Poshmark est une place de marché sociale pour acheter et vendre de la mode, des accessoires et des articles pour la maison aux États-Unis et au Canada. Que vous passiez à la caisse en tant qu'acheteur ou que vous financiez un outil de vendeur comme Promoted Closet, vous payez avec une carte enregistrée. Ce guide explique comment utiliser une carte virtuelle Coinepay sur Poshmark, où se trouvent les paramètres de paiement et comment traiter un message de carte refusée.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
Poshmark opère uniquement aux États-Unis et au Canada ; la plateforme a fermé ses places de marché au Royaume-Uni, en Australie et en Inde en octobre 2023. Lors de l'inscription, vous choisissez les États-Unis ou le Canada comme pays d'achat par défaut, et vos informations de facturation et de livraison doivent correspondre au pays que vous sélectionnez. Pour payer avec une carte Coinepay, ayez les éléments suivants à portée de main :
- Un compte Coinepay enregistré avec la vérification d'identité (KYC) terminée. Si vous ne vous êtes pas encore inscrit, créez votre compte et terminez d'abord la vérification.
- Une carte virtuelle émise dans votre tableau de bord Coinepay, avec son numéro de carte, sa date d'expiration et son CVV visibles.
- Un solde disponible suffisant sur la carte pour couvrir l'article plus les frais de livraison et toute taxe.
- Votre véritable adresse de facturation, saisie exactement telle qu'elle apparaît sur votre compte Coinepay.
Poshmark indique Visa, Mastercard et American Express parmi les marques de cartes acceptées (la caisse américaine liste également Discover et JCB), aux côtés d'options de portefeuille et de paiement différé. Comme Poshmark peut appliquer ses propres vérifications sur le type de carte ou la région d'émission, et que l'acceptation par le commerçant peut varier, il vaut mieux confirmer que votre carte convient avant un achat important. Contactez le support Coinepay si vous souhaitez vérifier les détails de votre carte par rapport à une exigence du commerçant.
Étape 1 : Créer un compte Poshmark ou s'y connecter
Sur la page d'inscription de Poshmark, vous pouvez vous enregistrer avec Facebook, Google, Apple ou par e-mail, et il vous est demandé de choisir les États-Unis ou le Canada comme pays d'achat par défaut. Choisissez le pays où vous résidez réellement et où vous recevrez les articles. Utilisez votre vrai nom et vos véritables informations — des informations exactes aident les vérifications de paiement et d'adresse à réussir par la suite.
Étape 2 : Ajouter votre carte virtuelle Coinepay
Vous pouvez enregistrer une carte avant le paiement ou l'ajouter pendant l'achat :
- Dans l'application : allez dans Me → Shopper Settings → Payment Methods.
- Sur le web : cliquez sur votre photo de profil, puis Account Settings → My Payment Methods.
- Au moment du paiement : utilisez l'option Change à côté du mode de paiement sélectionné pour ajouter une nouvelle carte.
Copiez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV depuis votre tableau de bord Coinepay, et saisissez l'adresse de facturation exactement telle qu'elle apparaît sur votre compte Coinepay. Une incohérence ici est l'une des raisons les plus courantes du rejet d'une carte.
Étape 3 : Acheter un article ou faire une offre
Une fois votre carte enregistrée, vous avez deux façons de payer pour une annonce :
- Buy Now : ouvrez l'annonce, sélectionnez Buy Now, saisissez ou confirmez vos informations de paiement et de livraison, puis appuyez sur Submit. Le paiement est traité immédiatement.
- Make an Offer : soumettez une offre avec vos informations de paiement et de livraison jointes. Votre carte n'est débitée que si le vendeur accepte l'offre.
Au moment de la rédaction (octobre 2026), la livraison standard pour l'acheteur est de 6,49 $US aux États-Unis. Au Canada, elle est de 12,49 $CA pour la livraison à domicile par Postes Canada, ou de 6,99 $CA pour le point de retrait Purolator lorsque le vendeur l'a activé, plus les taxes canadiennes applicables. Ce sont des frais de livraison, et non des frais d'adhésion — vérifiez les tarifs actuels sur les propres pages d'aide de Poshmark, car ils peuvent changer.
Payer pour Promoted Closet en tant que vendeur
Si vous vendez sur Poshmark, la mise en vente des articles est gratuite, et Poshmark prélève sa part sur chaque vente plutôt que de facturer un forfait à l'avance. Au moment de la rédaction (octobre 2026), les frais de vendeur aux États-Unis sont de 2,95 $US sur les ventes inférieures à 15 $US ou de 20 % sur les ventes de 15 $US ou plus ; au Canada, ils sont de 3,95 $CA sur les ventes inférieures à 20 $CA ou de 20 % sur les ventes de 20 $CA ou plus, avec la TPS/TVH ajoutée. Les vendeurs au Texas paient également une taxe supplémentaire sur les frais de vendeur du Texas. Confirmez toujours les frais actuels sur les pages d'assistance officielles de Poshmark.
L'outil de vendeur payant optionnel est Promoted Closet, où vous définissez un budget récurrent sur sept jours et payez un coût variable par clic jusqu'à ce budget. Pour le démarrer, les vendeurs éligibles vont dans Seller Tools → Marketing & Promotions → Promoted Closet → Start Free Trial, ajoutent leurs informations de paiement et commencent ; après l'essai, il se renouvelle chaque semaine sauf s'il est arrêté. Promoted Closet accepte les cartes de crédit ou de débit — les Posh Credits et les soldes remboursables ne peuvent pas le payer — donc votre carte Coinepay est utilisée ici de la même manière.
Pour le gérer sur le web : Promoted Closet → Manage → Manage Promotion modifie le budget, et Manage → Update modifie la carte de paiement ; les factures apparaissent sous Manage. Android prend en charge les modifications de budget et de paiement dans l'application, tandis que les utilisateurs iOS sont dirigés vers le web pour ces modifications. Pour éviter les frais de la semaine suivante, arrêtez au moins un jour avant le prochain cycle de facturation — l'arrêt ne met pas fin au cycle actuel de sept jours, et Poshmark ne rembourse pas les frais déjà engagés pour les clics.
Dépannage d'une carte refusée
Poshmark peut afficher un message indiquant qu'un paiement par carte « n'a pas pu être traité ». Il énumère plusieurs causes possibles ; voici comment les traiter avec une carte Coinepay :
| Cause | Ce qu'il faut vérifier |
|---|---|
| Détails mal saisis | Saisissez à nouveau le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV directement depuis votre tableau de bord Coinepay. Un seul chiffre erroné fera échouer l'opération. |
| Incohérence de l'adresse de facturation | Assurez-vous que l'adresse de facturation dans Poshmark correspond exactement à l'adresse figurant sur votre compte Coinepay. |
| Carte expirée | Confirmez la date d'expiration dans le tableau de bord et mettez-la à jour dans Payment Methods si elle a changé. |
| Limite de dépenses / solde insuffisant | Vérifiez votre solde disponible dans l'application Coinepay et rechargez pour couvrir l'article, la livraison et la taxe. |
| Carte inactive | Confirmez que la carte virtuelle est active dans votre tableau de bord. |
| Refus pour fraude de l'émetteur ou problème technique | Attendez quelques minutes et réessayez ; si cela persiste, contactez le support Coinepay pour examiner la tentative d'autorisation. |
Si une confirmation 3-D Secure vous est demandée pendant le paiement, approuvez-la via l'application Coinepay afin que l'authentification puisse se terminer. Pour les offres en particulier, Poshmark note qu'une adresse de livraison ou de facturation manquante ou mal formatée peut également déclencher une erreur lors de la création ou de l'acceptation d'une offre — il ne s'agit pas nécessairement d'un refus de carte, alors vérifiez d'abord les deux adresses.
Rappelez-vous également que Poshmark dessert uniquement les marchés américain et canadien, et que les commandes canadiennes ne sont pas expédiées à l'étranger. Si votre pays d'achat et votre adresse de livraison ne correspondent pas à votre lieu de résidence, le paiement peut échouer pour des raisons sans rapport avec la carte. Si vous avez écarté les points ci-dessus et que le paiement ne passe toujours pas, contactez le support Coinepay via le tableau de bord ou l'application iOS ou Android.
Annulations et remboursements à garder à l'esprit
Une commande Buy Now ordinaire non expédiée peut être annulée comme accidentelle dans un délai de trois heures ; les offres acceptées et les achats Posh Show ne peuvent pas être annulés sur cette base. Si une commande n'est toujours pas expédiée après sept jours, vous pouvez l'annuler pour un remboursement complet à partir du huitième jour. Les ventes sont par ailleurs généralement définitives — ouvrez un dossier sur la plateforme dans les trois jours suivant la livraison pour un article non reçu ou non conforme à la description. Connaître ces délais vous aide à décider avant d'engager votre carte.
Garder votre carte Coinepay prête
Votre carte virtuelle Coinepay est entièrement gérée depuis le tableau de bord en libre-service 24h/24 et 7j/7 et l'application mobile, vous pouvez donc vérifier votre solde, consulter les détails de la carte et suivre l'activité avant chaque achat. Gardez un solde suffisant pour l'article plus la livraison et la taxe, utilisez vos véritables informations de facturation, et vous passerez les vérifications de Poshmark sans encombre. L'émission des cartes et les services de fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions — vérifiez dans l'application ce qui est disponible pour vous.
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FAQ
Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour acheter sur Poshmark ?
Oui, vous pouvez ajouter votre carte Coinepay sous Payment Methods et l'utiliser au moment du paiement avec Buy Now ou une offre acceptée. Poshmark indique Visa, Mastercard et American Express parmi les marques acceptées. Comme l'acceptation par le commerçant et les vérifications du type de carte peuvent varier, contactez le support Coinepay si vous souhaitez confirmer votre carte avant un achat.
Où puis-je ajouter ou modifier ma carte sur Poshmark ?
Dans l'application, allez dans Me → Shopper Settings → Payment Methods. Sur le web, cliquez sur votre photo de profil, puis Account Settings → My Payment Methods. Vous pouvez également utiliser l'option Change à côté du mode sélectionné au moment du paiement.
Pourquoi Poshmark indique-t-il que ma carte n'a pas pu être traitée ?
Les causes courantes sont des détails de carte mal saisis, une incohérence de l'adresse de facturation, une carte expirée ou inactive, un solde insuffisant ou un refus de l'émetteur. Saisissez à nouveau les détails depuis votre tableau de bord Coinepay, faites correspondre exactement l'adresse de facturation, confirmez votre solde et approuvez toute demande 3-D Secure dans l'application.
Poshmark facture-t-il un abonnement que je paie avec ma carte ?
Il n'y a pas de forfait d'adhésion fixe. La mise en vente est gratuite et Poshmark prélève des frais sur chaque vente. L'outil de vendeur payant optionnel, Promoted Closet, utilise un budget hebdomadaire payé par carte de crédit ou de débit, qui se renouvelle sauf si vous l'arrêtez au moins un jour avant le prochain cycle.
Puis-je utiliser Poshmark en dehors des États-Unis et du Canada ?
Non. Poshmark opère uniquement aux États-Unis et au Canada et a fermé ses places de marché au Royaume-Uni, en Australie et en Inde en 2023. Choisissez le pays où vous résidez lors de l'inscription et utilisez une adresse de livraison et de facturation correspondante.
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