Les abonnements SonarQube Cloud appartiennent à une organisation, et non au compte GitHub ou autre compte DevOps que vous utilisez pour vous connecter. Si vous envisagez son forfait mensuel Team, ce guide couvre le parcours de paiement documenté, l’endroit où gérer vos informations de paiement et ce qu’il faut vérifier si une carte est refusée.
Ce dont vous avez besoin avant le paiement
- Une identité DevOps : l’inscription à SonarQube Cloud utilise une identité GitHub, Bitbucket, GitLab ou Azure DevOps existante. Vous créerez ou importerez l’organisation qui détiendra l’abonnement.
- Le bon forfait et le bon quota de code privé : Free autorise jusqu’à 50 000 lignes de code privé (LOC) et cinq membres d’organisation. Team propose des limites de code privé sélectionnables de 100 000 à 1,9 million de LOC. Le nombre de LOC d’Enterprise est défini par contrat. SonarQube for OSS est une option gratuite distincte pour les organisations open source et n’autorise pas les projets privés.
- Un compte et une carte Coinepay : inscrivez-vous et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte Coinepay. Une fois émise, le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle sont disponibles instantanément. Vérifiez vos fonds disponibles dans l’application ou le tableau de bord Coinepay avant de tenter le paiement.
- Des informations de facturation exactes : utilisez votre vrai nom ou les coordonnées de votre entreprise ainsi que l’adresse de facturation associée à vos informations de paiement. Vérifiez que le pays de facturation prévu de l’organisation est correct ; SonarQube Cloud l’utilise pour déterminer la devise de paiement et les taxes indirectes applicables.
Sonar documente les paiements mensuels Team en ligne comme étant automatiquement prélevés sur une carte de crédit. Avant d’acheter, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond à l’exigence de carte de crédit de Sonar. L’acceptation d’une carte particulière au moment du paiement n’est pas garantie.
Choisissez le lieu d’inscription et le forfait SonarQube Cloud
Sonar documente des instances SonarQube Cloud distinctes pour l’UE et les États-Unis. Choisissez l’instance appropriée pour votre organisation et inscrivez-vous sur cette instance ; un compte sur l’une ne remplace pas une inscription sur l’autre. Pour l’instance américaine, les instructions de connexion DevOps de Sonar exigent une adresse e-mail professionnelle plutôt que personnelle. Ces choix d’hébergement ne déterminent pas si une carte de paiement ou un pays de facturation particulier est accepté.
Déterminez la quantité de code privé dont votre organisation a besoin avant de sélectionner Team. Au moment de la rédaction (octobre 2026), la page de tarification en anglais de Sonar indique bien en évidence que Team démarre à 34 US$ par mois pour un maximum de 100 000 LOC. La page contient également un chiffre contradictoire dans une FAQ ultérieure ; consultez donc la page de tarification officielle de Sonar et le montant affiché au moment du paiement plutôt que de vous fier à ce chiffre. D’autres sélections de LOC peuvent coûter plus cher. La tarification Enterprise et sa facturation annuelle sont gérées par l’équipe commerciale de Sonar plutôt que par ce parcours de paiement mensuel par carte.
Comment payer un abonnement mensuel Team
- Préparez votre carte Coinepay. Si vous êtes nouveau sur Coinepay, inscrivez-vous et terminez la vérification d’identité. Ouvrez votre carte virtuelle dans l’application iOS, l’application Android ou le tableau de bord en libre-service pour trouver son numéro, sa date d’expiration et son CVV. Assurez-vous que le solde disponible peut couvrir le montant du paiement, y compris les taxes affichées.
- Connectez-vous à SonarQube Cloud. Sur l’instance SonarQube Cloud appropriée, utilisez votre identité GitHub, Bitbucket, GitLab ou Azure DevOps existante. Suivez les instructions pour créer ou importer l’organisation qui nécessite une analyse de projet privé.
- Démarrez le paiement Team. Dans le parcours mensuel Team documenté de Sonar, choisissez Get 14-day trial, puis sélectionnez le quota de LOC adapté à votre organisation. Lisez les conditions du forfait et de l’essai présentées sur votre écran de paiement réel avant de continuer.
- Saisissez les informations de facturation. Fournissez vos véritables coordonnées de facturation et vérifiez le pays de facturation, la devise, les taxes et le montant de l’abonnement affiché. Le nouveau portail de facturation de Sonar sélectionne EUR, GBP, JPY ou USD selon le pays de facturation ; les détails que vous voyez au moment du paiement régissent votre achat.
- Saisissez les détails de la carte. Si le paiement demande une carte, saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay exactement comme indiqué, ainsi que les coordonnées de facturation correspondantes. Effectuez toute authentification demandée par le flux de paiement. Ne soumettez pas à plusieurs reprises tant qu’une demande d’authentification est en attente.
- Vérifiez et validez. Vérifiez l’organisation, le nombre de LOC sélectionné, les frais récurrents et toute information relative à l’essai. L’action finale documentée est Create Organization and Upgrade. Ne confirmez que lorsque vous acceptez les conditions et le montant affichés.
La documentation de Sonar présente la saisie de carte dans ce parcours de paiement, tandis que d’autres parcours d’inscription peuvent présenter des invitations d’essai différentes. Suivez les exigences affichées pour votre organisation plutôt que de supposer que tous les essais fonctionnent de la même manière. Pour un abonnement annuel Team ou un abonnement Enterprise, contactez l’équipe de Sonar au sujet de son processus de facturation mené par les ventes plutôt que de vous attendre à ce que le formulaire de carte mensuel s’applique.
Où mettre à jour votre carte ou mettre fin à la facturation mensuelle
Ouvrez l’organisation concernée dans SonarQube Cloud et accédez à Billing and upgrade. Pour un abonnement mensuel, Sonar documente Billing and payment information → Edit comme voie d’accès à son nouveau portail client, où vous pouvez gérer les détails de la carte et de la facturation. Un client existant peut à la place voir Payment method → Edit. Cherchez sous l’organisation avec laquelle vous vous êtes abonné, et non simplement sous l’identité DevOps utilisée pour vous connecter.
Les abonnements mensuels Team se renouvellent automatiquement. Si vous souhaitez mettre fin à la facturation mensuelle payante, Sonar documente le passage de l’organisation à Free ou sa suppression ; une rétrogradation prend effet au cycle de facturation suivant. Vérifiez d’abord si les quotas de code privé et de membres de Free conviendront à votre organisation. Les conditions de Sonar stipulent que l’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours et que les paiements ne sont généralement pas remboursables, y compris pour le temps non utilisé ou les rétrogradations. Consultez les conditions actuelles de Sonar pour connaître les exceptions qui peuvent s’appliquer.
Que vérifier si la carte est refusée
Un échec de paiement n’identifie pas, à lui seul, la cause. Notez le message exact, vérifiez si votre carte a été débitée et évitez les tentatives répétées tant qu’un paiement n’est pas résolu. Procédez à ces vérifications :
| Problème possible | Étape pratique suivante |
|---|---|
| Solde disponible insuffisant | Comparez les fonds disponibles affichés dans Coinepay avec le montant total du paiement de Sonar, y compris toute taxe. Tenez compte d’un prélèvement mensuel récurrent, et pas seulement du premier paiement. Si les fonds sont insuffisants, réglez cela dans Coinepay avant de réessayer. |
| Incohérence de l’adresse de facturation | Vérifiez que le nom, l’adresse, le code postal et le pays de facturation saisis lors du paiement Sonar ne comportent pas d’erreurs. Utilisez vos véritables coordonnées de facturation ; ne changez pas le pays et n’inventez pas d’adresse pour tenter de passer une vérification. |
| Authentification 3-D Secure | Effectuez toute demande d’authentification sans la fermer ni l’interrompre. Une erreur Sonar signalée indique : « An error occured with your 3D Secure authentication. Please try again or use a different credit card. » Ce message ne prouve pas une cause unique. S’il persiste, demandez à l’assistance Coinepay d’enquêter sur le paiement tenté et contactez l’assistance de Sonar si nécessaire. |
| Vérifications liées au marchand ou à la région | Vérifiez que vous vous êtes inscrit sur l’instance SonarQube Cloud prévue et que vous avez saisi votre véritable pays de facturation. L’exigence de carte de crédit de Sonar ou d’autres vérifications de paiement peuvent affecter un paiement. Demandez à l’assistance Coinepay si votre carte répond à l’exigence indiquée, et interrogez Sonar sur tout rejet côté marchand. |
Si un renouvellement est rejeté à plusieurs reprises, Sonar indique que les analyses de projet privé peuvent être suspendues. La correction et la nouvelle saisie des informations de paiement ou l’ajout d’une nouvelle carte acceptée peuvent les réactiver. Utilisez la page Billing and upgrade de l’organisation pour effectuer la modification, puis vérifiez l’état de son abonnement. Lorsque vous demandez de l’aide, partagez le texte de l’erreur et l’heure de la tentative, mais n’envoyez jamais votre numéro de carte complet ni votre CVV dans un message d’assistance.
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FAQ
Puis-je payer SonarQube Cloud Free avec une carte Coinepay ?
Free ne nécessite pas d’abonnement payant Team. Il autorise jusqu’à 50 000 lignes de code privé et cinq membres d’organisation.
SonarQube Cloud accepte-t-il ma carte virtuelle Coinepay ?
Sonar décrit le paiement mensuel Team en ligne comme un prélèvement par carte de crédit. Contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond à cette exigence avant d’acheter ; l’acceptation au moment du paiement n’est pas garantie.
Où remplacer une carte pour mon abonnement Team ?
Ouvrez l’organisation abonnée et accédez à Billing and upgrade → Billing and payment information → Edit. Les clients existants peuvent à la place voir Payment method → Edit.
Que se passe-t-il si le renouvellement mensuel de mon forfait Team continue d’échouer ?
Sonar indique qu’un rejet répété de la carte peut suspendre les analyses de projet privé. Mettez à jour ou remplacez les informations de paiement sous la page Billing and upgrade de l’organisation, puis vérifiez l’état de l’abonnement.
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