Coinepay | Comment payer une adhésion à Microsoft Partner Center avec une carte virtuelle

Une adhésion à Microsoft Partner Center dans le cadre du Microsoft AI Cloud Partner Program se règle lors de la commande par carte ou, sous réserve d’approbation, par virement bancaire après facturation. Ce guide explique ce dont vous avez besoin avant l’achat, le déroulement de l’inscription et du paiement, ainsi que la marche à suivre si une carte virtuelle Coinepay est refusée.

Avant de commencer : une règle importante concernant les cartes

Microsoft demande aux acheteurs d’adhésions d’utiliser une carte de crédit ou de débit classique émise par un établissement financier reconnu et indique clairement que les cartes prépayées et les cartes Revolut ne sont pas acceptées pour le paiement d’une adhésion. Si une carte prépayée est utilisée, Microsoft affiche l’erreur HIT_RSK_2100039 ; une carte Revolut renvoie l’erreur 2100037.

Coinepay ne précise pas si sa carte virtuelle est une carte prépayée, de débit ou de crédit, et nous ne pouvons pas affirmer qu’elle satisfait à cette règle. Avant l’achat, contactez l’assistance Coinepay pour vérifier que votre carte répond aux exigences de Microsoft pour cet achat. Cette vérification préalable vous évitera un paiement refusé et une éventuelle retenue liée à l’autorisation.

Ce dont vous avez besoin

Un compte Partner Center vérifié dans le Microsoft AI Cloud Partner Program, avec le rôle partner-admin pour pouvoir gérer l’adhésion.
Un compte de facturation Microsoft et un profil de facturation. Un global admin doit les associer ou les créer avant tout achat d’adhésion. La page Billing profile se trouve dans l’espace Account settings de Partner Center.
Une carte virtuelle Coinepay, avec son numéro, sa date d’expiration et son CVV, créée dans l’application Coinepay après votre inscription et la vérification de votre identité (KYC).
Votre adresse de facturation réelle et votre code postal, exactement tels qu’ils figurent dans votre compte Coinepay.
Un solde disponible suffisant sur la carte pour couvrir le prix de l’offre, taxes éventuelles comprises.

Pour configurer Coinepay, créez un compte, effectuez la vérification KYC, puis générez une carte depuis le tableau de bord, l’application iOS ou l’application Android.

Vérifiez d’abord le prix et votre région

Les offres d’adhésion sont facturées annuellement. Au moment de la rédaction (octobre 2026), les prix en dollars américains publiés par Microsoft comprennent Partner Launch Benefits à 350 $ US/an, Partner Success Core Benefits à 925 $ US/an et Partner Success Expanded Benefits à 4 125 $ US/an. La désignation Solutions Partner est affichée à 4 875 $ US, tandis qu’ISV Success est gratuit la première année, puis coûte 1 550 $ US à partir de la deuxième année. Des taxes peuvent s’appliquer et les montants en devise locale sont convertis lors du paiement. Vérifiez donc toujours le montant exact et les taxes sur la page récapitulative de l’adhésion à Microsoft Partner Center avant de payer.

Deux vérifications régionales sont importantes :

Depuis le 1er juin 2024, les nouveaux achats dans le cadre du programme ne sont plus disponibles dans 17 pays et territoires, dont la Russie, Guam, le Groenland et les Samoa américaines.
Microsoft recense environ 80 pays et territoires où les paiements par carte pour les adhésions ne sont pas pris en charge, dont l’Andorre et le Bélarus ; les paiements par carte sont désormais possibles en Inde et en Ukraine. Là où les cartes ne sont pas prises en charge, l’option existante de prépaiement par virement ou un virement bancaire après facturation approuvé s’applique à la place.

Si votre compte se trouve dans une région où les paiements par carte sont possibles et que ce mode de paiement est proposé lors de la commande, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

Étape par étape : payer lors de la commande

Connectez-vous à Partner Center avec votre compte partner-admin.
Vérifiez que votre compte de facturation et votre profil de facturation sont en place dans Account settings → Billing profile. Créez-les ou associez-les s’ils sont absents.
Accédez à Membership → Membership offers et choisissez l’offre souhaitée.
Sélectionnez Buy now et acceptez le contrat présenté.
Passez à l’étape du paiement et vérifiez la commande, notamment le montant et les taxes.
Ajoutez votre carte Coinepay : saisissez son numéro, sa date d’expiration et son CVV, ainsi que le nom du titulaire et l’adresse de facturation exactement tels qu’ils figurent dans votre compte Coinepay.
Validez la commande. Si une demande d’authentification 3-D Secure apparaît, approuvez-la dans l’application Coinepay ou à l’aide de la méthode de confirmation utilisée par votre carte.
Attendez la confirmation. Votre facture sera disponible dans Bills and Payments.

Pour modifier ou remplacer ultérieurement la carte par défaut, le lien affiché lors du paiement ouvre le portail Azure, où la carte peut être modifiée ou supprimée.

Que faire si votre carte est refusée

Solde insuffisant

Si le solde de la carte ne suffit pas à couvrir le prix total et les taxes, le paiement échoue. Vérifiez votre solde disponible dans l’application Coinepay et approvisionnez la carte avant de réessayer. N’oubliez pas que les frais annuels peuvent être élevés pour les niveaux supérieurs.

Adresse de facturation ou code postal non concordant

Le message "Votre commande a été refusée. Vérifiez vos informations" peut apparaître lorsque l’adresse de facturation ou le code postal ne correspond pas aux informations de la carte. Saisissez à nouveau l’adresse exactement telle qu’elle est enregistrée dans votre compte Coinepay, avec le code postal correspondant, puis réessayez.

Authentification 3-D Secure non effectuée

Si une étape de vérification d’identité n’est pas approuvée à temps, le paiement s’interrompt. Gardez l’application Coinepay ouverte pendant le paiement pour pouvoir confirmer rapidement la demande, puis soumettez à nouveau la commande.

Carte prépayée ou Revolut refusée

L’erreur HIT_RSK_2100039 indique une carte prépayée et l’erreur 2100037 indique une carte Revolut. Microsoft n’accepte ni l’une ni l’autre pour les adhésions. Si vous voyez ces erreurs, ne réessayez pas plusieurs fois avec la même carte. Contactez l’assistance Coinepay pour vérifier si votre type de carte est accepté par ce marchand.

Erreur de paiement 715

En cas d’erreur de paiement 715, Microsoft recommande d’attendre 24 heures avant de réessayer. Évitez les tentatives répétées et immédiates : elles peuvent entraîner une retenue liée à l’autorisation lorsqu’une transaction est refusée après l’autorisation de la carte.

Vérification de la région du marchand

Si votre compte se trouve dans une région où les nouveaux achats ne sont pas disponibles ou les paiements par carte ne sont pas pris en charge, aucune carte ne fonctionnera. Utilisez le mode de paiement par virement approuvé que Microsoft propose pour votre marché, ou vérifiez l’éligibilité de votre compte sur les pages consacrées aux adhésions.

Retenues liées aux autorisations et remboursements

Lorsque Microsoft refuse une transaction après l’autorisation de la carte, une retenue temporaire liée à l’autorisation peut être appliquée. Ces retenues disparaissent généralement d’elles-mêmes. Consultez la liste de vos transactions Coinepay et, si une retenue n’est pas levée dans un délai raisonnable, contactez l’assistance Coinepay.

Si vous devez annuler votre achat, Microsoft autorise une demande d’annulation ou de remboursement dans les 30 jours suivant l’achat, à condition qu’aucun avantage n’ait été activé ou utilisé et qu’aucune clé de produit n’ait été consultée. Les commandes par carte éligibles peuvent être annulées à l’aide de Cancel order dans Membership Offers ; le remboursement est effectué sur la carte d’origine et peut prendre jusqu’à 30 jours. Les remboursements des paiements par virement nécessitent l’ouverture d’un ticket auprès de l’assistance Microsoft.

Conservez vos justificatifs

Téléchargez votre facture depuis Bills and Payments et conservez-la avec le relevé de votre transaction Coinepay pour votre comptabilité. Si vous gérez plusieurs offres Microsoft ou d’autres dépenses professionnelles, vous pouvez émettre des cartes virtuelles Coinepay distinctes et définir des plafonds de dépenses personnalisés pour chacune afin de faciliter le rapprochement de chaque achat.

Pour toute question propre à votre carte Coinepay — acceptation par un marchand donné, solde, plafonds ou retenues — consultez l’application Coinepay ou contactez l’assistance via le centre d’aide ou sur Telegram. Pour les prix des offres, leur disponibilité et leurs dernières modifications, référez-vous aux pages officielles de Microsoft Partner Center, car ces informations évoluent au fil du temps.

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FAQ

Puis-je payer une adhésion à Microsoft Partner Center avec une carte virtuelle Coinepay ?

Vous pouvez essayer de l’utiliser lors du paiement dans Partner Center, mais Microsoft indique que les cartes prépayées et Revolut ne sont pas acceptées pour les adhésions et demande une carte de crédit ou de débit classique émise par un établissement reconnu. Coinepay ne précise pas le type de sa carte : contactez donc son assistance pour vérifier que votre carte est acceptée avant l’achat.

Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée avec le message « Votre commande a été refusée. Vérifiez vos informations » ?

Cela signifie généralement que l’adresse de facturation ou le code postal saisi ne correspond pas aux informations de votre carte. Saisissez à nouveau l’adresse et le code postal exactement tels qu’ils figurent dans votre compte Coinepay, puis réessayez. Si le problème persiste, vérifiez les informations de votre carte auprès de l’assistance Coinepay.

Que signifient les erreurs HIT_RSK_2100039, 2100037 et 715 ?

HIT_RSK_2100039 indique une carte prépayée et 2100037 une carte Revolut, qui ne sont ni l’une ni l’autre acceptées pour les adhésions. L’erreur 715 est une erreur de paiement générale pour laquelle Microsoft recommande d’attendre 24 heures avant de réessayer, plutôt que de multiplier les tentatives.

Combien coûte une adhésion à Partner Center ?

Au moment de la rédaction (octobre 2026), les prix en dollars américains de Microsoft comprennent Partner Launch Benefits à 350 $ US/an, Partner Success Core à 925 $ US/an et Partner Success Expanded à 4 125 $ US/an, auxquels peuvent s’ajouter des taxes. Vérifiez toujours le montant exact et la conversion en devise locale lors du paiement sur la page officielle des adhésions de Microsoft.

Puis-je obtenir un remboursement si j’ai effectué l’achat par erreur ?

Microsoft autorise une demande d’annulation ou de remboursement dans les 30 jours suivant l’achat si aucun avantage n’a été utilisé et qu’aucune clé de produit n’a été consultée. Les commandes par carte éligibles peuvent être annulées à l’aide de Cancel order dans Membership Offers. Le remboursement est effectué sur la carte d’origine et peut prendre jusqu’à 30 jours.

Comment payer une adhésion à Microsoft Partner Center avec une carte virtuelle