את MonCash, Natcash ו-LajanCash. כדי להעביר כסף לארנק, צריך את שמו המלא של המקבל ואת מספר הטלפון הנייד המקושר לחשבון הארנק שלו.

באיזה מטבע המקבל יקבל את הכסף?

כספים המתקבלים בנקודת שירות או בארנק דיגיטלי ניתנים בדרך כלל בגורד האיטי (HTG). חלק מההפקדות לבנק יכולות להיזקף לחשבון חיסכון הנקוב בדולר אמריקאי. הסכום שיתקבל, המטבע ושער החליפין מוצגים לפני האישור.

מדוע העברה להאיטי עשויה להתעכב או להיות מושהית?

סיבות נפוצות כוללות פרטי מקבל שגויים, בדיקות זהות או ציות נוספות, חוסר זמינות זמני של בנק או נקודת איסוף, שעות הפעילות של סוכנים והפרשי שעות, או מגבלות על ארנקים. בדקו את הסטטוס העדכני באפליקציה והשיבו במהירות לכל בקשה למסמכים.

האם Coinepay דורשת מסמכים כששולחים כסף להאיטי?

העברות כפופות לאימות זהות, לסינון מול רשימות סנקציות ולתקנות המקומיות. Coinepay עשויה לבקש מידע כגון מטרת ההעברה או מקור הכספים שלכם. מסירת המידע בהקדם תעזור להשלים את ההעברה בצורה חלקה.

איך שולחים כסף מארצות הברית להאיטי: מדריך צעד אחר צעד